unixstrom padł

[berix 10]

od jakiegoś czsau unistrom nie działa

[Gość N3T5kY]

Działa.

[Rys 0]

serwer 8 na którym jestem nie działa ... i to nie jest jego pierwszy wybryk

[UnixStorm.org 327]

od jakiegoś czsau unistrom nie działa

 

Witam,

 

 

Nie od jakiegoś czasu, bo serwer padł około 1 minutę przed Twoim postem.

 

serwer 8 na którym jestem nie działa ... i to nie jest jego pierwszy wybryk

 

To jest pierwszy jego wybryk.

 

 

 

Nad problemem pracujemy od chwili awarii i niedługo powinno wstać. Pisanie do nas dziesiątek maili i dzwonienie co 10 sekund niczego nie przyspieszy.

[UnixStorm.org 327]

okej, wczoraj też był mały problemik trwał około 5min

 

Wczoraj była chwilowa "czkawka" serwera WWW, która trwała max 1-2 minuty (atak na serwer, od razu zablokowany).

 

 

ostatnio to było około 30minut bez bazy ... na ssh się dało zalogować

 

Bzdura.

 

Mam nadziejże ta awaria długo nie będzie, no i jakieś dni dodane bd do hostingu za Awarie

 

Mamy dać dodatkowe dni za 30-40 minutową awarię - pierwszą na tej maszynie od kilku miesięcy?

 

 

 

 

Odnośnie samego serwera - był niedostępny przez niecałe 30 minut, bazy danych przez niecałe 40 min. Wszystko jest online od 15-20 minut.

[UnixStorm.org 327]

Mnie wystarczyła informacja "Nad problemem pracujemy od chwili awarii i niedługo powinno wstać. " i nie ma co się dziwić ,że "Pisanie do nas dziesiątek maili i dzwonienie co 10 sekund niczego nie przyspieszy." ludzie po prostu chcą wiedzieć czy coś się dzieje w kwestii naprawy i czy wiecie o awarii

 

Co do rekompensaty za 40 minut to fakt śmieszne. @F4N czytaj regulaminy lub kupuj hosting z jakimś super SLA.

 

Przy tak krótkiej awarii, indywidualnie informowanie każdego i tłumaczenie problemu mija się z celem bo tylko wydłuża to prace nad usunięciem usterki.

 

 

Przypominam, że problem wystąpił około godz. 21 w sobotę, więc nie jest to czas, kiedy cała firma pracuje za biurkiem i jedna osoba może odbierać telefony i polemizować z klientem, a druga pracować przy awarii (tak na marginesie - widać, że nawet nie zaczekalibyście na informację zwrotną od nas bo temat został założony od razu po awarii serwera). Celem było rozwiązanie problemu jak najszybciej, a dopiero później poinformowanie klientów. Szkoda tylko, że w przypadku około 99,9% uptime'u trzymanego ponad 2 lata nikt nie raczy napisać jak to fajnie, że wszystko działa, a zamiast tego wieszacie psy na firmie w 1 minutę po występieniu pierwszej takiej przerwy. Widać jednak, że kilka osób w tym temacie potrafiło do sprawy podejść rozsądnie...

 

W tej chwili mogę jedynie zapewnić, że wszystkie serwery są monitorowane całą dobę i o każdym problemie jesteśmy do razu informowani i od razu bierzemy się za usuwanie usterki, więc nie ma takiej możliwości, aby coś zostało pozostawione offline bez żadnej ingerencji.

 

Jeśli ktoś ma jeszcze jakieś wątpliwości - zapraszam do bezpośredniego kontaktu.

[maniks 39]

To może niestety odświeżę temacik bo nie wiem czy to tylko u mnie padło czy u inych użytkowników też tak jest. Wiem, że to może dla niektórych taka godzina to noc, ale dla innych to czas pracy Nie wiem od której godziny dokładnie bo jeszcze wczoraj o godzinie 21 było wszystko ok, ale dziś według moich obserwacji od 5:20 serwer x2.unixstorm.org leży. Nie działa e-mail,www,ftp,panel administracyjny. Przed napisaniem posta 6:12 wciąż wszytko leży nawet główna strona unixstorm.org. Czy to tylko u mnie czy inni użytkownicy też nie mogą się połączyć z panelem admnistracyjnym,ftp,e-mail i swoimi www ? Chciałem wysłać tickiet, ale skrzynkę mam na tym samym serwerze więc nie da rady wysłać. Mam nadzieję, że to nie awaria na cały dzień

[Piotr GRD 608]

(...) Według mnie jakiś godzinny pad serwera, więc można zaliczyć do małej awarii

 

Od ok. 05:04 do ok. 06:20 czasu polskiego.

