[opinie] Unixstorm.org

[masimo 0]

W tej chwili moje forum sie przenosi wiec nie moge odpisac na to , ale odpisze jak bedzie dzialac...

[UnixStorm.org 327]

W tej chwili moje forum sie przenosi wiec nie moge odpisac na to , ale odpisze jak bedzie dzialac...

 

W takim razie moje najszczersze kondolencje dla nowego usługodawcy! Oby trzymał 100% uptime'u!

[p 3]

Od 10 stycznia zdarzyły się DWIE awarie JEDNEGO serwera (teoretycznie trzy, jeśli jedną kilku minutową przerwę można nazwać awarią).

Mówienie, że mieliśmy cztery awarie jest wierutnym KŁAMSTWEM i liczę, że to publicznie udodownisz bo robienia nam czarnego PR nie będę tolerował.

ATM-8 (serwer, o którym piszesz): klik

Zdajesz sobie sprawę z tego, że przedstawione przez Ciebie statystyki pokazują 15 (słownie: piętnaście) przerw/awarii?

[UnixStorm.org 327]

Zdajesz sobie sprawę z tego, że przedstawione przez Ciebie statystyki pokazują 15 (słownie: piętnaście) przerw/awarii?

 

To już wina ServiceUptime - od przynajmniej roku zdarzają mu się takie "wpadki" i robi mi pobudkę w środku nocy, po czym za 5 minut następnymi SMSami, że serwer jest online.. Takie pojedyncze raporty "false negative" zdarzają się wszędzie. To samo mi serviceuptime robił na wszystkich serwerach z Beyondzie... (kto korzysta, ten pewnie też to wie).. ;-)

[p 3]

To już wina ServiceUptime - od przynajmniej roku zdarzają mu się takie "wpadki" i robi mi pobudkę w środku nocy, po czym za 5 minut następnymi SMSami, że serwer jest online.. Takie pojedyncze raporty "false negative" zdarzają się wszędzie. To samo mi serviceuptime robił na wszystkich serwerach z Beyondzie... (kto korzysta, ten pewnie też to wie).. ;-)

Doskonale zdaję sobie z tego sprawę, natomiast zastanawia mnie dlaczego pokazujesz takie statystyki chcąc udowodnić, że mieliście tylko 2 czy 3 awarie?

[UnixStorm.org 327]

Doskonale zdaję sobie z tego sprawę, natomiast zastanawia mnie dlaczego pokazujesz takie statystyki chcąc udowodnić, że mieliście tylko 2 czy 3 awarie?

 

Już dawno nikt mi tak nie podniósł ciśnienia jak Pan "masimo" z anonimowym kolegą. Z nerwów więc nie zwróciłem nawet uwagi na tą liczbę z ServiceUptime bo doskonale wiem, jak wyglądało wszystko naprawde...

 

 

No nic.. Mam nadzieję, że mimo wszystko inne osoby będą w stanie odróżnić prawdę od bajek o "ciągłych awariach"...

 

Osoby z wątpliwościami będą musiały albo samodzielnie potestować, aby uwierzyć komuś na słowo.

[xorg 693]

Szczerze? Ani razu nie zanotowałem downtime unixstorm. Oczywiście nie mówię iż nie było, aczkolwiek... jeżeli nawet były to niezauważalne. A prawda jest taka że obydwie osoby to "dzieci ceesa" - za "pinć" złotych polskich wymagają aby wszystko idealnie działało - forum przema z włączonymi wszystkimi dodatkami + dogranymi 20 modyfikacjami które dodają zapytania do MySQL oraz 10 serwerów podpiętych do bazy softem które nie zamyka połączen - ot stąd biorą się takie bzdurne opinie, "bo wprowadziliscie limity i mi nie powiedzieliscie tym miesionc wczesniej!!!"

[masimo 0]

A prawda jest taka że obydwie osoby to "dzieci ceesa"

 

Gościu ja ci nie ubliżam i nie mam jednej strony i nie interesuję się tylko counter-strikiem i nie mam 20 lat żebyś mi ubliżał , na tym forum są osoby i jest ich bardzo wiele co grają w tą gre więc ubliżając mi robisz to innym.

