pomoc.WHT wita użytkowników forum

[wood 173]

Wy nie podajecie oficjalnie swoich imion i nazwisk, 90% moderatorów też nie, więc w czym problem?

Po prostu fajnie byłoby wiedzieć kim jest ta osoba, chodzi choćby o obecny nick na forum.

[www.mzone.uk 1200]

Wy nie podajecie oficjalnie swoich imion i nazwisk, 90% moderatorów też nie, więc w czym problem?

 

Robicie się coraz bardziej wiarygodni, nic tylko wpłacać Wam pieniądze za reklamę.

[Tomasz Fiedoruk 98]

Czyli szykuje się kolejna afera na forum. Bo to co powie pomoc.WHT będzie święte.

Może powtórzy się sytuacja z firmą obecnie zakazaną na WHT?

Od czego będzie zależało, jakie firmy będzie podpowiadał nam ten użytkownik?

 

Powiedzmy, że dane warunki spełni 15 firm. Każda zostanie wymieniona?

Nam chodzi o ogólną pomoc użytkownikom, wyjaśnianie pojęć, ich potrzeb, specyfiki rynku, usług czy funkcjonowania serwisów. Wiadomo, czasem pojawi się w danym kontekście jakaś firma ale na pewno nie będzie to związane z tym czy/ile płaci oraz tym czy funkcjonuje na WHT. FAQ + Helpline a nie kurna aktywną sprzedaż kont partnerów. Chcemy podnieść jakość wpisów na forum a nie pogłębiać patologię spamowania ofertami.

 

Po prostu fajnie byłoby wiedzieć kim jest ta osoba, chodzi choćby o obecny nick na forum.

A to jest nowa osoba, do tej pory nie udzielała się na WHT

 

Wróci Paweł z wyjazdu to zobaczycie jak będzie działał na co dzień.

 

Robicie się coraz bardziej wiarygodni, nic tylko wpłacać Wam pieniądze za reklamę.

Irek rozwalasz mnie, masz podane nazwisko w profilu, bo nie widzę?

 

Czy na prawdę za wiele wymagamy? Musicie od razu torpedować każdą nową rzecz???

[Marek607 655]

Nie rozumiem jednego - po co Wam dodatkowy nick z którego będa wszyscy uprawnieni korzystali??

 

Przeciez po to się udziela na forum cby zdobyć zaufanie, więcej postów = większa reputacja, którą tak zmodyfikowaliście.

 

dla kazdego sprawa była prosta: pisał blueman czyli Szymon, crazyluki czyli Łukasz itp. - każda z tych osób pracowała na swoją opinie i wiemy czego się po nich spodziewać - po co maja pisac z innego konta, w imię czego?? Wiadomo że mod to mod, a robienie takiego konta to bezsens.

 

No chyba że to ma działac na zasadzie "Pani kontekstowa".........

[Tomasz Fiedoruk 98]

Nie rozumiem jednego - po co Wam dodatkowy nick z którego będa wszyscy uprawnieni korzystali??

Jezusie drogi, to nie to.

 

To samodzielna, nowa osoba, nie moderator forum. Będzie się zajmować jedynie merytoryką forum oraz pomocą dla użytkowników a nie moderowaniem technicznym.

[wood 173]

To PO TO jest tworzona Pomoc WHT aby pomagać (merytorycznie) nowym i obecnym użytkownikom a więc i rozwijać dyskusje.

To skoro będzie takie konto, to po co użytkownicy? Support wszystko wyjaśni, zupełnie jak w BOK. Ja np. lubię twórcze dyskusje, jak to wszystko jest żywe, a nie kontrolowane na tysiąc sposobów i sztucznie ulepszane. To co pojawi się w treści posta pomocy WHT będzie święte, no i tutaj dyskusja się kończy. Rola użytkowników coraz bardziej ogranicza się. Jakby nie było z założenia to chyba miało być forum dyskusyjne?

Może czasami porady nie są idealne, ale tutaj świetnie kontrolujemy się na wzajem. Wiem, że jak strzelę jakąś gafę i napiszę pierdoły, to kafi konstruktywnie wyleje na mnie kubeł zimnej wody. Przy okazji dziękuję za to jemu i innym, bo dzięki temu mogłem się też trochę nauczyć.

