[dyskusje] Logout.pl / biznes-host.pl

[tgx 575]

 

Nie wiem jak w BiznesHost, ale w MintsHost mają na tyle wścibskie ryjki, że monitorują VPS'y OpenVZ pod tym względem

 

jako, że pracowałeś (jak nadal nie pracujesz) dla konkurencji to trzeba do Twoich tekstów podchodzić z dystansem.

 

Zarówno w BH jak i Mints - nie filtrujemy ruchu jaki jest na sewerach VPS. Nie przeglądamy zawartości, nie sprawdzamy uruchomionych usług. Reagujemy tylko wtedy gdy działanie użytkownika zagraża stabilności innym, lub jeżeli otrzymujemy oficjalne pisma z jednostek upoważnionych (policja, prokuratura, sąd)

 

 

Nasza polityka miała swojego czasu wpis na wykopie, gdzie nie zablokowaliśmy ruchu na prośbę jednego z użytkowników i było wielkie oburzenie, ze firma hostingowa nie sprawdza i nie analizuje ruchu na vps.

[Bartosz Z 236]

Nie napisałem posta jako były pracownik konkurencji, tylko jako użytkownik takiego VPSa.

 

Wirtualka została zablokowana ze względu na monit jakiegoś automatu o obecności plików o konkretnych rozszerzaniach. Łącze ani I/O nie były wysycone. To było kilka lat temu.

 

Jeśli przestaliście się czuć wszechmocni i sami decydować o niezgodności składowanych danych lub ruchu z prawem, to bardzo się cieszę

 

Pomimo tego, mój VPS z wewnętrznym węzłem TORa został zablokowany na początku tego roku. Powód? "podejrzany ruch w sieci"

Sieci nie wysycałem (dostępne 200 Mbps), bo węzeł był ograniczony do 60/60 Mbps.

Maszyna została zablokowana w połowie okresu dzierżawy, który wynosił 6 miesięcy. Odbyło się to bez żadnego ostrzenia, późniejszego powiadomienia, możliwości odblokowania i zwrotu pieniędzy.

Edytowano Kwiecień 26, 2016 przez Bartosz Z (zobacz historię edycji)

[N0Name 48]

W PL jeżeli chodzi o prawa autorskie to pewnie może być problem z produkcjami polskimi z zagranicy wątpię. Niby dla własnego użytku pobieranie jest dozwolone nawet w przypadku torrent ponieważ plik który ściągamy rzekomo już w tej sieci jest udostępniony...

 

Jak to sie mówi ONE KOZI DEAD..

 

Z mints nie miałem styczności (Chodź sledze ich dyskusje) także na temat tej marki cięzko mi się wypowiedzieć po prostu podchodze do mh biernie, w bh problemów nie miałem, a jeśli były to rozwiązywane raz dwa. Torrent to głębkie morze dlatego warto zapytać co i jak.

Edytowano Kwiecień 26, 2016 przez N0Name (zobacz historię edycji)

[tgx 575]

Nie blokujecie ruchu? Uruchomiłem serwer RTMP który streamował kamerkę na ulicę. Pojawiło się 30Mbit wychodzącego ruchu i VPS został zablokowany...

 

Wysłane z mojego GT-I9195 przy użyciu Tapatalka

 

Nie jest to możliwe. Podeślij proszę nr ticketa.

 

Mamy klientów, którzy robią po 2-3T na vps #1 i nie są blokowani.

[tgx 575]

są 2 rzeczy

 

po 1 ticket dotyczy roku 2015, czyli jest sprzed roku, po 2 ticket dotyczy mintshosta i z tego co widzę w treści został wyjaśniony.

 

 

 

Prośba by odnosić się w miarę z aktualnymi problemami. Procesy w IT mają naturę dynamicznych, zmienia się dużo, czy to w infrastrukturze sprzętowej czy sieciowej. Z większą korzyścią dla użytkowników będzie gdy opinie czy uwagi będą dotyczyły aktualnych problemów, a nie tych które były dawno temu.

 

Wyciągamy wnioski z zgłoszonych uwag i na nie reagujemy, także staramy się eliminować kwestie sporne czy kwestie zgłoszone przez użytkowników, które możemy poprawić.

Edytowano Kwiecień 26, 2016 przez tgx (zobacz historię edycji)

[Bartosz Z 236]

Tgx, czy styczniowa blokada VPSa z TORem jest sprawą nieaktualną?