 

 

 

W takim razie moje najszczersze kondolencje dla nowego usługodawcy! Oby trzymał 100% uptime'u!

Ja napisałem tylko że przenosze forum , nie że nowe servery mają jakąś awarie czytaj uważnie

 

 

 

Mówiłem, że kłamiesz i obiecałem, że to udowodnię, więc zapraszam: http://raven.unixsto...NOC-outages.png

 

 

Pokaż mi proszę awarię, o której piszesz.

 

W ramach ścisłości - te przerwy, które tam widać (poniżej minuty) to fałszywe komunikaty błędu. Każdy, kto kiedyś korzystał z OpenNMS pewnie wie, że zdarza mu się prawie zawsze wyłapać na kilka sekund fałszywy komunikat błędu, który po chwili jest korygowany (to samo można przeczytać na stronie OpenNMS). Po tym zrzucie widać więc, że nie było wtedy żadnej przerwy.

 

 

A czy ja napisałem że akurat wtedy była przerwa? Mieliście awarie i udowodnie to jak forum zacznie działać - jakiś wewnętrzny błąd . Jak już wyżej napisałem nie pisze o czymś czego nie mogę udowodnić . Napisałem o 6 awariach w ciagu 2 miesiecy a nie w ciągu roku więc nie pisz że masz te awarie w skali roku , oceniam hosting w 2 ostatnie miesiace , chociaż jak widać awarii było około 15:

Zdajesz sobie sprawę z tego, że przedstawione przez Ciebie statystyki pokazują 15 (słownie: piętnaście) przerw/awarii?

 

I nie pisz że kłamie jak nie możesz tego udowodnić , wiadomo bronisz swoją firme ale na szczęście jest to forum więc się wypowiadam ...

[UnixStorm.org 327]

A czy ja napisałem że akurat wtedy była przerwa? Mieliście awarie i udowodnie to jak forum zacznie działać - jakiś wewnętrzny błąd . Jak już wyżej napisałem nie pisze o czymś czego nie mogę udowodnić . Napisałem o 6 awariach w ciagu 2 miesiecy a nie w ciągu roku więc nie pisz że masz te awarie w skali roku , oceniam hosting w 2 ostatnie miesiace , chociaż jak widać awarii było około 15:

 

No tak właśnie napisałeś. Przeczytaj własne posty.

 

Przeczytaj też moje posty i to, co pisał p bo najwyraźniej albo nie dochodzi do Ciebie prosta informacja, albo nie chcesz w ogóle jej zrozumieć. Poczytaj o "false negative". 15 awarii mogło być jedynie w Twojej główce.

 

Serwer atm8 został uruchomiony prawie rok temu i pierwsza awaria wystąpiła w styczniu. Przez cały rok były więc 2-3 awarie tego serwera. Teraz już łapiesz?

 

 

I nie pisz że kłamie jak nie możesz tego udowodnić , wiadomo bronisz swoją firme ale na szczęście jest to forum więc się wypowiadam ...

Kłamiesz, tak samo jak Twój "kolega z CSa", którego tutaj nakłoniłeś to wypisywania tych bajek. Na tym serwerze jest znacznie więcej klientów niż 5 czy 10 i jakimś cudem tylko Ty piszesz o takich "ciągłych" problemach.

[wygodad 31]

Korzystam z różnych usług w firmie 'Unix Storm' w tym między innymi usługi na maszynie ATM8 i szczerze mówiąc nawet nie zauważyłem tych awarii (gdyby nie to forum i system monitorujący to nawet bym o nich nie wiedział), a biorąc pod uwagę okres np. ostatniego roku to firma trzyma rewelacyjny UPTIME.

 

Co do kilkuminutowych przerw to sprawa jest śmieszna, a przerwy tego typu występują u każdego dostawcy usług hostingowych.

