Pomoc w zakresie wsparcia klientów hostingu

[Micro Project 0]

Poszukujemy zaufanej osoby, z którą podejmiemy współpracę polegającą na pomocy w zakresie wsparcia klientów hostingu.

Zakres pracy:
- pomoc i rozwiązywanie ticketów klientów w systemie ticketowym LIVE AGENT (bardzo dobry, prosty i przyjemny w pracy system, w który wdrożymy osobę, z którą podejmiemy współpracę),
- ewentualna pomoc (do ustalenia) w zakresie obsługi infolinii w określonych godzinach (pon - pt) na zasadzie softphone (jak SKYPE - połączenia z komputera),

Współpraca będzie mogła odbywać się w miejscu zamieszkania osoby, z którą będziemy współpracowali. Nie ma konieczności dojazdów.

OCZEKIWANIA:
- znajomość Direct Admin,
- znajomość Linux Debian,
- doświadczenie w pracy z serwerami webowymi,
- dyspozycyjność, pozytywne nastawienie i zaangażowanie,
- umiejętność komunikacji na wysokim poziomie,
- cierpliwość w stosunku do użytkowników hostingu i ewentualnych problemów,

Warunki współpracy do ustalenia indywidualnego po otrzymaniu wstępnego zgłoszenia drogą mailową.
Zgłoszenia proszę wysyłać na adres: wspolpraca@standardmedia.pl

W zgłoszeniach prosimy o opisanie swojego doświadczenia i umiejętności, motywacji do podjęcia tego rodzaju współpracy oraz wszelkich innych informacji, które kandydat uzna za istotne.