[opinie] slaskdatacenter.pl Livenet Sp. z o.o.

[mikigal 0]

Zdecydowanie na nie.

Beznadziejny support, problemy serwerem, a pieniędzy za nast. miesiąc nie oddadzą.

Serwer pada praktycznie co dziennie.

[romanos 2]

Zdecydowanie na nie.

Beznadziejny support, problemy serwerem, a pieniędzy za nast. miesiąc nie oddadzą.

Serwer pada praktycznie co dziennie.

 

Potwierdzam, zdecydowanie na nie. Jeśli tak dalej pójdzie to fima padnie.

 

Support beznadziejny a nawet można powiedzieć, że nie ma w ogóle kontaktu.

 

Wygląda na to, że właścicielowi firmy nie zależy na klientach.

[bartek-r 0]

Dzisiaj przez cały dzień nie można nawet zalogować się do Panelu Klienta:

 

https://panel.sldc.eu/clientarea.php

 

Firma upada!

[PYJTER 0]

Kurde wczoraj w południe wykupiłem sobie VPS'a Winodws'a myśłałem że w ciągu 3h będę go miał, minęło 24h a tu echo support od 5h też nie odpowiada... dopiero teraz czytam te opinie bo bym ich olał...

[rzessski 1]

Codziennie w nocy wyłączają mi serwer. W panelu w statystykach mam ze niby przekraczam zużycie ramu o 0,1 takie zużycie w nocy generuje nawet ich czysty system(backup?). Półtora dnia minęło i wciąż brak odpowiedzi od supportu!

 

Nie minęło kilka minut i zablokowali mi vps

Edytowano Maj 18, 2017 przez rzessski (zobacz historię edycji)

[lord101 18]

To prawda, support odpisuje z bardzo dużym opóźnieniem. Jednak zazwyczaj wszystko działa poprawnie, a usługi są budżetowe więc nie ma się co dziwić.

[lord101 18]

Żeby było śmieszniej to już czekam na odpowiedź na swoje zgłoszenie 3 tygodnie, ktoś wie czy ta firma jeszcze istnieje czy już może upadła ?

[Gość Pokuć]

Oni są jak Lenin - niby trup ale wiecznie żywi

[muchomor 0]

Kupiłem na tym gównie vps root miesiąc temu za 10 zł co się okazało ten vps to nie był vps tylko strona www a nigdzie tego nie napisali

[Gość]

Kupiłem ostatnio u nich VPS działa gorzej niż VPS z 128 MB ramu zacina się wywala z konsoli ten serwer nadaje się tylko do wywalenia napisałem o zwrot pieniędzy to nikt nie odpisał już czekam 5 dzień

[Gość l3szcz]

Brałeś tam VPS mimo negatywnych opinii więc tak na prawdę sam jesteś sobie winien.

[Gość morda]

@mare272, słyszałeś o suporcie? wytłumaczyłeś w czym problem? zapytałeś o możliwość przeniesienia vps na inną matkę?

 

@l3szcz demonizujesz, mam tam vps, opłacam za rok z góry z rabatem od 3 lat

 

[Gość l3szcz]

 

@mare272, słyszałeś o suporcie? wytłumaczyłeś w czym problem? zapytałeś o możliwość przeniesienia vps na inną matkę?

 

@l3szcz demonizujesz, mam tam vps, opłacam za rok z góry z rabatem od 3 lat

 

 

Kilka razy miałem tam VPSy, hostingi, patrzę na opinie.. Czy to znaczy, że demonizuję? Nie.

Opieram to o doświadczenie.

Poza tym @morda - czy my przypadkiem nie pisaliśmy już o tym na prywatnym fejsie pewnej dziewczyny?

[Gość]

Tak prosiłem żeby przenieśli mi serwer na inną matkę to powiedzieli że zobaczą co jest nie tak i przeniosą teraz 3 dzień czekam aż pieniądze mi oddadzą

[Wojtek Hintzke 0]

Witam Forumowiczów.

Kilka lat temu, w firmie Livenet miałem kilka kont klientów. Przez długi czas było OK, aż nagle coś gruchnęło, wszystkie serwisy znikły i przez 3 miesiące nie było żadnej z tych stron,a ni możliwości kontaktu z operatorem. Po kilku miesiącach firma Śląsk Data Center się odezwała, że teraz to oni są najlepsi, wszystkie dane przywracają z backupów i będzie pięknie...

Było jak u wszystkich, ale z czasem Klienci się wykruszali a nowych nie wrzucałem na ich serwery pon. znalazłem innych dostawców hostingu i kolejni moi klienci mieli już u nich konta hostingowe.

Tyle tytułem dygresji...

Jakiś miesiąc temu szukałem VPS-a dla klienta, pomyślałem o SLDC.EU Na miesiąc zakupiłem najniższy serwer VPS, pomyślałem że zobaczę co i jak u nich. Poprzednio miałem VPS-y w host1.eu i było OK, ale patriotyzm lokalny zwyciężył i pomyślałem o czysto krajowej firmie.

Zakupiłem usługę VPS1. Kiedy się za niego zabrałem, trafiłem na banalny problem, więc zajrzałem do pomocy - tam ani słowa o nim. Był piątek, napisałem mail na adres BOK@.... (jedyny jaki posiadałem a nie będący działem handlowym czy finansowym) - odpowiedzi nie otrzymałem do dziś.

W poniedziałek napisałem kolejny mail - konsekwentnie nie odpisali.

W środę złapałem za telefon i się dodzwoniłem. Pan z supportu stwierdził, że faktycznie jest jakiś problem i go szybko naprawi.