 

Ogólnie jestem BARDZO zadowolony z usług Unix Storm i potwierdzam świetną stabilność serwerów w tej firmie.

 

Panu Michałowi życzę jak najmniej 'tego typu' Klientów a @masimo powodzenia z usługami w nowej firmie.

[supermega 3]

Zgadzam się, że żądanie rekompensaty za te awarie i przy takich cenach usługi jest niepoważne.

 

Jednak zastanawiam się czy bardziej niepoważne nie jest straszenie sądem byłego klienta za to, że napisał o firmie złą opinię. I jaki to ma sens marketingowy? Dla mnie to jest dobry powód, żeby nie kupić w tej firmie usług nawet przy 100% uptime.

[wygodad 31]

Zgadzam się, że żądanie rekompensaty za te awarie i przy takich cenach usługi jest niepoważne.

 

Jednak zastanawiam się czy bardziej niepoważne nie jest straszenie sądem byłego klienta za to, że napisał o firmie złą opinię. I jaki to ma sens marketingowy? Dla mnie to jest dobry powód, żeby nie kupić w tej firmie usług nawet przy 100% uptime.

 

Uważam, że nie chodzi o złą opinię, ale opinię nie prawdziwą (wyolbrzymioną), 'kłamliwą' - a przez to uderzającą w 'dobre imię firmy',

nie dziwie się jej właścicielowi, bo również nie widzę innej drogi - prowadzenie własnego biznesu to duża odpowiedzialność i dbanie o wizerunek firmy. Jedna kłamliwa opinia może spowodować duże straty dla firmy - mówi się, że dobra opinia przyciągnie 5 klientów, a z powodu złej straci się 20. Właściciel firmy Unix Storm bardzo dba o jej wizerunek, zawsze jest pomocny i asertywny do swoich klientów, ale w tym przypadku druga strona mocno przeholowała.

 

Szczerze mówiąc to jak zobaczyłem opinie ('jednopostowców') @masimo i @Mysliwy^^ to pomyślałem, że ... ktoś chce dogryźć konkurencji...

 

Dla mnie sprawa jest jasna, klient jest niezadowolony z usług - UPTIME w skali rocznej został utrzymany na świetnym poziomie, a klient wymaga nienależytej rekompensaty - po za tym zdaje się, że napisał kilka nieprawdziwych faktów lub mocna je nagiął.

 

ps. @Michal Gottlieb napisał, że nie widzi innej drogi niż 'sądowa', a to oznacza, że nie widzi już 'możliwości rzetelnej rozmowy' z @masimo - nigdzie nie widzę by straszył sądem.

[xorg 693]

Gościu ja ci nie ubliżam i nie mam jednej strony i nie interesuję się tylko counter-strikiem i nie mam 20 lat żebyś mi ubliżał , na tym forum są osoby i jest ich bardzo wiele co grają w tą gre więc ubliżając mi robisz to innym.

 

Nie wiem ile masz stron, ale z pewnością nie prezentują one wyższego poziomu niż "społeczenstwa dzieci ceesa", masz pięć domen z home za darmo cs-xxx.pl, ze trzy serwery prywatne - bo na normalny Cię nie stać, chociaż wysyłałeś prośby o sponsoring do wszystkich firm - taka krótka charakterystyka mimo tego że nie mam pojęcia kim jesteś. W każdym razie wychodzisz na nierozumnego, piszesz coś a później temu zaprzeczasz choć na poprzedniej stronie jest czarno na białym, a w dodatku żądasz rekompensaty za Twoje "widzi misie".

 

Owszem - nie masz 20 lat, bo "wyglądasz" na 14 latka.

 

pisz że masz te awarie w skali roku

SLA jest w skali rocznej - regulaminu się nie czytało ?

 

Ode mnie EOT, dyskutując z takim można się zniżyć do jego poziomu.

