[Opinia] LiveNet

[pehape 0]

Obecnie SDC zaliczył pada. Nie działa również ich strona firmowa - slaskdatacenter.pl

[crazyluki 114]

U mnie wszystko działa.

http://downforeveryoneorjustme.com/slaskdatacenter.pl

[err 0]

Witam.

Cóż, ja problemów z migracją nie miałem żadnych. Zgłoszenie, na drugi dzień serwer już smigał na nowym IP (gorzej było z zewnętrznymi DNSami)

Jestem klientem livenetu (sdc) od około 3 lat...

Tylko te pady bez zapowiedzi, tak jak dziś, to mnie dołują, ale cóż. Płacę za serwer 275 zl, teraz w promocji za 150, jako stary klient czuję się conajmniej wdeptany w błoto, że nikt mi nie zaproponował przejścia na atrakcyjnejsze warunki, skoro płacę regularnie od 3 lat...

Pozdrawiam

 

Bo nie zostałeś zmigrowany tylko, zostały zmienione IP.

 

Ja mogę dodać tylko, że oferty od livenet.pl (która Pan Grzegorz w tym temacie oraz ncgroup mailowo mi obiecali nie otrzymałem) To dość ciekawe że klient sam musi się prosić o ofertę, wstrzymując jednocześnie swoją decyzję. "Obiecanki cacanki, a głupiemu radość" - to podstawowe hasło P. Grzegorza,

 

Co do slaskdatacenter.pl: Od dawna wiadomo, że nie ma tam agregatu. Awarie prądu się zdarzają, Jednak ile datacenter w tej cenie ma go ? Ja osobiście mogę polecić sldc pod zastosowania niekomercyjne, które nie wymagają 101% uptime. Support odpowiada w ciągu max 24h. Na + można dodać że sldc posiada sporo peeringów: upc, multimedia, pionier, wix, plix oraz tranzyt do telia sonera oraz interoute. Brakuje wpięcia do tpsa, ale wg. zapewnień sldc ma się pojawić do końca miesiąca. Osobiście jestem zadowolony z poziomu usług.

[makumba 0]

Witam

Niewiem czy to kogos zainteresuje ...

Zamowilem serwer dedykowany w firmie livenet.pl i po oplaceniu owego serwera niedostalem serwera .

Pisalem do nich na gg na mail i niebylo zadnej odpowiedzi .

Raz mi sie udalo kogos zlapac na tel , poweidzial mi prosze opisac problem w mailu , zrobilem tak to odpisali mi zebym napisal im jaki sewer zamowilem .

Opisalem im wszystki i wyslalem tez dowod wplaty za serwer .

Minol miesiac i dalej cisza .

Pisze do nich maile i dzwonie , ale niema zadnego odzewu , napisalem o zwrot pieniedzy , ale niestety niema zadnego odzewu z ich strony .

 

Moze ktos z was wie co moge zrobic zeby odzyskac pieniadze z tej firmy ?

Dziekuje i pozdrawiam

[pehape 0]

Jeśli minął miesiąc, masz potwierdzenie zapłaty możesz zgłosić ten fakt do Urzędu Skarbowego. Chyba, że otrzymałeś fakturę bądź Paragon za opłaconą usługę.

 

Żeby odzyskać pieniądze, a nie da się tego uczynić polubownie, możesz zgłosić sprawę na policję, czyli : wyłudzenie pieniędzy. Warto abyś miał dowody np. w postaci korespondencji mailowej + potwierdzenie wpłaty za usługę.

[Gość N3T5kY]

Czasami można `postraszyć sądem`.

Art. 115. §12

http://n3t5ky.nl/polska/prawo-karne/kodeks-karny.html

[makumba 0]

Powiedzcie mi czy ta firma sie bogaci na takich klientach jak ja ?

Zabieraja za serwer , powiedzmy 240 zlotych , tak jak w moim przypadku .

