[Dyskusje] Nazwa.pl

[nazwa.pl 1]

@DASTER Prosimy o sprawdzenie wiadomości prywatnej. 

[martinii007 0]

Jestem również "szczęśliwym" posiadaczem kont na nazwa.pl.

Mam jedno własne i obsługuje kilka innych. Również prawdopodobnie nastąpi przeniesienie usług.

Nazwa.pl - jedyna firma hostingowa w Polsce która pobiera miesięczne opłaty za podpisanie umowy RODO, 500zł netto / mc!!!

2. Dlaczego zostały zmienione limity? Minimalna wielkość bazy danych wynosi 500MB, pytam po co?

odp. brzmi następująco: standardowo bazy mają po 10-100MB. Robiąc bazę 500MB większość miejsca jest nie wykorzystana co skutkuje tym, że zmuszają Cie do zakupu większego pakietu. TOTALNA ŻENADA!!!

 

Korzystam z waszych usług 4 lata i byłem zadowolony, te 2 zmiany skutkują migracją kilku pakietów hostingowych.

Myślą, że mają setki klientów, ale powoli będzie się to wykruszać...

Edytowano Lipiec 6, 2018 przez martinii007 (zobacz historię edycji)

[nazwa.pl 1]

Szanowny Panie,

warunki korzystania z poszczególnych usług zawarte są w Ogólnych Warunkach Umowy, z którymi Klient zapoznaje się podczas ich zakupu. Nazwa.pl oferuje rozwiązania dla biznesu o najwyższej jakości, zapewniając przy tym wsparcie techniczne i profesjonalną obsługę. Cena usług jest wynikową wysokiej jakość oraz kompleksowego wsparcia, jakie firma gwarantuje swoim Klientom. Jeżeli ma Pan trudności z poszczególnymi usługami zapraszamy do prywatnej korespondencji.

Pozdrawiamy
zespół nazwa.pl 

[martinii007 0]

Szanowny zespole nazwa.pl

 

1. Akurat zmiany zostały dokonane w trakcie obowiązywania umowy, zarówno zmiana minimalnej wartości baz danych jak i poczty z 50MB na 500MB. Jestem ciekaw czym były podyktowane te zmiany.

2. Tak samo w przypadku RODO, jakoś wszystkie konkurencyjne firmy hostingowe potrafiły BEZPŁATNIE dostosować się do przepisów poza nazwa.pl, która każe sobie płacić 500zł netto / mc (obligatoryjnie każda firma powinna mieć podpisaną taką umowę).

Edytowano Lipiec 6, 2018 przez martinii007 (zobacz historię edycji)

[klient8814 0]

Ja mam do czynienia z firmą wyłącznie od strony otrzymywanego spamu. Nie otrzymuję go zbyt wiele, ale spokojnie mogę powiedzieć, że 99% pochodzi z serwerów nazwa.pl. Oczywiście zgłaszam sprawę do SpamCop, administratorzy nazwa.pl z pewnością otrzymują powiadomienia. Wielokrotnie pisałem też bezpośrednie maile. I co? I nic, mają to głęboko w poważaniu. Przejmują się tym mniej niż przedwczorajszą kupą. I widzę, że taki sam szacunek mają do swoich klientów. Ja mam jednak pewną przewagę: ode mnie nie dostają złamanego grosza. I z pewnością nigdy nie dostaną.

[klient8814 0]

I ponownie, wielokrotnie zgłaszany spam z adresu kontakt@ofertowy.host.

[nazwa.pl 1]

@martinii007

Szanowny Panie,

Ad 1.
Zmiany zostały wprowadzone w odpowiedzi na zgłoszenia i potrzeby Klientów. Wcześniejsze limity były osiągane niezwykle szybko i generowały problemy w dostępie do usług: strony WWW komunikowały błąd połączenia z bazą danych, a skrzynki pocztowe - ze względu na zapełnienie się - nie przyjmowały nowej korespondencji i/lub większych załączników.