[Mysliwy^^ 0]

Dobra jeszcze cos napisze. Panie Michale to nie jest zadne namowienie Masimo, Mam takze wykupiony pakiet u Pana i na poczatku bylem zadowolony naprawde z jakosci uslug. Z czasem jednak zaczely pojawiac sie problemy. Czesto przy probie polaczenia z serverem ftp wywalalo blad "Nie znaleziono adresu ip Hosta", wchodzac na strony pokazywal sie komunikat "Nie udalo sie wyswietlic strony". Nie chodzi o skrypty ktore moga duzo zapytan do mysql generowac ale o to ze nawet prostej strony z index.html jedynie zlozonej nie wyswietlalo. To ze to moj 1 post tutaj mysle ze jest naprawde malo istotne bo dopiero niedawno dowiedzialem sie o tym forum. Pisalem do samej hostowni w tej sprawie o ktorej wspomnialem wyzej i dostalem zbywajaca odpowiedz w stylu "to nie Nasza wina" oraz zamkniecie tematu. Wtedy stwierdzilem ze nie ma juz co probowac pisac bo i tak to sie zakonczy podobnie. Swojego id na unixstorm.org nie ujawnie bo nie mam ochoty otrzymywac jakis maili z pogrozkami, ze moja negatywna opinia na temat jakosci uslug pociagnie za soba konsekwencje sadowe. Same ograniczenia co do ilosci zapytan to malo znaczace Masimo. I tak z tego co pamietam to mialo byc maksymalnie 40 zapytan do mysql na sekunde. Skrypty ktorych uzywasz napewno tyle nie generuja. Tyle ode mnie;)

[^^KaMaZZ~.^ 154]

Swojego id na unixstorm.org nie ujawnie bo nie mam ochoty otrzymywac jakis maili z pogrozkami ze moja negatywna opinia na temat jakosci uslug pociagnie za soba konsekwencje sadowe.

Hłehłe, dobre

[masimo 0]

Przepraszam bardzo ale nie mam serverow prywatnych i mam 27l. i nie pisałem o sponsoring do wszystkich to klamstwa oraz nie mam darmowej domeny jak to wymysliles i wypraszam sobie jak mnie nie znasz to nic o mnie sie nie wypowiadaj ...

[supermega 3]

Uważam, że nie chodzi o złą opinię, ale opinię nie prawdziwą (wyolbrzymioną), 'kłamliwą' - a przez to uderzającą w 'dobre imię firmy',

nie dziwie się jej właścicielowi, bo również nie widzę innej drogi - prowadzenie własnego biznesu to duża odpowiedzialność i dbanie o wizerunek firmy. Jedna kłamliwa opinia może spowodować duże straty dla firmy - mówi się, że dobra opinia przyciągnie 5 klientów, a z powodu złej straci się 20. Właściciel firmy Unix Storm bardzo dba o jej wizerunek, zawsze jest pomocny i asertywny do swoich klientów, ale w tym przypadku druga strona mocno przeholowała.

 

Szczerze mówiąc to jak zobaczyłem opinie ('jednopostowców') @masimo i @Mysliwy^^ to pomyślałem, że ... ktoś chce dogryźć konkurencji...

 

Dla mnie sprawa jest jasna, klient jest niezadowolony z usług - UPTIME w skali rocznej został utrzymany na świetnym poziomie, a klient wymaga nienależytej rekompensaty - po za tym zdaje się, że napisał kilka nieprawdziwych faktów lub mocna je nagiął.

 

ps. @Michal Gottlieb napisał, że nie widzi innej drogi niż 'sądowa', a to oznacza, że nie widzi już 'możliwości rzetelnej rozmowy' z @masimo - nigdzie nie widzę by straszył sądem.

 

Co ty się z choinki urwałeś? W życiu nie widziałem bardziej wyolbrzymionej reakcji. Jak Boga kocham, będę opowiadał kolegom, że na jednym forum właściciel firmy grozi sądem (twoje post scriptum nie ma sensu - to było straszenie sądem) klientowi, który wypowiedział naciągniętą opinię o jej usługach (naciągnięta to dobre słowo, bo awarie były tylko mniej).