[Tomasz Fiedoruk 98]

@wood o czym Ty w ogóle piszesz??? Jakie ograniczenia, jaka kontrola, jakie święte. Zejdź na ziemię. Paweł z kontem pomoc.WHT ma wspierać ogólnie dyskusje i pomagać użytkownikom a nie ich ograniczać. Nazwa konta oczywista, czy to bok / helpdesk czy pomoc. Jest też po to aby, zwłaszcza Ci nowi, widzieli do kogo mogą się zwrócić z prośbą o wyjaśnienia i pomoc z WHT.

 

Czy na prawdę muszę wyjaśniać pewne oczywiste kwestie?

[Shk 51]

FAQ + Helpline a nie kurna aktywną sprzedaż kont partnerów.

Po co te nerwy? Piszesz, że ta osoba nie będzie zamieszczała ofert firm hostingowych.

[...] będę pomagać użytkownikom rozwiązywać ich problemy. Nie ważne czy będą dotyczyć wyboru hostingu, [...]

Zobaczymy co z tego wyjdzie.

 

Które jest to już z kolei "ulepszenie", które nie podoba się użytkownikom? Czy Wy tego naprawdę nie widzicie?

Prawie każdy krytykuje tutaj Wasze zmagania, a Wy nadal swoje. Były propozycje bazy FAQ, Wiki - ale nie.

Ważniejsze są katalogi, w których jest kilka wpisów (Ktoś tam w ogóle zagląda?) i jakieś śmieszne konto pomocnika.

Edytowano Czerwiec 14, 2011 przez Shk (zobacz historię edycji)

[Tomasz Fiedoruk 98]

Po co te nerwy?

Tam jest n nie w

 

Zobaczymy co z tego wyjdzie.

I na tym powinna zakończyć się dyskusja a nie jak zwykle rozliaczanie od A do Z i przewidywanie najgorszych scenariuszy rodem z Kafki.

[Shk 51]

Tomaszu, w miarę możliwości - skoro tak chętnie udzielasz się w sprawie WHT,

oficjalnie prosimy Cię o wygłoszenie stanowiska na temat, który nie wiem czy specjalnie pominąłeś.

 

Były propozycje bazy FAQ, Wiki - ale nie.

[Tomasz Fiedoruk 98]

Patryku Czy to jest temat na ten temat ? Nie specjalnie pominąłem ale odpowiedziałem w innym wątku, że baza faq, wiki są zaakceptowane i planowane na najbliższy czas. Mamy już nawet pewien zarys tematyczny, ale do tego na prawdę potrzeba tęgich głów (baza wiedzy to mała książka) i Paweł w tym również nas wspomoże.

 

Pewne rzeczy możemy wdrożyć szybko, pewne dużo wolniej. Uruchomienie pomocy WHT to była kwestia paru godzin bo wystarczyły pomysł, chęci i jeden człowiek.

 

To jest jedna z cegiełek, które docelowo mają dla przykładu przyczynić się do podstawy bazy wiedzy.

 

Normalnie chyba uruchomimy zakładkę z mapą czasu i narysujemy Wam postępy prac dla poszczególnych modułów To, że o czymś non stop nie piszemy że robimy nie oznacza iż tego nie robimy

[Gość Bartosz Gadzimski]

Ale wyszła masakra, sam wieczorem napisał zanim pomyśleć bo potem go nie było cały dzień.

 

Paweł jest stażystą u mnie w firmie, robi pierdoły związane z seo i dodatkowo ma pomagać na forum.

 

Zobaczymy jak to się sprawdzi ale ma podawać linki jak już coś było, zadawać pytania, wyjaśniać itd.

 

 

Co do głupich modułów, spokojnie wszystko się zazębi i będzie tworzyło spójną całość natomiast wszystko trwa.

 

Zarówno budowanie zespołu, zarządzanie tym wszystkim czy poprawianie błędów.

