NCGroup, Livenet.

[sug83 14]

Od dawna wiadomo ze uslugi Livenet nie sa najwyzszych lotow i nie posiadaja elementarnych systemow jakie dc miec powinno. Ale maja niska cene i chyba kazdy dexydujacy sie na ich uslugi ma tego swiadomosc ze niska cena Âť niska jakosc.

 

Chyba ze lubimy sie oszukiwac;-)

 

Sent from my GT-S5830 using Tapatalk

[que_pasa 5]

Ale maja niska cene i chyba kazdy dexydujacy sie na ich uslugi ma tego swiadomosc ze niska cena Âť niska jakosc.

Niby prawda ale livenet ma na stronie napisane SLA - Gwarancja Dostępności 99,9% w skali miesiąca. Wychodzi na to, że po prostu kłamią i jak najbardziej można się do nich czepiać.

[Gość Kamikadze]

Dodatkowo żądać "zadość uczycinienia" czyli jakiś zwrotów czy chociaż przedłużenia ważności usługi

[theONE 526]

99,9 w skali miesiaca to jest jaies 40 minut w miesiacu, powodzenia w przypadku powaznej awarii jest to nie do wyrobienia bez realnego standardu T3 na wszystkich urzadzeniach i serwerach i sprawnej obslugi technicznej

[NetDC.pl 27]

"Nadzieja matką głupich... (jeśli się ją pokłada w rzeczach niemożliwych)."

 

Cytat z Wikipedii

[theONE 526]

Zacznij od wezwania poleconym, jezeli nie poskutkuje normalna procedura cywilna, sad komornik itd

[INTER-COM 21]

Infolinia livenetu w końcu działa lecz osoba siedząca przed słuchawką na pytanie co było przyczyną awarii odpowiada

Słowa nie wiem , zapytanie o rekompensatę kończy się tym iż napisać trzeba e-mail na helpdesk ( czyli gwarantowane brak odpowiedzi)

Edytowano Sierpień 12, 2011 przez INTER-COM (zobacz historię edycji)

[INTER-COM 21]

Wysłałem ich około 100 i dostałem tylko 2 odp, ale możesz próbować.

 

Nie będę próbował backup zrobiony jest już i zgrywam na nowy serwer i znikam z tej firmy.

[Kimi2007 2]

LN i NC leżą, ciekawe co sie stało...

[Mich@ł 0]

Kimi2007, pewnie nic bo u mnie LN śmiga aż miło;)

[ToFFiK 33]

Padło, padło i leży

[kafi 2425]

No nie do końca działa.

 

 

 

C:\Users\Konrad>tracert ncgroup.pl

Śledzenie trasy do ncgroup.pl [194.24.175.245]
z maksymalną liczbą 30 przeskoków:

1 <1 ms <1 ms <1 ms netiaspot.home [192.168.1.254]
2 5 ms 5 ms 6 ms Warszawa-bras3.inetia.pl [195.114.190.155]
3 * * * Upłynął limit czasu żądania.
4 * * * Upłynął limit czasu żądania.
5 * * * Upłynął limit czasu żądania.
6 * * * Upłynął limit czasu żądania.
7 * * * Upłynął limit czasu żądania.
8 * * * Upłynął limit czasu żądania.
9 * * * Upłynął limit czasu żądania.
10 * * * Upłynął limit czasu żądania.
11 * * * Upłynął limit czasu żądania.
12 ^C
C:\Users\Konrad>

 

lg.atman.pl

Router: bgp-isp
Command: traceroute -z 0.1 194.24.175.245


traceroute to 194.24.175.245 (194.24.175.245), 30 hops max, 40 byte packets
1 * * *
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *

 

Show Level 3 (Warsaw, Poland) Traceroute to 194.24.175.245

1 * * *
2 * * *
3 * * *
4 * * *
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * * timeout !

 

Looking glass tpnetu przy próbie lookupu adresu 194.24.175.245 się przywiesiło.