[UnixStorm.org 327]

Zgadzam się, że żądanie rekompensaty za te awarie i przy takich cenach usługi jest niepoważne.

 

Jednak zastanawiam się czy bardziej niepoważne nie jest straszenie sądem byłego klienta za to, że napisał o firmie złą opinię. I jaki to ma sens marketingowy? Dla mnie to jest dobry powód, żeby nie kupić w tej firmie usług nawet przy 100% uptime.

 

Przez prawie 3 lata naszej działalności nigdy nie musiałem czegoś takiego pisać, ale jak widzę, kiedy ktoś "anonimowy" pisze jakieś niestworzone historie na publicznym forum wiedząc, że może napisać cokolwiek i bez żadnych konsekwencji to niby co my możemy zrobić? Mamy przyjąć z ponurą miną jakieś brednie o 75% uptimie i codziennych, wielogodzinnych awarii? Przecież to jest właśnie niepoważne.

 

 

Opinie negatywne może wyrazić każdy i całkowicie to rozumiem, ale kłamania do tego stopnia tolerować nigdy nie będę. Równie dobrze mógłbym teraz zarejestrować na tym forum jakieś "anonimowe konto" i to samo pisać o wszystkich firmach z konkurencji. To też wg Ciebie będzie w porządku? I będziesz obwiniał te firmy wtedy za to, że chcą mnie pociągnąć do odpowiedzialności za kłamstwa? W takim razie aż strach pokazywać się ze swoją ofertą na jakimkolwiek forum. Przecież każdy może napisać co zechce.

 

Poza tym szanowny Pan "Mysliwy" pewnie nie był nawet naszym klientem. Przecież każdy inteligentny człowiek zauważy, że ten post był pisany na prośbę "masimo" - od razu po utworzeniu konta i w kilka minut po masimo. Bądźmy poważni...

 

 

 

Dobra jeszcze cos napisze. Panie Michale to nie jest zadne namowienie Masimo, Mam takze wykupiony pakiet u Pana i na poczatku bylem zadowolony naprawde z jakosci uslug. Z czasem jednak zaczely pojawiac sie problemy. Czesto przy probie polaczenia z serverem ftp wywalalo blad "Nie znaleziono adresu ip Hosta", wchodzac na strony pokazywal sie komunikat "Nie udalo sie wyswietlic strony". Nie chodzi o skrypty ktore moga duzo zapytan do mysql generowac ale o to ze nawet prostej strony z index.html jedynie zlozonej nie wyswietlalo. To ze to moj 1 post tutaj mysle ze jest naprawde malo istotne bo dopiero niedawno dowiedzialem sie o tym forum. Pisalem do samej hostowni w tej sprawie o ktorej wspomnialem wyzej i dostalem zbywajaca odpowiedz w stylu "to nie Nasza wina" oraz zamkniecie tematu. Wtedy stwierdzilem ze nie ma juz co probowac pisac bo i tak to sie zakonczy podobnie. Swojego id na unixstorm.org nie ujawnie bo nie mam ochoty otrzymywac jakis maili z pogrozkami, ze moja negatywna opinia na temat jakosci uslug pociagnie za soba konsekwencje sadowe. Same ograniczenia co do ilosci zapytan to malo znaczace Masimo. I tak z tego co pamietam to mialo byc maksymalnie 40 zapytan do mysql na sekunde. Skrypty ktorych uzywasz napewno tyle nie generuja. Tyle ode mnie;)

 

Mamy w tej chwili 11 serwerów i łącze, które w porywach przekracza 70-80 Mbps ruchu. Na to składa się kilkuset graczy online w jednym momencie i kilka tysięcy stron www. Komunikat o "braku adresu" ewidentnie wskazuje na brak połączenia lub problem z DNSami i jeśli na kilka tysięcy osób Ty jeden taki problem zauważasz to na jakiej podstawie twierdzisz, że to nasza wina? Ja naprawdę chętnie sprawę wyjaśnię bo przyczyn może kilka:

 

 

1) Z Twojego IP były przeprowadzane ataki i został wycięty na routerze.

