[dyskusje] Hitme.pl

[marekxbx 71]

Mało Pan wie na temat naszego sprzętu i jego konfiguracji dlatego proszę w tym temacie się nie wypowiadać.

Sprzęt jaki jest zastosowany to potężne serwery HP generacji 6, sprzętowy kontroler raid z podtrzymywaniem bateryjnym i własnym cache.

 

Maszyny nie są obciążone. Zapraszam Pana Tomka do kontaktu z nami i udzielenia dostępu do serwera w celu weryfikacji od strony Pana serwera vps. Przesyłanie, pokazywanie filmików i screenów nie pozwoli nam w pełni wykonać analizy gdzie Pana problem tkwi. Jeżeli jest Pan zainteresowany rozwiązaniem Pana problemu to zapraszam do kontaktu z nami w zgłoszeniu w którym korespondujemy.

Edytowano Kwiecień 20, 2012 przez marekxbx (zobacz historię edycji)

[Gość tom3kk]

Moze sa potezne...na papierze, albo adminstratorzy dopiero sie ucza.

Jakos majac vps u hetznera 3 lata problemow nie mam, na rownie poteznych serwerach - przyczym tam jest ustawiony spory cache dla doma.

 

Byc moze powinniscie Panstwo ruszyc troche pamieci i powiekszyc nieco cache, potestujemy.

Ruszylem u siebie scheduler dysku, winno cos pomoc - aczkolwiek jak lag przyjdzie z gory to i tak sily nie ma, a jak mam sie z Panstwem wymieniac 2 miesiace mailami to mi sie nie chce.

Tak jak np w przypadku ipv6, ktory po migracji przestal dzialac - dzwonie do was i dostaje odp. typu nie wiem czemu nie dziala. Ponoc w nocy cos mialo byc robione i jakos nic nie widac. A jakby nie patrzec na stronce ladnie jest napisane ze ipv6 included.

 

Juz nie wspomne o reszcie, dostalem nowy panel chce cos zrobic i dowiaduje sie przez telefon ze to jeszcze nie dziala, po co w ogole dawac dostep do tego - mozna by takie fleki wymieniac i wymieniac, z tego co widac nie tylko ja mam taki problem.

Tak wiec albo Panstwo farmicie sobie uzytkownikow liczac na to ze nikt sie nie zorientuje badz machnie na to reka.

 

Niestety sa tacy 'upierdliwi', ktorzy cos wymagaja

Szkoda, bo ogolnie bylo u was ok, vps przed migracja dzialal dlugo swietnie lecz po 2 restartach zrobila sie masakra, po telefonie i 8 dniach oczekiwania na odp. dowiedzialem sie ze wydajnosc macierzy na tamtym hoscie spadla - super odpowiedz, po 2 latach po prostu spadla i zaproponowano mi migracje.

Ogolnie migracja to byla porazka i jak mialbym rozwiazywac problem na telefon to chyba musialbym siedziec extra 2h, po 30 minutach mialem dosc i wolalem tego deba postawic od zera, bez pytan i prosb.

 

A udzielanie dostep do hosta wydaje sie byc nieco smieszne, tak jak i poprzednio ewidentnie laguje ten super hardware raid.

Na systemie moze nic nie dzialac a load i tak jest.

 

Fakt, pisanie na forum wydaje sie byc dziecinne lecz zarazem wydaje sie to byc bardziej motywujace.

 

//edit

Widze ze dwie godziny temu wykonal sie restart, jakies zmiany?

Edytowano Kwiecień 20, 2012 przez tom3kk (zobacz historię edycji)

[marekxbx 71]

Tak o wszystkim pisałem w zgłoszeniu Panu po 3;00, co do ipv6 również Panu dawno otrzymał odp. nie widzę sensu odpisywania i dyskusji w tym miejscu, jeżeli ma Pan jakieś pytania, problemy proszę pisać na support.

[kori 29]

nadal nie uporali się z licznikiem transferu w panelu

chyba z pół roku nad tym pracują

ciekawe ile jeszcze będzie trzeba czekać, rok?

[HaPe 242]

del

Edytowano Styczeń 12, 2015 przez HaPe (zobacz historię edycji)

[kori 29]

jak zakładałem u nich konto, to licznik działał

czyli obsługa nie dość że słaba to pogorszyła się

ano tak, jest ten nowy panel ktory nie pokazuje transferu

czyli trzeba telefonicznie się dowiadywać

Edytowano Maj 5, 2012 przez kori (zobacz historię edycji)

[HaPe 242]

del

Edytowano Styczeń 12, 2015 przez HaPe (zobacz historię edycji)

[kori 29]

https://panel.rootvps.pl/

 

nowy, bo z pół roku temu był inny

 

 

super support ;]

2 kwietnia: zgłoszenie

3 maj: Twoje zgłoszenie przekroczyło czas ważności. W przeciągu 48 godzin zostanie zamknięte.