Ad 2.
Nazwa.pl podchodzi poważnie do wytycznych zawartych w RODO. Chcąc dopełnić wszelkich formalności i wymagań, przedstawiła Klientom ofertę, która pozwala zabezpieczyć ich przed ryzykiem poniesienia kary za nieprzestrzeganie przepisów. Usługi świadczone na takim poziomie wiążą się jednak z dodatkowym kosztem dla Klienta, wynikającym z zakresu prowadzonych analiz oraz stałego monitorowania przestrzegania przepisów.

Z poważaniem
zespół nazwa.pl

@klient8814

Szanowny Panie,

nazwa.pl nie pozostawia żadnych wiadomości bez odpowiedzi. Każde zgłoszenie, tym bardziej typu abuse, jest niezwłocznie rozwiązywane lub przekazywane do natychmiastowej analizy do odpowiedniego działu, gdzie następnie podejmowane są działania zaradcze, mające na celu dołożenie wszelkich starań, aby zgłoszona sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Jeżeli nadal otrzymuje Pan z serwerów nazwa.pl wiadomości, które w Pana opinii stanowią spam, zapraszamy do prywatnej korespondencji.

Z poważaniem
zespół nazwa.pl

Edytowano Lipiec 12, 2018 przez nazwa.pl (zobacz historię edycji)

[klient8814 0]

Szanowni Państwo!

 

Państwa wywód brzmi ładnie marketingowo, ale w zderzeniu z rzeczywistością okazuje się być PRowym bełkotem. Jest czwartkowe letnie popołudnie, niechybnie przechodzące w dość ciepły wieczór, zatem nie chce mi się głęboko szukać w archiwum poczty. Jednakowoż sztandarowym przykładem Waszej indolencji są maile z adresu ADS@ADS.com (Reply-To: odpowiedz@nowafirma.online). Spam zgłaszany pięciokrotnie w dniach 2 - 11 lipca.

[martinii007 0]

3 godziny temu, nazwa.pl napisał:

@martinii007

Szanowny Panie,

Ad 1.
Zmiany zostały wprowadzone w odpowiedzi na zgłoszenia i potrzeby Klientów. Wcześniejsze limity były osiągane niezwykle szybko i generowały problemy w dostępie do usług: strony WWW komunikowały błąd połączenia z bazą danych, a skrzynki pocztowe - ze względu na zapełnienie się - nie przyjmowały nowej korespondencji i/lub większych załączników.

Ad 2.
Nazwa.pl podchodzi poważnie do wytycznych zawartych w RODO. Chcąc dopełnić wszelkich formalności i wymagań, przedstawiła Klientom ofertę, która pozwala zabezpieczyć ich przed ryzykiem poniesienia kary za nieprzestrzeganie przepisów. Usługi świadczone na takim poziomie wiążą się jednak z dodatkowym kosztem dla Klienta, wynikającym z zakresu prowadzonych analiz oraz stałego monitorowania przestrzegania przepisów.

Z poważaniem
zespół nazwa.pl

@klient8814

Szanowny Panie,

nazwa.pl nie pozostawia żadnych wiadomości bez odpowiedzi. Każde zgłoszenie, tym bardziej typu abuse, jest niezwłocznie rozwiązywane lub przekazywane do natychmiastowej analizy do odpowiedniego działu, gdzie następnie podejmowane są działania zaradcze, mające na celu dołożenie wszelkich starań, aby zgłoszona sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.
Jeżeli nadal otrzymuje Pan z serwerów nazwa.pl wiadomości, które w Pana opinii stanowią spam, zapraszamy do prywatnej korespondencji.