 

2) Miałeś problemy po stronie swojego operatora.

 

3) Łączyłeś się z FTP po domenie, którą wcześniej usunąłeś z panelu (i jednocześnie z naszych DNSów - często się zdarza klientom)

 

4) Wysłałeś informacje o problemie i po naszej weryfikacji napisaliśmy, że problem nie występuje po naszej stronie.

 

5) Piszesz o czymś co nie miało nigdy miejsca i nigdy do nas nic takiego nie zgłaszałeś (stawiam na to, skoro nie chcesz podać żadnych informacji, które moglibyśmy potwierdzić).

 

PS. Limit nie jest 40 połączeń na sekundę, tylko max 40 równocześnie otwartych połączeń na jednego użytkownika MySQL. Limit ten jest od dwóch lat i problemy z nim mają tylko klienci korzystający z czegoś takiego jak "amxbans" na serwerach counter strike'a. Ten skrypt nie zamyka po sobie połączeń i logiczne jest, że jeśli wisi przez kilkanaście godzin 40 takich połączeń to dalsze serwery będzie odrzucał. To jest wina Waszego skryptu, a nie nasza.

 

Reasumując - z nami naprawdę można się dogadać i wszystko chętnie wyjaśniamy, szukamy przyczyny ewentualnych problemów i nie ma takiej możliwości, abyśmy "olali" zgłoszenie klienta i brnęli dalej w jakiś istniejący problem. To, co Mysliwy tutaj pisze nie ma prawa mieć miejsca i dopóki ta osoba nie poda wiarygodnych, weryfikowalnych informacji to dla mnie jest to czysta bajka. Za bardzo mi zależy na dobrej opinii tej firmy aby coś takiego tolerować z przymrużeniem oka.

[Mysliwy^^ 0]

Nazwa mojego konta na unixstorm to "gryfx". Nie mogly to bys strony po winie mojego operatora bo np pare osob korzystajacych z forum skarzylo sie na ten sam problem. Wiec np 20 userow mialoby w jednoczesnym czasie problem z wyswietleniem sie tej jednej strony? Bzdura...Na ftp laczylem sie z ip a nei z domeny....Nie chodzi o same amxbans ale tak jak napisalem w poscie wyzej wywalalo strone nawet tylko skladajaca sie z prostego pliku index.html, nie generujacej zadnych polaczen do mysql....

Przekroczono limit czasu połączenia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Serwer gryf-x.pl zbyt długo nie odpowiada.

 

 

 

 

 

 

 

Witryna przez dłuższy czas nie odpowiedziała na żądanie połączenia i przeglądarka przestała czekać na odpowiedź.

 

* Możliwe, że serwer tymczasowo nie działa lub jest nadmiernie obciążony. Jeśli tak, spróbuj ponownie później.

* Nie możesz oglądać innych witryn? Sprawdź swoje połączenie z siecią.

* Czy Twój komputer lub sieć jest chroniona przez zaporę sieciową lub serwer proxy? Ich nieprawidłowa konfiguracja może powodować problemy z przeglądaniem witryn internetowych.

* Jeśli nadal występują problemy, skonsultuj się z administratorem sieci lub dostawcą usług internetowych.

 

 

 

 

Taki komunikat czesto widoczny byl gdy mialem pakiet na unixstorm...

[UnixStorm.org 327]

Znalazłem to zgłoszenie w systemie i wklejam odpowiedzi od nas:

 

 

1. zgłoszenie: 2010-02-04 14:33:57 (zgłoszenie opisywało problem z dostępem do MySQL)

 

Odpowiedź: 2010-02-04 15:07:22

 

Witam,

 

Proszę o załączenie w zgłoszeniu dodatkowych informacji:

- dokładna treść komunikatu błędu

- dane dostępowe podane w pluginie (adres serwera mysql, baza, login, hasło)

- adres IP serwera gry

 

2. zgłoszenie, c.d.: 2010-02-04 16:25:45 (podano dane mysql i to, co wklejone jest w poście wyżej)

 

Odpowiedź: 2010-02-04 16:48:10

 

Wcześniej pisał Pan o problemach z bazą MySQL i pluginem amxbans, ale na końcu ostatniego zgłoszenia wkleił Pan komunikat z przeglądarki.

