patryk 451 Zgłoś post Napisano Wrzesień 12, 2015 Z supportu przez forum już jakiś czas temu zrezygnowali. Link do napisania ticketu jest w panelu kimsufi, ale niezależnie od tego w jakim języku się do nich zwroci odpowiedzi raczej nie ma się co spodziewać szybko, ja na kontakt w sprawie wymiany dysku czekałem 2 tygodnie ;-). 1 Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
PrecelusMaximus 53 Zgłoś post Napisano Wrzesień 15, 2015 (edytowany) Zamykając mój watek. Napisałem 05.09.2015 po polsku, 14.09.2015, dostałem odp. po ang. (później też odpisywałem po ang, pewnie używali translatora). Na początku kazali mi zmienić maila w panelu - odpisałem że nie ma takiej funkcji lub nie mogę znaleźć. Później stwierdzili żebym uzupełnił "maila zapasowego" i je zamienią. Chcieli także żebym potwierdził zmianę maili. Tak zrobiłem i uruchomili jakaś procedurę, dostałem maila po pl z informacją i tyle. Edytowano Wrzesień 15, 2015 przez PrecelusMaximus (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Rolej 58 Zgłoś post Napisano Wrzesień 18, 2015 Z supportu przez forum już jakiś czas temu zrezygnowali. Link do napisania ticketu jest w panelu kimsufi, ale niezależnie od tego w jakim języku się do nich zwroci odpowiedzi raczej nie ma się co spodziewać szybko, ja na kontakt w sprawie wymiany dysku czekałem 2 tygodnie ;-). A no to dzięki za informacje. Osobiście jeszcze nie zdarzyło mi się korzystać z suportu Kimsufi i pewnie stąd moja mała dezinformacja. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
seomajster 14 Zgłoś post Napisano Wrzesień 21, 2015 Pytanie do osób mających droższe serwery w OVH - jak wygląda support na serwerach dual Xeon 2620v3 i droższych (serwery od 800zł w górę)? Czy dla takich droższych serwerów oferują lepszy support? Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
cdcd 29 Zgłoś post Napisano Wrzesień 21, 2015 https://www.ovh.pl/pomoc/informations_support_vip.xml Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
mati5000 0 Zgłoś post Napisano Wrzesień 28, 2015 Mi support kimsufi odpisał bardzo szybko, nawet jak napiszesz po PL to sobie z translatorem przetłumaczą zapewne, tak jak to u mnie zrobili Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
MikeJones 25 Zgłoś post Napisano Październik 2, 2015 wymiana dysku w serwerze ovh z oferty sprzed 2 lat wisi mi już od 12h jako "in progress", zero odpowiedzi na maila etc... Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Gość patrys Zgłoś post Napisano Październik 12, 2015 Też nie możecie zgłaszać np. wymiany dysku ? Zostało to zablokowane i po wprowadzaniu usterki pokazuje się komunikat: "użyj nowego panelu". W nowym panelu jest jedynie prosty formularz bez wyboru rodzaju usterki i prowadzi do polskiego oddziału. Ten dalej pyta się o problem i przekazuje wyżej... wszystko fajnie tylko, że polski oddział pracuje od 9 do 17... Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
patryk 451 Zgłoś post Napisano Październik 12, 2015 Tak, zauważyłem to już z tydzień temu. W nowym panelu zgłosiłem dysk do wymiany o 16 (ticket mimo, że wybrałem report an incident wysłał się jako "Generic request"). Polski oddział odpisał następnego dnia o 12, że potrzebują smartctla z rescue mode (jakby to cokolwiek tak naprawdę zmieniało) i jak go wysłałem to po kilkunastu minutach odezwał się już technik po angielsku. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Gość patrys Zgłoś post Napisano Październik 12, 2015 No właśnie miałem podobny przypadek, tylko tu potrzebny był wynik 5 komend by polski support mógł przekazać technikom. Ojjj chyba trzeba będzie uciekać, bo te zmiany podążają w złym kierunku ;/ 1 Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
elcct 159 Zgłoś post Napisano Październik 15, 2015 Przynajmniej nie trzeba zglaszac usterek zwyklym listem, albo osobiscie Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
PapaSmerf 497 Zgłoś post Napisano Październik 15, 2015 Przynajmniej nie trzeba zglaszac usterek zwyklym listem, albo osobiscie Nie wywołuj wilka z lasu... 1 Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