Serwera nadal nieotrzymalem ani zwrotu pieniedzy .

Cos mi sie zdaje ze tak sie na nas bogaca .

Ale mam nadzieje ze to juz dlugo niepotrwa , bo wlasnie sprawa trafila na policje .

Pozdrawiam

[Lan Hikari 3]

Powiedzcie mi czy ta firma sie bogaci na takich klientach jak ja ?

Zabieraja  za serwer , powiedzmy 240 zlotych , tak jak w moim przypadku .

Serwera nadal nieotrzymalem ani zwrotu pieniedzy .

Cos mi sie zdaje ze tak sie na nas bogaca .

Ale mam nadzieje ze to juz dlugo niepotrwa , bo wlasnie sprawa trafila na policje .

Pozdrawiam

 

Niestety nie jest to niczym nowym. Spróbuj ich "nękać" codziennie, to po 2-3 tygodniach powinni Ci zwrócić kase.

[makumba 0]

Nekam juz ich od poltorej miesiaca i nic to niedaje niestety , nieodpowiadaja na maile na gg i nawet na moje telefony .

Ale juz teraz zajmie sie tym urzad skarbowy .

Poczytalem troszke o takich sprawam i wiem juz jak sie nimi zajac .

[Network Communication 8]

O jaką wpłatę chodzi i czego ona dotyczyła. Proszę też podać numer konta na który została dokonana.

 

Jeżeli serwer został zamówiony w Livenet.pl to powinien zostać już zrealizowany. Obecnie na realizację zamówienia oczekuje tylko jeden serwer który zostanie przygotowany w poniedziałek.

 

Jeżeli natomiast wpłacił Pan pieniądze na nasze konto a posiada Pan serwer w Tarnowskich Górach, pieniądze zostaną zwrócone przez księgowość. Nie będzie to niestety w ciągu kilku godzin. Przy tej ilości wpłat odszukanie przelewu który trafił do nas przez pomyłkę zajmuje sporo czasu. Brak dokładnego opisu przelewu lub podawanie lakonicznych tytułów wpłat "za serwer" nie ułatwia przyporządkowania przelewu przychodzącego do danego klienta.

 

Proszę więc na przyszłość dokładnie sprawdzać gdzie zostaje dokonany przelew, wysyłanie pieniędzy na pierwszy napotkany numer konta może niestety powodować problemy.

 

Z poważaniem, Przemysław Solecki

Network Communication Sp. z o. o.

[zoozool 0]

Czemu odpisujecie na forum dopiero jak ktos pogrozi policja ?

[NetDC.pl 27]

1) Wszyscy klienci otrzymują bez żadnych dopłat identyczne lub wyższe parametry serwera.

Proszę Pana Grzegorza o poprawienie tego zdania bo wprowadza one wszystkich w błąd.

Biorąc je na logikę to zdanie jest prawdziwe wtedy i tylko wtedy gdy "Wszyscy klienci otrzymują bez żadnych dopłat identyczne parametry serwera" lub

"Wszyscy klienci otrzymują bez żadnych dopłat wyższe parametry serwera".

Natomiast my musimy zapłacić ponad 1500zł opłaty instalacyjnej za niewiele lepsze parametry serwerów jakie wykorzystujemy pod serwery gier.

Chociaż z moim skromnym zdaniem oczywiście ncgroup się nie zgadza B)

[Gość N3T5kY]

Proszę Pana Grzegorza o poprawienie tego zdania bo wprowadza one wszystkich w błąd.

Twoje 100mbps/serwer też wprowadza w błąd, i jakoś nie poprawiasz B)

[NetDC.pl 27]

Nie wprowadza B)

Proszę przeanalizuj mój temat i do czego tam doszliśmy, to co mam napisane w ofercie jest tylko wtedy złym rozwiązaniem gdy jak to Pan "Najdmen" określił trafi się niesforny klient.

