Hetzner.de - Wady

[yacenty 0]

czy sa jakies problemy z hetzner.de od strony faktur i supportu generalnie - czy po angielsku sie dogadam z niemcami? czy i jak wysylaja fakturki do Polski?

 

jak wyglada rejestracja dedyka na ich stronie? trzeba wysylac jakies faxy itp? slyszalem ze niemcy sa strasznie konserwatywni w tym wzgledzie

 

i na koniec - czy placi sie za ustawienie Rev DNsa (w ctn zabulilem 30E)

czy mozna dokupic pamiec do serva - jakos nie moge znalezc opcji

 

z gory dziekuje za praktyczne uwagi osob korzystajacych z hetzner.de

1. support - jak na razie dosc szybki, faktury jeszcze nie dostalem - nie jestem vatowcem jeszcze wiec srednio mnie interesuje

2. rejestracja dedyka to wypelnienie formularza na stronie i tyle, u mnie trwalo to od czwartku ok 16 do poniedzialku okolo 19 dostalem serwer. zadnych faxow, zadnych paypali itp.

3. co do revdns jeszcze nie wiem bo nie ustawialem ale wydaje mi sie ze nie.

Z tego co slyszalem i gdzies mi sie rzucilo na oczy mozna wykupic dodatkowa pamiec.

 

Pozdrawiam,

YacentY

[MasterNETpl 100]

revDNS'y ustawiasz sobie szybko w panelu bez żadnych opłat.

Opcje dodatkowe do serwera masz tu.

[Charlie root 0]

a ja nadal mam do nich 243 ping z UK

Daj jakies traceroute.

 

Co do faktur to wysylaja je na meile 1. kazdego miesiaca.

[Karol Głowacki 0]

Ja z Astera (Warszawa) mam ping ok. 35.

[shive 0]

@yacenty, ja z PWr mam prawie 100ms, ale w C-3 to lipny zasięg jest na WiFi Z noc.gts.pl można zrobić jeszcze jeden trejsrut dla porównania.

[p 3]

@yacenty, ja z PWr mam prawie 100ms, ale w C-3 to lipny zasięg jest na WiFi Z noc.gts.pl można zrobić jeszcze jeden trejsrut dla porównania.

To trzeba bylo zrobic

 

traceroute to hetzner.de (213.133.105.162), 30 hops max, 40 byte packets
1  157.25.5.193 (157.25.5.193)  0.839 ms  0.475 ms  0.400 ms
2  157.25.3.169 (157.25.3.169)  1.305 ms  1.483 ms  1.181 ms
3  * * *
4  fra-tr1-p0-1-1.gtsce.net (195.39.208.69)  24.600 ms  24.659 ms *
5  decix.hetzner.de (80.81.192.164)  36.648 ms  36.746 ms  35.555 ms
6  hos-bb1.juniper1.rz4.hetzner.de (213.239.240.234)  35.246 ms  36.730 ms  36.119 ms

(dalej wyciety)

[mahatma 0]

A umnie 3 dzien 243 do Hetzner.de

napisalem do nich i odpisali ze maja jakis problem i prosza o traceroutr 1000 prob

 

Jak to zrobic na xp?

[yacenty 0]

A umnie 3 dzien 243 do Hetzner.de

napisalem do nich i odpisali ze maja jakis problem i prosza o traceroutr 1000 prob

 

Jak to zrobic na xp?

winmtr

[mahatma 0]

Hop IP Address Host Name Sent Recv RTT Av RTT Min RTT Max RTT % Loss

 

1 192.168.7.1 www.routerlogin.com 1 1 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0.000%

2 10.136.196.1 [unknown] 1 1 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0.000%

3 80.4.118.89 lutn-t2cam1-a-v107.inet.ntl.com 1 1 0 ms 0 ms 0 ms 0 ms 0.000%

4 195.182.174.173 lutn-t2core-a-ge-wan62.inet.ntl.com 1 1 15 ms 15 ms 15 ms 15 ms 0.000%

5 62.253.188.185 pop-bb-a-so-201-0.inet.ntl.com 1 1 15 ms 15 ms 15 ms 15 ms 0.000%

6 213.105.172.13 nth-bb-b-so-010-0.inet.ntl.com 1 1 15 ms 15 ms 15 ms 15 ms 0.000%

