W czwartek 9 lutego dokonaliśmy płatności za odnowienie 11 domen utrzymywanych przez firmę masterNet. Przelew został wysłany z konta w mBanku (płatności online wymagają poniesienia dodatkowego kosztu w wysokości 20zł). Niestety termin ich płatności mija 16 lutego a domeny nadal widnieją jako Nieopłacone. Dane przelewu były w 100% zgodne z podanymi na stronie.
Zarówno kontakt mailowy jak i telefoniczny z firmą masterNet kończy się niepowodzeniem. Nikt nie odbiera telefonu (żadnej z 9 prób dodzwonienia się). Nikt też nie odpisuje na maile (tych z kolei było 5).
Informacja na forum wydaje się ostatnią deską ratunku. Pozostaje mieć nadzieję na pozytywny obrót sprawy, co nie zmienia faktu, że firma masterNet nie traktuje poważnie swoich klientów.