[opinie] Hekko.pl

[krzysiek-94 4]

Mnie jak na razie podoba się ten hosting, jednak strasznie małe limity obciążenia są, po za tym zastanawia mnie jak są liczone. Na początku obawiałem się że mi transfer siądzie, jednak chyba wcześniej dostępne obciążenie wykorzystam...

[krzysiek-94 4]

Niestety, zwykłe złodziejstwo... Zamówiłem pakiet, z zamiarem wzięcia domeny .pl za darmo, jednak po zamówieniu, zmienił się regulamin promocji. Konto opłacone i teraz muszę jeszcze dopłacić za domenę. Dział obsługi: niestety. Tak się nie robi! Chamstwo i nic więcej! A co najlepsze działam w imieniu firmy, więc muszę dopłacać z własnej kieszeni!

Edytowano Kwiecień 21, 2011 przez krzysiek-94 (zobacz historię edycji)

[wood 173]

To napisz do BOK a nie przyszedłeś i krzyczysz. Sprawę się wyjaśnia i tyle.

A tak na marginesie, to rejestracja domeny dla firmy to straszny wydatek...

Edytowano Kwiecień 21, 2011 przez wood (zobacz historię edycji)

[optimist7 0]

Przecież napisał:

 

Dział obsługi: niestety.

 

A forum jest po to właśnie, żeby wymieniać takie informacje - żeby inni nie poczuli się "zgwałceni" (parafraza określenia użytego w wypowiedzi powyżej, później usunięta przez autora). Nieprawdaż?

 

Nie chcę hejtować, ale dział obsługi Hekko poznałem raczej pod kątem "wskazania winy użytkownika", aniżeli "chęci rozwiązania problemu". Więc mnie ta sytuacja nie dziwi za bardzo.

Edytowano Kwiecień 21, 2011 przez optimist7 (zobacz historię edycji)

[krzysiek-94 4]

Dzwoniłem, a facet mnie po prostu olał...

[wood 173]

Sory, nie zauważyłem. Chyba sobie wezmę krótki urlop od forum

Skoro regulamin zmienił się po zamówieniu, to masz dostać domenę i tyle. Napisz ticket, że prosisz o rejestrację domeny avbed.xx.

Edytowano Kwiecień 21, 2011 przez wood (zobacz historię edycji)

[krzysiek-94 4]

Niestety nic nie zdziałam, oni mają swoją racje, że tego zapisu nie było, więc nie mogłem tego widzieć. A specjalnie sprawdzałem czy jest ten pakiet tam i był, a teraz nie ma... Zapraszam do https://www.hekko.pl/oferta.html widzimy napis: DO KAŻDEGO KONTA DOMENA W CENIE PAKIETU

[wood 173]

Promocja jest od 28 marca

http://www.hekko.pl/promocjadomenawcenie.html

Więc jaką mają rację?

[krzysiek-94 4]

Z samego zapisu DO KAŻDEGO już to jest naruszenie praw konsumenta, jeśli są dodatkowe ograniczenia to nic, ale jak do każdego to do każdego...

[Hekko.pl 239]

Obecna promocja obowiązuje od 28 marca, podczas gdy rejestrację jak i pierwszą usługę zamówiłeś 5-10 kwietnia. W starej promocji (która obowiązywała DO 28 marca) nawet nie było domeny .pl w cenie EasyPack, jedynie domena regionalna.

W EasyPack masz również domeny w cenie konta: *.hekko.pl, *.098.pl itd, gdyż subdomeny to także domeny.

Nie będziemy odpowiadać za fakt, iż ktoś czytał promocję wcześniej a zarejestrował się w czasie, gdy obowiązuje inna promocja.

Edytowano Kwiecień 21, 2011 przez Hekko.pl (zobacz historię edycji)

[krzysiek-94 4]

Ofertę czytałem już w kwietniu, przed samym zamówieniem. Jednak klient nie ma oczu i jest tępy. A te domenki .hekko.pl itp. to sobie gdzieś wsadźcie.

