[Opinie] NetDC.pl

[Gość kubah]

Maila, dostałem odpowiedź, że zaplanowane prace techniczne

[NeoAF 0]

Ja zobaczyłem minutę przed napisaniem posta że padła mi strona. Maila od nich nie mam z uprzedzeniem o planowanych pracach. Na stronie też nie widzę informacji o tym.

[Gość kubah]

Ja zobaczyłem minutę przed napisaniem posta że padła mi strona. Maila od nich nie mam z uprzedzeniem o planowanych pracach. Na stronie też nie widzę informacji o tym.

tez nie mam ;-)

[Marcin_0048 0]

Nie ma to jak pomoc techniczna 24h.

Siedze od rana i próbuje się doprosić o przywrócenie kopi zapasowej mojej strony gdyż padła ofiarą ataku.

 

Nikt telefonu nie raczy odebrać, na email dostałem tylko odpowiedź, ze takowy backup jaki mnie zadowala jest i na tym sie skończyło...

 

No i zamiast sie opalać na plaży sobota w domu z nerwami na firmnę hostingową po raz kolejny... no nic. Chciało się mieć taniej.

 

Jeżeli jest jakaś firma z dobrą obsługą techniczną, dającą licencję na DA i pluginy typu zmiana php i php ini.

za 3 tys na rok, serwer bez limitu transferu, dysk 2x1TB 16GB Ram i 8 Rdzeni procesora to czekam na oferty...

Edytowano Lipiec 5, 2014 przez Marcin_0048 (zobacz historię edycji)

[Pitu 160]

Posiadając serwer dedykowany kwestia backupów należy chyba do klienta? Nie widzę u nich w ofercie serwerów dedykowanych informacji, że wykonują backupy.

[Miłosz 2311]

W darmowej administracji, którą oferują, chyba powinny być kopie zapasowe no nie?

[Marcin_0048 0]

Backup »
Pełna kopia bezpieczeństwa.

 

Backup jest, nie mówię, że nie... Tylko nie ma komu go dziś przywrócić bo pomoc 24h/7 dziś nie działa najwyraźniej...

 

Pitu przyjrzyj się lepiej, jest w ofercie backup może nie sprawdziłeś w "z directadmin".

 

Ta pomoc 24h to jest fikcja. O godzinie 0:11 napisałem zgłoszenie, odpowiedź dostałem 11 godzin później, że backup taki jak mnie interesuje jest, od 11 do 18 nie ma komu przywrócić tego backupu.

 

W normalnej firmie nie oczekuje się, aby ktoś całą dobę odpisywał ale jak się tak reklamują, że jest administrator i pomoc 24h no to powinien ktoś te 24h siedzieć i już. Ja głównie pracuję wieczorami i wtedy taka pomoc mi jest potrzebna, jak by mi na tym nie zależało to bym mógł kupić serwer w innej firmie która nie pracuje 24h. Od 0:11 czekam na wgranie backupu nie mogę wyjść z domu ani nic zrobić bo muszę uruchomić witrynę... Ciekawe czy tak samo działa to w mintshost lub biznes-host? Wie ktoś może?

Edytowano Lipiec 5, 2014 przez Marcin_0048 (zobacz historię edycji)

[robson345 53]

@Marcin_0048 czekanie jak na szpilkach w niczym Ci nie pomoże a tylko będzie potęgowało niepotrzebny stres i nerwy. Korzystając z zewnętrznej firmy musisz się liczyć z takimi sytuacjami. Wiem jak wtedy człowieka nosi kiedy wszystko leży a support nie odpowiada, bo sam tego doświadczyłem kilka razy. Dlatego w takich właśnie sytuacjach staram się gdzieś wyjść i nie myśleć o tym, bo szkoda niepotrzebnych nerwów.

[tgx 575]

. Ciekawe czy tak samo działa to w mintshost lub biznes-host? Wie ktoś może?

 

 

Tak samo, przywracamy backup, klient powinien zaktualizować joomle i zlokalizować źródło włamania, jak tego nie zrobi można przywrócić jeszcze raz, ale nie przywracamy kopii w nieskończoność jak klient później nic z witryną nie robi.

 

Ile razy miałeś przywracany bakcup tylko bez ściemniania proszę

 

 

Edytowano Lipiec 5, 2014 przez tgx (zobacz historię edycji)

[Gość Kamikadze]

W darmowej administracji, którą oferują, chyba powinny być kopie zapasowe no nie?

 

I pewnie trzymanie wersji z 30 dni z rana, południa i wieczoru?

[seomajster 14]

Mój dedyk w netDC (opcja z DA i administracją) zaliczył dzisiaj pada przed 3 w nocy. Napisałem maila i trochę poczekałem - nic (środek nocy, weekend ofc można zrozumieć). Dzwonię do nich w niedzielę o godzinie 5 rano i ktoś tam faktycznie jest, odbiera telefon, w 10-15 minut po telefonie dedyk jest online.

 

Mają u mnie plusa za odebranie telefonu o takiej dzikiej porze i szybką reakcję.

