easyISP PADDDDddddddd

[Gość normanos]

patryk: LOL regulamin to jedno a prawo to drugie. nie mozna sobie napisac czego sie chce a pozniej sie wykrecac: zaakceptowales to twoja sprawa. i daj spokon z ta spiewka o cenie. to ze cos jest tansze nie oznacza ze moze w ogole nie dzialac.

 

co do "rzekomej" decyzko uokiku: to tutaj po raz drugi okazujesz swoje problemy z rozumieniem czytanego tekstu. Nie napisalem, ze mozna nieplacic tylko, ze NIE WOLNO odciac natychmiast usera poki nie wysle mu sie zawiadomienia z nakazem zaplaty.

 

musiałeś spac, moze sen zimowy jak niedzwiadki?

Jeden z gorlickich dostawców internetu w swoim wzorcu umowy z klientami zastrzegał, że w przypadku jakichkolwiek roszczeń klienta, jego odpowiedzialność finansowa będzie ograniczona do maksymalnej wysokości niewykorzystanego abonamentu, donosi "Rzeczpospolita".

 

W ten sposób dostawca poważnie ograniczył swoją odpowiedzialność wobec klienta i zrobił to jeszcze przed zaistnieniem jakichkolwiek szkód, uznała krakowska delegatura UOKiK i zgłosiła sprawę do sądu.

 

Urząd skrytykował również inne zapisy w umowie. Jeden z nich mówił, że dostawca pozwalał na czasowe zawieszenie dostępu do Internetu, ale okres ten nie mógł być krótszy niż 5 miesięcy, a klient musiał w tym czasie uiszczać opłaty w wysokości 25 proc. abonamentu.

 

Jeszcze inny zapis przewidywał, że jeśli firma do końca miesiąca nie dostanie od klienta kwoty abonamentu, to bez ostrzeżenia odetnie dostęp do sieci. Tymczasem jeśli klient zwleka z zapłatą za Internet, to dostawca ma prawo go odłączyć, ale wcześniej musi wezwać go do zapłacenia zaległych rachunków.

Sąd uznał wszystkie kwestionowane klauzule za niedozwolone i zakazał firmie ich stosowania w umowach zawieranych z klientami.

 

wiec prosze gadanie o glupotach zostaw dla siebie. mam prawnika w domu i tysiace stron makulatury z wyrokami sadow etc

[szirok 0]

backupy zostaly przywrocone z prawie 9.00 22 lipca 2006 roku wiec nie 2 miesiace wczesniej chyba, ze ktos nie zna sie na kalendarzu...

serwery nie sa krytycznie przeciazone bo maja sredni dzienny load stary serwer easy(easyisp.pl) 4-4,5 co dla maszyny klasy 2xxeon 3GHz HT nie jest praktycznie zadnym przeciazeniem drugi serwer easyisp (delfin.easyisp.pl) ma load

 

Dementuje takze, ze 2 serwer easyisp mial jakiekolwiek pady. Jedynie z 1(glownym) serwerem easyisp wystepuja problemy.

 

co do obslugi biura to nie wiem jak jest z mailami( czy rzeczywiscie trzeba czekac pare dni...), ale dodzwonic sie udaje bez wiekszych problemow jak ktos wyrazi wole szybkiego kontaktu, bo nie moze poczekac...

[Gość normanos]

backupy zostaly przywrocone z prawie 9.00 22 lipca 2006 roku wiec nie 2 miesiace wczesniej chyba, ze ktos nie zna sie na kalendarzu...

eh szirok nie graj na dwa fronty, nieladnie tak. dobrze wiesz, ze jeszcze wczoraj byl backup z okolic 8-9 czerwca. to jest dokladnie 1,5 miesiaca w tyl liczac od 23 lipca. nie widze tu klamstwa tym bardziej, ze w watku potem pojawila sie informacja, ze dzisiaj zostal wgrany backup z piatku/soboty.

[patryk 451]

normanos: Napisałeś, cytuje:

 

wielu mialo tak ze jak nie oplacisz abo to ci od razu wylaczaja neta.