 

Druga sprawa to taka że dzisiaj zmienimy ofertę B)

 

Trzecia to że ten temat nie dotyczy mnie więc nie spamuj bardzo Cię proszę bo robi się nie porządek.

[Network Communication 8]

Czemu odpisujecie na forum dopiero jak ktos pogrozi policja ?

 

A ktoś wcześniej pisał na forum o błędnie wykonanym przelewie ? Nie zauważyłem ale sporadycznie odwiedzam forum.

 

 

 

NetDC.pl - No niestety nie mogę się zgodzić z Pana skromnym zdaniem B)

[pehape 0]

A ktoś wcześniej pisał na forum o błędnie wykonanym przelewie ? Nie zauważyłem ale sporadycznie odwiedzam forum.

Proszę wybaczyć ale to jest co najmniej zabawne.

 

W momencie kiedy klient decyduje się zglosić fakt na Policję i do Skarbówki lub już to uczynił, nagle pojawia się na forum ktoś z livenet.pl (pisząc, że czyta forum "sporadycznie" i wykazuje zainteresowanie. W innym przypadku macie Państwo klienta w ?

 

Rozumiem, że wcześniej nie dało się rozwiązać tej sytuacji.

 

Może klient jest na tyle nie poważny, że koresponduje z slaskdatacenter.pl a obwinia was. Kij przeważnie ma dwa końce.

[Network Communication 8]

Nie dało się szybciej ponieważ nic o tym nie wiedziałem.

 

I nie sądzę też że teraz, w reakcji na wypowiedź na forum magicznie wpłata znajdzie się na koncie jutro rano. Mogę jedynie poprosić księgową aby pamiętała o wpłacie. Księgowa zajmie się tematem zapewne w wolnej chwili. Kiedy to będzie miało miejsce tego niestety nie wiem.

 

Nie widzę też obawy ze strony Policji czy Urzędu Skarbowego. Co najwyżej mogę się zdziwić gdy zapuka do nas Narodowa Gwardia Rezerwowa.

 

Przez wszystkie lata naszej działalności, ani jedna kontrola Urzędu Skarbowego nie wykazała nieprawidłowości, nie sądzę aby tym razem miało być inaczej. Jeżeli się Pan obawia że wpłacone 240 zł zostanie zmalwersowane a następnie wszyscy, łącznie z księgową z tak zasobnym portfelem uciekniemy za granice, mogę zapewnić że nic takiego nie będzie miało miejsca.

 

Po prostu, otrzymujemy codziennie sporą ilość przelewów. Część jest wpłacana bez tytułu, część ma podane opisy po których nie jesteśmy wstanie zlokalizować opłacanej usługi. Niektórzy klienci wpłacają inną kwotę niż wynika z faktury. Albo mniej albo więcej i proszą o rozliczenie w kolejnym miesiącu. Część nowych klientów najpierw wpłaca do nas abonament miesięczny a po kilku dniach zamawia dopiero serwer. Usługi hostingowe to także wpłaty w wysokości od 5 do 600 zł.

 

A teraz dochodzą do tego wpłaty które wcale nie powinny do nas trafić.

 

I niestety w związku z tym, jeżeli już ktoś dokonał złej wpłaty to musi się uzbroić w cierpliwość.

 

Z tego co wiem, obecnie są jeszcze 3 wpłaty za serwery dedykowane które należy zwrócić mało rozgarniętym użytkownikom, oraz dwie czy trzy za usługi hostingowe na kwoty od 5 zł do 60 zł. Kilka zostało już też cofniętych do nadawców.

 

Z poważaniem, Przemysław Solecki

Network Communication Sp. z o. o.

[NetDC.pl 27]

NetDC.pl - No niestety nie mogę się zgodzić z Pana skromnym zdaniem B)

 

Kurcze to opuścił Pan widocznie tę lekcję matematyki, ale spokojnie już tłumaczę.

