gwarancja a recover

[Igorek 26]

Mam pytanie. Kupiłem lapka w Łódzkim Media Markt. Popierniczyło mi się trochę chciałem wgrać recovera a tu dupa on nie działa. Czy jak zawiózł bym im lapka, to wgrali by mi wszystko. Chodzi oto, żeby wyjęli sobie dysk sformatowali go i wgrali jedynie rocovera i tak bym przy pierwszej instalacji miał tak jak przy kupnie. Zrobią to w ramach gwarancji

[d.v 1409]

Po pierwsze: Media Markt ani żaden inny sklep nie będzie się pieprzył z laptopem na gwarancji. Pójdzie on zwyczajnie do serwisu producenta i wróci po tygodniu, dwóch czy czterech do Ciebie.

Po drugie: co "popierniczyłeś", że recovery nie działa? Nie bawiłeś się przypadkiem w repartycjonowanie? Jeśli tak, to niekoniecznie muszą Ci to w serwisie zrobić w ramach gwarancji, bo gwarancja nie obejmuje rzeczy spieprzonych z winy błędu, który wystąpił pomiędzy krzesłem a klawiaturą.

[Igorek 26]

nie ruszyłem partycji recovery. Kiedyś działała dziś nie działa

[d.v 1409]

No to powinni Ci uznać w ramach gwarancji. Nie zmienia to faktu, że w sklepie nikt Ci tego nie zrobi. Przyjmą od Ciebie, po czym wyślą do serwisu producenta. Taka jest procedura i nic na to nie poradzisz.

[Igorek 26]

To w takim razie po świętach go zawiozę, no chyba że uda mi się wcześniej. Mam nadzieję, że max w 10 dni się wyrobią

[d.v 1409]

A jakiej marki to lap? Taki DELL czy HP mogą wrócić szybko, ale np. na Packarda możesz poczekać i ponad miesiąc.

[Igorek 26]

Asus

[d.v 1409]

Asusy w większości przypadków wracają z serwisu w maks. 2 tygodnie.

[Igorek 26]

To luzik

[Gość mSurf.eu]

A nie lepiej skontaktować się prosto z producentem? Jak ja HPka oddawałem do naprawy, to mi powiedzieli że 4 tyg. przez Media Markt albo do 2 tyg. przez producenta. Jak oddawałem przez MM kilka rzeczy, to zawsze było 4 tyg. lub więcej (komórkę np. do Holandii wysyłali ) a z komputerem było tak że w Poniedziałek przyjechali z DHL, a w Środe rano przywieźli naprawionego.

[Shk 51]

Taki DELL czy HP mogą wrócić szybko,

 

Że tak pozwolę sobie wtrącić do tematu, skoro wspominasz o HP (bo akurat takiego posiadam).

Masz z tą firmą jakieś doświadczenia? Wysyłałeś laptopa na gwarancję?

 

Ja miałem do wymiany baterię, to wysłali mi ją kurierem. Czekałem jakoś tydzień - jechała z Niemiec.

[d.v 1409]

Kilka lapów HP jakie miałem okazję "śledzić" wracało z serwisu po maks. 2 tygodniach, w przypadku poważniejszych awarii typu płyta główna, zintegrowana grafika czy matryca nie było naprawy, od razu wysyłali w kilka dni nowy sprzęt.