ednet 136 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 OVH zwiększyło mi ceny serwera jaki używam od ponad roku. Za serwer Infrastructure EG+SSD płaciłem 447.99 zł netto a teraz cena wynosi 521.99 zł netto. Na infolonii dostałem informację że o podwyższeniu ceny wcześniej informowali mejlowo, ale nie dostałem żadnego mejla. Jestem w OVH wiele lat i taki numer mam pierwszy raz:( Czy komuś z Was też zmienili ceny starym usług? Ed Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
MicroVPS.pl 85 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 OVH zwiększyło mi ceny serwera jaki używam od ponad roku. Za serwer Infrastructure EG+SSD płaciłem 447.99 zł netto a teraz cena wynosi 521.99 zł netto. Na infolonii dostałem informację że o podwyższeniu ceny wcześniej informowali mejlowo, ale nie dostałem żadnego mejla. Jestem w OVH wiele lat i taki numer mam pierwszy raz:( Czy komuś z Was też zmienili ceny starym usług? Ed Ceny zmienili prawie wszystkim. Zresztą sam wklejałem tutaj maila: http://www.webhostingtalk.pl/topic/34281-dyskusje-ovhpl/?p=447125 Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
ednet 136 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 Ceny zmienili prawie wszystkim. Zresztą sam wklejałem tutaj maila: http://www.webhostingtalk.pl/topic/34281-dyskusje-ovhpl/?p=447125 Dziwne posunięcie z ich strony. Do działających serwerów nie przecież potrzeba kupować nowych podzespołów. Ed Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Cadman 0 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 ile srednio czekacie na serwer Ciekawi mnie ile to moze trwać zamówiłem FS-30T Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
bybunny 540 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 ile srednio czekacie na serwer Ciekawi mnie ile to moze trwać zamówiłem FS-30T Do 10 dni ale jak znam życie wyrobią się od 3 do 5 jak ich popędzisz odrobinę Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Cadman 0 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 to sie jakos nie wyrabiaja.... w poniedzialek minie magiczne 10 dni Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
bybunny 540 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 Może zgubili paletę z dyskami która płynęła z chin... Dla nas raz zrobili myk z aktywacją i skończyło się to bardzo korzystnie dla nas i od tamtej chwili nie kupujemy zupełnie nic tylko domeny i to sporadycznie jednym słowem: http://dodupy.ovh/ Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
MikeJones 25 Zgłoś post Napisano Październik 22, 2015 no niestety, wiele rzeczy można było wybaczyć OVH kiedy te serwery były w zakresie cenowym 100-200 zł... teraz jednak kreują się na markę enterprise, a jakość supportu, terminowość i ogólne "reliability" pozostaly na starym poziomie... Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Enceladus 0 Zgłoś post Napisano Październik 24, 2015 w kebabach ze starej oferty dodali backup storage za free czy mi się wydaje? Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
blfr 225 Zgłoś post Napisano Październik 24, 2015 Chyba nie. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
strefapc 69 Zgłoś post Napisano Październik 24, 2015 w kebabach ze starej oferty dodali backup storage za free czy mi się wydaje? Wydaje ci się Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Lokator 137 Zgłoś post Napisano Październik 31, 2015 Ktoś korzysta ze współdzielonego w OVH i mógłby wyrazić swoją opinię na jego temat? : ) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
bybunny 540 Zgłoś post Napisano Październik 31, 2015 Strona oparta o wordpress , około 1500UU- sypie błędami - problem połączenia z baza danych - dostępność w skali roku 99.2% Prosta strona na najniższym pakiecie - dostępność w skali roku 98% Małe forum szachowe , około 500UU - sypie błędami - problem połączenia z baza danych - dostępność w skali roku 99.8% Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