 

"1) Wszyscy klienci otrzymują bez żadnych dopłat identyczne lub wyższe parametry serwera. "

 

Jest to zdanie składające się z dwóch wyrażeń logicznych połączonych spójnikiem lub czyli jest to alternatywa a jest ona prawdziwa wtedy i tylko wtedy gdy pierwszy lub drugi człon zdania jest prawdziwy.

 

Pod pojęciem człon zdania rozumiem:

 

"bez żadnych dopłat identyczne"

"bez żadnych dopłat wyższe"

 

W sensie matematycznym zdanie jest nie prawdziwe tak więc jeżeli nadal się Pan ze mną nie zgadza i ja coś źle zrozumiałem to proszę napisać.

[zoozool 0]

Po prostu, otrzymujemy codziennie sporą ilość przelewów. Część jest wpłacana bez tytułu, część ma podane opisy po których nie jesteśmy wstanie zlokalizować opłacanej usługi. Niektórzy klienci wpłacają inną kwotę niż wynika z faktury. Albo mniej albo więcej i proszą o rozliczenie w kolejnym miesiącu. Część nowych klientów najpierw wpłaca do nas abonament miesięczny a po kilku dniach zamawia dopiero serwer. Usługi hostingowe to także wpłaty w wysokości od 5 do 600 zł.

\

to może przyszedł czas na automatyzację wszystkiego a nie ręcznie wpisywanie wpłat..

[wood 173]

Jest to zdanie składające się z dwóch wyrażeń logicznych połączonych spójnikiem lub czyli jest to alternatywa a jest ona prawdziwa wtedy i tylko wtedy gdy pierwszy lub drugi człon zdania jest prawdziwy.

[....]

W sensie matematycznym zdanie jest nie prawdziwe tak więc jeżeli nadal się Pan ze mną nie zgadza i ja coś źle zrozumiałem to proszę napisać.

alternatywa w matematyce jest prawdziwa również wtedy, gdy zarówno zdanie p jak i q jest prawdziwe, ale to tak na marginesie B)

[Network Communication 8]

Ale ja nie mogę się zgodzić z Pana wypowiedzią dotyczącą opłaty instalacyjnej. Która jest też poruszana w systemie HelpDesk.

 

Natomiast, wypowiedź Pana Grzegorza jest dla mnie jasna. Proszę jednak nie brać dosłownie każdego słowa napisanego na forum. Jeżeli ktoś będzie chciał otrzymać inny sprzęt niż posiadał w Tarnowskich Górach ( mocniejszy pod względem parametrów ) to nie oznacza że otrzyma wszystko czego zapragnie bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

 

Wypowiedź Pana Grzegorza dotyczyła migracji i serwerów proponowanych w nowej lokalizacji. To nie jest tak, że jak ktoś posiadał w Tarnowskich Górach procesor DualCore E2180 dysk 80GB i pamięć 1 GB to teraz może otrzymać procesor Intel i7 8 GB pamięci, i 2 dyski 1000 GB.

 

Za to możemy zaproponować procesor mocniejszy niż E2180 który jest dostępny obecnie u dystrybutora, pamięć ram 1 Gb i dysk 500 GB ( ponieważ mniejsze dyski już praktycznie nie występują w sprzedaży ). Tak więc w stosunku do serwera w poprzedniej lokalizacji, nowy będzie miał mocniejsze parametry.

 

Pan także mógł otrzymać serwer na takiej samej zasadzie. Ustalił Pan jednak z Panem Grzegorzem że przy okazji migracji zmodyfikuje Pan swoje serwery. Zaproponowana została dopłata którą Pan zaakceptował.

 

\

to może przyszedł czas na automatyzację wszystkiego a nie ręcznie wpisywanie wpłat..

 

Owszem nastał taki czas. Niestety wszystko wymaga czasu i dochodzenie do normalności po tym co zastaliśmy w Tarnowskich Górach także nie jest wyjątkiem.

