Poważne problemy z łączem - Multimedia Polska

[Malas 0]

Witam, mam bardzo poważny problem. Podpisałem umowę na rzekomo 2mb. Ale codziennie powtarzam codziennie od około hmm 17, 17-30 internet zwalnia strasznie a pingi są ogromne. Nie widziałem jeszcze takich..

 

Oto wynik speedtestu z przed kilku minut:

 

I teraz moje pytanie: Co mogę w związku z tym zrobić?telefony do nich nie pomagają..mówią, że wszystko w porządku. I to nie tylko u mnie bo w moim mieście każdy kto ma od nich to ma takie same problemy. W innych porach dnia speedtest downloadu nalicza średnio: 2300dl i 256up

[Malas 0]

Mam router, wifi również, ale zabezpieczoną.

 

Inni mają to samo bez routerów;/

[matt 0]

Ja bym ich na twoim miejscu "mocno pouczyl" mialem pododbna sytuacje ... Wkoncu im powiedzialem kilka milych slow i przjechali do mnie do mnie do domu i zobaczyli ... Nie wiem czemu ale wiekrzosc tego typu operatorow mysli ze ma doczynienia z idotami ...

[Malas 0]

Ja bym ich na twoim miejscu "mocno pouczyl" mialem pododbna sytuacje ... Wkoncu im powiedzialem kilka milych slow i przjechali do mnie do mnie do domu i zobaczyli ... Nie wiem czemu ale wiekrzosc tego typu operatorow mysli ze ma doczynienia z idotami ...

Hmm czyli muszę zadzwonić i ich z***ać poprostu;). No to niech lepiej się przygotują

[jarek 4]

te pytanie/skargi/zażalenia to raczej na bok@multimedia.pl (czy jaki oni tam mają.. ), a na pewno szybciej pomogą/odpiszą co i jak.

[matt 0]

Dokladnie tak jak mowilem, oni traktuja nas klientow jak idiotow ... I dla tego tez niektore zgloszenia, ktore wydaja im sie ze sa bledne ignoruja ...

[moron 0]

Nie wiem czemu ale wiekrzosc tego typu operatorow mysli ze ma doczynienia z idotami ...

wiekszosc jesli juz...

Podpisałem umowę na rzekomo 2mb.

przeczytaj umowe dokladnie...

o ile mi wiadomo lacze symetryczne 1mbit kosztuje od 150pln... (tak przynajmniej tu na forum pisza...)

ty pewnie podpisales umowe na lacze DO 2 mbit dload i xxx upload (tak przynajmniej robi tpsa i upc/aster)

ciezko ci bedzie udowodnic niewywiazywanie sie z umowy...

 

a op***** bogu ducha winnego konsultanta na infolini duzo nie da...

[jarek 4]

a op***** bogu ducha winnego konsultanta na infolini duzo nie da...

 

dokładnie ;>

 

W sumie mam coś w umowie (z dialogiem) typu:

"Staramy się świadczyć usługi nasze na najwyższym poziomie i tego chcemy się trzymać, ale nie jesteście w stanie nic nam zrobić jeżeli usługi nasze spadną na poziom uptime 10% w skali miesiąca... ) "

 

więc poczytaj umowę co ci gwarantują, a co nie ;p

[Malas 0]

Spójrz na ping i prędkość... powinien mieć około 2k.

a ja mam 1 mega i mam:

 

No własnie problem w tym, że tak mam w godzinach od 17 do około 22..a ten ping to masakra..1483ms nigdy takiego nie widzialem jeszcze W innych godzinach normalnie mam DL ponad 2k, ping również normalny coś w stylu Juvenito

[moron 0]

nie jestem specem ale to chyba klasyczna reakcja na mocny overselling?

w godzinach szczytu brakuje lacza wiec...

[xorg 693]

nie jestem specem ale to chyba klasyczna reakcja na mocny overselling?

w godzinach szczytu brakuje lacza wiec...

Coś ala tpsa