Z poważaniem
zespół nazwa.pl

 

AD:1

Czytając opinie klientów to raczej nie są zadowoleni z tej sytuacji, poza tym jeśli chcieli Państwo wymusić na klientach taką zmianę to dlaczego nie dać im ręcznego sterowania pojemnością baz danych i skrzynek pocztowych? Każdy klient mógł sobie sam ustawić minimalną wartość. Posiadam ok. 50 baz danych i żadna z nic nie przekroczyła ponad 150MB, a Państwo wymuszacie na klientach min. 500MB co jest niedorzeczne... W moim przypadku w trakcie trwania umowy żeby "zapchać" mi serwer i kazać kupić większy...

 

AD:2

Nie znam ani jednej firmy hostingowej, która pobiera opłaty za tego typu usługi, a nie jesteście jedyni na rynku... Home, ovh, domena.pl, linux com pl, zenbox itd. Wszędzie jest za darmo i jest równie profesjonalnie, zwykłe naciąganie ludzi na 500zł netto / m-c

 

Edytowano Lipiec 12, 2018 przez martinii007 (zobacz historię edycji)

[klient8814 0]

18 godzin temu, nazwa.pl napisał:

@klient8814

Szanowny Panie,

nazwa.pl nie pozostawia żadnych wiadomości bez odpowiedzi. Każde zgłoszenie, tym bardziej typu abuse, jest niezwłocznie rozwiązywane lub przekazywane do natychmiastowej analizy do odpowiedniego działu, gdzie następnie podejmowane są działania zaradcze, mające na celu dołożenie wszelkich starań, aby zgłoszona sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości.

Z poważaniem
zespół nazwa.pl

Znów spam z adresów wielokrotnie zgłaszanych: ADS@ADS.com (ajb244.rev.netart.pl [77.55.235.244]) oraz kontakt@twojefinanse.info (aip61.rev.netart.pl [77.55.223.61]). A zatem tekst o dołożeniu "wszelkich starań, aby zgłoszona sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości" można sobie w buty włożyć.

[klient8814 0]

Ponownie:

Received: from ajb244.rev.netart.pl (ajb244.rev.netart.pl [77.55.235.244])
	by mail10.zenbox.pl (Postfix) with ESMTPS id 18CCB1C0639
	for <***>; Thu, 19 Jul 2018 09:48:35 +0200 (CEST)
Date: Thu, 19 Jul 2018 07:48:31 +0000
To: ***
From: ADS <ADS@ADS.com>
Reply-To: odpowiedz@nowafirma.online
Subject: =?UTF-8?Q?wsparcie_dla_firm_bez_wykazywania_kredyt=C3=B3w_firmowyh?=
Message-ID: <046c08d961aabef42f2d7b671343dcec@send.antyspam.email>
List-Unsubscribe: <http://send.antyspam.email/unsubscribe.php?id=PDA0NmMwOGQ5NjFhYWJlZjQyZjJkN2I2NzEzNDNkY2VjQHNlbmQuYW50eXNwYW0uZW1haWw%2B>
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
	boundary="b1_1a7c9c88cc20952c049c7ab4187e11f0"

--b1_1a7c9c88cc20952c049c7ab4187e11f0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable



Witam=20
Poszukujesz zewn=C4=99trznego wsparcia dla swojego przedsi=C4=99biorstwa?

Spotka=C5=82e=C5=9B si=C4=99 z utrudnieniami podczas organizacji procesu kr=
edytowego?


---------------------------------------------------------------------------=
-----

Obs=C5=82ugujemy przedsi=C4=99biorstwa w zakresie pozyskiwania wsparcia. Je=
=C5=9Bli potrzebujesz alternatywy lub te=C5=BC nie mo=C5=BCesz uzyska=C4=
=87 =C5=9Brodk=C3=B3w zewn=C4=99trznych we w=C5=82asnym zakresie, a interes=
uje Ci=C4=99 kt=C3=B3re=C5=9B z poni=C5=BCszych rozwi=C4=85za=C5=84: Nie do=
tyczy Sp.zo.o.