Edytowano Sierpień 10, 2014 przez seomajster (zobacz historię edycji)

[pitreq 0]

Czy tylko ja mam ostatnio problemy z komunikacją z BOK-iem NetDC ? Od kilku dni próbuję zmienić pakiet i bez skutku. Dzwoniłem na infolinię, mowili, że zajmą się problemem. Dalej się nie zajęli. Napisałem email to pisali żebym podał login to im podałem. Dalej cisza... W weekend napisałem dwa kolejne emaile i dalej cisza...

[RafoX 233]

Też ostatnio mam problem z komunikacją.

Maila wysłałem 4 dni temu jednak odpowiedzi na niego nie dostałem. Telefonicznie próbowałem się skontaktować jednak też bez skutku.

[tgx 575]

Chłopaki się migrują do nowego DC, na pewno nadrobią wszystkie zaległości

[outmc 1]

Migracja do nowego DC ?

[agland 0]

Ja niestety muszę się wypowiedzieć tutaj na działanie bok tej firmy. Jak założyłem wątek na tym forum dotyczący zapytania o swerwe www to zaraz dostałem odpowiedź od tej firmy że polecają, że warto itp. Założyłem konto testowe i nawet dobrze wypadło w testach. Wczoraj w nocy zadałem pytanie na adres email dostępny na stronie tej firmy. Niestety do chwili obecnej nie otrzymałem odpowiedzi więc pozostaje mi przypuszczać, że z innymi sprawami może być podobnie. Dobrze, że jest czas 14 dni na test konta bo można się wtedy przekonać jak naprawdę działa firma. Powodzenia, ja swojego konta nie wykupię...

[RafoX 233]

Ja niestety muszę się wypowiedzieć tutaj na działanie bok tej firmy. Jak założyłem wątek na tym forum dotyczący zapytania o swerwe www to zaraz dostałem odpowiedź od tej firmy że polecają, że warto itp. Założyłem konto testowe i nawet dobrze wypadło w testach. Wczoraj w nocy zadałem pytanie na adres email dostępny na stronie tej firmy. Niestety do chwili obecnej nie otrzymałem odpowiedzi więc pozostaje mi przypuszczać, że z innymi sprawami może być podobnie. Dobrze, że jest czas 14 dni na test konta bo można się wtedy przekonać jak naprawdę działa firma. Powodzenia, ja swojego konta nie wykupię...

Przeczytaj kilka postów wyżej czemu działanie BOK jest opóźnione.

Tak nawiasem z tego co wiem to właściciel jest na urlopie więc i to spowalnia wszystko.

Edytowano Sierpień 27, 2014 przez RafoX (zobacz historię edycji)

[agland 0]

A czy w przypadku awarii też trzeba czekać aż właściciel wróci z urlopu?....Czy bok, support itp to jedna osoba?

[tgx 575]

Nie trzeba, można zadzwonić, można napisać zgłoszenie itp, bok cały czas pracuje chociaż ze względu na migrację do nowej serwerowni + czynnik jak wyżej czas odpowiedzi może nieznacznie się wydłużyć

[Jay 13]

Przeszukałem skrawek internetu i nigdzie wzmianki nt przeprowadzki do innego DC.

Skąd takie info ? Chyba że takie info poszło wyłącznie na adresy kontaktowe klientów (?)

W takim wypadku życzyć powodzenia przypadkowym kowalskim chcącym zarejestrować konto w trakcie przeprowadzki :|

[zapytanie 1]

Ile kosztuje w przedłużeniu pakiet Start?

Też 77,40 zł?

[NetDC.pl 27]

Tak, oczywiście. Bonifikaty cenowe obowiązują także przy przedłużaniu usług.

 

Zapraszamy,

https://www.netdc.pl/serwery-www

[zat 0]

4 ostatnie dni:

uptime serwera 100% ale apache wam się pierdzieli ! tu akurat regularnie o 22.00 codziennie i dziś również

 

napisalem do was o sprawdzenie sprawdzaliście 3 dni po czym piszecie mi ze już jest ok....

tylko, że time to first bit z 400 ms wzrósł do 2.5 sekundy !!! .... !!!

 

a jak wam pisze: proszę to poprawić to otrzymuje standardowa formułkę: "Przy tego typu usługach nie oferujemy gwarancji czasu ładowania witryny. "

przeniosłem się do was z linuxpl z powodu ttfb, a wy urządzacie mnie w taki sposób?

 

dodatkowo do tej pory nie otrzymałem ani darmowej domeny, ani certyfikatu - takie oto promocje na papierze (ekranie)

 

aaa i jeszcze jedno : od stycznia obowiązuję MOSS ja dostałem polski vat zamiast mojego angielskiego - jestem 3% w plecy

Edytowano Luty 26, 2015 przez zat (zobacz historię edycji)

[strefapc 69]

 

 

dodatkowo do tej pory nie otrzymałem ani darmowej domeny, ani certyfikatu - takie oto promocje na papierze (ekranie)

 

aaa i jeszcze jedno : od stycznia obowiązuję MOSS ja dostałem polski vat zamiast mojego angielskiego - jestem 3% w plecy

 

To po co kupujesz w Polsce hosting jak tyle tracisz?

[zat 0]

zebys mogl tu wtracic swoje 3 grosze bez celu i bez sensu