Certyfikat SSL z home.pl

[Mateusz13 0]

Witam

Mam problem z certyfikatem ssl kupionym w home.pl. Podczepiłem pod serwer w nazwa.pl i wyświetla https tylko w chrome i operze, w ie oraz FF jak i na smartphonie wyskakuje komunikat o nieprawdiłowym certyfikacie. Sprawdziłem stronę w ssl checker i pojawia się taki komunikat:

 

The certificate is not trusted in all web browsers. You may need to install an Intermediate/chain certificate to link it to a trusted root certificate. Learn more about this error. You can fix this by following GlobalSign's Certificate Installation Instructions for your server platform. Pay attention to the parts about Intermediate certificates.

 

Byłbym wdzięczny za pomoc.

Ps. próbowałem dodać w innych działach, ale nie mam uprwanień.

[Gość patrys]

Dodaj to o czym mówi komunikat, serwer w nazwa ma zapewne support więc pomogą

[home.pl 10]

Cześć, tutaj niezbędne jest doinstalowanie certyfikatu pośredniego, tak aby przeglądarka rozpoznała SSL (zazwyczaj tyczy się to konkretnych wersji przegladarki). Szczegółowe informacje można uzyskać na stronie https://support.globalsign.com/customer/en/portal/articles/1223298-alphassl-intermediate-certificates (dostępne tam są certyfikaty pośrednie)

[Mateusz13 0]

http://www.alphassl.com/support/install-root-certificate.html dostałem taki link z pomocy home, niestety żaden z tych certyfikatów nie pasuje do klucza certyfikatu zakupione w home.pl. Proszę napisać co mam w takiej sytuacji zrobić, ponieważ cala sprawa ciągnie się już tydzień..

[home.pl 10]

Mateusz, link prowadzi do certyfikatu typu ROOT, a o ile się nie myle - przeglądarka prosi o certyfikat pośredni. Czy skorzystałeś z linka podanego wyżej?

[bybunny 540]

http://www.alphassl.com/support/install-root-certificate.html dostałem taki link z pomocy home, niestety żaden z tych certyfikatów nie pasuje do klucza certyfikatu zakupione w home.pl. Proszę napisać co mam w takiej sytuacji zrobić, ponieważ cala sprawa ciągnie się już tydzień..

 

W nazwa jest cpanel tak?

 

[Gość patrys]

W nazwa jest cpanel tak?

 

Pewnie, dostali dotacje z UE i wdrożyli cpanel

 

@Mateusz13: to forum nie supportem nazwa.pl, napisz do nich, a na pewno Ci pomogą.

[Mateusz13 0]

Witam, tak próbowalem z obu linków. W panelu nazwa przy dodawaniu certyfikatu są dwa pola, dlatego dodałem najpierw certyfikat główny i później próbowałem dodać pośredni ( 1 pole klucz certyfikatu 2 pole klucz z linków powyżej ). Nazwa odsyła mnie do home i odwrotnie. Cała zabawa trwa tydzień - serwis traci ruch, stąd pytanie na forum.

[bybunny 540]

Ok, napisz do mnie na maila który znajdziesz w profilu. Po prostu pomogę tobie.

[Mateusz13 0]

Dodałem certyfikat pośredni, niestety nadal https://www.sslshopper.com/ pokazuje błąd. Kompletnie nie wiem o codzi. Jak klikam w zieloną kłódkę https w adresie przeglądarki to w komunikatach o połączeniu jest informacja, że serwer nie przekazał informacji o przejrzystości certyfikatu - to jest ten problem?

 

Ps. hehe okazuje się, że nie wysłali mi certyfikatu pośredniego tylko ten sam certyfikat, dlatego udało mi się dodać.

Edytowano Grudzień 2, 2015 przez Mateusz13 (zobacz historię edycji)

[Gość patrys]

Przecież to nie wina Home.pl, a problem jest po stronie hostingu.

 

Jeżeli to ta domena: https://pozyczka-bez-zaswiadczen.pl/ to niestety ale certyfikat tam dodany jest nieprawidłowy - to standardowy wildcard Nazwa.pl.

[Mateusz13 0]

W nazwa.pl powiedzieli, że home ma dać mi certyfikat pośredni. Jako, że żaden pasował to dali mi kod certyfikatu, który już był dodany.. Pośrednie nie działają z kluczem certyfikatu - co robić?

[bybunny 540]

Cały czas była mowa o certyfikacie pośrednim i nawet dostawałeś linka do niego. Zaproponowałem tobie pomoc , odezwałeś się na PW. Poprosiłem o nazwę domeny bym samodzielnie mógł to sprawdzić. Kontakt sie automatycznie urwał. Niestety nie posiadam czarodziejskiej kuli. Co do faktu czy wysłali czy nie nie maja takiego obowiązku a jedynie udostępniają link i instrukcję jak to ustawić. Kolejna sprawa że to nie wina home ze wybrałeś nazwę. To za co zapłaciłeś otrzymałeś - czyli certyfikat SSL i pomoc na stronie gdzie jest wszystko wyjasnione.

 

Cóż, ręce opadają!

 

[Mateusz13 0]

hosting mam w nazwa.pl, a certyfikat kupiony w home.pl. Skoro certyfikat pośredni nie działa z kluczem certyfikatu, który kupiłem w home.pl to do kogo mam mieć pretensje

[bybunny 540]

hosting mam w nazwa.pl, a certyfikat kupiony w home.pl. Skoro certyfikat pośredni nie działa z kluczem certyfikatu, który kupiłem w home.pl to do kogo mam mieć pretensje

 

W tej chwili jedynie do siebie, ja nie mam czasu na pierdoły.

