[Opinia] Proserwer.pl firma krzak :)

[dezerter_af 1]

Jako, że tutaj jest mój pierwszy post chciałem na wstępie ze wszystkimi gorąco się przywitać

 

 

Chciałem wyrazić swoją opinię na temat tej cudownej firmy która pobiera kase za ... No właśnie za co

Utrzymuje u nich forum od nie całych 2 lat, i zawsze były jakieś problemy...

 

1. Sprawa włamanie na forum poprzez panel hostingu ... Ostrzeżenia o brutal force... Zignorowałem totalnie było dawno...

 

2. Nie dawno znów ktoś próbował się włamać metodą brute force (Na szczęście mam bardzo mocne hasło i nie udało się złamać metodą słownikową) Zgłosiłem sprawę, do firmy powiedzieli, że nic mi nie udostępnią a komunikat może wynikać z tego, że ktoś kilka razy źle wpisał hasło STOP ... Nikt nie wie o niczym oprócz mnie ...Więc może się rozdwoiłem albo podświadomie chciałem włamać się do własnego panelu? Po tym jak zacząłem straszyć policją i prokuraturą ... Bo miałem już dość (Wcześniej 2 razy włamano mi się na forum) to była jakaś reakcja cząstkowa ale również sprawe zaniechano...

 

3. Wykupiony mam pakiet z 1gb dysk i 20gb transferu.... dysku zajmuje ok. 49% a transferu ... 5% miesięcznie ... Nie dawno chciałem przedłużyć o kolejne miesiące hosting a tutaj informcja:

"Brak możliwości przedłużenia

okresu ważności serwera

(zakończenie umowy)"

No i trochę się zdziwiłem ... Myślałem, że firma pada albo ma jakieś kłopoty napisałem do nich i okazało się co dziwo, że " Firma zrywa ze mną umowe" a dlaczego bo wykorzystywałem za bardzo serwer zaraz zaraz .... chyba im się coś pomyliło...

 

Tak więc gorąco nie polecam nikomu tego hostingu gdyż z takim podejściem do klienta będą utrzymwać tylko fora do 1k userów i 10k postów...

 

Mam nadzieję, że jak przeniosę się na linuxpl to będzie wszystko ok. Jak na razie to szukam jeszcze dobrej oferty i w miare taniej

 

Pozdrawiam!

 

 

Edit:

 

Kolejna sprawa jest taka, że wszystkim użytkownikom phpbb3 z najnowszą wersja mchat zmieniają chmody na pliki... Nie wiem skąd taka polityka ale dużo osób się na to skarży. Mianowicie po zmienie chmodu pliku mchat.php na 00 z 644 wywala całe forum... I tak w koło macieju, trzeba usuwać i wgrywać na nowo plik a gdy mchat znów generuje ruch to chmod zmienia się na 00. Z tego co się orientuje taki problem występuje tylko i wyłącznie na proserwer.pl bo nikt inny się na to nie skarżył.

Edytowano Marzec 5, 2011 przez dezerter_af (zobacz historię edycji)

[tym 205]

Po 1) to jest firma więc nie krzak

po 2) dobrze się zachowali, mają prawo nie przedłużyć ci umowy, przekroczyłeś limity - żegnaj, mogli od razu zablokować ci strone

po 3) też bym nie chciał takiego 'wylewnego' klienta płaczącego na forum

po 4) łamiesz prawo umieszczając korespondencje bez zgody drugiej strony

po 5) jeżeli nie czytałeś regulaminu, jesteś sam sobie winny

Edytowano Marzec 5, 2011 przez tym (zobacz historię edycji)

[dezerter_af 1]

Za korespondencje przerpaszam juz jej nie ma

 

Dla mnie to nie jest firma jeżeli załatwia takie sprawy w taki sposób, mając konta na innych hostingach zawsze dostawałem informacje, że konto generuje zbyt duże obciążenie. Ale miałem tam na prawdę wymagające rzeczy

 

Regulamin czytałem, nie został mi również przedłożony żaden screen który udowodniłby ten incydent.