Edytowano Maj 5, 2012 przez kori (zobacz historię edycji)

[marekxbx 71]

Kori nie jest to nowy panel, pół roku temu wyglądał tylko inaczej.

 

Skontaktuj się z supportem w celu otrzymania informacji na temat migracji do nowego panelu.

[HaPe 242]

del

Edytowano Styczeń 12, 2015 przez HaPe (zobacz historię edycji)

[Gość Kamikadze]

nadal nie uporali się z licznikiem transferu w panelu

chyba z pół roku nad tym pracują

ciekawe ile jeszcze będzie trzeba czekać, rok?

 

Ehh... Jaki sens co tydzień pisać ten sam post?

[kori 29]

zapewne po to by przywrócono funkcjonalność

 

wreszcie na nowym panelu

zobaczymy czy teraz będzie zliczać

Edytowano Maj 5, 2012 przez kori (zobacz historię edycji)

[Sanjaro 0]

Miałem tutaj serwer VPS pare miesięcy i mi dobrze chodził serwer Team Speak3, był może jeden restart ale pozatym nic co by mi mogło przeszkodzić Pozdrawiam.

[taxido 0]

Ticket od 27lutego do dzis nie zostal rozwiazany, aktywowane serwery ktorych nie zamawialem, dodzwonic sie nie da, rachunku 360zl i rosnie (a dnia kontaktu bylo jeszcze kilkadziesiat zloty na plusie). Ogolnie mam daleko... ta firme. Rozumiem ze budzetowka, ale 4miesiace rozwiazywac sprawe?

[centrumweb 12]

Niestety również mam problem z tą firmą. Wystarczył atak DDOS, aby zablokować serwer na wieczność. Nie odpowiadają na maile, a telefon odrzuca, bo numer zastrzeżony.

[TomaszG 6]

A ja muszę powiedzieć, że w tym miesiącu jestem zadowolony.

A ostatnio mocno wykorzystywałem i serwer i łącze.

[nvu 24]

Dlaczego oszukujecie i wprowadzacie jednocześnie w błąd klientów pisząc tutaj:

http://hitme.net.pl/...eryvps_opis.php

Że oferujecie

Wszystkimi serwerami vps nasi klienci mogą zarządzać poprzez naszego autorstwa panel serwerów vps,

Skoro używacie gotowego SolusVM ? Edytowano Sierpień 11, 2012 przez nvu (zobacz historię edycji)

[HaPe 242]

Może po prostu strony nie zaktualizowali jeszcze?

[Gość Kamikadze]

Nawet na screenach jest stary panel

 

Brak aktualizacji i tyle

[nvu 24]

Nawet nie wiedziałem, że mają nową stronę ale czas najwyższy to zaktualizować

[Miłosz 2311]

Skoro używacie gotowego SolusVM ?

Albo zrobili wpięcia do API solusa i stąd mają "swój" panel

[Adrian Mazurek 0]

Zastanawiam się aby uciec z Home.pl do HitMe.pl , mam 5 sklepów internetowych (i około 20 wizytówkowych stron). Kuszą mnie VPS z DA + opcja administracji , czy poprawiło się coś z kontaktem? Tematy są z ubiegłego roku, może ktoś jest klientem i mógłby podać coś aktualnego ?

Edytowano Kwiecień 6, 2013 przez Adrian Mazurek (zobacz historię edycji)

[Gość Kamikadze]

Tak poprawiło.

 

Był nawet mailing z tą informacją odnośnie supportu.

Wszelkie zgłoszenia pomocy standardowej obsługiwane będą od poniedziałku do soboty w godzinach: 8:00-23:00.
Maile wysłane do godziny 18-stej mają gwarancję rozpatrzenia tego samego dnia.

Poza godzinami obsługi pomocy czynne będą telefony alarmowe (w sytuacjach pilnych): 530630021 oraz 530630011.

 

Moja główna strona i kilka innych stoi na VPSie z hitme i nie mam żadnych większych problemów.

 

Wczoraj w nocy napisałem ticket bo ipv6 mi nie chciał działać z zewnątrz.

 

Moja wiadomość poszła o 21:33 (wczoraj)

1. odpowiedź na ticket dzisiaj 11:42 (sobota!) - podanie terminu kiedy będzie naprawiony problem (niedziela/poniedziałek - konfiguracja serwera)

2. odpowiedź na ticket 12:13 - zdiagnozowanie problemu i poinformowanie że jednak może dzisiaj się uda naprawić problem

3. odpowiedź na ticket 13:29 - prośba o potwierdzenie czy u mnie działa (naprawienie problemu)

[HaPe 242]

Także mogę potwierdzić, po ostatniej "rewolucji" jest lepiej z supportem niż wcześniej.

[kori 29]

strona poprzez proxy postawione na vps (12094)
chyba ich atakują skoro aż taka tragedia

 

Edytowano Kwiecień 8, 2013 przez kori (zobacz historię edycji)