7 213.105.172.193 nth-bb-a-so-400-0.inet.ntl.com 1 1 15 ms 15 ms 15 ms 15 ms 0.000%

8 62.253.185.81 fran-ic-1-so-700-0.inet.ntl.com 1 1 31 ms 31 ms 31 ms 31 ms 0.000%

9 80.81.192.88 gec1-rt1-ffm2.core.noris.net 1 1 31 ms 31 ms 31 ms 31 ms 0.000%

10 213.95.0.197 vl604-rt3-nbg3.core.noris.net 1 1 46 ms 46 ms 46 ms 46 ms 0.000%

11 213.133.96.25 hetzner-gw.noris.net 1 1 31 ms 31 ms 31 ms 31 ms 0.000%

12 213.239.240.234 hos-bb1.juniper1.rz4.hetzner.de 1 1 31 ms 31 ms 31 ms 31 ms 0.000%

13 213.133.105.162 www.hetzner.de 1 1 31 ms 31 ms 31 ms 31 ms 0.000%

[p 3]

...

I gdzie te 243ms?

[phpcoder 0]

revDNS'y ustawiasz sobie szybko w panelu bez żadnych opłat.

Opcje dodatkowe do serwera masz tu.

 

 

czyli jak rozumiem bez wykupienia tego flexipacka nic nie zdzialasz - najpierw trzeba za niego zabulic i dodatkowo za wlozenie RAM co miesiac

 

wszystkim dziekuje za odpowiedzi

 

i jeszcze pare pytan

 

1.czy jest jakis angielski panel do obslugi restartow,rev dns itp

2.czytalem w poprzednich watkach ze nie ma kontaktu z supportem w weekendy - czyli serwer pada w piatek wieczorem i dopiero w poniedzialek go podnosza?

3.czy praktykowane jest w tej serwerowni pobieranie oplat za takie podnoszenie serwera tudziez inne uslugi? w ctn niestety zabulilem 30E za rev dns, 15E za twardy restart serva - troche to wkurzajaca polityka

[mahatma 0]

Bardzo dobre pytania.

Czy jest jakies demo opis czy cokolwiek na temat ich panelu?

[beliq 442]

Proszę... screeny z panelu Hetzner:

 

strona główna - http://img86.imageshack.us/img86/7196/panelrt5.jpg

reboot - http://img335.imageshack.us/img335/917/rebootvp1.jpg

rescue - http://img99.imageshack.us/img99/8495/rescuens7.jpg

revDNS - http://img174.imageshack.us/img174/4478/reverseze0.jpg

traffic miesięczny- http://img156.imageshack.us/img156/7849/trafficny7.jpg

( * tylko wykresy mi się zmieściły, pod nimi jest jeszcze "opis" liczbowy in/out itp. )

traffic dzienny - http://img133.imageshack.us/img133/9915/traffic2ml2.jpg

 

Mam nadzieję, że wasza ciekawość została zaspokojona.

[beliq 442]

czyli jak rozumiem bez wykupienia tego flexipacka nic nie zdzialasz - najpierw trzeba za niego zabulic i dodatkowo za wlozenie RAM co miesiac

Tak, tyle tylko, że Flexi-Pack podlega miesięcznej opłacie abonamentowej, a nie jednorazowej.

czy jest jakis angielski panel do obslugi restartow,rev dns itp

Nie.

czytalem w poprzednich watkach ze nie ma kontaktu z supportem w weekendy - czyli serwer pada w piatek wieczorem i dopiero w poniedzialek go podnosza?

Na maile o niskim priorytecie nie odpowiadają w weekendy,

natomiast zawsze ktoś się w DC znajdzie, aby Ci np. dysk wymienić.

czy praktykowane jest w tej serwerowni pobieranie oplat za takie podnoszenie serwera tudziez inne uslugi?

Reboot - 0 zł

Rescue - 0 zł

revDNS - 0 zł

miejsce na backup 50 GB - 0 zł

6 adresów IP - 0 zł

wymiana uszkodzonego sprzętu - 0 zł

[Charlie root 0]

Na maile o niskim priorytecie nie odpowiadają w weekendy,

natomiast zawsze ktoś się w DC znajdzie, aby Ci np. dysk wymienić.

