pakozaur 13 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Witam, od przeszło roku prowadzę własny portal, który dziennie odwiedzało po 1000 osób. Wczoraj podczas próby zalogowania się wyskoczył mi komunikat : Strona została zawieszona. Zdenerwowany wysłałem zapytanie o co chodzi tej firmie hostingowej ( proserwer.pl ) Brzmiało następująco : "Serwer zablokowany za naruszenie regulaminu (np. przeciążanie skryptami, używanie botów, exploitów)" Mozecie mi to wytłumaczyć? Jeżeli nie jest możliwe odblokowanie strony, to bardzo proszę o zgranie plików z ftp do *rar'a, a następnie o podesłanie mi ich tutaj w odpowiedzi, zamiszczone w jakimś hostingu lub udostępnienie serwera na pewien czas na zgranie plików, ponieważ na ftp znajdują się pliki od mojego portalu oraz skrypt forumowy IP Board 3.1.2 Pozdrawiam. \ Dostałem odpowiedź : Kilkudziesięciokrotne i uporczywe przekraczanie limitu wysyłanych wiadomości e-mail. Dodatkowo na koncie zostało umieszczone kilkanascie plików typu trojan oraz shell do prób obchodzenia zabezpieczeń lub ataków na serwery. Ze względu na drugą część takie konto jest bezterminowo zablokowane i nie może być udostępnione. Na hoście znajdowały się pliki forumowe ( ipb 3.1.2 ) oraz dodatki ( typu amxbans ). Nie mam do nich żadnego dostępu, aby je przynajmniej skopiować co za tym idzie = straciłem ponad rok pracy oraz pieniądze ( Licencja ipb = 450 zł ) . Dodatkowo strona została zablokowana bez jakiejkolwiek wcześniej wysłanej informacji. Nie miałem nawet chwili na zgranie plików, nic. Teraz nie mam dostępu do FTP. Czy coś im może grozić? Czy mają prawo do tego, aby nie udostępnić mi moich plików? Czy jest jakiś artykuł odnoszący się do takiej sytuacji? Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Bartosz Stępień 75 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Z tego co wiem to mają prawo zablokować twoje konto ale pliki należą do cb więc są zmuszeni ci je oddać. Jeżeli nie oddadzą to najlepiej idź do jakiegoś prawnika po poradę prawną dot. tego zdarzenia (trochę zabulisz ale wtedy będziesz wiedzieć jak postępować w takich sytuacjach). Sam nie znam się na regulaminach, a mogą mieć jakieś dodatkowe punkty co do takich zdarzeń. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Gość hdmagc Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) To nie robiłeś backapu na zewnętrzny serwer lub choćby na kompa? Najlepiej jest płakać nad rozlanym mlekiem jak miske stawia się na domku z kart. Pomijając to, jest zapewne regulamin, w którym masz wszystko opisane. Poza regulaminem, wszelkie sprawy reguluje KC, KPC oraz pomniejsze kodeksy. Na koniec, bardzo osobiste zdanie: więcej zdziałasz spokojem i kulturą, niz agresja napastliwością. Krótki mail, wyjaśniajacy wszystko, z prośba o dokonanie backupu lub udostępnienie danych i raczej firma nie powinna robic problemów ( z naciskiem na "nie powinna") Edytowano Październik 21, 2011 przez hdmagc (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
pakozaur 13 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Może się ktoś jeszcze wypowiedzieć ? Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
kafi 2425 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Czy mają prawo do tego, aby nie udostępnić mi moich plików? Czy jest jakiś artykuł odnoszący się do takiej sytuacji? Jak najbardziej mają prawo. Owy "artykuł" odnoszący się do tej sytuacji to regulamin świadczenia usług. Jest tam dużo informacji czego ci nie wolno na kontach www, przykładowo 6. Użytkownikowi nie wolno wykorzystywać serwera WWW do masowego rozsyłania poczty, zwłaszcza bez zgody adresatów (spam).15. Zabrania się umieszczania na serwerze skryptów powodujących destabilizację pracy serwera bądź mogących służyć do prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do serwera (np. rootkity, exploity). 17. Zabronione jest również umieszczanie oraz uruchamianie wszelkiego rodzaju botów. 20. Użytkownikowi nie wolno zamieszczać oraz uruchamiać skryptów mających na celu wyszukiwanie lub wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach serwera (nawet jeżeli serwer jest na nie odporny np. powszechne exploity, skrypty symulujące działanie shella, skanery). a na końcu 1. W przypadku naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek z punktów niniejszego regulaminu ProSerwer.pl ma prawo do czasowego lub trwałego wyłączenia/usunięcia serwera bez zwrotu należności za pozostały okres ważności. Wg mnie sprawa jest jasna - jak się polubownie nie dogadasz, to nic nie wskórasz. A "wydzieranie mordy" czy szantaż sądami raczej ci nic nie da, tylko jedynie spotęguje wybitną niechęć usługodawcy do jakichkolwiek dalszych rozmów. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
elcct 159 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Raczej nic nie zrobisz: 1. W przypadku naruszenia przez Użytkownika któregokolwiek z punktów niniejszego regulaminu ProSerwer.pl ma prawo do czasowego lub trwałego wyłączenia/usunięcia serwera bez zwrotu należności za pozostały okres ważności. Regulamin na który się zgodziłeś, pozwala im na to. Chociaż uważam, iż gestem dobrej woli powinno być umożliwienie pobrania twoich plików. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
pakozaur 13 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) Łącznie pliki były warte ponad 600zł tzn styl 100zł silnik 450zł Udoskonalenia 50-100zł Edytowano Październik 21, 2011 przez pakozaur (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
