Problem z Firmą (rejestratorem)

[Dexieco 6]

Witajcie, posiadam problem z pewna "firmą" . do 28 lutego miałem domene, przyszła F.proforma wraz z nr konta na maila, Faktura została opłacona 20 lutego a domen od 28 lutego off.. Strona służyła za wizytówkę firmy, Firma za pośrednictwem, której domena jest zarejestrowana zlewa klienta, nr telefonu nie ma ..

Dowiedziałem się, że owa Firma, korzysta z usług rejestracji domen (rejestracjadomen.pl) jako pośrednik, czy napisanie do nich coś da. Narazie wolałbym nie ujawniać tej firmy...

 

Pozdrawiam, co można zrobić w takiej sytuacji? Iść prosto do prawnika, czy coś jeszcze da się zdziałać..

[www.mzone.uk 1200]

Sprawdzałeś w panelu domeny w tej firmie czy domena została przedłużona?

[Dexieco 6]

Sprawdzałeś w panelu domeny w tej firmie czy domena została przedłużona?

 

Napisane jest , że domen wygasła, firma na tickety nie odpowiada, mailowo też, a właściciel na gg, miał się tym zająć już w sobotę .. Twierdząc, że błąd jest po ich stroniem to się ociągają..

Edytowano Marzec 5, 2012 przez Dexieco (zobacz historię edycji)

[www.mzone.uk 1200]

Już domyślam się co to za firma.

 

Skoro opłaciłeś to i tak pozostaje Ci tylko czekać.

To czy domena wygasła sprawdź w whois, jeśli firmy nie mają z synchronizowane danych z domeną, domena może być przedłużona u rejestratora, a w panelu klienta będzie przeterminowana.

[Gość Pokuć]

Irek, to chyba razem o tej samej firmie myślimy Bo mam podobny problem, tyle że domena opłacona do 2013 a 1 marca mi ją wyłączyli i pisze że nie opłacona, co potwierdza whois.

[Dexieco 6]

We whois rejestratorem jest firma (rejestracjadomen) . Domena wygasa

Domena domena.pl po zakończeniu okresu rozliczeniowego Utworzona 2011.02.28 18:38:53 Ostatnia modyfikacja 2011.02.28 18:38:54 Wygasa 2012.03.14 18:38:53 Opcja brak Registrar Consulting Service Robert Siebielski

ul. Domaniewska 35A lok.1B

02-672 Warszawa

Polska/Poland

+48.22 8538888

domeny@ConsultingService.pl

Czy w takim wypadku kontaktować się ConsultingService.pl, jeżeli GłowaNet zlewa mnie ..

[webh.pl 229]

Witaj,

 

 

kontaktuj się z ConsultingService.pl celem odnowienia domeny bądź z innym partnerem HRD.pl celem przeniesienia obsługi tej domeny do takiego partnera. Zazwyczaj obsługa domeny u partnera HRD jest tańsza niż bezpośrednio w samym HRD

 

 

 

 

Pozdrawiam

[www.mzone.uk 1200]

Irek, to chyba razem o tej samej firmie myślimy

Przypuszczam, że z czasem będzie więcej podobnych sytuacji.

[Gość mSurf.eu]

Ja tam miałem tylko dwie domeny ;-) Jedną ważną przeniosłem, ta którą nie przedłużam, zostaje ;P

[Pienio69 4]

Ja bym na Twoim miejscu w razie czego ustawił opcje ew. przechwytywanie na domenę...bo może być tak,że nie uda Ci się z nimi skontaktować do czasu wygaśnięcia.

[Gość nrm]

Przypuszczam, że z czasem będzie więcej podobnych sytuacji.

To już zależy od HRD. W Marcu br. wchodzi w życie nowy regulamin HRD a tam jest zapis o wypowiedzeniu umowy z powodów choćby ja te tutaj.

[www.mzone.uk 1200]

Na szczęście dla klientów są to sporadyczne przypadki, ale z tego co pamiętam chyba już drugi w tej samej firmie.

[nmn 6]

E-mail do hrd na 100% załatwi sprawę.Tak jak pisali poprzednicy radzę zmienić rejestratora, zmiana wewnątrz hrd to kwestia jednego maila, w którym podasz nr.csp nowego partnera. W godzinach pracy firmy trwa nie dłużej niż 15-20minut.

 

ps. Niestety we wspomnianej firmie nie są to sporadyczne przypadki, było już ich sporo więcej niż dwa. Zresztą wystarczy prześledzić forum.

Edytowano Marzec 6, 2012 przez nmn (zobacz historię edycji)

[Dexieco 6]

Dostałem maila z Consulting Service. Że oni nie mogą odnowić domeny jak narazie może to tylko zrobić GłowaNet, i zalecają przeniesienie domeny do innego partnera, napisali również że poczynią kroki w tym kierunku aby domena została odblokowana.

 

Domena już działa .. Więc za roczek przeniosę domenę do nazwa tam gdzie utrzymuje swoje domeny.

Edytowano Marzec 6, 2012 przez Dexieco (zobacz historię edycji)

[Gość Pokuć]

Chyba będę musiał zrobić tak samo i z tą co wygasłą i z tą co jest jeszcze dwa miechy ważna, bo jeszcze tę drugą stracę i będzie dopiero cyrk... To przeniesienie coś kosztuje, jakie są tego procedury ?

[www.mzone.uk 1200]

Domena już działa .. Więc za roczek przeniosę domenę do nazwa tam gdzie utrzymuje swoje domeny.

Przy domenie PL masz bezpłatny transfer, nie musisz czekać do końca opłaconego okresu.

Edytowano Marzec 6, 2012 przez www.mzone-net.eu (zobacz historię edycji)

[webh.pl 229]

. To przeniesienie coś kosztuje, jakie są tego procedury ?

 

Przeniesienie do innego partnera HRD jest darmowe i niezbyt skomplikowane

[Dexieco 6]

A więc tak, zastanowie się nad przejściem gdzie indziej, co polecacie ? . I tu rada dla odwiedzających co będą mieli podobny problem z Głowa.... Aby pisać z miejsca do domeny[at]Consulting-service.pl . Po ich interwencji zaczeło działać.

 

Forumowiczom dziękuje za pomoc

[www.mzone.uk 1200]

Bez względu na to gdzie przeniesiesz, będziesz miał chyba lepszy kontakt i obsługę z niż dotychczasowej firmie.

 

Ze swej strony oczywiście polecam naszą firmę.

 

To raczej musiałbyś załatwiać już z firmą do której to będziesz przenosił, samo napisane maila do CS raczej niewiele Ci da.

Edytowano Marzec 6, 2012 przez www.mzone-net.eu (zobacz historię edycji)

[Schizzo 30]

Ja polecam masternet i ovh. W pierwszej z firm mam wykupionych kilka domen - ani razu nie było problemu a obsługa całkiem miła.

[nmn 6]

Jeśli chcesz przenieść do partnera HRD to polecam firmę ze stopki. Przeniesienie załatwisz w kilka minut.