[opinia] Prohost.pl

[Elektronik 0]

Witam, również od stycznia zauważyłem wzrost zużycia CPU do ponad 4% a nie uważam, że statystyki wzrosły na tyle aby to zużyć.

Jak na razie od 2 dni przeczesuje cały skrypt i analizuje statystyki z CPanel, ale nic nie znalazłem, będę obserwował jeszcze kilka dni. Jeśli to nagłe zużycie CPU nie zmniejszy się będzie trzeba zwiększyć pakiet.

[Gość Łukasz Tkacz]

U mnie też jest nieco więcej niż było (choć nie aż tak wielki wzrost) - bloga już na prohost nie trzymam, a na forum ruch jest dosyć mały.

Download jeszcze w grudniu przeniosłem na głowanet (choć z innego powodu) i również nic się nie zmieniło. W panelu też brak info o tym jakoby skrypt go obsługujący generował zauważalne obciążenie, pomimo wcześniejszych postów pana Szymona na ten temat.

[Prohost 345]

Po naszej stronie nic się nie zmieniło. Różnice zależą tylko od skryptów, ftp, email, panela i odwiedzających. Zawsze różnice będą jednego dnia mniej drugiego więcej - nic nie powtarza się przecież identycznie każdego dnia.

[malu 460]

Nic się nie zmienia prócz obciążenia serwera przez użytkowników

Im obecny serwer jest bardziej obciążony tym obciążenie poszczególnych użytkowników rośnie - jest to jak najbardziej logiczne. (Dłuższe rozpatrywanie skryptów i takie tam...)

Oczywiście nic nie zarzucam prohostowi, stwierdzam fakt.

[Prohost 345]

Użycie cpu sięga 20% średnio na serwerze. Jest to mało obciążony serwer.

[Joy17 0]

Ja tylko mówię to co widzę, nie interesują mnie zapewnienia. Skoro ruch zasadniczo się nie zmienił, a cpanel wykazywał, że Shoutbox wykorzystuje najwięcej zasobów (shoutbox_view.php generował obciążenie 2 razy większe niż drugi w kolejności viewtopic.php) przy obciążeniu dziennym na poziomie ok 2,5%, to dlaczego zlikwidowanie shoutboxa przyniosło wzrost obciążenia do 4%. Kont e-mail mam dwa, na ftp sporadycznie coś sprawdzam. 700 unikalnych wizyt dziennie, to przecież nie jest duży ruch - znam strony, które notują ten sam wskaźnik na poziomie kilku tysięcy, oparte o ten sam skrypt i również zamieszczone na serwerze współdzielonym a działają sprawnie, ale to tylko taka moja osobista dygresja.

Myślę o przejściu na plan 5%, ale muszę wiedzieć, że faktycznie wykorzystuję tą moc i nie ma tutaj żadnej pomyłki. W ramach testu, włączę na kilka dni shoutboxa i zobaczę, jak to się odniesie do wskazań obciążenia.

 

Pozdrawiam

[Prohost 345]

Jak masz shoutboxa to prawie cały czas masz aktywne procesy - nie zjada wtedy tyle cpu na tworzenie procesów i tworzenie cache eacceleratora. W twoim przypadku może to mieć wpływ - ale to tylko teoria.

[Elektronik 0]

Witam, ja mam u siebie taką ciekawą sprawę, przed pierwszym stycznia stronę odwiedzało 2-3tys osób dziennie i przez cały dzień nabijało maksymalnie ciut powyżej 3%.

 

A dziś rano koło 8, gdy w statystykach mam, że stronę odwiedzono tylko 272 razy (i były to normalnie odwiedziny, a nie pisanie jakiś super długich postów, masowanie używanie shoutbox'a czy coś co obciąża), CPanel pokazuje mi zużycie 2.7623% cpu więc coś tu chyba nie gra :/

 

Wiadomość pod żadnym pozorem nie jest jakąś skargą czy zażaleniem, tylko ciekawi mnie co nagle tak mało mi zacząć obciążać, skoro skrypt nie było modyfikowany.