[UnixStorm.org 327]

Witam,

 

Nie było żadnej awarii. Przerwa wynikała z planowanych prac technicznych w serwerowni przez ATM:

 

 

Szanowni Panstwo,

 

Informujemy, ze w dniu 23.11.2010 w godzinach 04:00 - 07:00 odbeda sie prace modernizacyjne w naszej sieci, w wyniku ktorych wystapi kilkuminutowa przerwa w dzialaniu uslug swiadczonych dla Panstwa. Prace nie spowoduja nieedostepnosci uslug z VRRP.

 

Za zaistniale niedogodnosci przepraszamy.

 

 

 

Komunikat o tych pracach miał również wyjść do naszych klientów kilka dni temu, ale widzę, że w wyniku błędu naszego systemu newsletter nie został wysłany - nasz błąd.

 

W każdym razie tak jak wyżej napisano - przerwa trwała około 1h. Swoją drogą zawsze ATM przy pracach na sieci nie powodował przerw dłuższych niż kilka minut (dzisiaj też tak miało być jak widać wyżej), a tym razem wydłużyło się to dość mocno...

 

Niedostępne w tym czasie były serwery prawie wszystkich firm ulokowanych w ATMANie, nie tylko my.

[Gość AceDude]

Kurde, cały unixstorm leży ;(

 

http://grd.net.pl/unixstorm/monitor/

[UnixStorm.org 327]

Kurde, cały unixstorm leży ;(

 

http://grd.net.pl/unixstorm/monitor/

 

Od kilkunastu minut wszystko jest online - był atak na naszą sieć.

Sprawca namierzony, dalej sprawą zajmiemy się w innym toku.

[UnixStorm.org 327]

serwery vps leżą....

 

 

nic nie odpowiada, dodzwoniłem się (niedziela 22.00) i jest awaria. Miejmy nadzieje, że nie sprzętowa

 

Wszystko już działa, "awaria" trwała poniżej 15 minut (pierwsza w historii tej maszyny, czyli od ponad 370 dni).

 

 

PS. Czasami warto najpierw zadzwonić, później pisać na forum...

Edytowano Styczeń 30, 2011 przez UnixStorm.org (zobacz historię edycji)

[Marek607 655]

Macie dostęp do swoich stron??

 

Bo ja do żadnej się nie mogę dobić, stale bląd wczytywania..... Przez ftp też nie chce wejść

[Gość AceDude]

Serwer x5 działa, tyle wiem...

[Change 2]

Mi forum z x3 nie otwierało się wcale przez parenaście minut, już działa

[Gość Pokuć]

Zdaje się że x3 ma problemy, zaś x1miał problemy w nocy.

[UnixStorm.org 327]

Jak wyżej napisali, x3 ( strony oraz dostęp przez ftp) nie działało.

 

Teraz już śmiga, chociaż jeszcze jakby coś mu było bo czasami potrafi mi się zwiesić ftp.

 

Problem był tylko na maszynie x3 - został jakiś czas temu rozwiązany.

 

 

W tej chwili powinno wszystko chodzić sprawnie - jeśli nie, proszę o przesłanie zgłoszenia lub kontakt telefoniczny i sprawdzimy.

[stream 0]

X1 leży od ok. 11:00. Dostałem informacje na maila o awarii.

[wood 173]

Już działa. Trochę to trwało, ale tak na prawdę to pierwsza awaria odkąd korzystam z US, więc nie ma się o co czepiać

Edytowano Kwiecień 9, 2011 przez wood (zobacz historię edycji)

[kafi 2425]

Może po prostu ta klasa adresowa została wyrżnięta przez ich router brzegowy za jakieś arbuzy/fraudy?

[xorg 693]

Z toya nie ma żadnych problemów, wiec rozwiązanie wyżej wymienione może wchodzić w grę (posiadam inną adresację niż większość "toyowiczów").

[UnixStorm.org 327]

Mam dość specyficzny problem - zauważyłem że kilka osób skarży się że strona nie działa z łącza Toya oraz Widzew Net - awaria może trwać już kilka dni.

 

 

Nie było i nie ma żadnej awarii.

 

 

Problemem mogą być zablokowane adresy IP po naszej stronie, jeśli kiedykolwiek ktoś z tych adresów robił "coś złego". W takim wypadku należy zgłosić problem na support@unixstorm.org podając te adresy IP użytkowników.

 

 

[eRIZ 4]

Jakiś (D)DoS teraz na serwer? Jeden z użytkowników mojego serwisu zgłosił, że nie może się do niego dostać; poczta czasem działa, z SSH zrywa połączenie, load niski.

 

U mnie również to samo, dlatego pytam.

 

 

Edytowano Maj 27, 2011 przez eRIZ (zobacz historię edycji)

[wood 173]

Zastosuj się do wytycznych działu.

Poza tym nie widzę żadnych awarii, przynajmniej dla dwóch maszyn i strony głównej.

[tomiabc 0]

coś jest nie tak,

od ok godz. 20 cały unixstorm sieciowo ma problemy. Nawet na stronie głównej są timeouty