 

Edit: Request z lg.tpnet.pl:

TPNET LG Results


Query: trace
Addr: 194.24.175.245

traceroute to 194.24.175.245 (194.24.175.245), 30 hops max, 40 byte packets
traceroute: sendto: No route to host
1 traceroute: wrote 194.24.175.245 40 chars, ret=-1
*traceroute: sendto: No route to host
traceroute: wrote 194.24.175.245 40 chars, ret=-1
*traceroute: sendto: No route to host
traceroute: wrote 194.24.175.245 40 chars, ret=-1
*
traceroute: sendto: No route to host
2 traceroute: wrote 194.24.175.245 40 chars, ret=-1
*traceroute: sendto: No route to host
traceroute: wrote 194.24.175.245 40 chars, ret=-1
*traceroute: sendto: No route to host
traceroute: wrote 194.24.175.245 40 chars, ret=-1
*

Edytowano Grudzień 8, 2011 przez kafi (zobacz historię edycji)

[Kimi2007 2]

Mich@ł watpie ze nic sie nie stało, bo sprawdziłem z 3 innych serwerów i ani strony ani mój dedyk w LN nie odpowiada...

[Mich@ł 0]

To dziwne trochę bo ja właśnie pracuje na dedyku w LN...

 

Edit:

 

Chyba że nie mówimy o tym samym LN. Ja mam dedyka w LiveNet Sp. z o.o. czyli slaskdatacenter.pl.

Edytowano Grudzień 8, 2011 przez Mich@ł (zobacz historię edycji)

[ToFFiK 33]

Mi też zrywa na pierwszej bramce na tracercie z mojego kompa

 

Tutaj zero, null ;f

http://network-tools.com/default.asp?prog=express&host=livenet.pl

[Kimi2007 2]

Mich@ł nie wiem czy rozróżniasz nazwy tematów bo tutaj rozmawiamy o LiveNet.pl czyli NC group

 

Nom toffik lezy, telefony jak zawsze milczy....

[Network Communication 8]

Szanowni Państwo,

 

Przed około 20 minutami nastąpił poważny problem dotyczący światłowodów dochodzących do naszego Data Center, spowodowany przez firmę podwykonawczą prowadzącą prace. Problem jest w trakcie rozwiązywania. Niestety usunięcie tak poważnej usterki może potrwać ok 2h. Za wszelkie problemy przepraszamy.

 

Zespół Network Communication Sp. z o.o.

[ToFFiK 33]

A ja mam pytanie dlaczego Wasza infolinia kiedy się pod nią dzwoni mówi "nie ma takiego numeru"? Ostatnio dzwoniłem koło 18 i było to samo

[kafi 2425]

To jest akurat proste. Skoro urwało im łączność ze światem (czyt. światłowód), to nie rozgłaszają nie tylko prefiksów BGP, ale też i telefonicznych. A w telefonii w takim przypadku albo jest komunikat, że połączenie nie może być zrealizowane, albo że nie ma takiego numeru. Zależy w sumie od centrali, jakim kodem obsłuży takie żądanie,

[ToFFiK 33]

Tyle że ostatnio dzwoniłem jak wszystko działało..

[Network Communication 8]

Odnośnie infolinii to najpierw należałoby zgłosić problem do własnego operatora, gdyż podstawowe pytanie to czy komunikat błędu jest otrzymywany od Państwa operatora (może on nie może osiągnąć danego numeru?) czy od naszego operatora (może jest jakiś problem?).

[ToFFiK 33]

Dzwoniłem z komórki (Plus) był komunikat po prostu wybrany numer jest nieprawidłowy

[Network Communication 8]

Może numer jest źle wpisywany lub jest blokada tego typu numerów?

[ToFFiK 33]

Numer wpisywałem dobrze (z zerem na początku i bez), blokady nie wykluczam (po prostu się nie orientuję akurat z tym)

[Network Communication 8]

Awaria została usunięta, jeszcze raz przepraszamy za problemy.

 

Zespół Network Communication Sp. z o.o.