NCGroup, Livenet.

[Kimi2007 2]

Od kilku minut wszytko leży, macie jakieś informacje co się stało ?

 

EDIT: Juz wstało

[LiveNet.pl 0]

Witam,

 

Już wszystko powinno działać prawidłowo. Nastąpiło przełączenie jednego z łącz na łącze zapasowe. Przerwa mogła trwać około 1 do 2 min w zależności od szybkości przeładowania się prefiksów i aktualizacji tras w sieci.

 

Za utrudnienia przepraszamy.

[camikazee 0]

Dziś po godzinie 2 padła mi maszyna. O 8:48 dopiero to zauważyłem i wysłałem informację na BOK, jest 11 nie mam odzewu, na infolinii ciągle wisi informacja, że brak miejsca na nowe wiadomości. Chciałbym się dowiedzieć, czy to tylko u mnie jest ten problem, czy to jakiś ogólny. Wiem, że 8go miała być jakaś konserwacja zasilania, ale dziś mamy 12.

[mrjozo 0]

U mnie niestety to samo Druga awaria w ostatnim tygodniu tylko że ta trwa już kilka godzin i żadnej informacji z BOK:/

[Kimi2007 2]

Mój serwer też lezy od 2:00.

 

o 9 wysłałem Tickiet, zero oddzewu. Przed paroma minutami podesłałem info tez do bok@NCGroup.pl. Telefonów nikt nie odbiera.

[Hugos147 0]

Również mam podobnie, z tym że jedna z moich maszyn jeszcze żyje, lecz ping duży, loss duży, to musi być coś z łączem, lecz czuje się totalnie nie doinformowany, poniżej ping:

 

Badanie 91.203.223.28 z użyciem 32 bajtów danych:

 

Upłynął limit czasu żądania.

Odpowiedź z 91.203.223.28: bajtów=32 czas=52ms TTL=60

Upłynął limit czasu żądania.

Odpowiedź z 91.203.223.28: bajtów=32 czas=54ms TTL=60

 

Statystyka badania ping dla 91.203.223.28:

Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 2, Utracone = 2 (50% straty),

Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:

Minimum = 52 ms, Maksimum = 54 ms, Czas średni = 53 ms

 

Jeśli macie jakieś informację to proszę mi je podać, na pewno będą cenne.

[Kimi2007 2]

Ogólniemówiąc od pewnego czasu mam problem wgl z kontaktem z Firmą.

 

Na tickiety dostawałem odpowiedz przeważnie na drugi dzień kiedyś było to max 1h. Też mają jakieś problemy z księgowaniem wpłat. Mimo że zapłaciłem miesiąc temu, do dzis nie zaksięgowali wpłat.

Edytowano Lipiec 12, 2011 przez Kimi2007 (zobacz historię edycji)

[Hugos147 0]

Ja aż takich problemów nie mam, lecz z odebraniem telefonów to jest u nich ciężko niekiedy.

[crazyluki 114]

Kimi:

nie ma takiego słowa jak wgl, ksiagowanie, przewazie. Mógłbyś wyrażać się jaśniej ?

[PolskiHost.pl 0]

To jest firma z długimi latami stażu? Niby tak... Lecz się tak nie zachowują....!

W ubiegły poniedziałek wykonany został przelew za usługę dedykowaną, a do dnia dzisiejszego nie został uruchomiony mój serwer. Od dwóch dni staram się dodzwonić na infolinię, ale niestety zero odbioru z ich strony. Ludzie zacznijcie się tak zachowywać, jak piszecie o sobie na swoich stronach, a będzie dobrze.

[Kimi2007 2]

Kimi:

nie ma takiego słowa jak wgl, ksiagowanie, przewazie. Mógłbyś wyrażać się jaśniej ?

 

Sorry pisałem szybko i trochę jestem zdenerwowany. Bo ma człowiek w firmie pare serwerów i wszystkie leżą a firma to zlewa...

 

p.s poprawiłem

Edytowano Lipiec 12, 2011 przez Kimi2007 (zobacz historię edycji)

[camikazee 0]

Bo ma człowiek w firmie pare serwerów i wszystkie leżą a firma to zlewa...

 

I to jest najgorsze. Gdybym wiedział chociaż, do kiedy będzie awaria. Oni odbiorą jeden telefon, ja odbieram ich dziesiątki. Co ja mam mówić, poczta nie działa, maszyna leży :/ Wiem wiem, zaraz ktoś napisze "masz to za co płacisz", jednak gdy livenet nie ma awarii chodzi bardzo zadowalająco.

[PolskiHost.pl 0]

Panowie spróbujcie może na ten numer, znalazłem go na stronie NC Group. Numer telefonu alarmowego: 0 507 009 099 ( Tylko zgłoszenia awarii )

[Kimi2007 2]

Probowałem na ten numer dzwonić...

 

Moje nadal leżą..

[PolskiHost.pl 0]

A Wy jak dług czekaliście na uruchomienie serwera dedykowanego?

[Kimi2007 2]

Rozmawiałem z ekipa starego LN (nie mylic z SDC), powiedzieli ze jak uda im się skontaktować z kimś to dadzą mi znać.

Edytowano Lipiec 12, 2011 przez Kimi2007 (zobacz historię edycji)

[ednet 136]

heh... firma dająca serwery nie odbiera telefonów

o jakości DC można się przekonać w czasie awarii - a tu cisza, żadnych informacji.

 

co was tam jeszcze trzyma?

 

Ed

[crazyluki 114]

Cena i ryzyko. No risk, no fun.

[ednet 136]

Cena i ryzyko. No risk, no fun.

 

 

dobre

 

Ed

[Szary 0]

Jak zwykle podczas awarii liveshit support jest offline

[Hugos147 0]

Serwery powróciły do działania, ale ping jaki występuje = masakra.

[Kimi2007 2]

Mój serwer już działa. Jak u was ?

[NetDC.pl 27]

U nas 5 działa z kosmicznym opóźnieniem (100-200ms), dwa kolejne nie dają znaku życia.

Infolinia się nie odzywa, słychać tylko, że brak miejsca na nagrania.

Na HelpDesku od wczoraj 0 odpowiedzi (nawet zamknęli nasz ticket), mail również milczy.

 

Mamy serwery outsourcingowe w różnych DC pod różne zastosowania ale z takim czymś się spotykam po raz 1, zwłaszcza, że 2 dni temu jeden z serwerów był offline przez 30H z powodu nam nieznanego "coś padło".

[Gość Marshall]

Jak zwykle podczas awarii liveshit support jest offline

 

Pod czas awarii nie ma czasu na rozmowę tylko na działanie to chyba logiczne , tylko ta awaria zbyt długo trwa.

[Kimi2007 2]

Pod czas awarii nie ma czasu na rozmowę tylko na działanie to chyba logiczne , tylko ta awaria zbyt długo trwa.

 

to sadza sie jedną osobe na Helpdesku i wkleja jedną odpowiedz a nie że nikt nic nie wiem...