 

Proszę więc o jasne i dokładne określenie czego problem dotyczy - serwera gry z pluginem amxbans, czy strony www? Jeśli nie wyświetla się strona www to jest to zupełnie inny problem i proszę w takim wypadku o podanie dokładnego adresu stronu oraz Pana adresu IP.

 

Adres IP można sprawdzić tutaj: http://twojeip.wp.pl/

 

 

 

3. zgłoszenie, c.d.: 2010-02-04 16:53:57 (podane adresy stron)

 

Odpowiedź: 2010-02-04 17:26:58

 

 

Witam,

 

Żadnego z opisanych problemów nie jesteśmy w stanie w tej chwili potwierdzić.

W związku z tym proszę o utworzenie zgłoszenia dokładnie w momencie, kiedy problem ponownie wystąpi z Pana strony.

 

Jednocześnie proszę o sprawdzenie w tym samym momencie trasy połączeń programem WinMTR, podając jako docelowy adres IP: 77.79.241.204

 

Wynik z tego programu w momencie wystąpienia problemu proszę załączyć w zgłoszeniu.

 

Obecne zgłoszenie zostaje zamknięte z powodu braku potwierdzenia występowania problemów.

 

 

Sprawdziliśmy więc całe zgłosze do granic możliwości. Wszystko działało i dwa niezależne systemy monitoringu nie potwierdzały żadnych problemów, połączenia do wszystkich większych sieci były stabilne (mamy sprawdzane po stronie routera).

 

Poprosiliśmy więc o przesłanie trasy pakietów z IP klienta bo innej możliwości weryfikacji już nie było. Te informacje (z winmtr) pomimo prośby nie zostały wysłane.

 

Dalszych zgłoszeń nie było. W którym więc miejscu popełniliśmy jakikolwiek błąd lub zamknęliśmy zgłoszenie bez próby jego rozwiązania? Powtarzam.. Problem z połączeniem może (i najcześciej tak jest) występować po stronie operatora klienta i nie można za to zwalać winy na nas.

 

Dalsze zgłoszenia jakie widzę w systemie dotyczyły zupełnie innych spraw i były również natychmiastowo przyjmowane z odpowiedziami, nawet konto było przenoszone na nowy serwer. Kompletnie więc nie potrafię zrozumieć jakichkolwiek pretensji i pisania o 75% uptime. Szkoda, że tak zostajemy potraktowani przez klienta, dla którego robiliśmy wszystko, aby pomóc mu we wszystkich sprawach, nawet kiedy z własnej winy tracił swoje pliki.

[Mysliwy^^ 0]

Watek zostal zamkniety zaraz po napisaniu prosby o przeslanie tych informacji z winmtr. Tak jak napisalem gdyby tylko 1 osoba miala problem z dostepem do strony to ok, wina operatora dostawcy internetu ale gdy parenascie osob w tym samym czasie ma identyczny problem to juz gdzie indziej lezy wina. Dalszych zgloszen nie bylo bo stwierdzilem ze czas sie rozejrzec za zmiana dostawcy hostingu.Na temat uptimu nic nie powiedzialem....z tego co pamietam nie uzylem takze slow "awaria" tylko problem a sadze ze te okreslenia jednak sie roznia.

[UnixStorm.org 327]

Stanowczo odradzam hosting. Mialem tam strone ponad pol roku, czeste awarie, timeouty to chleb powszedni. Niejednokrotnie zdarzalo sie ze strony nie dzialaly po pare godzin.....Moze w pakiecie ladnie to wyglada co oferuja ale jakiejs wielkiej stabilnosci tutaj niestety nie ma. Cena niby przystepna ale...no wlasnie te "ale". Jakosc uslug jest na miernym poziomie. Nie polecam hostingu.