 

Teraz wstrzymuje nas zgłoszenie do GIODO + zmiana regulaminu na taki, który spełnia wszystkie przepisy prawa (teraz są nieścisłości).

 

Co do pomysłu wiki i faq, szukamy osoby chętnej do napisania artykułów. Niestety ani ja ani Tomek nie mamy czasu na to.

 

Z doświadczenia wiemy, że odpalenie wiki samo w sobie nie zadziała, było to już testowane. Może nie umiemy tego podsycić, tak czy inaczej to się nie udało.

 

Jeśli już to koncepcja musi być bardziej spójna, jeśli wiki to gdzie ją pokazać. Kto nada strukturę, czego unikać no i jak promować, żeby nie umarła?

[www.mzone.uk 1200]

Czy na prawdę za wiele wymagamy? Musicie od razu torpedować każdą nową rzecz???

Tomek, jak czasami patrzę na Waszą administrację, to zastanawiam się czy to czasem nie Ci sami ludzie co siedzą w sejmie (bez obrazy).

 

Opiszę to ze strony użytkownika Tomek, ale skierowane jest nie tylko do Ciebie, ale do całej administracji forum.

Ludzie przychodzą na forum z różnych względów, jedni szukają informacji, inni dobrej firmy hostingowej, ale są też i tacy którzy spędzają tu większość swojego wolnego czasu.

Właśnie Ci ludzie utrzymują stałą merytoryke forum, włączają się do dyskusji, opiniują inne posty, szukają błędów na stronach, firmach itp. Dla tych wszystkich ludzi to drugie życie, mają możliwość wypowiedzenia swojej opinii bez obawy że ktoś obije im mordę (wybaczcie mi to słowo ), mogą powiedzieć dobre słowo i poznac wielu ciekawych ludzi. Mogą wymieniać informację, otrzymywać zlecenia aby zarobić sobie na wakacje itp. itd.

Wprowadzając nowe udogodnienia na WHT i do tego bez pytania stałych użytkowników forum, moim zdaniem ignorujecie całkowicie społeczność forum czyli tych właśnie użytkowników.

Ludzie nie chcą nowych udogodnień, modułów itp. Ludzie chcą dyskusji, rozmowy i wiedzy na tym forum.

 

Forum ma być dla ludzi, a nie ludzie dla forum ...

[xorg 693]

Paweł jest stażystą u mnie w firmie, robi pierdoły związane z seo i dodatkowo ma pomagać na forum.

To ten majster od cloakingu?

[Gość Matmaxalez]

Zeby pojawil sie jako user Pawel Kowalski i mial taka sama funkcje jak pomoc.WHT, to na pewno nikt by sie tym nie przejal nawet...

[Gość Kamikadze]

Forum jest dla użytkowników czyli użytkownicy pytają i użytkownicy odpowiadają... Po co robić dodatkowego usera o imieniu i nazwisku XYZ? Przecież osoba siedząca i pisząca z tego usera może równie dobrze zrobić to ze swojego... Nie będzie się mieszało kto pisze.

 

A jak mówicie że jeszcze kilka osób ma pisać z jednego konta to już wogóle. Jedna osoba powie jedno za chwile druga osoba w tym samym temacie powie trochę inaczej i nikt nie zrozumie jak coś dokładnie zrobić. Bo najpierw osoba powie żeby zainstalować jedno user zainstaluje a następna odpowiedz pomocy będzie że to nie potrzebne a wystarczy zainstalować inny program.

 

 

Lepiej zrobić dodatkową stronę tak jak jest w top menu KATALOG KALENDARZ itp. To dodać POMOCNE OSOBY i tam lista imion, nazwisk, nicków osób pomagających na forum (lub odpowiedzialnych za helpdesk / pomoc) w odpowiednich kategoriach (np. LINUX | WEBMASTER | SPECJALISTA WINDOWS itp.). I po kliknięciu w taką osóbkę odpali się formularz kontaktowy bezpośrednio do tej osoby.

 

Prostsze i nie ingerujące w środowisko WHT

[Tomasz Fiedoruk 98]

Zeby pojawil sie jako user Pawel Kowalski i mial taka sama funkcje jak pomoc.WHT, to na pewno nikt by sie tym nie przejal nawet...