Poruszyłem ten temat 2-3x na forum i nikt się do niego nie odniósł.

[tgx 575]

Tgx, czy styczniowa blokada VPSa z TORem jest sprawą nieaktualną?

Poruszyłem ten temat 2-3x na forum i nikt się do niego nie odniósł.

 

Podrzuć nr ticketa odnośnie tej sytuacji, zweryfikuję to.

[Bartosz Z 236]

Podrzuć nr ticketa odnośnie tej sytuacji, zweryfikuję to.

 

Sprawa była wyjaśniana z p. Michałem Korolem przez czat dostępny na stronie.

Numer VPS'a to prawdopodobnie 262763 (wzięty z URL szczegółów usługi). Data zakupu 18/09/2015, IP: 91.189.38.47. Dzięki za zainteresowanie sprawą.

 

A jeśli chodzi o wtrącanie się w dane na serwerze, to przy okazji znalazłem zgłoszenie:

[tgx 575]

Ticket jest oznaczony jako "Posted on Monday 29th April 2013 at 21:20"

 

Wtedy Mintshost nie był w BH, działał sobie osobno także nie możemy ponosić za to odpowiedzialności

 

Jak masz jakieś wątpliwości do innego ticketu to proszę podaj jego nr to odszukam i ustosunkuję się. Na Twoim koncie nie widzę innych ticketów z tego roku. Może pisałeś z innego konta na mints?

Edytowano Kwiecień 26, 2016 przez tgx (zobacz historię edycji)

[Bartosz Z 236]

Wtedy Mintshost nie był w BH, działał sobie osobno także nie możemy ponosić za to odpowiedzialności

 

Zgadza się

Więc jeśli doprowadziliście MH do ładu i macie wspólną politykę blokowania usług, to super!

 

Tak jak pisałem - w sprawie blokady VPS z węzłem TOR'a nie założyłem ticketu, a historii czatu nie ma co przeglądać (nawet nie pamiętam kiedy pisałem). Po prostu przykro, że 3 miesiące ważności serwera poszły wpiździet, a sama usługa została zablokowana bez żadnego info.

 

Spokojnej nocki!

[tgx 575]

Niestety livechat ma taką wadę. Jak co to piszcie śmiało czy do mnie na priv czy do marek607 to wyjaśnimy wątpliwości, czy to odnośnie Mints, BH czy Netdc.

[Westbam 64]

Nie wiem jak w Mints (bo to temat o BH), ale mam vps'a od duższego czasu w BH i okolo 2-3 razy mój vps (którego szczerze mówiąc mało korzystam), wysyłał spam i jakieś ataki na inne ip-ki, faktycznie usługa została zablokowana (i nie mam tu do nich żalu), ale otrzymałem informacje na maila i sprawę rozwiązaliśmy.

 

Usuwanie danych i całkowite usunięcie usługi? W BH nie ma takiej możliwości... (a skoro MH przejął politykę BH to zakładam że usługi od tej pory będą na tak samo wysokim poziomie).

Edytowano Kwiecień 27, 2016 przez Westbam (zobacz historię edycji)

[N0Name 48]

błąd.. usunięto..

Edytowano Maj 18, 2016 przez Gość (zobacz historię edycji)

[matmaxalez 0]

Czy mogę prosić o odpowiedź na ticket wysłany w poniedziałek 6 czerwca i na który nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi pomimo przypomnienia się (wczoraj, czyli po dwóch dniach)? Ticket: 350705

 

pozdrawiam

Edytowano Czerwiec 9, 2016 przez matmaxalez (zobacz historię edycji)

[infolotnicze 5]

W biznes-host.pl źle się dzieje, dzieje się źle jak w państwie duńskim, parafrazując klasyka.

 

Od 4 miesięcy co miesiąc piszę ticket do BOK bo nie mogę wejść na DA - License has expired. VPS z DA w pełni administrowany - ja tam tylko w tym DA statystyki sobie sprawdzam i nawet tego nie mogę zrobić. Przez 3 lata złego słowa nie mogłem powiedzieć bo hulało jak rakieta, ba sam peany wypisywałem, ale jak tylko nadeszły fuzje...