 

Tak, support@hetzner pracuje chyba tylko do 16, jeszcze nigdy od nich nie dostalem po tej godzinie odpowiedzi.

Co do awarii to pisze na adres swojego DC (RZ6) rz6@hetzner i do 24 bez problemu odpowiadaja na pilne meile (np. kvm, uszkodzony sprzet).

 

A gdy chcesz np. jeszcze 6 IP Placisz 15 Euro miesiecznie za flexi-pack oraz 15 Euro setupu za IPiki.

[MasterNETpl 100]

A gdy chcesz np. jeszcze 6 IP Placisz 15 Euro miesiecznie za flexi-pack oraz 15 Euro setupu za IPiki.

Oczywiście 6 adresów

Feste IP-Adressen 6 (8er Subnetz)

w ofercie jest przydzielane bezpłatnie + 1 IP przydzielany w momencie oddania maszyny ...

 

Żeby nie wprowadzać w błąd zainteresowanych ofertą

[yacenty 0]

a jak wyglada sprawa platnosci via CC?

ktos z Was tak placil? ja zlozylem zamowienie 14., 18. dostałem działajacy serwer na razie karta nie jest obiazona przez hetznera. Czyzby o mnie zapomnieli czy oni zawsze sciagaja kase np 1. kazdego miesiaca:)

 

Jakie macie doswiadczenie w tej kwestii?

Pozdrawiam

YacentY

[MasterNETpl 100]

Kase ściągają albo na początku miesiąca lub w połowie, jeżeli zamówienie złożyłeś np. pod koniec listopada to kasę ściągają do ~15 grudnia.

 

PS. najprościej byłoby wysłać im zapytanie... miałbyś czarno na białym

[yacenty 0]

Kase ściągają albo na początku miesiąca lub w połowie, jeżeli zamówienie złożyłeś np. pod koniec listopada to kasę ściągają do ~15 grudnia.

 

PS. najprościej byłoby wysłać im zapytanie... miałbyś czarno na białym

interesowala mnie kwestia doswiadczenia - bo to co do tej pory odpowiadali to wszystko bylo "UP To" a ja preferuje bardziej konkretne odpowiedzi,

dzięki za info

[beliq 442]

preferuje bardziej konkretne odpowiedzi...

To było wysłać do nich maila.

3/4 informacji jakie tu podaliśmy widnieją ja wół na ich stronie internetowej,

tudzież można uzyskać wysyłając 4 zdania do support@...

[yacenty 0]

ok, nie wiem tylko czy zauwazyles ze nie wszystkie woły potrafia czytac po niemiecku,

wiadomo jak duzo informacji maja po angielsku - pytajac tutaj mialem nadzieje na jakies odpowiedzi tak aby jakis pan Kowalski, ktory wejdzie na to forum za tydzien tez mogl sie o tym dowiedziec - mam nadzieje ze nie popelnilem wielkiego przestepstwa pytajac tutaj o Wasze doswiadczenia z platnoscia karta w tej firmie.

Jesli ktos uwaza ze jednak tak to najmocniej przepraszam

[shive 0]

http://www.google.com/translate_t

 

Lenistwo...

[phpcoder 0]

a jak wyglada sprawa platnosci via CC?

ktos z Was tak placil? ja zlozylem zamowienie 14., 18. dostałem działajacy serwer na razie karta nie jest obiazona przez hetznera. Czyzby o mnie zapomnieli czy oni zawsze sciagaja kase np 1. kazdego miesiaca:)

 

czy norma w hetzner.de jest tak dlugi czas oddawania dedyka do uzytku? poprosze o wasze doswiadczenia w tym wzgledzie

[yacenty 0]

powtorze to co napislem kilka postów wczesniej:

 

ja zlozylem zamowienie 14., 18. dostałem działajacy serwer

 

ale chyba nie oczekujesz ze miedzy swietami a nowym rokiem realizowali zamowienia?

generalnie w niemczech wtedy sie nie pracuje, co najwyzej moze jakis support wysokiego poziomu

[P.C. 0]

Dziś otrzymałem odpowiedź, że konfiguracja serwera w hetzner.de może trwać do dwóch tygodni. To tylko dla informacji.

Pozdrawiam Paweł