[malu 460]

Teraz trochę wytłumaczę Prohost.

Twoje podejście jest z góry błędne ... bo to nie stosunek przerzuconego gnoju do zmęczenia.

Tutaj jest niestety n więcej "czynników", które wpływają na generowane obciążenie.

Jak chociażby to co wymienił prohost, czyli tworzenie nowych procesów lsphp, to o czym mówiłem parę postów wyżej czyli aktualne obciążenie serwera, moduły,dodatki do php czy kończąc na sposobie generowanego ruchu... (inaczej działa użytkownik inaczej bo np. jakiś crawler).

I tak powinieneś się cieszyć, że prohost używa wydajnego lsapi i dzięki temu generujesz tylko te 3-4%.

 

I muszę przyznać, że podziwiam Prohost za odwagę wprowadzenia usługi opartej o rozliczanie CPU w taki jasny sposób, gdyż ja nie miałbym siły tłumaczyć co 10 klientowi dlaczego tak a nie inaczej

[Gość Łukasz Tkacz]

A dziś rano koło 8, gdy w statystykach mam, że stronę odwiedzono tylko 272 razy (i były to normalnie odwiedziny, a nie pisanie jakiś super długich postów, masowanie używanie shoutbox'a czy coś co obciąża), CPanel pokazuje mi zużycie 2.7623% cpu więc coś tu chyba nie gra :/

 

O ile się nie mylę, to obciążenie rozkłada się na cały dzień i nie jest sumowane że np. do 8 rano jest 2%, potem do 10 już 4% itp. Gdyby tak było, to panel pokazywałby po 50-60% pod koniec dnia

Ogólne obciążenie w ciągu dnia można więc zobaczyć tak naprawdę dopiero wieczorem.

[Elektronik 0]

Dlatego ja się nie żale, i nie wnoszę żadnych reklamacji.

Chciałem się dowiedzieć co może taką sytuacje powodować, te posty już mi trochę to rozjaśniły.

[Gość Łukasz Tkacz]

Od jakiegoś czasu firmy ocenia się również pod względem stron internetowych. Tu niestety nie mogę powiedzieć tyle dobrego, co o samym hostingu, wystarczy zajrzeć tutaj:

 

http://wiki.prohost.pl/index.php/Specjalna:Ostatnie_zmiany

 

# (różn) (hist) . . Dyskusja Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:44 . . (+221) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (ThdVPVhvsmJJWcq)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:44 . . (-1 704) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (xbzyYosVBjfmIbxH)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:43 . . (+48) . . 60.217.248.141 (Dyskusja) (RoSvyTNNyjvAI)

# (różn) (hist) . . Dyskusja MediaWiki:Sidebar‎; 15:38 . . (+337) . . 93.174.93.222 (Dyskusja) (http://antiqueenvsko.blog127.fc2.com/blog-entry-3.html'>http://antiqueenvsko.blog127.fc2.com/blog-entry-3.html antique engagement rings houston http://antiqueenvsko.blog127.fc2.com/blog-entry-2.html antique engagement rings for sale http://antiqueenvsko.)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:34 . . (+1 946) . . 60.217.248.141 (Dyskusja) (PCPhcIfFyPCpxJ)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 15:33 . . (-781) . . 91.214.45.169 (Dyskusja) (KpnwooruJkgViXhFg)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 15:30 . . (+712) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (yxopppxW)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja php‎; 15:29 . . (-262) . . 93.174.93.222 (Dyskusja) (http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-1.html'>http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-1.html sketched drawing of http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-5.html'>http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-5.html sketcher active http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-4.ht'>http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-4.ht)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:29 . . (-1 806) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (EgBkmDJoToHIx)

# (różn) (hist) . . Dyskusja Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:29 . . (+41) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (ySBOBZmH)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:27 . . (-26) . . 60.217.232.60 (Dyskusja) (zTTYZRfIVvyhLJYcYc)