Dziś jest piątek, serwer VPS jak nie działał, tak konsekwentnie nie działa. Dzwonię... Jestem pierwszy w kolejce do rozmowy... przez prawie 25 minut. W końcu zrezygnowałem.

Napisałem wiadomość przez messengera na fb.com... Ale też chyba są konsekwentni - nadal uparcie milczą.

Na koniec wiadomości zadałem pytanie: czy liczą na to, że przedłużę u nich abonament na VPS i czy liczą na to, że będę komuś polecał ich usługi? Trzeba przyznać: są bardzo konsekwentni.

[Gość]

Miałem podobny problem zadzwoniłem powiedzieli że zaraz naprawią przez 2 dni VPS nie działa zadzwoniłem kolejny raz to już nie odbierali wkurzyłem się napisałem wiązanek do nich na BOK i oddali pieniądze

[Gość morda]

a ja poraz kolejny napiszę, wszystko mi śmiga, naprawili gdy baza padla po awarii vps
możliwe że jak jest problem to nie nadążają, ale cena i jakość dla mnie jest OK

 

[mefisto 0]

Zdecydowanie odradzam tą firmę. Niepoważnie traktuje klientów. Posiadałem u nich serwer VPS przez 1,5 roku i wszystko było w miarę ok biorąc pod uwagę cenę, aż nagle obcięli łącze serwera do 1 mbit z deklarowanych 100 mbit, pomimo, że żadne limity nie były przekroczone i wszystkie płatności były na czas. W odpowiedzi na zgłoszenia przesyłali jakieś śmieszne wymówki, wręcz kpili z klienta.

 

Także mając u nich serwer można spodziewać się, że z dnia na dzień ograniczą dostęp do usług bez żadnego ostrzeżenia czy powodu! Lepiej trzymać się od nich z daleka.

[banan47 0]

Dzierżawiłem serwer dedykowany w tej firmie od grudnia 2014 roku do czerwca 2017. Jeśli chodzi o awarie w tym okresie to były one sporadyczne (z tego co pamiętam to kilka razy tylko mieli problemy z siecią, ale to było jakoś w 2015 roku). Ogólnie serwer i sieć działały na normalnym poziomie. Parametry serwera miałem nawet lepsze niż były wyszczególnione w ofercie (chodzi o procesor, był model lepszy).

Cena serwera była okazjonalna, ponieważ skorzystałem z oferty dla użytkowników WHT, aż żal było mi rezygnować z tego serwera, jednak od dłuższego czasu był dla mnie nierentowny, a nie chce mi się bawić w resellerkę.

 

Do biura obsługi klienta udało mi się dodzwonić tylko kilka razy. Zazwyczaj gdy były problemy z serwerem dzwoniłem od razu do działu technicznego, zawsze ktoś odebrał telefon i w ciągu godziny usługa działała poprawnie. Dla mnie to i tak długi czas oczekiwania na usunięcie problemu, jednak mam już doświadczenie z DC OVH, w którym dzierżawię serwery od 10 lat i wiem, że czas na usunięcie usterki może trwać nawet kilkadziesiąt godzin

 

Co do tej firmy to nawet mi ich trochę szkoda, bo serwery i łącze mają na normalnym poziomie, jednak ekipa odpowiedzialna za obsługę klienta jest na bardzo niskim poziomie, co jak widać nie sprzyja pozytywnym opiniom na temat tej firmy.

[systemy.internetowe 7]

[..] jednak ekipa odpowiedzialna za obsługę klienta jest na bardzo niskim poziomie, co jak widać nie sprzyja pozytywnym opiniom na temat tej firmy.

 

Jakiś czas temu przez wiele lat korzystałem z serwera dedykowanego w tej firmie... Serwer się "zestarzał" i w podobnej cenie były znacznie "mocniejsze" maszyny. Zwróciłem się do BOK, że chciał bym przejść na inny serwer z aktualnej ich oferty i czy mogą dla stałego/starego klienta zainstalować panel DA gratis...

 

Nie byli zainteresowani... więc zrezygnowałem z usług tej firmy.

 

Co do awarii polegającej na niedostępności usługi zdarzały się, ale jak już udało się dodzwonić, to w miarę szybko reagowali na zgłoszenia.

 

[Gość cien]

Od wczoraj od 13.30 serwer nie działa, na infolini oczywiscie nikt nie odbiera.

[Gość cien]

Minął ponad miesiąc od awarii z lipca, po wielu telefonach(których nie odbierają) oraz wysyłanych zgłoszeniach(na które odpowiadają co kilka dni) dostałem informacje że serwer uległ awarii a same dyski są w firmie ktora specjalizuje sie w odzyskiwaniu danych. Zapytałem o backup z którego mogliby odzyskać dane tutaj o dziwo również serwer znajduje sie w firmie która zajmuje się odzyskiwaniem danych. Po miesiącu i prawie żadnych informacji od sldc.eu ponownie pisałem i dzwoniłem jak wygląda sytuacja okazuje się że nie odzyskali żadnych danych z serwera matki ani z serwera backupowego(zapewne jeden i drugi to był ten sam serwer, albo nie było kopii żadnej). Ja całe szczescie koncze przygode z tą beznadziejną "firmą". Support który tam jest to dno, ludzie którzy tam pracują nie mają zielonego pojęcia o tym co robią.

[amivoytec 4]

Zmienili mi cenę za VPS o 400%. Oczywiście bez uprzedzenia, bez żadnej informacji. Na ticket brak odpowiedzi od paru tygodnia. Ta firma nadaje się do zamknięcia, do upadku.

PRZESTRZEGAM!

[atmosfera 2]

Oczywiście, że uprzedzali. W grudniu.

Posiadałem tam usługi i dostałem e-mail normalnie.