 

W opublikowanym artykule czytamy, że _musi_ zostać wysłane ostrzeżenie/wezwanie. Chyba rozumiesz tą subtelną różnice? Dodatkowo, akurat w tej sprawie UKOiK zakwestionował raczej to, że provider bezprawnie naliczał odsetki i inne opłaty np. za ponowne podłączenie w zw. z opóźnieniem (http://prawo.vagla.pl/node/5236) i miał de facto dodatkowe korzyści finansowe z tych, którzy nie płacili. Dodatkowo za "wielu" providerów nie uważam bynajmiej jakieś pół-osiedlówki.

 

I skoro masz prawnika w domu to następnym razem skonsultuj z nim to co piszesz, bo niepotrzebnie piszesz głupstwa nie znając znaczenia niektórych zasłyszanych słów..

[vilgefortz 75]

serwery nie sa krytycznie przeciazone bo maja sredni dzienny load stary serwer easy(easyisp.pl) 4-4,5 co dla maszyny klasy 2xxeon 3GHz HT nie jest praktycznie zadnym przeciazeniem drugi serwer easyisp (delfin.easyisp.pl) ma load <1 i tez jest dual xeonem 3ghz HT,

 

sredni dzienny load 4 to nie jest duzo ???

moze miales na mysli 0,4

[patryk 451]

vilgefortz: na 2 procesory fizyczne + HT (czyli de facto 4) to dla systemu niewiele ponad przeciętna .

[Gość normanos]

jedno nie wyklucza drugiego. to skrot myslowy. nie placisz nie moga ci odciac neta (poki nie wysla zawiadomienia). rzeczywiscie moglem napisac pelnym zdaniem ale to nie bylo przedmiotem tej dyskusji. chcialem ci tym przykladem zwrocic uwage na to, ze regulamin/umowa NIE jest wyznacznikiem tego co mozna a co nie. musi byc jeszcze zgodna z prawem. wiec nie pisz nigdy: zgodziles sie na regulamin to nie narzekaj (chyba, ze regulamin jest 100% zgodny z prawem i nie mozna sie do niczego przyczepic).

 

Jezlei chodzi o ta konkretna sprawe to tych zastrzezen bylo kilka i nie chodzilo glownie o odsetki. w tym artykule masz opisane wszystkie zastrzezenia.

 

co do prawnika: to jest w kancelarii teraz. jakbym mial wszystko konsultowac to bym odpisywal raz na kilka dni konsultuje WAZNE rzeczy a nie bzdurne dyskusje na forach.

 

i glupot tu w zadnym miejscu nie zanotowalem.

[patryk 451]

normanos: EasyISP zgodnie z tym regulaminem oferuje Ci miesiąc abonamentu gratis za wszelkie awarie powyżej 12 godzin - tak więc nie ma mowy tutaj o złamaniu prawa, czy jakiś niedozwolonych klauzulach i naprawdę nie ma się do czego przyczepić, ani tym bardziej zgłaszać kogoś na policję jak próbują niektórzy.

 

Chory za to jest zapis o rzekomej odpowiedzialności abonenta za straty providera i to rzeczywiście może podlegać pod niedozwolone klauzule.

 

Brak SLA czy wyłączenie odpowiedzialności od awarii sprzętu czymś takim nie jest i nie mylmy tutaj pojeć. Niedozwolona klauzula umowna miałaby miejsce jakbyś musiał teraz płacić za to, że easyisp wymieniło wadliwy sprzęt i przywrócilo Ci backup.. .

[vilgefortz 75]

vilgefortz: na 2 procesory fizyczne + HT (czyli de facto 4) to dla systemu niewiele ponad przeciętna .

 

Moze sie nie znam, ale o ile wiem load 1 oznacza ze zasoby 1 procesora sa wykorzystane, ale nie zamula.

Nie sadze aby HT w dwoch procesorach mozna bylo uznac za dwa dodatkowe procesory, a co za tym idzie load 4 to juz za duzo. Pozatym on pisal o loadzie srednim dziennym, czyli w szczycie pewnie load jest 8.