# (różn) (hist) . . Dyskusja MediaWiki:Sidebar‎; 15:24 . . (-359) . . 93.174.93.222 (Dyskusja) (http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-1.html sketched drawing of http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-5.html sketcher active http://sketcheddvmkw.blog127.fc2.com/blog-entry-4.ht)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 15:20 . . (-726) . . 91.214.45.169 (Dyskusja) (pvDMJbXAp)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:19 . . (+1 768) . . 60.217.248.141 (Dyskusja) (GpcQhVIWarWwMNq)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 15:15 . . (+692) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (iaMtgvTjiJv)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:14 . . (-1 886) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (xfskmaghKGWGLw)

# (różn) (hist) . . Dyskusja:Konfiguracja php‎; 15:13 . . (+93) . . 93.174.93.222 (Dyskusja) (http://antiqueaqibyc'>http://antiqueaqibyc.blog127.fc2.com/blog-entry-2.html'>http://antiqueaqibyc.blog127.fc2.com/blog-entry-2.html antique art deco engagement ring http://antiqueaqibyc.blog127.fc2.com/blog-entry-1.html'>http://antiqueaqibyc.blog127.fc2.com/blog-entry-1.html antique aquamarine engagement ring http://antiqueaqibyc)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:12 . . (+52) . . 123.125.156.134 (Dyskusja) (ACCrgysZFUtuBYxt)

# (różn) (hist) . . Dyskusja MediaWiki:Sidebar‎; 15:10 . . (+97) . . 93.174.93.222 (Dyskusja) (http://antiqueaqibyc.blog127.fc2.com/blog-entry-2.html antique art deco engagement ring http://antiqueaqibyc.blog127.fc2.com/blog-entry-1.html antique aquamarine engagement ring http://antiqueaqibyc)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 15:07 . . (-623) . . 91.214.45.169 (Dyskusja) (bWHQZMGRT)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 15:04 . . (+1 821) . . 123.125.156.134 (Dyskusja) (OSCNjvEQUaFFGlhM)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 15:00 . . (+589) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (QfwgYUiCAZTFHKwyrP)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 14:59 . . (-1 785) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (NEXpMGnjFZhXA)

# (różn) (hist) . . Dyskusja Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 14:59 . . (+14) . . 89.248.162.166 (Dyskusja) (ARunARIUOJMpZChBs)

# (różn) (hist) . . Prohost Wiki:Informacje prawne‎; 14:57 . . (+1 825) . . 202.108.50.74 (Dyskusja) (MSPPewCFtv)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja PHP‎; 14:55 . . (-596) . . 91.214.45.169 (Dyskusja) (iwBMhINo)

# (różn) (hist) . . Konfiguracja php‎; 14:48 . . (-30) . . 93.174.93.222 (Dyskusja) (http://ajaffeenxmjj.blog127.fc2.com/blog-entry-3.html'>http://ajaffeenxmjj.blog127.fc2.com/blog-entry-3.html affordable antique engagement rings http://ajaffeenxmjj.blog127.fc2.com/blog-entry-2.html a jaffe engagement rings http://ajaffeenxmjj.blog127.f)

 

i to wszystko tylko z dzisiaj (skopiowałem tylko część). Czy to nie dziwne, że goście mają dostęp do możliwości edytowania / dodawania materiałów?

Nawigacja w topie również denerwuje, bo na mobilnej przeglądarce bardzo ciężko z niej coś zrobić (przynajmniej na telefonie, gdy się nie posiada rysika) - wysuwa się, my najeżdżamy no i... klapa, bo już się zamyka (kursor jest poza tytułem).

 

Ostatnia rzecz, na którą chciałbym ponarzekać, to "spolszczenie" cPanelu - w większości miejsc jest ok, są jednak zapisy raczej po "polskiemu" (np. potwierdzenia wykonania jakiejś operacji). Rodzynkiem jest fantastico pełne krzaczków:

 

Uşyj Fantastico do automatycznej instalacji dowolnego ze skryptów pokazanych po lewej stronie. Instalacja skryptu wymaga uşycia jednej z dost�nych dla Ciebie bazy danych MySQL. Usuni�ie skryptu zwolni jedn�z uzytych baz danych MySQL.

