Skocz do zawartości
Zaloguj się, aby obserwować  
regdos

Z: leży webh?

Polecane posty

a to dziwne, w końcu "livesupport" przez jakieśm czaty funkcjonuje w wielu firmach bez zarzutu ..

a zasada działania jest chyba podobna do gg ;)

Na gg naraz może Ci napisać 100 osób i nie jesteś w stanie przebrnąć przez to w logiczny sposób.

Na livechata-ch jest kolejka i zadasz pytanie dopiero wtedy gdy będą obsłużone poprzednie osoby.

 

Różnica w działaniu jest dość istotna.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach

w normalnym dniu... tj. bez awarii itp.. raczej watpie w te 100 osob na raz...

to po pierwsze.

 

a po drugie , kwestia organizacji, można odpisywać w kolejności na pytania / zgłoszenia.

 

wiadomo nie jest to proste wymaga troche zaangażowania, ale nie róbmy już z tego jakiegoś mission imposiible ;)

 

( oczywiście życze jak najlepiej firmie :D )

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Gość Active-Hosting

ja usunąłem gg ze względu na dzieci i wiadomości typu:

Klan Pokemon istnieje 10 miesięcy jesteśmy super
mamy 10 uniq na godzinę
Za sponsorują nam Państwo serwer dedykowany ?

Szkoda czasu na takie bzdury, są e-mail, telefony, wystarczy.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
w normalnym dniu... tj. bez awarii itp.. raczej watpie w te 100 osob na raz...

to po pierwsze.

 

a po drugie , kwestia organizacji, można odpisywać w kolejności na pytania / zgłoszenia.

 

wiadomo nie jest to proste wymaga troche zaangażowania, ale nie róbmy już z tego jakiegoś mission imposiible ;)

wystarczy 30 i już jest dużo, choć należy zakładać pesymistyczny wariant, że może być więcej.

przy 30 okienkach już ciężko znaleźć to kolejne, nie mówiąc już o komforcie prowadzenia jakiejkolwiek rozmowy w 30 okienkach. Do tego dochodzi strata czasu na bezproduktywne odpowiedzi na rozpoczęte rozmowy, kiedy klient już wyłączył GG lub odszedł od komputera.

 

Do tego służy mail i livechat z kolejkowaniem.

Udostępnij ten post


Link to postu
Udostępnij na innych stronach
Zaloguj się, aby obserwować  

×