 

Tutaj napisałeś o "częstych awariach", co nie jest prawdą.

 

 

O uptimie 75% pisał faktycznie masimo, co już jest dla mnie po prostu śmieszne. Musielibyśmy wyłączać serwer na 6 godzin, codziennie...

 

Odnośnie zgłoszenia - zostało zamknięte z prośbą o otwarcie nowego w momencie, kiedy znowu pojawi się problem i wtedy z załączeniem danych, o które prosiliśmy. Powtarzam: proposiliśmy o otwarcie nowego zgłoszenia i przesłanie informacji. Chcieliśmy znaleźć przeczynę, ale już nam na to nie pozwoliłeś. Przez cały ostatni miesiąc korzystania z tego samego konta nie przesłałeś do nas żadnego zgłoszenia. Nigdy nie było sytuacji, abyśmy zamknęli zgłoszenie bez wyjaśnienia sprawy i tak było w tym przypadku co widać w moim poście wyżej.

[Mysliwy^^ 0]

Faktycznie, moja pomylka co do uzytego sformulowania. Nie utworzylem nowego poniewaz sie zrazilem co do tego co mi "dolegalo". Wolalem zmienic hosting niz zawracac w kolko glowe i toczyc tygodniami spor o to co jest nie tak....Pozniej jeszcze jakies tam zgloszenia co do przywrocenia plikow utworzylem i nastepnie zmienilem dostawce. Jakos nie widzialo mi sie w kolko ogladanie tych samych komunikatow i walczenie z hostownia o naprawe tego. Chyba jednak wole placic wiecej ale nie tracic tak nerwow. Sam juz nie kupie u Was pakietu, za duzo nerwow stracilem. W dalsza dyskusje nie chce mi sie juz wnikac. To co mialem do powiedzenia to powiedzialem

[UnixStorm.org 327]

Faktycznie, moja pomylka co do uzytego sformulowania. Nie utworzylem nowego poniewaz sie zrazilem co do tego co mi "dolegalo". Wolalem zmienic hosting niz zawracac w kolko glowe i toczyc tygodniami spor o to co jest nie tak....Pozniej jeszcze jakies tam zgloszenia co do przywrocenia plikow utworzylem i nastepnie zmienilem dostawce. Jakos nie widzialo mi sie w kolko ogladanie tych samych komunikatow i walczenie z hostownia o naprawe tego. Chyba jednak wole placic wiecej ale nie tracic tak nerwow. Sam juz nie kupie u Was pakietu, za duzo nerwow stracilem. W dalsza dyskusje nie chce mi sie juz wnikac. To co mialem do powiedzenia to powiedzialem

 

Reasumując - źle zrozumiałeś naszą prośbę o przesłanie dalszych informacji i na tej podstawie byliśmy teraz oczerniani i pomimo, że klient nie wykazał żadnych chęci w znalezieniu przyczyny "problemu", po prostu postanowił napisać, że mamy codziennie wielogodzinne awarie... Zostaje mi napisać, że szkoda, że tak zostaliśmy w tej sytuacji potraktowani i (być może się będę powtarzał) liczyć na to, że osoby czytające ten temat wyciągną dobre wnioski...

 

 

Opisywane tutaj problemy nigdy po naszej stronie nie występowały i poza tym przypadkiem nigdy nikt nam czegoś takiego nie zgłaszał. Wszyscy klienci codziennie korzystają z naszych serwerów i są bardzo zadowoleni. Tyle.

[Krzychu13 0]

Co by jednak nie mówić to przez ostatnie dwa tygodnie takich "problemów" czy jak kto woli "awarii" było na moim koncie wiele.

Co prawda nie mam zamiaru rozstrząsać, bo na systemie pomocy sprawy zostały wyjaśnione, jednak problemy były. Nawet dzisiaj i jest to absolutnie fakt prawdziwy.

 

Pozdrawiam