 

I poza tym jak phpbb3 może tak bardzo zajmować procesor? :]

 

Z drugiej strony nie przekroczyłem żadnego limitu który jest widoczny w panelu, a nawet nie dochodziłem do 50% limitów ...

[Gość Aimer]

W Cpanel nie jest u nich widoczne zużycie CPU.

Może dla ciebie to nie firma, lecz w świetle prawa są legalnie działającą firmą.

Pamiętaj, że masz prawo do złożenia reklamacji, względnie pozwu w sądzie jeśli sądzisz, iż nie dotrzymali warunków umowy.

[dezerter_af 1]

sądzić się z nimi nie zamierzam... Nie będę się kłócić o 40zł ...

 

Chodzi mi tylko aby ostrzec innych którzy chcą się zacząć rozwijać aby nie wykupili przypadkiem usług w tej firmie... Jak wiadomo dlaczego.

 

 

Mam jeszcze trochę czasu żeby się przenieść i to jest jedyny plus

 

Z tą firmą krzak to trochę przesadziłem ale obsługa klienta i dbanie o jego dobro a przede wszystkim o dobre imię firmy jest ich najsłabszą stroną.

[maniack 403]

.

Edytowano Wrzesień 9, 2017 przez maniack (zobacz historię edycji)

[dezerter_af 1]

Maniack mChat to jest najbardziej dopracowany mod czata jaki chyba istnieje do phpbb3. Zresztą odświeżanie co 15s i możliwość pisania co 3s raczej nie zarżenie serwera.

 

Gdyby tak było, że mod ten tak wpływa bardzo na wszystkie serwery to zniknął by raczej ze stron. A używa go od groma ludzi więc chyba jest ok ?

 

Do tego dochodzi zmiana chmoda pliku... Kto pozwala sobie na taką operacje ? Wg. mnie jest to sposób usługodawcy na wyłączenie moda... czyli walka z wiatrakami... i w kółko macieju

 

 

Forum to: http://osiolkowo.eu

 

(proszę nie traktować jako reklame.)

 

 

Aktualnie mam wyłączonego mchata i chmod o dziwo się sam nie zmienia czary mary hokus pokus.

[Gość pink]

sądzić się z nimi nie zamierzam... Nie będę się kłócić o 40zł ...

 

 

 

Mógłby ktoś coś zrobić z takimi postami? Dzieciom się poprzewracało już, nie dość że hosting praktycznie za darmo to jeszcze śmie smarować na forum legalnie i jak było widać uczciwie działającą firmę.

 

Moderatorze, zrób coś z tym, zedytuj chociaż temat

[Tomasz Fiedoruk 98]

po 4) łamiesz prawo umieszczając korespondencje bez zgody drugiej strony

Było n razy, nie, nie łamie.

[dezerter_af 1]

Mógłby ktoś coś zrobić z takimi postami? Dzieciom się poprzewracało już, nie dość że hosting praktycznie za darmo to jeszcze śmie smarować na forum legalnie i jak było widać uczciwie działającą firmę.

 

Moderatorze, zrób coś z tym, zedytuj chociaż temat

 

Nie płacz a twój post wywołuje tylko nie potrzebny flame... Nie wiem po co się udzielasz skoro czymś takim nic nie wnosisz do tematu. W ogóle co Ty chesz tutaj edytować?

 

 

A więc, jeżeli ktoś będzie chciał jeszcze zobaczyć rozmowę która odbyła się poprzez helpdesk to mogę ją ponownie umieścić

 

Ps. Mam nadzieję, że forum jest nie zależne i obiektywne oraz nie ma żadnych koligacji z usługodawcami... Bo inaczej mój prostest tutaj jest zupełnie nie potrzebny.

[Gość pink]

Wygląda to jak dziecko próbujące oczerniać kogoś bo zabrano mu lizaka

[tym 205]

Za tak śmieszne pieniądze dziwie się że tak długo z tobą współpracowali. Najzwyczajniej mieli dość. Moim zdaniem ten temat powinien trafić do kosza by nie wystawiać firmy w złym świetle.