 

[Mateusz13 0]

Jakby ktoś udzielił mi wskazówki to byłbym wdzięczny, bo obie firmy nie są w stanie mi pomóc. Jedna odsyła do drugiej..

[Gigaone 27]

Podaj adres strony.

[bybunny 540]

Wygląda że jest już ok, niestety nie wiem czy dzięki mnie i informacjami jakie wysłałem na mail.

[Mateusz13 0]

Hej własnie czytam Twojego maila. Dzięki. Jednak nadal jest błąd i strona ( ze stopki ) nie działa w IE oraz FF, a także na urządzeniach mobilnych - wyskakuje komunikat o certyfikacie. Problem jest w tym, że w nazwa nie mam 3 pól tylko dwa. I muszę stosować:

klucz + certyfikat = dodaje

klucz + certyfikat pośredni = nie dodaje, z powodu niezgodności certyfikatów.

 

Do nazwa.pl pisałem w tej sprawie od tygodnia i nikt nie może mi pomóc. Wiem, że przy zakupie w nazwa.pl ssl certyfikat instaluje automatycznie wraz z pośrednim tylko szkoda mi kasy jak przed chwilą kupiłem taki sam w home.

 

W home.pl posiadam:

- klucz certyfikatu

- klucz csr

- certyfikat

 

Zgodnie z zaleceniami pracownika home.pl w tym wątku próbowałem dodać wszystkie pośrednie certyfikaty + klucz certyfikatu z:

https://support.globalsign.com/customer/en/portal/articles/1223298-alphassl-intermediate-certificates

 

Na oficjalnie stronie home.po podaję ten link do certyfikatów pośrednich, również jest niezgodność z moim kluczem:

http://www.alphassl.com/support/install-root-certificate.html

 

Do sprawdzania używam narzędzia:

https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=pozyczka-bez-zaswiadczen.pl

 

 

Edytowano Grudzień 2, 2015 przez Mateusz13 (zobacz historię edycji)

[Gigaone 27]

Wygląda że jest już ok, niestety nie wiem czy dzięki mnie i informacjami jakie wysłałem na mail.

 

Wg https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=pozyczka-bez-zaswiadczen.pl nie jest ok, brakuje certyfikatu pośredniego.

[bybunny 540]

OK, więc spróbuj w tej kolejności umieścić wszystko w jednym okienku:

 

 

-----BEGIN PRIVATE KEY-----
Key
-----END PRIVATE KEY-----

-----BEGIN CERTIFICATE-----
Home
-----END CERTIFICATE-----
-----BEGIN CERTIFICATE-----
root
-----END CERTIFICATE-----
-----BEGIN CERTIFICATE-----
AlphaSSL
-----END CERTIFICATE-----

 

Oczywiście wykorzystaj te dwa pliki które otrzymałeś poprzednio w mailu.

[Gigaone 27]

Problem jest w tym, że w nazwa nie mam 3 pól tylko dwa. I muszę stosować:

klucz + certyfikat = dodaje

klucz + certyfikat pośredni = nie dodaje, z powodu niezgodności certyfikatów.

 

Do sprawdzania używam narzędzia:

https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=pozyczka-bez-zaswiadczen.pl

 

 

 

Do weryfikacji lepiej używać serwisu SSLLabs https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=pozyczka-bez-zaswiadczen.pl

 

Próbowałeś do pola z certyfikatem serwera wkleić na końcu certyfikat pośredni? (pole z kluczem prywatnym zostawiasz w spokoju)

Edytowano Grudzień 2, 2015 przez Gigaone (zobacz historię edycji)

[Mateusz13 0]

Dzięki! Wstawiłem klucz w jednym polu, a w drugim dwa certyfikaty, najpierw główny następnie pośredni i już coś ruszyło, ale błędy są nadal.

Edytowano Grudzień 2, 2015 przez Mateusz13 (zobacz historię edycji)

[blfr 225]

Nie ma potrzeby dodawać roota. W jakim celu.

[bybunny 540]

Szczerze to ta cała sytuacja jest z dupy brzydko pisząc. Home dostarcza certyfikat + link do pomocy co jak i dlaczego. Niestanowi to problemu bo mamy klientów z certyfikatami od home.pl jak i sami swego czasu korzystaliśmy. Idąc dalej hosting jest od nazwa.pl czyli jesteś klientem firmy hostingowej ale tym samym jesteś na rozdrożu jeżeli chodzi o wsparcie techniczne. Na 100% w obu przypadkach jak kupujesz certyfikat w firmie gdzie masz hosting certyfikat działa bo usługodawcy zależy na tym. Ale jak kupisz coś w innej ma ciebie w dupie. Skoro home dostarcza wszystkie niezbędne elementy by umieścić certyfikat na usłudze powstaje pytanie czemu nazwa nie chce pomóc a jedynie zbywa pisząc nie mamy tego czy tamtego. Szlak mnie normalnie trafia bo jak do mnie ktoś napisze mam certyfikat czy ktoś pomoże mi go zainstalować robimy to od reki. Nikt nie jest doskonały każdy ma prawo się potykać w obliczu pewnej liczby klientów ale tu po prostu jesteś w czarnej dupie!