 

W najbliższym czasie zostanie uruchomiony nowy system opłacania usług w Livenet.pl

 

Z poważaniem, Przemysław Solecki

Network Communication sp. z o. o.

[Gość N3T5kY]

Bez przesady, szanujący się bank posiada opcję eksportu do xls itp.

 

Dalej chociażby CTRL+F, albo drobny skrypt...

[zoozool 0]

Z panelem obslugi serwer ponad rok bylo mowione ze bedzie ze kable sa ukladane itp itd i co i du*a. Jesli sie czegos chce i zalezy na jakosci, opinni, to mozna to zrobic w tydzien i bedzie to idealne wystarczy chciec i dobrze zorganizowac prace a nie pobijac rekord w pasjansie

[wood 173]

Bez przesady, szanujący się bank posiada opcję eksportu do xls itp.

 

Dalej chociażby CTRL+F, albo drobny skrypt...

przecież takie firmy to sobie mogą założyć rachunek w wydziale płatności masowych, każdy większy bank oferuje coś takiego, gdzie każdy klient ma swoje subkonto i po problemie.

[makumba 0]

O jaką wpłatę chodzi i czego ona dotyczyła. Proszę też podać numer konta na który została dokonana.

 

Jeżeli serwer został zamówiony w Livenet.pl to powinien zostać już zrealizowany. Obecnie na realizację zamówienia oczekuje tylko jeden serwer który zostanie przygotowany w poniedziałek.

 

Jeżeli natomiast wpłacił Pan pieniądze na nasze konto a posiada Pan serwer w Tarnowskich Górach, pieniądze zostaną zwrócone przez księgowość. Nie będzie to niestety w ciągu kilku godzin. Przy tej ilości wpłat odszukanie przelewu który trafił do nas przez pomyłkę zajmuje sporo czasu. Brak dokładnego opisu przelewu lub podawanie lakonicznych tytułów wpłat "za serwer" nie ułatwia przyporządkowania przelewu przychodzącego do danego klienta.

 

Proszę więc na przyszłość dokładnie sprawdzać gdzie zostaje dokonany przelew, wysyłanie pieniędzy na pierwszy napotkany numer konta może niestety powodować problemy.

 

Z poważaniem, Przemysław Solecki

Network Communication Sp. z o. o.

 

 

 

 

A wiec sprawa zostala opisana bardzo dobrze w mailach moich do panstwa firmy .

Serwer byl zamowiony w lodzi nie w tarnowskich gorach .

Sprawe obgadalem z jednym z panstwa via gg parametry itp , mieli panstwo wprowadzic zmiany w panelu bo niemieli panstwo kraju italia w swoim panelu dla kientow .

Przelewu dokonalem na panstwa konto , numer byl wziety z waszej witryny .

Dowod wplaty pieniedzy na panstwa konto otrzymaliscie via gg a takze via E-mail , ze 3 razy wysylalem , na wszystkie moje korespondecje przez zamowieniem owego serwera ofpowiadal pan Grzegorz .

Ale niestety od dnia zaplaty za serwer kontakt sie urwal , czy to via gg czy via e-mail a nawet i telefonicznie .

Niewydaje mi sie zeby to byl problem ze znalezieniem zamowienia lub owej zaplaty .

Wedlug mnie to jest : zaniedbanie klienta z panstwa strony , lub proba zarobienia pieniedzy czyims kosztem .

Jak dlamnie niema wytlumaczenia typy nieznalezlismy , albo zle zatytulowany byl mail .

Bo wszystko bylo dokladnie opisane w mailu a takze dostal pan Grzegorz informacje o zaplacie na gg .

Dwa dni pozniej juz pana Grzegorza niebylo na gg , wiec niemozna bylo sie dowiedziec co jest grane .

A co de e-maili to pisalem do panstwa z 20 razy , tez nieznalezli panstwo moich maili ? i niewidzieli na telefonie polaczen z zagranicy ?

pozdrawiam