[dezerter_af 1]

Wasze podejście coraz bardziej mnie przeraża albo jesteście na tyle leniwi, że nie potraficie doczytać wszystkiego do końca albo macie jakieś problemy z czytaniem ze zrozumieniem. Chyba czas wrócić się do podstawówki ?

 

 

Pierwszy raz się spotykam z takim zachowaniem od usługodawcy, ze bez żadnej informacji blokuje hosting.

 

 

Dla osób które nie widzą literek:

Na hostingu znajdował się skrypt phpbb3! I rozumiem, że żaden usługodawca nie będzie już hostował ludziom którzy używają phpbb3, bo skrypt zżera za dużo procesora...

 

 

Tutaj się również ukazuje Wasze nie wiedza, gdzie php by przemo jest kilka krotnie bardziej wymagąjacy niż phpbb3 gdzie nie ma właściwie już żadnych wymagań.

 

To tyle z mojej strony, a kolejne posty typu "Zabrano dziecku lizaczka, i trzeba dbać o dobre imie firmy ktora nie działa jak należy" są po prostu bezsensowne i powodują tylko konfilkty.

 

 

A może to po prostu ktoś z proserwera pisze te posty, aby się bronić :] ?

[www.mzone.uk 1200]

Nie traktuj uzytkowników naszego forum jak idiotów, wszyscy dokładnie wiedzą o co chodzi. Krzyki na forum są oznaką nie tylko niechlujstwa ale także braku szacunku dla swoich rozmówców w temacie.

 

Odnośnie Twoich wątpliwości w temacie:

Jakoś dziwnie się składa, że wszyscy klienci mają idealne skrypty, które nie obciążają serwera, są super zabezpieczone i załatane po uszy. Płacą po 40 złotych za serwer i żądają nieograniczonej mocy procesora. Jeśli firma napisze do nich jakąś informację że przekraczają limity wtedy odrazu jest to firma krzak, lub co gorsza są wyzywani od najgorszych złodzei.

 

Musisz zrozumieć jedną rzecz. Hosting współdzielony jest jak samolot, każdy ma prawo do wejścia na pokład z pewną ilością bagażu i koniec, jeśli ma nadbagaż to zostawia część rzeczy na lotnisku lub dopłaca za przestrzeń ładunkową. Czy na lotnisku dyskutujesz z pilotem o wagę Twojego bagażu? Nie bo wiesz dokładnie że taki bagaż dużo waży bo sam go pakowałeś. W skrypach jest podobnie, firma zajmuje się tym na codzień, jeśli dostałeś informację o przekroczeniu limitów to na pewno nikt Ciebie nie oszukiwał, bo po co?' Myślisz że firmom tak zalezy na upgradzie, wcale nie. Chyba lepiej jest mieć dwóch małych klientów niż jednego dużego, bardziej ekonomiczne (to oczywiście metafora).

 

Niestety takie sa prawa rynku, chcesz mieć większy serwer musisz poszukać droższej oferty. Nie licz na to, że firma będzie przymykała oko na skrypt, który zażyna im serwer przez cały czas.

 

A może to po prostu ktoś z proserwera pisze te posty, aby się bronić :] ?

Teraz spójrz w lustro i zapytaj siebie: Ile ja mam lat tak naprawdę?

Edytowano Marzec 5, 2011 przez MZone Group (zobacz historię edycji)

[dezerter_af 1]

Mzone_group masz moje słowo, że gdybym dostał chodź jedno ostrzeżenie, że cokolwiek jest nie tak i phpbb3 zżera ten procesor zaczął bym się głowić o co chodzi i wysmukliłbym tyle rzeczy ile się da. Starałbym się współpracować z usługodawcą aby zlikwidować ten problem.

 

Ale gdy wchodzę do panelu aby przedłużyć serwer i dowiaduje się, że nie mogę a dopiero później po wysłaniu wiadomości do help desk dowiaduje się, że moje konto zostanie zablokowane po X czasie za to, że zużywa procesor to coś jest nie tak...