wsparcie do 500tys bez wykazywania kredyt=C3=B3w firmowyh

wsparcie w postaci linii w rachunku bie=C5=BC=C4=85cym do 500tys bez zabezp=
iecze=C5=84

wsparcie do 500tys z oprocentowaniem do 6%

wsparcie do 500tys na 12 lat na weksel

wsparcie do 500tys na przychody z dochodem od 0

wsparcie w postaci linii w rachunku bie=C5=BC=C4=85cym do 500tys na 2 lata

Wypisz mnie

Z uwagi na obowi=C4=85zuj=C4=85ce przepisy RODO w wiadomo=C5=9Bci zwrotnej =
prosz=C4=99 odpisa=C4=87 TAK

B=C4=99d=C4=99 m=C3=B3g=C5=82 wtedy odes=C5=82a=C4=87 do Pa=C5=84stwa szcze=
g=C3=B3=C5=82ow=C4=85 informacj=C4=99.

Nie dotyczy Sp.zo.o.

paniolczyk@wp.pl

Jestem do dyspozycji - 572-932-804



--b1_1a7c9c88cc20952c049c7ab4187e11f0
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

<!DOCTYPE html>
<?xml encoding=3D"UTF-8"><html><head></head><body>
<p><strong>Witam </strong></p>
<p><br><strong>Poszukujesz zewn&#281;trznego wsparcia dla swojego przedsi&#=
281;biorstwa?</strong></p>
<p><strong>Spotka&#322;e&#347; si&#281; z utrudnieniami podczas organizacji=
 procesu kredytowego?</strong></p>
<p><br>--------------------------------------------------------------------=
------------</p>
<p>Obs&#322;ugujemy przedsi&#281;biorstwa w zakresie pozyskiwania wsparcia.=
 Je&#347;li potrzebujesz alternatywy lub te&#380; nie mo&#380;esz uzyska&#2=
63; &#347;rodk&oacute;w zewn&#281;trznych we w&#322;asnym zakresie, a inter=
esuje Ci&#281; kt&oacute;re&#347; z poni&#380;szych rozwi&#261;za&#324;: Ni=
e dotyczy Sp.zo.o.</p>
<p>wsparcie do 500tys bez wykazywania kredyt&oacute;w firmowyh</p>
<p>wsparcie w postaci linii w rachunku bie&#380;&#261;cym do 500tys bez zab=
ezpiecze&#324;</p>
<p>wsparcie do 500tys z oprocentowaniem do 6%</p>
<p>wsparcie do 500tys na 12 lat na weksel</p>
<p>wsparcie do 500tys na przychody z dochodem od 0</p>
<p>wsparcie w postaci linii w rachunku bie&#380;&#261;cym do 500tys na 2 la=
ta</p>
<p><a href=3D"http://send.antyspam.email/unsubscribe.php?id=3DPDA0NmMwOGQ5N=
jFhYWJlZjQyZjJkN2I2NzEzNDNkY2VjQHNlbmQuYW50eXNwYW0uZW1haWw%2B">Wypisz mnie<=
/a></p>
<p>Z uwagi na obowi&#261;zuj&#261;ce przepisy RODO w wiadomo&#347;ci zwrotn=
ej prosz&#281; odpisa&#263; TAK</p>
<p>B&#281;d&#281; m&oacute;g&#322; wtedy odes&#322;a&#263; do Pa&#324;stwa =
szczeg&oacute;&#322;ow&#261; informacj&#281;.</p>
<p>Nie dotyczy Sp.zo.o.</p>
<p><strong>paniolczyk@wp.pl</strong></p>
<p>Jestem do dyspozycji - <strong>572-932-804</strong></p>
</body></html>
<div style=3D'float:left; clear:both; font-family:Arial; margin:40px auto; =
width:100%; line-height:175%; font-size:11px; color:#434343'>
=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09<img border=3D0  src=3D'http://send.antysp=
am.email/logo_image.php?id=3DPDA0NmMwOGQ5NjFhYWJlZjQyZjJkN2I2NzEzNDNkY2VjQH=
NlbmQuYW50eXNwYW0uZW1haWw%2B' width=3D1 height=3D1  alt=3D''></div>=09<div =
style=3D'float:left; clear:both; font-family:Arial; margin:40px auto; width=
:100%; line-height:175%; font-size:11px; color:#434343'>
=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09<a href=3D'http://send.antyspam.email/u=
nsubscribe.php?id=3DPDA0NmMwOGQ5NjFhYWJlZjQyZjJkN2I2NzEzNDNkY2VjQHNlbmQuYW5=
0eXNwYW0uZW1haWw%2B' >Unsubscribe</a> From this mailing list.
=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09=09</div>