 

Kliknij na dowoln�pozycj�po lewej stronie, by uzyska�wi�ej informacji.

 

Oczywiście w żadnym wypadku nie wpływa to na jakość samego hostingu (do tego nie mam słowa zastrzeżeń) i duperele taki nijak nie ma sensu zgłaszać w helpdesku.

Tyle tylko, że takie detale to niejako też wizytówka firmy, a nie zmieniły się one od, o ile dobrze pamiętam, czerwca 2008 roku

[Prohost 345]

Dodawać strony na wiki można - edytować nie można naszych stron.

 

Nie bawimy się w poprawianie starej strony bo jest już prawie gotowa nowa.

 

Kodowanie fantastico nie jest kompatybilne z kodowaniem rvskina i przy codziennych update jest to co widać.

[is_wm 287]

Rodzynkiem jest fantastico pełne krzaczków

Bo fantastico dostarcza języka polskiego w wersji UTF-8, podczas gdy całe RVskins jest w ISO. Z tym problemem kiedyś (jakiś rok temu) borykało się i z tego co wiem, poradziło sobie 8p.pl

[użytkownik prohost.pl 0]

Parę słów na temat tego hostingu a raczej jakości obsługi, niech każdy sam sobie odpowie czy jest odpowiednia. Informuję ku przestrodze...

 

Zapis z chat'a z obsługą klienta:

"Rozmawiasz teraz z Prohost

Prohost: Witam.

Klient: Witam, do dnia dzisiejszego nie otrzymałem faktury za opłacony hosting. Kiedy mogę się jej spodziewać?

Prohost: Faktury sa wysylane pod koniec miesiaca poczta.

Klient: Opłata za konto '..........' została zrealizowanaw dniu 14 marca [wyedytowane przez autora postu]

Klient: Miesiąc skończył się tydzień temu

Klient: Już wcześniej uzyskałem taką odpowiedź

Prohost: Skonczyl sie.

Klient: Bardziej kiedy są wysyłane interesuje mnie kiedy ją otrzymam

Prohost: Jak Panu listonosz przyniesie.

Klient: Pana nazwisko poproszę

Klient: taka odpowiedź jest żenująca

Klient: czekam

Prohost: A jaka by Pan chcial odpowiedz.

Prohost: Logiczne jest, ze to od poczty zalezy.

Klient: nazwisko poproszę

Prohost: Pytanie jest bezsensu wiec ja sensownej odpowiedzi nie udziele.

Klient: ja zakończyłem rozmowę na temat faktury

Prohost: .......................... [wyedytowane przez autora postu]

Klient: telefon do właściciela firmy albo pańskiego przełożonego

Klient: poproszę oczywiście

Prohost: ..........................@prohost.pl [wyedytowane przez autora postu]

Klient: to wszystko, dziękuję za wyczerpujące odpowiedzi"

 

i odpowiedź na maila w sprawie tego chat'a

 

"Z tego co widzę to otrzymał Pan poprawną informację. Chyba nie myśli Pan, że poczta udziela informacji gdzie aktualnie znajduje się jaki list i kiedy go doręczą. Nikt Panu nie udzieli informacji kiedy Pan list dostanie bo nikt nie wie. Nie widzę nic żałosnego w odpowiedziach naszego pracownika."

 

Jak widać prosta rzecz a jak może być skomplikowana. Nie wspominając już nawet o tym, że w dzisiejszych czasach coraz bardziej popularne staje się przesyłanie faktur drogą elektroniczną lub wystawianie ich w panelu klienta.

A niby miało być tak pięknie po doświadczeniach z poprzedniego hostingu (ogicom) a tu proszę. Moim zdaniem nie tylko parametry czy dostępne usługi są istotne ale również obsługa. A ta moim zdaniem zdecydowanie kuleje i to nie tylko wśród pracowników.