 

Mogę chociać tutaj porównać do zupełnie taniego głowanet, gdzie zawsze zostaje wysłana informacja o takiej sytuacji i nie ma blokowania konta, chyba, że ktoś notorycznie działa na niekorzyść firmy. Tak samo jest z serwerami gier... Zużywasz za dużo procesora, wyłączamy serwer, masz komunikat o tym co się stało i dopiero po naprawieniu serwer włączymy Ci go ...

 

Tak to działa, a nie z nienacka i bez żadnej informacje blokowanie kont. Nawet nie dostałem maila, że moja konto zostanie zablokowane za 2 miesiące.

I kolejna sprawa, jakim prawem usługodawca zmienia mi chmody pliku?

 

I na prawdę gdyby nie to powyżej olałbym totalnie sprawę.

[OtherCoder 0]

Mi tez to wygląda na płacz dziecka albo chęć zwrócenia na siebie uwagi antyreklamę. dezerter_af pisze że firma wyrzuca go z serwera za przekroczenie limitu, wiec powinien to najpierw w tym temacie sam wyjaśnić. Czy dezerter_af ma dowody na to że nie przekroczył limitów? Żadna firma nie wyrzuca kogoś od tak na pewno było coś na rzeczy, no chyba że jeszcze o czymś tu powinno być napisane a o czym kolega wyżej nie raczył wspomnieć.

 

 

 

 

Uważam też że temat powinien być jak najprędzej zmieniony gdyż nie jest top opinia tylko oskarżenie i szukanie rozwiązania problemu.

[www.mzone.uk 1200]

Nie wiem jak wygląda polityka firmy o które pisałeś, ale napisałeś strasznie mocno.

Przecież wystarczyło napisać normanie że coś nie tak i zaprosić do rozmowy na ten temat, a Ty odrazu z grubej rury.

 

Niestety raczej nie spotkasz żadnego przedstawiciela firmy na forum, więc raczej nie będziesz miał też żadnej konkretnej odpowiedzi od nich.

Faktem jest że powinni wysyłać informację o przekroczeniu limitu, być może wysłali a Ty nie dostałeś. Życie stawia różne przypadki, musisz popatrzeć na to bardziej obiektywnie, i zapytać siebie: co, gdzie, jak dlaczego?. Wtedy wszystko z sumować i jak coś jest nie tak Twoim zdaniem, to masz na rynku kilkadziesiąt innych firm do wyboru.

Edytowano Marzec 5, 2011 przez MZone Group (zobacz historię edycji)

[dezerter_af 1]

OtherCoder dostałem informację, że umieszczenie korespondencji z help deska nie jest łamaniem prawa więc proszę bardzo:

(Jeżeli jest inaczej znów to usunę)

 

Brak możliwości przedłużenia

okresu ważności serwera

(zakończenie umowy)

 

Rozumiem, że koniec z proserwer czy tylko ja mam jakiś problem ?

 

Nie nie koniec proserwer, tylko Pan gdyż Pana konto generuje zbyt duże obciążenie jak na hosting WWW i nie możemy Panu oferować dalszego utrzymania. Polecam pomyśleć o vps lub serwerze dedykowanym.

Ps. tutaj chyba mowa o moim końcu ...

 

Dlaczego nie dostałem wcześniej, żadnej informacji na ten temat? Jak za duże obciążenie jest?

 

I czy jest możliwość jeszcze zmiany Państwa decycjii gdyż nie dostałem wcześniej żadnej informacji na ten temat. Zresztą nie możliwe aby generowało zbyt duże obciążenie gdyż na hostingu działa tylko phpbb3.

 

Czyli rozumiem, że nie obsługujecie skryptu phpbb3 przy ~2500 userów i ~ 18k postów?

 

Skoro tak przedstawie sprawę na webhostingtalk i mam nadzieję, że nikt więcej nie zaliczy już takiej wpadki jak ja.

 

Pozdrawiam!

 

Nie jest to kwestia ilości userów bo mamy również fora o takiej wielkości działające bez problemów. W Pana przypadku zamiast blokować od razu serwer pozostawiliśmy go do wygaśnięcia także nie widzę tu problemu. Nie jesteśmy w tym przypadku zainteresowani dalszym utrzymywaniem tego serwera. Gdybyśmy oferowali vps zapewne dostał by Pan taką ofertę a tak pozostaje przeniesienie do innego usługodawcy. Pozdrawiam.