kafi 2425 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) Nie biadol tu na forum, jaki to jesteś stratny, bo to w sumie nikogo nie będzie obchodzić. Możemy tu sobie po achaś, echać itp. że tyle straciłeś, ale co to tak naprawdę te nasze ochy i echy ci dadzą? Wg tego regulaminu to niestety, ale prawnie do niczego ich nie zmusisz. Inni wypowiadali się w tym temacie, że *powinni*, co wskazuje na opcjonalne postępowanie w ramach dobrej woli; prawnego obowiązku w takiej sytuacji nie ma - to określa słowo musi. Jak policja zatrzyma cię z plantacją konopii, zarekwiruje ci ją i zniszczy, to też będziesz domagał się zwrotu wartości twoich towarów, które zagrabili? Edytowano Październik 21, 2011 przez kafi (zobacz historię edycji) 1 Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
pakozaur 13 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Można zamknąć Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Gość mSurf.eu Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Jak policja zatrzyma cię z plantacją konopii, zarekwiruje ci ją i zniszczy, to też będziesz domagał się zwrotu wartości twoich towarów, które zagrabili? Co ma piernik do wiatraka? Od kiedy to IPB jest zakazanym narkotykiem? Od kiedy to płatna licencja IPB jest zakazana?!? Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
elcct 159 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Licencje IPB zdaje się można sobie odzyskać / zobaczyć w panelu na stronie IPB. Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
Bartosz Stępień 75 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 Ale mu nie chodzi o licencje bo do licencji cały czas ma się dostęp. Pliki firma hostingowa musi ci oddać, ponadto musieliby udowodnić, że naprawdę są tam pliki shell, jeżeli zbanowali konto bez powodu to już musisz do nich pisać. Pamiętam jak kumpel miał tam stronę to podobne numery odwalali bo strona zaczynała w pełni wykorzystywać ich największy pakiet ;d Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
elcct 159 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 silnik 450zł no jeśli licencje ma, to tego nie stracił - może sobie ściągnąć z panelu... Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
www.mzone.uk 1200 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) Pakozaur@ Po pierwsze nie krzycz na firmę, nic tym nie zrobisz, a tylko spowodujesz całkowitą blokadę komunikacji pomiędzy Tobą i firmą. Po drugie, jeśli firma zablokowała konto, to nie bez powodu, być może miałeś faktycznie jakieś "dziwne" skrypty, które mogły powodować niestabilną pracę serwera, pamiętaj że korzystasz z serwera współdzielonego, tam są zasady ogólnego dobra nie jednostki. I po trzecie, przeanalizuj dokładnie, czy ktoś nie miał dostępu do Twojego konta czy panelu administracyjnego. Być może dawałeś jakiemuś "specjaliście" dostęp do FTP aby naprawił Ci forum. Usuń złośliwe pliki, firma na pewno będzie wtedy zadowolona. Na hoście znajdowały się pliki forumowe ( ipb 3.1.2 ) oraz dodatki ( typu amxbans ). Nie mam do nich żadnego dostępu, aby je przynajmniej skopiować co za tym idzie = straciłem ponad rok pracy oraz pieniądze ( Licencja ipb = 450 zł ) . Tysiące razy tłumaczy się na forum, że trzeba wykonywać systematyczny backup, więc tu pretensje możesz mieć do siebie, chyba każda firma umożliwia wykonywanie backup z panelu klienta lub panelu administracyjnego serwera. Edytowano Październik 21, 2011 przez MZone Group (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
pakozaur 13 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 1) nie krzyczę na firmę tylko zapytałem się was czy powinni mi oddać pliki. 2) nie usune wadliwych plików ponieważ nie mam dostępu do FTP Pozdrawiam P.S Nie widze sensu prowadzenia dalej tego tematu proszę o zamknięcie Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
sshd 127 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) @pakozaur Na początek skontaktuj się z firma hostingową a na pewno dogadasz się co do udostępnienia plików , i odłóż emocje bo ci nic nie pomogą po drugiej stronie tez pracują ludzie i zapewne zrozumią twoją sytuację. Nie ma sensu wylewać się na forum i pisać od razu źle o firmie , zapewne miała powód . Jak pisał @mzone to jest przestroga aby zawsze robić kopie , bo zdarzają się sytuacje iż nie daje się odzyskać danych nawet z kopii systemowej w razie awarii a co dopiero w wyniku blokady. Edytowano Październik 21, 2011 przez sshd (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
kafi 2425 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) Co ma piernik do wiatraka? Od kiedy to IPB jest zakazanym narkotykiem? Od kiedy to płatna licencja IPB jest zakazana?!? A od tedy, że powodem blokady/usunięcia nie była licencja IPB, tylko różnego rodzaju insze syfy, które rozsyłały spam, robiły śmietnik w sieci itp itd. A to było na serwerach wspomnianej firmy "nielegalne"/czyt. niezgodne z regulaminem. Pliki firma hostingowa musi ci oddać A na jakiej podstawie MUSI? Edytowano Październik 21, 2011 przez kafi (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
pakozaur 13 Zgłoś post Napisano Październik 21, 2011 (edytowany) Jeszcze raz mówie .. do zamknięcia ... W tej chwili to wy po prostu posty nabijacie wszystko jest jasne Edytowano Październik 21, 2011 przez pakozaur (zobacz historię edycji) Udostępnij ten post Link to postu Udostępnij na innych stronach