O krzakach, błędach w tłumaczeniu lub jego całkowitego braku nie wspominam.

[is_wm 287]

Klient: Pana nazwisko poproszę

Buahahaha od razu "widzę" przed oczami http://www.youtube.com/watch?v=OlsKn8gisrk

[Gość]

procon.pl której części wypowiedzi BOK-u Prohost-a nie rozumiesz?

[Gość Łukasz Tkacz]

Buahahaha od razu "widzę" przed oczami http://www.youtube.com/watch?v=OlsKn8gisrk

 

Jeszcze bardziej przypomina zjechanie TELE2 za błąd TP (zjechać Prohost za szybkość Poczty):

 

[Gość Bartosz Gadzimski]

Rzeczywiście odpowiedź BOK'u nie była najlepsza i to jest sedno problemu, a nie problem działania poczty. Zamiast "listonosz przyniesie" - Faktura została wysłana 1.04 listem zwykłym, czas dostarczenia takiej przesyłki to około 7 dni roboczych.

 

Mimo, że nie była najlepsza to odpowiedziała na pytanie.

[Prohost 345]

Nikt u mnie nie zagwarantuje czegoś co nie zależy od nas. Podawanie dat itp. w takim przypadku nie jest możliwe. Ja nie widzę nic trudnego w zrozumieniu zdania "Kiedy listonosz przyniesie". Przyniesie kiedy zechce i nikt na to wpływu nie ma.

[Gość nrm]

Tu nie chodzi o listonosza tylko, jak słusznie Bartek zauważył, styl odpowiedzi. Ale i klient od stylu nie odbiegł i tez pojechał

A wystarczyło napisać, że FV została / zostanie wysłana w x, wszak doręczenie jest już poza naszym zasięgiem.

[Gość Łukasz Tkacz]

Tu nie chodzi o listonosza tylko, jak słusznie Bartek zauważył, styl odpowiedzi. Ale i klient od stylu nie odbiegł i tez pojechał

A wystarczyło napisać, że FV została / zostanie wysłana w x, wszak doręczenie jest już poza naszym zasięgiem.

 

Na czacie chyba nie powinno się podawać takich informacji, nie sądzicie?

Moim zdaniem można by ich udzielić, gdyby to poszło na helpdesk z konta.

[Gość Łukasz Tkacz]

Od kilku dni połączenie z serwerem działa "w kratkę", przynajmniej u mnie, na pol41.

Same generowanie przebiega szybko, lecz czas połączeń i szybkość transferu dosyć często pozostawia wiele do życzenia.

 

Pisałem już w tej sprawie dwa zgłoszenia (12.04 i 14.04), dostałem informację, że problem jest znany i trwają prace nad jego rozwiązaniem

Niemniej jednak, w chwili obecnej zarówno u mnie (na neo 1 mbit) jak i innych użytkowników serwisu (różne łącza od różnych dostawców) ostatnie spowolnienia są odczuwalne.

Czy ktoś ma podobny problem?

[Prohost 345]

Od kilku dni połączenie z serwerem działa "w kratkę", przynajmniej u mnie, na pol41.

Same generowanie przebiega szybko, lecz czas połączeń i szybkość transferu dosyć często pozostawia wiele do życzenia.

 

Pisałem już w tej sprawie dwa zgłoszenia (12.04 i 14.04), dostałem informację, że problem jest znany i trwają prace nad jego rozwiązaniem

Niemniej jednak, w chwili obecnej zarówno u mnie (na neo 1 mbit) jak i innych użytkowników serwisu (różne łącza od różnych dostawców) ostatnie spowolnienia są odczuwalne.

Czy ktoś ma podobny problem?

 

Ten problem został rozwiązany przedwczoraj - jeśli masz problem z kontem napisz na helpdesk.

[Elektronik 0]

Miałem to samo, ale zgłosiłem na helpdesku i wszystko wróciło to normy w max 30minut