 

 

Nadal uważasz, że o czymś nie wspomniałem? nie mam nic do ukrycia i mogę przedstawić wszystko.

 

MzoneGroup nie dostałem, zadnego maila z taką informacją, nie dostałem żadnego screena z dowodem, że ja zżeram im ten procesor.

Aktualnie już szukam lepszego hostingu do ~100zł za rok. Nie mam duzych wymagań i nie oczekuje luksusów za taką cenę

 

 

Widziałem tutaj przedstawicieli prawie wszystkich firm hostingowych więc myślałem, ze oni też to zobacza. Temat raczej traktuje jako ostrzeżenie z opinią na temat takie firmy która nie dba o dobro klientów. Na co mam dowody

[d.v 1409]

Nie popieram stylu, w jakim autor tematu się wypowiada, firma ma prawo w ten sposób postąpić, szkoda tylko, że zamiast powiadomić o tym zawczasu klienta tłumaczy się dopiero w momencie, kiedy ten zauważa w panelu, że nie może przedłużyć umowy. To nie jest profesjonalne podejście.

Jedną rzecz chciałbym jednak uwypuklić...

(...)Czy dezerter_af ma dowody na to że nie przekroczył limitów?(...)

To nie użytkownik usługi ma udowadniać, że nie jest wielbłądem, to usługodawca powinien przedstawić dowody na to, że klient nadmiernie wykorzystuje zasoby.

[www.mzone.uk 1200]

MzoneGroup nie dostałem, zadnego maila z taką informacją, nie dostałem żadnego screena z dowodem, że ja zżeram im ten procesor.

Administrator może Ci wysłać wyniki z panelu administracyjnego, np. z lokalizacją pliku który powoduje obciążenie (nie zawsze jest to widoczne).

Jednak nikt nie będzie wysyłał Ci screena.

No i jakie dowody? Przecież to są elektroniczne dane (chyba nie liczysz na to że dostaniesz prawa administratora aby dane zobaczyć w panelu?), jakby ktoś chciał Ciebie oszukać to i tak nie miałbyś szans. W poście napisane że to wcale nie takie małe forum, może generować obciążenie na serwer, więc nie wiem dlaczego jesteś ździwniony. Ich administrator napisał Ci, że poiwinieneś zmienić na VPS, ja tak bym zrobił na Twoim miejscu. Żadna firma nie pozwoli na przeciążenie serwera, gdziekolwiek się przeniesiesz.

 

Aktualnie już szukam lepszego hostingu do ~100zł za rok

Nie wiem czy to wystarczy na utrzymanie dużego forum.

Edytowano Marzec 5, 2011 przez MZone Group (zobacz historię edycji)

[dezerter_af 1]

d.V nigdy się nie spotkałem z takim podejściem w ciągu ostatnich 3 lat ( Bo tyle się zajmuję podobnymi rzeczami)

 

Może trochę za ostro zacząłem ale każdy stawia na początku racje firmy a nie użytkownika który ma dowody

 

I w ogóle co to znaczy nadmiernie? Jeżeli, nie ma się świadomości ani wiedzy o tym, że zaistaniała taka sytuacja. Zawsze w podobnej sytuacji dostawałem maila, screena i prośbę i zawsze na tym się kończyło. Bo skąd user może wiedzieć, że zżera procesor skoro nie ma poglądu na to?

 

 

PS. Może nie jestem jakiś super dorosły ale myślę, że nie wiek a doświadczenia życiowe i odczucia świadczą o naszej dojrzałości. A w wieku 20 lat ma się już trochę doświadczeń z różnych dziedzin życia Więc proszę mnie już nie wyzywać od dziecka.

