Problemy z pocztą na hostingu..... jaki inny?

[kostykiewicz3435 0]

Witam,

Ostatnio przeniosłem się z nazwa.pl do kylos.pl z powodu wysokich cen i blokady plikow .exe, jeśli ktoś przesyłał drogą mailową bez możliwości wyłączenia.

Byłem bardzo długo na nazwa.pl i nie było żadnych problemów z pocztą.

Po przejściu na kylos.pl nie zauważyłem problemów z działaniem serwera, działaniem stron, natomiast moi znajomi skarżą się że nie dochodzą im maile od klientów.

A jak dochodzą to z 3-4 dniowym opóźnieniem. (nie zawsze ale się zdarza)

 

Mogę sobie wykupić dodatkowy adres IP, ale to ne rozwiąże problemu dlatego że maile z hostingu odbywają się przy użyciu jednego serwera poczty wychodzącej który przesyła wiadomości wszystkich klientów na danym serwerze i posiada jeden wspólny adres ip

 

Co możecie polecić dobrego i bez problemowego jeśli chodzi o pocztę.

Edytowano Sierpień 28, 2016 przez kostykiewicz3435 (zobacz historię edycji)

[Bartosz Z 236]

Może najpierw spróbuj wspólnie z Kylos rozwiązać problem poczty?

[bybunny 540]

i blokady plików .exe? kto wysyła pliki w takiej otwartej formie?

[RafoX 233]

i blokady plików .exe? kto wysyła pliki w takiej otwartej formie?

 

A co w tym nadzwyczajnego?

Ostatnio mnie googel blokował bo zrobiłem se rara o nazwie docx.rar

Od tamtego momentu przestałem używać gmaila skoro ważnych plików przesłać nie mogę tylko za nazwę docx

[bybunny 540]

Uważasz że to jest normalne wysyłanie załącznika z rozszerzeniem .exe bez jakiegokolwiek spakowania go?

[kostykiewicz3435 0]

Właśnie próbuje... Mam nadzieję że rozwiążę ten problem. Zbyt często się powtarza, nie chce dalej zmieniać hostingu zbyt dużo zachodu z przenoszeniem tego wszystkiego i konfigurowaniem.

 

Z samym działaniem hostingu nie mam zastrzeżeń ale nie rozumiem co się dzieje z pocztą.

 

===

 

jeśli chodzi o .exe to pryszcz, ale czemu ma być blokada na te pliki. A jesli już jest to powinna być możliwość wyłączenia u konkretnych osób, któe sobie tego życzą.

Ok, bezpieczeństwo ale klient powinien mieć możliwość włączenia tego jeśli chce.

 

===

Chciałem wykupić adres zew. ale nic mi to nie da.

Nie wiem co mam robić.

 

[bybunny 540]

Właśnie próbuje... Mam nadzieję że rozwiążę ten problem. Zbyt często się powtarza, nie chce dalej zmieniać hostingu zbyt dużo zachodu z przenoszeniem tego wszystkiego i konfigurowaniem.

 

Z samym działaniem hostingu nie mam zastrzeżeń ale nie rozumiem co się dzieje z pocztą.

 

===

 

jeśli chodzi o .exe to pryszcz, ale czemu ma być blokada na te pliki. A jesli już jest to powinna być możliwość wyłączenia u konkretnych osób, któe sobie tego życzą.

Ok, bezpieczeństwo ale klient powinien mieć możliwość włączenia tego jeśli chce.

 

===

Chciałem wykupić adres zew. ale nic mi to nie da.

Nie wiem co mam robić.

 

Najprościej spakować go w formacie zip, druga sprawa do takich celów sa witryny gdzie tylko konkretna osoba może go pobrać jeżeli otrzyma link od ciebie. Wielu usługodawców posiada webdysk który jest dostępny w panelu webmail co miedzy innymi pozwala na wygenerowanie takiego linku.

Blokada sama w sobie dotyczy głównie programów antywirusowych na serwerach poczty i tego nie da się od tak wyłączyć z podziałem na adresata - adres email.

[behemoth 230]

Podeślij do supportu ten link https://www.directadmin.com/features.php?id=1692

Powinni dać radę Ci to skonfigurować, jeśli masz dedykowany adres ip.

[bybunny 540]

Podeślij do supportu ten link https://www.directadmin.com/features.php?id=1692

Powinni dać radę Ci to skonfigurować, jeśli masz dedykowany adres ip.

a oni nie maja cpanel?

