[opinie] Shells.pl

[Gość maćku]

Shells przegięło! Dziś chciałem wypakować zipa na serwerze... patrzę, a tu komenda nie obsługiwana. Zaglądam na stronę, a tam dwa pakiety do wyboru 5GB i... 200MB. Żadnych informacji o przedłużeniu konta. Nowe konto można założyć i opłacać przez... SMS!

[szaq 0]

Trzy dni temu skończyła się ważność mojego konta.

Dwa dni temu wysłałem esemesa, wpisałem kod i login na stronie i co?

Już dwa dni nie mam dostępu do konta!

Szanowny pan T nie jest łaskaw nawet odpisywać na e-maile, które wysłałem już dwa.

[Gość traq]

Trzy dni temu skończyła się ważność mojego konta.

Dwa dni temu wysłałem esemesa, wpisałem kod i login na stronie i co?

Już dwa dni nie mam dostępu do konta!

To akurat powinien załatwić soft "od ręki".

Najwyraźniej coś gdzieś nie działa.

Pytanie czy po stronie shells.pl, czy może u dostawcy usługi płatności sms.

[szaq 0]

Wydaję mi się, że shells.pl ponieważ bo zatwierdzeniu konta masz napisane: Niebawem ważność Twojego konta zostanie przełużona o 7dni.

Moim zdaniem to leci jako e-mail do administracji, a oni zajmują się już dalszą obsługą.

Ciesze się, że wszystko już działa

[not fair 0]

Serwer samoobsługowy? Chyba żart i to wielki.

 

"Twoje zamowienie zostalo przekazane do realizacji. Niebawem otrzymasz konto testowe wazne 24 godziny."

 

1. Ile to jest "niebawem" w przypadku "samoobsługowego" konta?

 

2. Co to za "samoobsługa" gdy wymaga za każdym razem ręcznego sterowania przez administratorów?

 

Żenada i tyle.

[www.ionic.pl 535]

Serwer samoobsługowy? Chyba żart i to wielki.

 

"Twoje zamowienie zostalo przekazane do realizacji. Niebawem otrzymasz konto testowe wazne 24 godziny."

 

1. Ile to jest "niebawem" w przypadku "samoobsługowego" konta?

 

2. Co to za "samoobsługa" gdy wymaga za każdym razem ręcznego sterowania przez administratorów?

 

Żenada i tyle.

Sprawdzenie danych i potem aktywacja ?

Po aktywacji samoobsługowy ... nie myl pojęc .. każda firma weryfikuje zamówienia.

[chmuri 89]

Sprawdzenie danych i potem aktywacja ?

Po aktywacji samoobsługowy ... nie myl pojęc .. każda firma weryfikuje zamówienia.

Czy mógłbym się zapytać jak wygląda weryfikacja zamówienia? Czy to są jakieś firmowe tajemnice??

[www.ionic.pl 535]

Czy mógłbym się zapytać jak wygląda weryfikacja zamówienia? Czy to są jakieś firmowe tajemnice??

 

Generalnie sprawdzenie poprawnosci danych i ewentualnie kontakt telefoniczny do osoby zamawiającej z potwierdzeniem. W czasach wstrętnych spamerów niestety konieczność.

[chmuri 89]

często znajdują sie fałszywe zamówienia?

[www.ionic.pl 535]

Często, nie rób już OT.

[not fair 0]

Zaraz zaraz. Ponad doba już minęła od czasu wysłana SMSa (podobno to miało być czynnikiem odstraszającym spammerów). Na serwer testowy nadal nie można się zalogować. O odpowiadaniu na e-maile nie wspomnę (ach, racja, to przecież serwer "samoobsługowy"). Jutro kolejny dzień czekania aż ktoś w samoobsługowym shell.pl wykona aktywację konta testowego.

 

Pracowałem na różnych hostingach - płatnych (w większości) i bezpłatnych (dawno temu) o różnych systemach płatności (przelew i SMS). Nigdzie jednak nie spotkałem się z sytuacją, w której najpierw się płaci a potem liczy na dobrą wolę administratorów. Przeważnie bywa nawet odwrotnie - konta testowe są dostępne od ręki zaraz po zamówieniu a okres płatności jest przesunięty w czasie. Wszystko, żeby klient mógł zacząć jak najszybciej cieszyć się usługą (szybkość - to jest słowo kluczowe w obecnych czasach). A na shells.pl? Najpierw wyślij SMSa, zarejestruj się, potem czekaj, aż "niebawem" (obecnie ok. 26 godzin) konto się uaktywni (lub nie). Och, zawsze można wysłać kolejnego SMSa i kolejnego... Czy w takim razie nie prościej zrobić serwis "wesprzyj nas i wyślij nam SMSa"? Byłoby uczciwiej.

[not fair 0]

A poza tym "nie myl pojęć"? Jakich pojęć? "Samoobsługowy" to jest jedno pojęcie. Z jakim innym je pomyliłem?

 

Dodatkowo - nie ja wymyśliłem system za 1,22 - byłem w stanie normalnie wysłać pełnego SMSa za 9 zł + vat. Jeżeli ten SMS za złotówkę miał zachęcić potencjalnych użytkowników, to niech teraz nie będzie usprawiedliwieniem dla adminów, bo to jest dopiero żenada.

 

(drugi temat z powodu dziwnej chwilowej przerwy w działaniu serwisu webhostingtalk - wybaczcie - najważniejsze zostało napisane w poprzednim temacie - ten po prostu wyedytowałem)

[not fair 0]

Tak więc ostatecznie po 3 dniach czekania stwierdzam - shells.pl nie działa.

[popek 0]

Witam!

 

dnia 7 wrzesnia złożyłem zamówienie na konto shell gold, wyslalem sms i postepowalem zgodnie z instrukcja. Od tamtego czasu otrzymalem jedynie jednego mejla od tej firmy:

Witaj,

 Twoje  zamowienie  zostalo przekazane do realizacji. Niebawem otrzymasz konto
testowe wazne 24 godziny. W przypadku jakichkolwiek problemow prosimy o kontakt
z naszym biurem obslugi Klienta: [url="http://poczta.onet.pl/napisz.html?e=shells%40shells.pl."]shells@shells.pl.[/url]

do tej pory nie otrzymalem nawet konta testowego. czy ta firma to zwykla mistyfikacja ? Oszukuja ludzi ? Probowalem sie kontaktowac mejlowo - 0 odzewu niestety nie udalo mi sie zdobyc na wlasna reke innej formy kontaktu

[Saint 0]

chyba nic nowego ...

[popek 0]

Z tego co widzialem admin tej strony wypowiadal sie w tym temacie nie jednokrotnie

jezeli ma ktos jakikolwiek kontakt do niego procz mail, prosze o wyslaniemi go na adres popek_css@op.pl

 

najlepiej jakby to byl numer telefoniczny

 

pozdrawiam

[verde 4]

Witam. Na testu chciałem założyć konto w wyżej wymienionej "marce" konto było by potrzebne na 7 dni na szybkiego więc postanowiłęm zakupic u nich konto do pewnych testów , gdzie u siebie mi wszytko działąło na serwerze więc postanowiłem to sprawdzić na niezależnym serwerze i tu wielke alo....

 

Od niedzieli zero kontaktu przyszedł maila tylko że konto będzie aktywowane i cisza więc nic nie polepszyło się jeśłi o usługi.