 

 

Edit:

 

Forum które posiadam jest dosłownie maleńke, co to ejst 2500 userów z czego aktywnych może kilku albo kilku nastu baza danych ma 14mb + indeks wyszukiwarki ~13,b

 

 

Tutaj zaszła pomyłka, nie chodziło o screena w sensie shell tylko o screena w sensie zdjęcie Bo takie dostawałem. Nie oczekuje również, żadnych praw administratora itp. tylko normalne powszechnego dowodu a to czy usługodawca mnie oszukuje to już świadczy o nim. Więc nie wiem skąd ta nad interpretacja.

 

 

Na forum właściwie nic się takiego nei dzieje. Na forum jedynie, żyje mchat (miniChat) w godzinach porannych i wieczornych. Reszta to są serwery i tam się dzieje wszystko

Forum jest właściwie tylko dodatkiem.

 

 

Kolejna sprawa jest taka, że ciągle są zmieniane chmody na jeden plik i ja wrzucam ponownie a po kilku minutach znów inny chmod. Wcześniej odbywało się to co kilkanaście godzin

Edytowano Marzec 5, 2011 przez dezerter_af (zobacz historię edycji)

[Gość Kamikadze]

Mógłby ktoś coś zrobić z takimi postami? Dzieciom się poprzewracało już, nie dość że hosting praktycznie za darmo to jeszcze śmie smarować na forum legalnie i jak było widać uczciwie działającą firmę.

 

Moderatorze, zrób coś z tym, zedytuj chociaż temat

 

Chyba jest wolność słowa i każdy może pisać co mu się podoba (stosując kulturę osobistą itp.)

 

 

Wygląda to jak dziecko próbujące oczerniać kogoś bo zabrano mu lizaka

 

Przecież to forum także jest dostępne dla dzieci... Każda osoba poniżej 18stego roku życia jest uznawana za dziecko. Ale każdy jest dzieckiem bo każdy ma/miał rodziców...

 

Może nie lizaka ale ma prawo mówić o firmie źle skoro firma nie skontaktowała się z nim wcześniej i nie poinformowała że generuje za duże obciążenie na serwerze. Jak by to zrobili w miarę wcześnie to rozumiem (tydzień na zmianę hostingu itp.) ale jak on dowiaduje się o tym przy przedłużaniu gdzie praktycznie czas trwania umowy się kończy to ja dziękuje przenosić stronę na ostatnią chwilę i szukanie "hostingu" aby forum działało...

 

Jeżeli nie wykorzystywał wszystkich parametrów konta (dysk/transfer) to skąd miał wiedzieć że generuje duże obciążenie?

 

Za tak śmieszne pieniądze dziwie się że tak długo z tobą współpracowali. Najzwyczajniej mieli dość. Moim zdaniem ten temat powinien trafić do kosza by nie wystawiać firmy w złym świetle.

 

Przecież każda firma oferuje swoje usługi za jakieś pieniądze. Jedni większe inni za mniejsze. To że owa firma stosuje polityke niższej ceny to od razu SYF, BRAK KONTAKTU, KRZAK I PADY... No bez przesady jeżeli firma oferuje usługę (tyczy się każdej firmy) to musi ją utrzymać na możliwie najwyższym poziomie bez względu czy za 100zł czy za 10000zł...

 

Jeżeli nie wykorzystywał wszystkich parametrów konta (dysk/transfer) to skąd miał wiedzieć że generuje duże obciążenie?

 

 

 

 

 

 

 

Temat chyba można zamknąć bo użytkownik powiedział co chciał powiedzieć a jest tylko prowokowany przez inne osoby

[kafi 2425]

Ale o co tu bić pianę?

Przecież zgodnie z zasadami to zerwać/nie przedłużać umowę/umowy może zarówno klient, bo mu się coś nie podoba, jak też i usługodawca, bo mu się coś nie podoba. A do tego w większości bez podania przyczyn.

 

IMO to raczej się cieszyć powinieneś, że nie dostałeś pięknego error#500, albo czegoś podobnego, świadczącego o natychmiastowym zablokowaniu konta za przeciążenia, tylko monit w panelu, że usługa dalej nie będzie na tych warunkach przedłużana.

 

Ot, takie pieniactwo, bo jak nie rozwiązać sprawy takiego klienta, to mu źle...