 

Tak jak kiedyś BOK to była poezja tak teraz zaczyna to być jak GoDaddy - pierwsza linia jest po to by zdenerwować klienta Druga to wycofana na drugą stara pierwsza, która wie o co biega i którą pamiętam, jak reagowała w 10-15 minut odpowiadając od razu, że problem usunięty lub wdrażając rozwiązanie, które polepszało usługę - ot pomocni ludzie. Tego to ja już tam nie widzę.

[Kris83 0]

Jak wam podoba się takie coś? Mam tak codziennie, od kilku miesięcy.

 

[tgx 575]

Jak wam podoba się takie coś? Mam tak codziennie, od kilku miesięcy.

 

 

 

Sądząc po komunikatach masz jakiś seo hosting shared? Sprawdzałeś czy nie przeładowujesz sobie konta?

[Kris83 0]

tgx - nie sprawdzałem. Teraz zajrzałem tam ponieważ to samo spotkało mnie z perspektywy NETDC i serwera dedykowanego na którym leżą dwa sklepy - po jednym IP na łeb. Jeden z nich końcowko wskazuje na serwer netdc (traceroute) a ten który jest na drugim IP, wskazuje na pleple.greendata.pl - a po wejściu na greendata.pl przekierowuje na biznes-host.pl - czyli na drugim IP u NETDC to samo łajno co z biznes-host.pl a na tym pierwszym IP wszystko OK.

Raczej nie przeładowuję konta. Nic na nim nie robię a leża na nim 4 stronki małe na WP w podstawowej konfiguracji a to hosting seo na kilkadziesiąt rzekomo IP (lol).

Słabnę. Masakra.

[tgx 575]

Nie umiem Ci pomóc na forum, skorzystaj z supportu, administratorzy przeanalizują. Jeżeli jest to serwer dedykowany to skorzystaj z administratora lub jeżeli my administrujemy nim napisz ticketa - sprawdzimy.

 

Ale raczej jestem przekonany po tonie Twojej wiadomości że nie jest celem rozwiązanie problemu, inaczej nie pisałbyś tak pogardliwie stosując określenia typu łajno. Niestety czasami musimy się zmierzyć i z takim podejściem. Tak czy inaczej zapraszam do kontaktu.

Edytowano Wrzesień 5, 2016 przez tgx (zobacz historię edycji)

[Kris83 0]

Pisałem w tej sprawie do supportu 3 razy - za każdym razem twierdzono, że "w logach" nic nie ma i finito. Po sprawie. Moja pisanina tu to owoc właśnie tego. Jestem zdesperowany i w czarnej dupie. Po raz kolejny nie piszę ticket, przenoszę te 3 stronki z biznes-host.pl (na ktorym się nie zadomowiłem przez te problemy) do Waszego innego brandu - NetDC - z którego zadowolony jestem póki co (zobaczymy co będzie z tym nieszczęsnym greendata).

Ps. Nie mam żadnej pogardy tylko nerwy już.

[murgal 0]

Kiedy i czy w ogóle wdrożycie let's encrypt na wirtualne? Jest taka opcja?

[tgx 575]

Aktualnie prowadzimy intensywne prace modernizacyjne związane z infrastrukturą i systemami obsługi klienta, tak wyeliminować lub zminimalizować pojawiające się chociażby w tym temacie kwestie stabilności czy obsługi.

 

Ten projekt modernizacji zakończy się w perspektywie 2-3 miesięcy i wtedy jak będziemy już mieli pewność, że nie ma większych zastrzeżeń ze strony klientów będziemy mogli zastanowić się nad wdrożeniem nowej funkcjonalności w tym certyfikatami Let's encrypt.

 

 

[rikoo 0]

miłe by było poprawienie stabilności - czekamy z niecierpliwością, póki co nadal stabilny jest acz mniej istotny ping, a odpowiedź http średnio 100ms, gdzie u innych 3x mniej

[Marek607 655]

miłe by było poprawienie stabilności - czekamy z niecierpliwością, póki co nadal stabilny jest acz mniej istotny ping, a odpowiedź http średnio 100ms, gdzie u innych 3x mniej

 

Podeślij zgłoszenie o jaką uslugę/stronę chodzi na bok - sprawdzimy co da sie zrobić

[rikoo 0]

Obawiam się że to nic nie da, wielokrotnie to monitowałem na forum, na priv napewno też raz lub dwa.
Poprostu pozostaje uzbroić się w cierpliwość na "projekt modernizacji zakończy się w perspektywie 2-3 miesięcy"