[Gość normanos]

uscislajac to ja sie tutaj nie produkowalem ze wzgledu na niedosteponosc serwisu - podkreslalem to kilkakrotnie, ze przezylem z ta firma z 30 roznych padow. Ja sie tu plulem od wczoraj bo najpierw nic nie dzialalo, a potem przywrocono backup sprzed 1,5 miesiaca. to mnie zdenerwowalo. bo te awarie to zwykla normalnosc w easyisp.

 

co do regulaminu to jednak tych watpliwych zapisow jest wiecej. na pewno powinni sie zajac tym specjalisci a nie my.

 

-- koniec o easy------

 

osobiscie mnie tez denerwuje wylaczanie swojej odpowiedzialnosci (mowie ogolnie, o wszystkich) od utrady danych klienta. o ile sprawy jakis kataklizmow wydaja sie byc usprawiedliwione o tyle wlamy na serwer itp. to konkretna wina hostingodawcy. tak samo, jesli firma w ofercie deklaruje codzienne backupy a przywraca sprzed miesiaca lub w ogole itp. itd.

 

rynek hostingu w polsce jest po prostu chory i tyle. dobrze ze mam swojego dedyka bo nie wiem jak mozna robic interesy z takimi firmami.

[szirok 0]

eh szirok nie graj na dwa fronty, nieladnie tak. dobrze wiesz, ze jeszcze wczoraj byl backup z okolic 8-9 czerwca. to jest dokladnie 1,5 miesiaca w tyl liczac od 23 lipca. nie widze tu klamstwa tym bardziej, ze w watku potem pojawila sie informacja, ze dzisiaj zostal wgrany backup z piatku/soboty.

 

zgodze sie z Toba, ze tak bylo jak z reszta rozmawialismy o tym na GG, ale sam przyznac musisz ze potem wgrano dobre, a z wypowiedzi wiekszosci wynika ze nie, i to zostanie na forum na wieki w swiadomosci innych co jest oczywiscie nieprawda, bo z opoznieniem ale wgrali w miare aktualne kopie dlatego nie gram na 2 fronty , bo moje zdanie o sprawie znasz i to podtrzymuje je ale chcac byc obiektywny w stosunku do firmy to jednak podkreslam po pary godzinach wgrali aktualne backupy...

[szirok 0]

Moze sie nie znam, ale o ile wiem load 1 oznacza ze zasoby 1 procesora sa wykorzystane, ale nie zamula.

Nie sadze aby HT w dwoch procesorach mozna bylo uznac za dwa dodatkowe procesory, a co za tym idzie load 4 to juz za duzo. Pozatym on pisal o loadzie srednim dziennym, czyli w szczycie pewnie load jest 8.

 

jak juz mowimy sobie wszystko szczerze to powiem ze wiekszosc firm ktore znam maja loady po 8-15-20 na dual xeonach i empirycznie sprawdzane ze przewaznie dual xeon zaczyna zauwazalnie dla oka mulic przy loadzie okolo 25-30, zatem load 4 to bardzo dobry load dla maszyny majacej 4 logiczne procesory.

[amistrefa 0]

Mnie też poniosło i źle zrobiłem, że posunąłem się do bluzgów. Z usług firmy EasyISP nie jestem zadowolony, bardzo źle działali, ich usługi były na niskim poziomie, mieli częste pady serwera, tracili dane użytkowników itp., no ale można to było normalnie napisać a nie się tak denerwować. Zmieniłem providera i jestem z nowego zadowolony (zobaczymy jak długo). Ponieważ istotnie obraziłem w niewybredny sposób tą firmę i jej pracowników, dlatego zamieszczam sprostowanie: ja potrafię się przyznać do błędu.

 

 

 

OŚWIADCZENIE

 

Przepraszam spółkę ARTNET Spółka z o.o. oraz zatrudnionych w tej spółce pracowników za użyte w mojej wypowiedzi stwierdzenia. Przyznaję, że moja wypowiedź z dnia 24.07.2006 dotycząca spółki ARTNET Spółka z o.o. i zatrudnionych w tej spółce pracowników zawierała informacje nieprawdziwe, a dokonane przez mnie zarzuty odwołuję.