UltimaHost.pl (VPS 192.166.218.*)

[mundek9098 0]

Witam. Zgłoszenie padu serwera(ów) OVZ1024 (192.166.218.*) - obecnie trwa odbudowywanie macierzy dyskowej. Serwer w panelu pokazuje sie jako zawieszony. Do chwili obecnej serwer nie działa. Utrata dostępu koło 9.

 

http://zapodaj.net/91256c583323b.png.html

Edytowano Lipiec 15, 2014 przez mundek9098 (zobacz historię edycji)

[Gość Kamikadze]

I co my mamy z tym zrobić?

[mundek9098 0]

Yhh czy to jest dział do zamieszczania informacji czy rozkazywania hostingom "SZYBCIEJ!". Jeżeli do tego drugiego to bardzo przepraszam za brak rozkazu. Miłego dnia.

 

 

PS. W takim razie temat można usunąć.

 

EDIT: Serwery właśnie odżyły.

Edytowano Lipiec 15, 2014 przez mundek9098 (zobacz historię edycji)

[PapaSmerf 497]

To jest dział Host is Down, a nie VPS is down. Ja nie zauważyłem problemu z moimi usługami w UH.

[jupiter-9 0]

Jaki Uptime ma ten hosting? wie ktoś?

[PapaSmerf 497]

U mnie od paru miesięcy jest 100% wg. Pingdom. Rzedko, ale czasem zdarzają się przerwy (w nocy) po minutę, dwie.

[mundek9098 0]

Wybaczcie w takim razie za ogromną pomyłkę jakiej dokonałem. Następnym razem będe pamiętał, że interesuje Was informacja gdy pada cała infrastruktura, bądź gdy hosting się zawija. Zgłosiłem swoje spostrzeżenie razem z adresem IP.

 

pedro84 - Problem dotyczył serwerów umieszczonych na ovz-001, który obsługuje starą ofertę OVZ1024, która już od 9 miesięcy (+/-) nie jest dostępna do zakupu. Sam hosting działa bardzo dobrze, a dzisiejsza awaria jest pierwszą od roku jak posiadam serwer.

[BackupFTP.pl 0]

Nie każdy wie jak sprawdzić czy padła cała infrastruktura czy tylko jeden vps/matka stąd jest ten dział - nie rozumiem więc skad taki atak na kolege który napisał iż jest awaria od kilku godzin - każdemu się zdarza.

[PapaSmerf 497]

Ja nie do końca zrozumiałem intencje OP. Sorry.

[Gość Kamikadze]

Nie każdy wie jak sprawdzić czy padła cała infrastruktura czy tylko jeden vps/matka stąd jest ten dział - nie rozumiem więc skad taki atak na kolege który napisał iż jest awaria od kilku godzin - każdemu się zdarza.

 

Ale w sumie dostał jasną odpowiedź od supportu co padło.

[mundek9098 0]

Chciałem po prostu przekazać informację dalej, gdyby przypadkiem ktoś miał ten sam problem. Bo dokładnie jednego serwera problem nie dotyczył, chyba że zostałem już sam na całej maszynie i tylko czekają aż się wyniosę, aby ją zlikwidować Ale nie wiedziałem, że dział jest stworzony w celu uzyskania informacji, a nie dzielenia się nią. W każdym razie wszystko już działa, przyczyna jest w pierwszym poście, a ja nadal pozostanę w Ultimie na co najmniej rok. Dziękuję za pouczenie

[Gość]

Padły VPSy na maszynie ovz-001, wyłącznie maszyny o adresacji 192.166.*

 

Awaria rozpoczęła się około 3 w nocy, została rozwiązana około 14.

Edytowano Lipiec 16, 2014 przez Gość (zobacz historię edycji)

[UltimaHost.pl 53]

@Łukasz awaria faktycznie była w godzinach podanych przez Ciebie. Jednak nie było tak jak napisałeś, że wszystkie serwery VPS na maszynie ovz-001 padły.

 

Maszyna ovz-001 obsługiwała pakiety ovz.1024MB, które jako jedyne w naszej ofercie były zakładane na dyskach SAS(wycofane około 9 miesięcy temu z oferty). To też było głównym źródłem problemu. Jak wspominał @mundek9098 trwała odbudowa macierzy dyskowej, przez co wydajność I/O na tym serwerze mocno spadła.

 

Wszystkie serwery VPS w tym czasie działały, jednak dało się odczuć dość mocne lagi przy operacjach dyskowych. Jeśli serwer VPS korzystał z dysku marginalnie, pewnie nawet nie odczuł awarii. W przeciwnej sytuacji mogły wystąpić lagi, bądź też przy bardzo mocnym obciążeniu I/O przywieszanie się serwera VPS.

 

Niestety dyski SAS, to nie dyski SSD, gdzie taka operacja odbyła by się kilka razy szybciej. A przy tym nie była by w ogóle odczuwalna dla klientów.

 

 

Oczywiście zapraszam do kontaktu z naszym suportem, w sprawie ewentualnej rekompensaty za zaistniałą sytuację. Możemy zaproponować dwie formy rekompensaty:

1. Standardową, przedłużenie ważności serwera VPS.

2. Bardzo duży rabat i stały rabat na powiększenie serwera do pakietu ovz.2048 i migracja na maszynę z dyskami SSD.

Edytowano Lipiec 16, 2014 przez UltimaHost.pl (zobacz historię edycji)