[opinia] teamvps.com

[d.v 1409]

Widać z Twojego adresu IP było wiele nieudanych prób logowania (błędny login/hasło) i dostałeś zwyczajnie bana.

 

Spróbuj wejść przez jakieś porządne Proxy (w razie W mogę Ci udostępnić takie, daj znać na PW).

[is_wm 287]

Na moje pytanie nie dostałem odpowiedzi od tygodnia, więc ja już dziękuję - ale nie zaryzykuję Skoro już teraz ignorują klientów, to co dopiero będzie przy okazji jakiś jaj...

[Cracked 0]

U mnie to samo.

Zero odpowiedzi na drugiego e-maila.

[d.v 1409]

Nie wiem jak Wy to robicie, ja nie miałem problemów z kontaktem z nimi, raz trwało to paręnaście godzin, przyznaję, ale zawsze dostawałem odpowiedź. Ale może dlatego, że nie pisałem maili, tylko tickety.

[Gość xtd]

Ja też nie ma problemów z supportem. Odpowiedzi na tikety o niskim priorytecie dostaje po ok 24h.

[d.v 1409]

A tak w ogóle to jedna kwestia musi zostać wyjaśniona - teamvps.com to dostawca rozwiązań BUDŻETOWYCH, czyli innymi słowy TANIOCHA. Przy cenach, jakie mają, nie oczekujcie supportu 24/7 z czasem reakcji do 5 minut. Jak dla mnie to za kasę, jaką płacę u nich za dzierżawę nie oczekuję niczego więcej, niż otrzymuję, czasem wręcz jestem zaskoczony jakością usług i supportu, jaki otrzymuję za te nędzne parę dolarów. A tym, którzy narzekają polecam wykupienie usług u innych dostawców, którzy zagwarantują szybkie odpowiedzi supportu 24/7, tylko nie zdziwcie się, że zapłacicie kilka czy kilkanaście razy więcej...

[kriss 3]

ja też nie mam problemu, odpowiedz na ticket dostaje do 24h, jak napisał d.v to jest budżetówka więc nie liczcie na hiper szybki support.

[is_wm 287]

Ale brak odpowiedzi po tygodniu (na ticket - żeby była jasność) na proste pytanie to chyba przesada?

[d.v 1409]

Ano przesada. Trochę mnie to dziwi, bo ostatnio prowadziłem z nimi dość ożywioną "dyskusję ticketową" i takich problemów nie napotkałem. Najlepiej chyba w takim wypadku przypomnieć im się kolejnym ticketem z wysokim priorytetem.

[kriss 3]

czy u was tez przyspieszyło lącze ?

 

chodzi mi o pobieranie plikow z PL

 

Resolving master.pl... 89.151.0.6
Connecting to master.pl|89.151.0.6|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 31895202 (30M) [application/x-tar]
Saving to: `kriss.tar.gz.1'

100%[=======================================>] 31,895,202  2.20M/s   in 23s

 

cisneło ponad 2MB aż milo

 

a tu z USA

 

Connecting to 67.220.207.250:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 104,857,600 (100M) [application/octet-stream]

100%[====================================>] 104,857,600	6.18M/s	ETA 00:00

01:45:55 (6.93 MB/s) - `100mb.bin' saved [104857600/104857600]

[conra 10]

A ja mam takie pytanko...

Co robi ten ukryty odnośnik do Live supportu?

"Team VPS Live Support » Zostaw wiadomość "

I to po polsku ;-)

2 załączniki dodaję dla podglądu.

[d.v 1409]

A ja mam takie pytanko...

Co robi ten ukryty odnośnik do Live supportu?

"Team VPS Live Support » Zostaw wiadomość "

I to po polsku ;-)

2 załączniki dodaję dla podglądu.

 

"Ukryty" jest wtedy, kiedy nikt z obsługi nie siedzi na livechacie. Nawet nie tyle jest ukryty, co jest to po prostu pusty plik png.

 

 

A to, że po polsku, to normalne, oni korzystają z systemu LiveZilla, który automatycznie rozpoznaje język ustawiony w przeglądarce i podaje odwiedzającemu treść w tym właśnie języku (o ile ma go w swojej bazie, a na nasze szczęście została zrobiona również wersja polska).

[kriss 3]

A ja nadal czekam na tą śmieszną licencje.

Szkoda mi tych na darmo wydajnych 30 $.

 

 

chyba się niedoczekasz na nią, mi VPS wygasł 20.12 , i do tej pory działa, zgłosilem 10.12 rezygnacje, i nie usuneli go. Nawet jakbym chciał opłacić, to i tak nie mam jak, bo nie wygenerowali nowej faktury. Wygląda na to że pozostawili serwery aż padną.

[d.v 1409]

Dziwne, ja dostałem normalnie rachunek 16. grudnia, wszystko działa prawidłowo.

[krk 2]

a wam aktywowali vps'a automatycznie po płatności czy musieliście czekać ?

[dezinformator 0]

2h czekałem.

Ale na licencje nadal czekam

 

Kiedy zamawiałeś? W jakich godzinach polskiego czasu dostałeś?

[Tomasz Fiedoruk 98]

Czyżby kolejny przekręt?

[dezinformator 0]

Opłaciłem 27 grudnia koło 17 naszego czasu, status płatności zmienił się na zapłacony, a vps jak na razie nie aktywowany.

[Beliar 1]

Wiecie, że oni dopiero do pracy idą po długim weekendzie świątecznym? Więc co do aktywacji dajcie im trochę czasu. Spora różnica czasowa jest.

 

 

Co do odpowiedzi na maile.

 

Z jakich piszecie do nich skrzynek? Miałem już parę takich sytuacji, że z polskiej poczty (onet/wp) maile nie dochodziły lub trafiały do spam skrzynki providera.

 

Nie wiem czemu tak było. Jeśli jednak tutaj nie polega na tym problem to już wina człowieka.

[kriss 3]

ich pula IP jest na czarnej liście

[krk 2]

Ja czekam od wczoraj na aktywacja wczoraj o 14,30 opłaciłem przez paypal i do tej pory nie został aktywowany vps... nie wiecie jak się z nimi skontaktować bo wysłałem ticket ale brak odp

[wolnastacja 0]

No to ładnie.

Wygląda na to że jestem 25 zł do tyłu

[krk 2]

Na to wygląda że chyba ja też

[Beliar 1]

Może Urlop do nowego roku mają?

[mathac 0]

tak to jest jak sie wybiera krzaka jakiegos.