Home Mowi Papa

[marek220 0]

Witam

 

Ostatnio od homa otrzymalem dziwnego maila, że w trosce o najwyzsza jakosc ofertowanych uslug, blebleble, mowimy panu papa w ciagu 14 dni?

 

Ogolnie chodzi oto ze konto nadmiernie ich obciaza (a na serwerze sa inni uzytkownicy ktorzy przeze mnie wolniej chodza) i proponuja mi dedyka za 1000zl + VAT.

 

Wszystko OK, rozumie ze konto obciaza, w koncu takie parametry jak sprzedaja (600GB), w niesamowicie niskiej cenie 25zl miesiecznie nie opłaca się, no bo jak, całkowicie rozumie względy marketingowe, ale za nic nie potrafie zrozumieć że nie chcą oddać pieniedzy i powołują się na paragraf 7 pkt c, mówiący:

"jeżeli w sposób rażący zostaną naruszone postanowienia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa", jeżeli chodzi o niezgodność prawa to nie dotyczy, zatem rażąco naruszyłem regulamin korzystając z ich konta.

 

Kompletnie nic nie rozumiejąc dowiedziałem się ze chodzi o optymalizację bazy, że niektóre zapytania są wykonywane dłużej niż 3 sekundy i mam podane przykłady, sprawdziłem czas wykonywania i z reguły nie przekracza 0,1sekundy. W załączeniu dostałem np. informację ze polecenie SELECT COUNT(id) FROM tabela; - kilkaset razy trwało więcej niż 4 sekundy!!! - chyba nie powinni sie tym chwalić? Sprawdziłem i trwało 0,01s.

 

Mam wiele kont na home i rozważam przejście do progreso, czy ktoś może powiedzieć coś o progreso - jak traktują użytkowników "wymagających"? Ew. inne firmy które mogą brać więcej pieniędzy, ale bez takich numerów?

 

z góry dziękuje

[Tomasz Fiedoruk 98]

Hmm Progreso jest ok, nawet bardziej niz ok. Ale jesli maja Cie wrzucic na p9 gdzie ja jestem to nie, nie polecam Ci tej firmy

 

Na jakich skryptach operujesz?

[jasiek 0]

sprobuj rootnode.eu

[Konrad.K 0]

Trochę na temat postępowania HOME.PL można poczytać na (link z innego tematu):

http://forum.optymalizacja.com/index.php?s...st&p=223244

 

Progresso prezentuje się w dość dobrym świetle, założyłem z ciekawości konto na okres testowy, i zarówno panel jak i jakość samej usługi mi się spodobały. Gdybym nie "stołował się" na dedyku pewnie bym skorzystał z ich oferty Aczkolwiek nie wiem czy bardziej tolerują serwisy potrzebujące więcej zasobów - może Twój serwis zwyczajnie doszedł do momentu w którym trzeba przejść na serwer dedykowany ? Albo może należy pomyśleć o optymalizacji skryptow ?

 

@jasiek, dlaczego Twoje wypowiedzi zazwyczaj ograniczają się do 1-3 słów i bardzo często nie mają żadnego sensu ?

 

Pozdrawiam.

[marx2 0]

miałem home, ale niestety skrypty czesto wywalaly mi bledy server overloaded przerzucilem czesc na i365, czesc na amm.net.pl i jestem zadowolny, place porownyalne pieniadze..

[miz 0]

wszyscy sie chyba wzieli za testowanie swoich stronek i teraz globalnie errory 500 wystepuja ;/

[Tomasz Fiedoruk 98]

miałem home, ale niestety skrypty czesto wywalaly mi bledy server overloaded przerzucilem czesc na i365, czesc na amm.net.pl i jestem zadowolny, place porownyalne pieniadze..

z home na i365 ? Bys chociaz tych firm w jednej linii nie stawial

 

wszyscy sie chyba wzieli za testowanie swoich stronek i teraz globalnie errory 500 wystepuja ;/

gdzie wystepuja? na ktorym hostingu?

[miz 0]

gdzie wystepuja? na ktorym hostingu?

 

home.pl - "virtual server overloaded"

[Tomasz Fiedoruk 98]

a to moze byc, progreso smiga ok

[BartłomiejJ 0]

W temacie pierwszego posta - dziwna sytuacja, gdyż taki sam list dostało w ostatnim czasie wielu Klientów, zwłaszcza faktycznie korzystających z opisywanych w ofercie limitów - innymi słowy eksploatujących konta w 100% ...

 

Polecam jednak dokładne przeglądnięcie podpisanego (zaakceptowanego) Regulaminu.

 

Miłego dnia

[Rofi 0]

... nie chcą oddać pieniedzy i powołują się na paragraf 7 pkt c, mówiący:

"jeżeli w sposób rażący zostaną naruszone postanowienia Regulaminu

[...]

dowiedziałem się ze chodzi o optymalizację bazy, że niektóre zapytania są wykonywane dłużej niż 3 sekundy

 

A czy gdzieś w regulaminie jest mowa o owych 3sek. ?

Jeśli tak to w jakich przypadkach: w nocy, w czasie max. ruchu ?

 

Nie chce mi się czytać ich regulaminu ale założę się że nic o tym nie ma - co zresztą nie ma prawie żadnego znaczenia dla tego przypadku.