[kostykiewicz3435 0]

Napisałem właśnie do supportu, czy jeśli wykupię adres IP dedykowany to może poczta przez niego przechodzić.

Z tego co mi odpisali wcześniej.

 

"Niestety wykupienie dedykowanego adresu IP nie rozwiązałoby tego problemu, gdyż wysyłka wiadomości e-mail mimo wszystko odbywa się przy użyciu jednego serwera poczty wychodzącej, który zarządza przesyłem wiadomości wszystkich klientów na danym serwerze hostingowym i posiada jeden wspólny dla wszystkich adres IP."

 

Tak jak wspomniałem wcześniej problem dotyczy:
1) maile się opóźniają 3-4 dni dopiero po takim czasie dochodzi na skrzynkę

2) Niektóre maile nie przychodzą woglę, nawet nie widać ich w spamie jak by były już na black liscie. a są to maile raczej od zaufanych osób.

3) Po wysłaniu maila do tego samego klienta co posiada serwer otrzymuje czasem podwójny czy potrójny taki sam mail.

 

 

[behemoth 230]

Migrowałem klientów z dedyków i oni mieli DA, tym się sugerowałem.

Jeśli to CPanel, to tu jest info https://documentation.cpanel.net/plugins/servlet/mobile#content/view/2719765

[tgx 575]

Podeślij do supportu ten link https://www.directadmin.com/features.php?id=1692

Powinni dać radę Ci to skonfigurować, jeśli masz dedykowany adres ip.

 

Założyłeś, moim zdaniem błędnie dwie rzeczy:

 

1 - że każdy hostingodawca wdraża takie rozwiązania dla wybranych klientów na usłudze shared tak ad-hoc, po tym jak klient przyjdzie z linkiem "howto"

2 - że admini kylosa nie znają takich "fiuczerów" i ten link jest dla nich wartościowy

[behemoth 230]

Tomku, nic nie zakładałem. Absolutnie.

Mamy trochę klientów, którym zależy właśnie na dedykowanym ip nie tylko do strony, ale i do poczty, dlatego u nas jest to standardem. Co oczywiście nie jest niczego wykładnią.

[kostykiewicz3435 0]

Wyczytałem na innym forum.

A jeśli bym wykupił serwer poczty gdzieś indziej i przekierował rekord MX w cpanelu na ten zewn. serwer to będzie ok?

Wszędzie są podane nazwy serwer DNS w domenach na n1.kylos.pl,

Dobrze to zrozumiałem i rozkminiam czy coś już mi się we łbie pochrzaniło....

 

Wtedy tylko by został hosting na strony a poczta przechodziła by przez inny serwer, jeśli dalej nic się nie zmieni.

Jeśli tak to proszę o radę jaki serwer poczty polecacie najlepiej.

 

[devon 50]

Zawsze możesz przekierować pocztę na Zoho, prokonto.pl lub lepsze rozwiązania moim zdaniem czyli Google Apps (4euro/mc za jedną skrzynkę ale możesz ustawić catch all aby przechwytywać wiadomości z wszystkich adresów w domenie na jedno konto) lub płatny Protonmail który oferuje chyba najlepsze standardy bezpieczeństwa. Pamiętaj również o rekordach na DNS takich jak SPF, DKIM + ew. DMARC. Sam SPF jest kluczowym elementem jeżeli chodzi o twoje wiadomości. Brak jego w obecnym czasie lub złe ustawienie może sugerować że twoja wiadomość jest spamem lub podszywa się pod domenę. Przy okazji weź IP serwera mail od kylos i zobacz w google "rbl check" - może gdzieś jest na liście

Edytowano Sierpień 29, 2016 przez devon (zobacz historię edycji)

[murgal 0]

Te maile które dochodza kilka dni - zapytaj support o greylisting. Obstawiam że to jest problemem "opóźnionych" maili. Przesadzili z interwałem.

[kylos.pl 0]

kostykiewicz3435

 

Udało mi się przejrzeć naszą korespondencję w zgłoszeniu. Dzisiaj rano nasz administrator podesłał prośbę o wskazanie konkretnych wiadomości z którymi występował problem. Ponieważ problem dotyczy tylko części wiadomości to jak otrzymamy taką listę to będziemy mogli dokładnie określić co się dzieje i dlaczego.

 

Jeżeli chodzi o pliki .exe niestety nie jesteśmy w stanie tego zmienić dla usługi hostingu współdzielonego.

 

Oczywiście w razie dodatkowych pytań, proszę śmiało kontynuować korespondencję w zgłoszeniu.