Nawet nie wiesz ile nowych osób w ogóle nie zauważa grupy użytkownika.

 

Forum jest dla użytkowników czyli użytkownicy pytają i użytkownicy odpowiadają... Po co robić dodatkowego usera o imieniu i nazwisku XYZ? Przecież osoba siedząca i pisząca z tego usera może równie dobrze zrobić to ze swojego... Nie będzie się mieszało kto pisze.

Nie dodatkowego. Paweł nie ma żadnego konta i to jest jego.

 

A jak mówicie że jeszcze kilka osób ma pisać z jednego konta to już wogóle. Jedna osoba powie jedno za chwile druga osoba w tym samym temacie powie trochę inaczej i nikt nie zrozumie jak coś dokładnie zrobić. Bo najpierw osoba powie żeby zainstalować jedno user zainstaluje a następna odpowiedz pomocy będzie że to nie potrzebne a wystarczy zainstalować inny program.

A przeczytałeś kilka moich ostatnich postów w tym temacie?

 

Paweł ZAMIAST loginu typu "misiek34" ma po prostu LOGIN pomoc.WHT. Łatwiej nowym będzie go wyłapać z tłumu o czym pisałem wyżej.

[www.mzone.uk 1200]

Jeśli to nie jest tajemnica, czy mógłbym prosić o podanie nicków oraz ilości osób zarządzających WHT, np. coś takiego:

 

Administratorów: 2 (np. ninja, goste)

Junior admin np. 10: (blabla,blabla blala itp)

Moderatorów: 5

inne funkcje itd.

[Tomasz Fiedoruk 98]

Jeśli to nie jest tajemnica, czy mógłbym prosić o podanie nicków oraz ilości osób zarządzających WHT, np. coś takiego:

 

Administratorów: 2 (np. ninja, goste)http://

Junior admin np. 10: (blabla,blabla blala itp)

Moderatorów: 5

inne funkcje itd.

Irek, Ty sobie grabisz

 

Na dole forum, na stronie głównej, masz link http://www.webhostingtalk.pl/index.php?app=forums&module=extras&section=stats&do=leaders

[www.mzone.uk 1200]

 

Ja bym powołał komisje śledczą, kogo to jest pomysł z dodatkową pomocą.

Moderatorzy nie mają nic do roboty, z tego co widzę na forum udziela się w zasadzie tylko dwóch Waszych najnowszych modów (Miłosz i Regdos), więc po co tyle osób do obsługi jak forum nie potrzebuje tylu ludzi?

[wood 173]

Irek, nie mogę dać plusa ale w poście #39 trafiłeś w sedno sprawy...

[Gość Pokuć]

A teraz takie pytanie: jak macie zamiar rozwiązać sytuację w której osoba występująca pod loginem pomoc.WHT będzie polecała tę lub inną firmę i żeby nie było pretensji o nepotyzm, kolesiostwo, klakierowanie, wywyższanie jednej firmy nad drugą ? Ów osoba będzie miała zakaz reklamowania i polecania użytkownikom firm hostingowych ? Bo jeżeli pomoc.WHT poleci powiedzmy nazwa.pl czy home.pl to na bank pojawią się głosy że dana firma jest faworyzowana. Jakiej nie poleci to i tak będzie źle

[Tomasz Fiedoruk 98]

A teraz takie pytanie: jak macie zamiar rozwiązać sytuację w której osoba występująca pod loginem pomoc.WHT będzie polecała tę lub inną firmę i żeby nie było pretensji o nepotyzm, kolesiostwo, klakierowanie, wywyższanie jednej firmy nad drugą ? Ów osoba będzie miała zakaz reklamowania i polecania użytkownikom firm hostingowych ? Bo jeżeli pomoc.WHT poleci powiedzmy nazwa.pl czy home.pl to na bank pojawią się głosy że dana firma jest faworyzowana. Jakiej nie poleci to i tak będzie źle

Ciężki temat ... ale nie do końca, bo z takimi "zarzutami" mamy teraz na co dzień do czynienia jako moderatorzy. Baa połowa z nich ma własne firmy hostingowe.