 

Moim zdaniem, możesz spokojnie poprosić ich w formie listownej o zwrot pieniędzy i załączyć z jakiegoś słownika cytat dotyczący znaczenia słowa "rażący". Może też poprosisz o jakieś niewielkie odszkodowanie, pokrywające np. koszty przenosin ?! Informatycy są strasznie drodzy w tym kraju

 

Poza tym, przecież to nie jest twoja wina, że ich serwer nie potrafi obsłużyć głupiego w końcu zapytania w rozsądnym czasie. Mało, to ty z tego powodu, że ich serwery są nadmiernie obciążone (w efekcie czego proste zapytania generują się nienormalnie długo) ponosisz realne straty materialne.

 

I to właśnie jest niezgodność usługi z umową co w każdym przypadku powinno skutkować zakończeniem umowy z winy dostawcy. Tak więc twoje żądanie zwrotu pieniędzy jest całkowicie zasadne.

[lukasino 0]

Miałem podobną sytuację na home.pl maile od administratora, przeciążenia itp. home.pl jest dobre ale do większych serwisów się kompletnie nie nadaje.

[Gość Bartosz Gadzimski]

A może prawda jest taka, że takie serwisy (większe) nie nadają się na hosting wirtualny/współdzielony? Pomyślcie jak wykorzystać serwisy na tyle aby pokryły koszty vps'a

[TheBlood 0]

Problem w tym, ze home wysylalo ostrzezenia nawet do serwisow, ktore nie mialy 1000 zarejestrowanych uzytkownikow, a dzienna ilosc odwiedzin nie przekraczala 250 uniq. Trudno zeby serwis o profilu mlodziezowo-rozrywkowym z takimi statystykami bylo stac na vpsa

[MasterNETpl 100]

@Termos... jeżeli dla Ciebie obciążenie serwera "dziwnymi" skryptami uzależnia sie od ilości osób zarejestrowanych czy odwiedzin to chyba nie masz pojecia o co tu chodzi.

 

Pozdrawiam;

Szczepanik Adrian

[TheBlood 0]

Phpbyprzemo 1.12.5

 

Niezle usmialem sie, gdy malenkie fora dostawaly info, ze zajezdzają hosterowi maszyny. No ale co hosting, to inna polityka wzgledem klientow :]

[Riess 29]

Phpbyprzemo 1.12.5

 

No i wszystko jasne. Przrzuć się na czyste phpbb2, i poczekaj na nim na release Olympusa. Chyba że naprawdę jesteś pod ścianą, to wybierz MyBB, lub zacznij odkładać na ipb lub vbulletina.

 

Pozatym uwierz: Przemo to najzwyklejszy w świecie śmietnik, i nawet malutkie forum na nim potrafi zajeździć maszynę w krótkim czasie.

[TheBlood 0]

Nie nie, ja nie pisalem o sobie. Moje forum jest znacznie wieksze i przy generowanym obciazeniu nazwa, tudziez home zablokowaloby moje konto w 0,0000000006 sekundy

[Gość patrick]

Nie lepiej pozbierać pieniędzy na poczciwy skrypt i nie truć "hosterów".

Tak phpbbbyprzemo to jeden z najgorszych skryptów.

[moron 0]

mam male pytanko

jak mozna w pelni uzywac

"Pojemność serwera: 20 GB

Roczny pakiet transferu: 900 GB

Bazy MySQL/InnoDB: 100"

nie obciazajac serwera?

 

co to jest konto ftp z baza czy co?

 

wg mnie owszem mozna sie czepiac by przemo ale przy kontach platnych sms'em i innych minikontach a nie oferujacych 10 czy 20 gb dysku...

 

jak dla mnie to pozbywaja sie trudnych klientow...

[exe 0]

To jest shared hosting, więc nie chcą nic innego niż maluteńkich klientów którzy będą płacić 300 złotych za hosting

[MasterNETpl 100]

@moron jest to zwykły overseling, działania marketingowe majace na celu, że tak powiem 'zaskoczenia" klienta, że za 300zł-600zł rocznie może kupić sobie konto www o parametrach własnego komputera (tj dysk, transfer)

To nie są "trudni" klienci ale nie opłacalni w utrzymywaniu.

 

Ale jakbyś choć trochę znał się na tym biznesie to wiedziałbyś o co chodzi...

No ale przecież o tym mowa już była wielokrotnie.

[Riess 29]

oczywiście, przecież Home ma obowiązek hostować skrypty, które generują 17 zapytań na dzień-dobry, nie zostały zoptymalizowane, mają, za przeproszeniem, burdel w kodzie. Wylicz sobie ile to by dawało zapytań orzy jednorazowym wejściu na stronę 20 userów? A jeśłi userzy ci nie poprzestają na stronie głównej i zaczynją przeglądać takie forum w kilku okinkach naraz każdy?

[exe 0]

Mam małe "ale", dla forum z 100 userami nie wykupi się specjalnie na taką okazję dedyka Jest to małem

przegięcie

[Riess 29]

Tak, jest to przegięcie, ale forum ze 100 userami na normalnych skryptach nie generuje ociążenia na dedyk.