Mam kilka serwerów w Hetznerze od kilku lat. Do tej pory było wszystko pięknie (choć support jest cieńki, ale jakość usługi prawidłowa). Teraz gdy jeden z serwerów przekroczył 1TB ruchu/miesiąc wszystko zwolniło drastycznie. Na stronie napisane jest, że w przypadku przekroczenia 1TB łącze zmieniane jest z 100Mb/s na 10Mb/s. Niestety, teraz to nie jest nawet 1Mb/s! Z innych serwerów w Hetznerze moge bez problemów pobierać w pełnej przepustowości łącza. Z tego "przyciętego" serwera max 10-20kB/s...
Wszystko sprawdziłem, napewno to nie hardware. Wszystkie usługi zostały przeniesione na pozostałe serwery, które są teraz przeciążone, bo przycięty serwer to nowiutki DS8000. Serwer nie ma jeszcze pół roku, a jest teraz bezużyteczny. Wyobraźcie sobie, że serwer który nie ma uruchomionych żadnych usług i z całkowicie nieobciążonym łączem... laguje na ssh (sic!). Przy pisaniu zaliczam laga 1-2s, podczas gdy pozostałe serwery w Hetznerze chodzą jak strzała.
Support Hetznera? Kompletna olewka i brak wytłumaczenia sytuacji. Nie wiem czy chcą się mnie pozbyć czy co? Z lakonicznych, krótkich maili dowiedziałem się, że "your server is limited to 10Mbit" (nawet gdyby napisał 1Mbit to bym nie uwierzył). Stwierdzili, że mam opłacić traffic 0,09 EUR/GB, który wykorzystałem powyżej 1TB, żeby przywrócili mi 100Mb/s. Nie ma sprawy, wychodzi tego nie całe 15 EUR... Problem tylko, że odsyłają mnie z tym na network[at]hetzner.de, a panowie z network spią bo nie odpisują na moje maile, ani ponaglenia. Jestem strasznie zniesmaczony, sytuacja trwa już ponad 2 tygodnie. Zadzwoniłbym do nich, ale niestety mój niemiecki jest na poziomie tragicznym.
Zacząłem poważnie przeglądać ofertę innych DC, ale jeśli podobne problemy spotkają mnie np. w HE to szkoda mi czasu (na konfigurację i przenoszenie wszystkiego) i pieniędzy (płacić setup fee na darmo mi się nie uśmiecha).
Wobec czego pytania:
1. Czy ktoś miał podobne problemy z Hetznerem?
2. Czy ktoś z was przekracza 1TB w Hetznerze lub HE lub u kogokolwiek innego w de/fr/nl? Kogo możecie polecić? Proszę o jakiś dłuższy opis, "polecam tego czy tamtego" na nic mi się nie przyda. Wymagania - normalne ceny, porządne łącza do polski, bez kruczków i dziwnych chwytów.
P.S. Witam :-)
EDIT:
# mii-tool -r
restarting autonegotiation...
# mii-tool
eth0: negotiated 100baseTx-FD flow-control, link ok
:>
