UnixStorm.org

No właśnie chodzi o to, że jeszcze nie jest zweryfikowana bo kilka pozytywnych opinii zaraz po starcie to jeszcze nie jest weryfikacja. Analogiczna sytuacja do startu jakiejkolwiek firmy z jednym, niemal pustym serwerem i brakiem problemów przez pierwsze dni działalności. To trochę za mało aby już siebie mianować najlepszym z najlepszych. Nie punktujecie konkretnych firm, punktujecie wszystkie na raz. Trochę zbyt arogancko niestety i za daleko mijając się z prawdą. Jak widać firmy, które dobrze sobie radzą od dawna nie muszą w ten sposób reklamować swojej oferty i nie muszą namawiać swoich klientów do podbijania rankingu opinii na WHT.

Tomku, ale nikt Was tutaj nie atakuje. Rozmawiamy kulturalnie o argumentach Waszych i naszych. Wytykam Ci tylko to, że przekolorowaliście mocno swoją ofertę. Dużo firm tak robi, ale nie komentuję tego zazwyczaj, bo mało kto zaraz po starcie, oferując coś typowego argumentuje, że "zostawia całą konkurencję daleko w tyle". W jaki sposób konkretnie tak jesteśmy wszyscy z tyłu za Wami? Co właśnie tak bardzo wyróżnia Waszą ofertę od innych? Jak na razie czytamy dużo ładnego marketingu, ale żadnych konkretów. "Usługa jest gotowa, bez limitów, klient się nie musi martwić, ale cholera, tutaj jednak jest limit, i następny, i co to w ogóle znaczy, ...". Jeszcze nie tak dawno sam brutalnie oceniałeś startupy innych firm na tym forum, krytykowałeś (nie tylko Ty) co tylko się da bo jest nowe i przesadza z marketingową papką, a tym czasem oburzasz się, że ktoś raczy wchodzić w szczegóły Waszej oferty... Wasi klienci nie mają na głowie tylko UU. Mają na głowie wręcz kilkadziesiąt limitów, z czego sensu nawet połowy pewnie większość nie zrozumie. Nie czuję zagrożenia, ale taka Twoja wypowiedź raczej oznacza już wyczerpane argumenty z Twojej strony. Nie wiem dlaczego, skoro tak jesteście pewni swojej wyższości nad resztą świata. Nie życzę Wam źle. Nie podoba mi się jedynie Wasz ton wypowiedzi, sposób reklamowania i to, w jaki sposób wykorzystaliście WHT oraz inne firmy. Tak się zwyczajnie nie robi. Nie podoba mi się takie zagranie i nie przytaknę Wam tylko dlatego, że macie władzę nad tym forum i możecie decydować o tym co jest tutaj dozwolone, a co nie. Życzę Ci mimo wszystko trochę więcej dystansu do wszystkiego i rozsądniejszego podejścia do całego problemu, bez tylu emocji. Po prostu "nie idźcie tą drogą"...