--b1_1a7c9c88cc20952c049c7ab4187e

[klient8814 0]

Kolejny spam kilkukrotnie zgłaszany, a który nazwa.pl olewa ciepłym moczem pochodzi z adresu kontakt@zapytanie-ofertowe.win (Received: from aio209.rev.netart.pl (aio209.rev.netart.pl [77.55.222.209])). Czy niepoważna firma zrobi coś ze spamem z ich serwerów? 

[nazwa.pl 1]

@klient8814 Dziękujemy za zgłoszenie. Prosimy o przesłanie w wiadomości prywatnej pełnych nagłówków wspomnianych przez Pana wiadomości. 

[klient8814 0]

Całość nagłówków (jak ZAWSZE zresztą) otrzymali Państwo za pośrednictwem SpamCop.

[klient8814 0]

Tak z ciekawości zapytam: czy Państwo w ogóle czytają zgłoszenia spamu pochodzące ze SpamCop?

[nazwa.pl 1]

@klient8814 Uprzejmie prosimy o sprawdzenie wiadomości prywatnych. Temat jest analizowany i wyjaśniany przez dedykowanych specjalistów nazwa.pl. 

 

Edytowano Sierpień 21, 2018 przez nazwa.pl (zobacz historię edycji)

[klient8814 0]

A ja prosiłbym, aby odpowiadali Państwo tu, a nie poprzez wiadomości prywatne, ponieważ większa publika może być zainteresowana tematem. W wiadomości prywatnej nie przesłali Państwo jakichkolwiek wiadomości wymagających zachowania poufności, zatem odpowiem tutaj, że wolałbym, aby specjaliści nazwa.pl nie weryfikowali ponownie zgłoszeń od SpamCop, ale już po pierwszym zgłoszeniu wyeliminowali problem ewidentnego spamu.

[nazwa.pl 1]

@klient8814 W wiadomości prywatnej prosiliśmy o przesłanie danych, które może Pan uznać za poufne. Zależy nam na tym, aby zweryfikować przesyłane przez Pana zgłoszenia i na forum udzielić pełnej i szczegółowej informacji, która, jak słusznie Pan podkreśla, z całą pewnością może zainteresować szerszą publikę. 

[madej 0]

Zarządzamy ok kilkuset usługami naszymi i nazszych klientów w nazwa.pl - zrezygnowaliśmy z 1 z serwerów, ponieważ uważaliśmy, że był przeciążony lub źle skonfigurowany ponieważ te same aplikacje przeniesione na inne serwery u innych operatorów osiągały prawie dwukrotnie szybszy czas ładowania. Z powodów technicznych nie zapisał się prawidłowo jeden z SSLi dodanych do admin.nazwa.pl i chcieliśmy dziś go pobrać. Niestety nazwa.pl odmówiło, życząc sobie za tę czynność 738 zł. Tym samym wysłałem im maila z informacją o zakończeniu współpracy oraz DW do klientów.

 

Naprawdę źle się dzieje w tej firmie. Wcześniej już były z nimi problemy jak np. jakość działania usług czy też odebranie benefitów które opisywałem w wątku Odebrane benefity - Fotolia w nazwa.pl

Natomiast w tej chwili oceniam to jako zachowanie destrukcyjne, przykładając do tego miarę zwaną dobre relacje.