 

Po prostu działamy w oparciu o to, że WHT stanowić ma neutralny grunt, bez kolesiostwa. Już wspominałem w innym wątku, chcąc być pro w danej dziedzinie nie możemy mieć kadry z budownictwa a właśnie z hostingu więc siłą rzeczy zależności biznesowe i podejrzenia o "korupcję" to niestety chleb powszedni.

 

Ale tak czy inaczej, Paweł ograniczy te polecanie do minimum i postara się przedstawiać kilka ofert a nie jedną. Jednak mówimy tu o podziale 5/95. 95% aktywności to ma być pomoc ogólna i ideowa a nie polecanie konkretnych ofert i tyle.

[maniack 403]

.

Edytowano Wrzesień 9, 2017 przez maniack (zobacz historię edycji)

[Gość Bartosz Gadzimski]

Właśnie Ci ludzie utrzymują stałą merytoryke forum, włączają się do dyskusji, opiniują inne posty, szukają błędów na stronach, firmach itp. Dla tych wszystkich ludzi to drugie życie, mają możliwość wypowiedzenia swojej opinii bez obawy że ktoś obije im mordę (wybaczcie mi to słowo ), mogą powiedzieć dobre słowo i poznac wielu ciekawych ludzi. Mogą wymieniać informację, otrzymywać zlecenia aby zarobić sobie na wakacje itp. itd.

Wprowadzając nowe udogodnienia na WHT i do tego bez pytania stałych użytkowników forum, moim zdaniem ignorujecie całkowicie społeczność forum czyli tych właśnie użytkowników.

Ludzie nie chcą nowych udogodnień, modułów itp. Ludzie chcą dyskusji, rozmowy i wiedzy na tym forum.

 

Forum ma być dla ludzi, a nie ludzie dla forum ...

No więc tutaj nie mogę się zgodzić co do wpływu nowych modułów na całość. Aktywnych użytkowników jest ilu? Kilkunastu, dwudziestu-trzydziestu ? I te osoby najczęściej

a) gadają ze sobą

B) krytykują to co popadnie

c) reklamują swoje usługi

 

Jak jest efekt? Że nie ma nowych tematów, bo obecni użytkownicy nowych za dużo nie dostarczają, natomiast nowych nie ma.

 

Jest to normalne natomiast wbrew pozorom idziemy dokładnie w tym kierunku co piszesz.

 

Tworzymy nowe modułu (katalog, a bardziej profile firmowe) to uporządkowanie kont na forum, następnie opinie

+ ranking + dodatkowe moduły (jak hostlog). To wszystko ma

a) zwiększyć zasięg

B) przenieść amatorów szukających opinii do modułów bo i tak nic nie piszą na forum

 

i najważniejsze to dzięki w/w zwiększenie ilości jakościowych tematów na forum.

 

 

To ten majster od cloakingu?

 

Ten cloaking zwiększył ruch o 30% w miesiąc, niestety po ostatnich zmianach już nie działa.

 

Zeby pojawil sie jako user Pawel Kowalski i mial taka sama funkcje jak pomoc.WHT, to na pewno nikt by sie tym nie przejal nawet...

 

I tak dokładnie mogło to zostać zrobione, jak widać staramy się to wyprostować. Natomiast nazwa jest ok, mógł się po prostu podpisać

 

A teraz takie pytanie: jak macie zamiar rozwiązać sytuację w której osoba występująca pod loginem pomoc.WHT będzie polecała tę lub inną firmę i żeby nie było pretensji o nepotyzm, kolesiostwo, klakierowanie, wywyższanie jednej firmy nad drugą ? Ów osoba będzie miała zakaz reklamowania i polecania użytkownikom firm hostingowych ? Bo jeżeli pomoc.WHT poleci powiedzmy nazwa.pl czy home.pl to na bank pojawią się głosy że dana firma jest faworyzowana. Jakiej nie poleci to i tak będzie źle

 

Jak dla mnie to najlepiej jakby nie polecał, postaramy się to zrobić tak, że będzie odsyłał do katalogu/rankingu z korzyścią dla wszystkich.