[Hekko.pl 239]

Powiedz mi, co próbujesz zrobić tymi postami? Zaszkodzić nam? Kłamstwem? Bądź poważny (pisanie "sobie gdzieś wsadźcie" nie jest poważne i świadczy tylko o Twoim poziomie).

Pamiętaj, że to my możemy udowodnić Ci, że kłamiesz, gdyż integralność pliku z ofertą można potwierdzić jasno wskazuje na to, że później żadne zmiany ukryte nie były robione (na wypadek gdybyś miał jakieś roszczenia prawne).

Dodatkowo przedstawiona kopia w Google. Czytałeś ofertę w marcu, więc nie skończ proszę z pretensjami do nas.

[krzysiek-94 4]

Kopia google jest z 14 kwietnia, a zamówienie złożyłem 9 kwietnia, więc to żaden dowód. Jak już wspomniałem nic nie zdziałam, jednak przyszłym użytkownikom hekko proponuje robić screeny ofert.

[Hekko.pl 239]

Pisałeś do nas już w marcu (sprawdziłem to), zapewne wtedy czytałeś starą promocję, w której to nawet w najniższym pakiecie nie było domeny .pl (co mogą potwierdzić użytkownicy z tego forum). Więc jeśli tu się pomyliłeś, to w kolejnym wypadku również mogłeś. Ale się nie przyznasz do tego, wolisz narobić dymu bezpodstawnie.

[Gość]

http://www.wykop.pl/artykul/794503/firma-swiadczaca-uslugi-internetowe-nie-jest-zobowiazana-do-instalacji-kasy-fisk/ ?

[Hekko.pl 239]

Odstąpienie od umowy nastąpiło zgodnie z życzeniem tego Pana. O kasie fiskalnej każdy może sobie poczytać. Z naszej strony tyle. Więcej niż powiedział klient nie mogę ujawnić.

[Gość]

Forma wypowiedzi kogoś z supportu pozostawia jednak wiele do życzenia.

[Hekko.pl 239]

theqkash, jest to wyrwane z kontekstu, po wielu burzliwych mailach, raczej w żartobliwej formie niż tak jak można to odebrać teraz.

Z drugiej strony masz rację, każda wypowiedź powinna być jednak wyważona i stonowana.

Edytowano Czerwiec 28, 2011 przez Hekko.pl (zobacz historię edycji)

[Marek607 655]

Kontakt jak i ceny domen ocenam na piątke

Szkoda tylko że musialem się zaraz wynosić od nich - panel dla domeny ograniczony wylącznie do wpisania ns-ów (bez ip) to stanowczo za mało.

[arutha86 2]

Witam,

 

Od kwietnia korzystam z usług hekko. Przeniosłem tu stronę firmową opartą na flash, bazę rezerwacji na joomli oraz 2 swoje domeny.

Póki co jestem bardzo zadowolony. Zero problemów z działaniem, wszystko chodzi szybko i sprawnie, oby tak dalej

 

Pozdrawiam

 

arutha86

[psw779 0]

Od kiedy przetestowałem i używam konta w hekko.pl to polecam tą firmę każdemu znajomemu!

[Dawid Sz. 98]

Widzę, że na Hekko zmiany. Nowy logotyp i szata graficzna. Ładnie się to prezentuje.

[Gość Pokuć]

Szata graficzna bardzo ładna, przyjemna dla oka i moim zdaniem lepsza niż poprzednia

[Gość]

W końcu jakoś po ludzku : ) trochę za duże logo i parę elementów (po prawej u góry), do tego minimalnie za duże w paru miejscach czcionki, ale ogólnie o wiele lepiej : )

[krzysiek-94 4]

No i co ważne zmienił się regulamin... Nie przebiłem go do końca, ale znalazłem już sprzeczności, szczególnie w regulaminie VPSów.