 

[GT_Lukasz 20]

Chwal się o tej sprawie na blogu  swoim to ich forum i nieprzychylna opinia zniknie. Juz nie jeden cyrk sie dział

[nazwa.pl 1]

@madej uprzejmie prosimy o sprawdzenie wiadomości e-mail - została do Pana wysłana wiadomość dotycząca opisywanej sytuacji. 

[madej 0]

Dziękuje.

[nazwa.pl 1]

@madej dziękujemy za kontakt i za wieloletnie zaufanie do nazwa.pl. Mamy nadzieję, że zaproponowane rozwiązanie spełniło Pana oczekiwania. W razie pytań do dyspozycji pozostaje nasz Dział Obsługi Klienta.  

[wlascicielsklepu 0]

Gdybym przeniósł się do nazwa.pl
Użytkownicy niby mają mieszane uczucia , ale jak to naprawdę jest - nikt nie wie .
Wie ktoś czy oni przenoszą sklepy z innych serwerów ????
Nie umiem tego na tyle, by sobie samodzielnie poradzić .
Od czasu do czasu zajmuje się takimi rzeczami u mnie administrator, ale obecnie jest w szpitalu . C
hętnie zapłacę dodatkowo za przenosiny. 
Oczywiście jeśli nazwa.pl się czymś takim nie zajmuje to może ktoś z użytkowników zechce ?
Staram się jednak ufać wyłącznie pewnym i zaufanym kontrahentom w takich kwestiach, dlatego mimo wszystko wolałbym
to zlecić firmie, która ma w tym doświadczenie , a najlepiej tej samej w której mam hosting .

[nazwa.pl 1]

@wlascicielsklepu 

Szanowny Panie, 
serdecznie zachęcamy do przeniesienia usług do nazwa.pl. Oferowane przez nas usługi hostingowe w chmurze dają gwarancję szybkości i bezpieczeństwa. Wykorzystanie technologii Cloud Hosting zapewnia naszym Klientom stabilność i wydajność usługi oraz swobodę zwiększania zasobów w razie potrzeb, co ma bezpośrednie, pozytywne przełożenie na funkcjonowanie e-sklepu. Co równie ważne, dzięki tej technologii awaria pojedynczego serwera lub konieczność jego konserwacji nie powoduje awarii dla żadnej z utrzymywanych stron WWW.

Nazwa.pl stosuje geograficznie rozproszone serwery DNS Anycast, które zapewniają szybkie czasy odpowiedzi stron WWW i chronią usługi Klientów przed atakami typu DDoS. Warto dodać, że serwery nazwa.pl jako jedyne w Polsce obsługują również zabezpieczenia DNSSEC, dzięki którym cyberprzestępcy nie są w stanie podszywać się pod domeny. 
Wraz z hostingiem Klienci otrzymują za darmo domenę zabezpieczoną komercyjnym certyfikatem SSL, dzięki któremu przeglądarki oznaczają stronę WWW jako bezpieczną. Dodatkowo, certyfikat ten pozwala na obsługę nowoczesnego protokołu HTTP/2, dzięki któremu strony internetowe otwierają się w błyskawicznym tempie. Dzięki połączeniu SSL i HTTP/2, dane przesyłane z serwera są szyfrowane i chronione przed cyberprzestępcami. 
Do dyspozycji Klientów pozostaje również Dział Obsługi Klienta, działający 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 

Mamy nadzieję, że wymienione wyżej zalety hostingu w nazwa.pl przekonają Pana do skorzystania z naszych usług. Z przyjemnością przedstawimy ofertę przeniesienia Pańskiego sklepu - uprzejmie prosimy o sprawdzenie wiadomości prywatnych. 

Z poważaniem
zespół nazwa.pl