Dotpay i SMSy Premium

[maly90 8]

Witam, posiadam płatności sms premium w firmie dotpay i tutaj jest problem zalegają mi za trzy miesiące. Kontaktuje się z nimi mailowo, telefonicznie i słyszę tylko " Przekażemy to do odpowiedniego działu, przepraszamy w imieniu firmy" jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnego przelewu, a powinien on już przyjść MIESIĄC temu według regulaminu/umowy. Czytałem opinie i widzę ze nie tylko ja mam takie problemy, jednak prosiłbym o pomoc jak załatwić tą sprawę.

 

Dziękuje

[Infinity Tech 8]

Zmień firmę ... już większość kumatych odób od nich odeszła : / takie zachowanie z ich strony to nic nowego, trzymają kasę na oprocentowanych kontach i zarabiają dodatkowo eh

[Gość IStreamPL]

Dokładnie, mi wiszą za 4 miesiącę około 600pln.

Przeszedłem do profitsms teraz. Szybko i przyjemnie

[maly90 8]

Z pewnością zmienię, ale chce odzyskać jakoś pieniądze tylko jak tu ich naciskać bo to chamstwo i cygaństwo.

[samp 0]

Mi zalegają za 2 miesiące blisko 10 tyś złotych, sprawa wylądowała w US bo olewają klienta podręcznikowo, a kasy jak nie było tak nie ma...
Czas się pakować od nich.

[Gość ssobieraj]

Dobrze się składa,bo właśnie chciałem na tym forum załozyć teraz podobny temat.

 

U mnie zalegają około 1.5 miesiąca, i tak zacząłem się interesować kiedy te pieniądze przyjdą do mnie. Co prawda nie jest to "10 tysięcy" ale sam fakt niewiedzy o tym kiedy wypłacają środki zmotywował mnie to działania.

 

Pisałem na rozliczenia@dotpay.pl w tej sprawie, i dostałem odpowiedź że dostane odpowiedź, ale odpowiedzi nie dostałem

 

Dzwoniłem już chyba 2 razy do dotpay, i zapewnili że przyśpieszą sprawę, i że oni nie są odpowiedzialni za tego typu wypłaty sms, gdyż na usługi sms mają podpisaną umowę z firmą eurokoncept.

 

Niestety w taki sposób interesów nie da się prowadzić, dlatego i ja planuje przenieść się do innej firmy, chyba wybiorę homepay, co polecacie ?

[bzikmik 10]

Mi przez ostatnie 4 miesiące wypłacali z ok 3-4 tygodniowym opóźnieniem, także liczę że w tym tygodniu powinno już to dojść. Jak nie to będzie trzeba jakieś ostrzejsze środki gdy np. będzie to już 60 dni to przesłać do krd ...

[Gość ssobieraj]

W czasach tylu alternatyw, nie ma sensu bawić się w przepychanki. Dla mnie sprawa jest bardzo prosta, jeśli wypłata regulaminowo jest zlecana do 7 dni roboczych od otrzymania faktury, a tak się nie dzieje, to znaczy że nie traktują mnie poważnie, a ja nie robię interesów z osobami które nie traktują mnie poważnie, mam swój honor.

 

Ja już omówiłem sprawę z homepay, niebawem dotrze do mnie umowa.

[bzikmik 10]

Oczywiście, że tak ssobieraj, ja również już korzystam z innej firmy a w dotpay po prostu czekam na wypłaty z ostatnich okresów. Dla pocieszenia powiem, że dziś doszła zaległa wpłata więc jak widać po prostu regularnie opóźniają je co miesiąc o ok. 3-4 tygodnie. Nie jest to zatem przypadek tylko umyślne działanie i jak ktoś u nich wykombinował sobie, że dzięki temu więcej zarobi na lokatach to się chyba przeliczył bo po prostu w ten sposób zaprosił wszystkich do rezygnacji z ich usług. Może to być również dowód o problemach finansowych firmy ale wychodzi ten sam wniosek, przeniesienie się to była dobra decyzja.

[samp 0]

Środki za styczeń (!!!!) dotarły dzisiaj, na luty czekamy...

Umowa z CashBill w drodze, szkoda nerwów.

[bzikmik 10]

Żeby było zabawniej tego samego dnia co dostałem zaległe środki z lutego z dotpay od konkurencji dostałem środki z marca .... także więcej nie trzeba mówić ... różnica w traktowaniu klienta jak na dłoni czekałem na wypłatę nawet mniej niż 7 dni.

[pekus 31]

A jak wyglada sytuacja z fraudami i wycietymi smsami z ruchu?