Powstrzymywałem się od wypowiedzi jak mogłem żeby mi też nie zarzucono, że atakuję konkurencję, ale czytając Tomku Twoje wypowiedzi w stylu: czuję się niejako wywołany do tablicy i coś skrobnąć od siebie też bym chciał. Przede wszystkim, jak ktoś wyżej wspomniał, określenie o chmurze i jej wyższością nad innymi hostingami jest szczególnie nietrafione, albo wynika ze złego zrozumienia tego pojęcia bo niczym się praktycznie Wasza oferta nie różni od innych hostingów istniejących od dawna. Argument, że jest to jedyna oferta typu out-of-the-box też jest dalekie od prawdy. W innych firmach hostingowych klient musi sam sobie wszystko instalować i konfigurować? Nie ma gotowego środowiska do pracy? Pewnie, że ma. Tym właśnie kierują się firmy hostingowe - udostępnić gotowy system i narzędzia dla klienta końcowego, aby bez przeszkód mógł zająć się tylko uruchomieniem własnej strony. Podajecie też, że jest to hosting bez limitów. Przecież macie więcej (schowanych) limitów, niż większość firm hostingowych w tym kraju. Przykład z Waszej specyfikacji: dopuszczalne obciążenie procesorów (średnie i chwilowe), limit procesów (16), max. liczba plików koncie (500k), limit IOPS, mnóstwo ograniczeń dot. MySQL, 10800s użycia MySQL na dobę, max. 2 GB na skrzynkę mailową, limit ilości wiadomości w skrzynce i wiele innych... Przecież przy tak rygorystycznych limitach Wasz klient musi uważać i pilnować więcej limitów, niż przy przeciętnym hostingu za kilka zł, nie wspominając już o serwerach VPS. Przy tych limitów wielu klientów nawet nie wykorzysta tej liczby unikalnych odwiedzin bo skończą mu się inne limity. Przy kontach w "typowej" ofercie klient jasno widzi co i jak. Nie obchodzi go ile odwiedzin będzie na stronie, tylko czy zmieści się w podstawowych limitach takich jak transfer i pojemność, a to praktycznie każdy rozumie przez problemów. U siebie mamy klientów, którzy na kontach za "stówkę rocznie" osiągają po 50k unikalnych odwiedzin i więcej, w dodatku na ciężkich skryptach. Mamy nawet klienta, który na koncie bez limitu transferu (za ~500 zł/rok) generuje ponad 2.5TB transferu miesięcznie (!). Osobiście nie widzę niczego innowacyjnego w zenboksie poza wyjątkowo niefajnym marketingiem i zupełnym brakiem szacunku do firmy, które na tym rynku są od wielu lat. Wasza oferta dopiero wystartowała, wszystkie problemy pojawią się wraz z napływem większej liczby klientów, a mimo to już teraz coś uderzyło Wam chyba za bardzo do głowy. Kwestia wystawiania opinii za darmowe miesiące hostingu na futurehost i Wasze niezrozumienie oburzenia innych wtedy też przypominało mi obronę czegoś, co sami chcecie w podobnym stopniu wprowadzić u siebie, aby nie być posądzonym o to, że pierwsi taką formę wyrabiania sobie opinii stosujecie. Teraz rozumiem czego tak tego pomysłu broniliście. Ktoś Wam też zarzucał, że trochę nie fair jest cała ta sytuacja. WHT rozwinęło się jakby nie patrzeć dzięki firmom hostingowych, a Wy to wykorzystaliście do własnych celów. Gdyby nie inne firmy hostingowe, to forum wiałoby pustkami. Nie wspominając o reklamach Waszej konkurencji, które płaci za reklamy tutaj. Wiem, że macie swoje zdanie, ale dla mnie i na pewno wielu innych osób to forum strasznie przez to wszystko straciło, nie będzie już nigdy obiektywne (już nie jest, mimo że uważacie inaczej), a jedynie zmierza w kierunku wojny ze tymi wszystkimi, którzy do tej pory starali się to forum napędzać. Dla mnie całe to Wasze posunięcie jest wyjątkowo niesmaczne, włącznie ze sposobem Waszego marketingu, który momentami jest wręcz przykry. No ale.. życie wszystko weryfikuje i tak też będzie w tym przypadku bo niestety oferta zenbox nie wnosi niczego rewolucyjnego do polskiego hostingu, a nawet jest według mnie znacznie mniej atrakcyjna od przynajmniej połowy firm z tego forum. PS. Są powody, dla których niektóre firmy hostingowe nie stosują niektórych rozwiązań uważanych przez Was za najlepsze. Wynika to już z doświadczenia i znanych problemów z takimi rozwiązaniami. Pewnie z czasem też je odkryjecie. Część Waszych "pomysłów" wdrażaliśmy u siebie kilka lat temu i szybko musiały zostać wycofane ze względu na problemy, jakie ze sobą niosły (często pojawiające się dopiero w momencie, kiedy pojawiało się już więcej użytkowników/danych).

Witam, Informuję, że od wczoraj w ramach www.unixstorm.org działa już udostępniony przez nas Program Lojalnościowy, który na celu ma premiowanie rabatami stałych klientów. Wraz w uruchomieniem nowego programu, każdy klient przedłużający usługę, która jest aktywna co najmniej 300 dni otrzymuje indywidualny rabat - od 5% do nawet 30%. Rabaty są stałe i rosnące, co oznacza, że po pierwszym roku przedłużenie usługi będzie tańsze o 5%, w kolejnym o 10%, itd. Maksymalny rabat wynosi 30% po 1800 dniach aktywnej usługi (niecałe 5 lat). Mamy nadzieję, że taka forma nagradzania stałych klientów okaże się dla Państwa atrakcyjna i zapewni nam dłuższą współpracę podczas korzystania z naszych usług. Szczegółowy opis działa programu znaleźć można na naszej stronie: http://www.unixstorm.org/Program_lojalnosciowy.html Pozdrawiam, Michał Gottlieb

Z ogromną radością spieszymy poinformować, że z dniem 1 października 2012 kończymy 5 lat naszej działalności! Jak w każde urodziny, i tym razem przygotowaliśmy kilka niespodzianek... W tym roku, zamiast typowej promocji przygotowaliśmy całą ofertę pod nową marką! Wraz z bardzo szybkim rozwojem przez ostatnie lata powstało sporo ciekawych pomysłów i sugestii, między innymi przesyłanych przez coraz to większe grono użytkowników. Zbierając więc całe nasze doświadczenie i najciekawsze pomysły otwieramy nowy serwis, który z założenia ma udostępniać szereg nowych usług o większych możliwościach, w możliwie jak najbardziej przyjazny sposób i w oparciu to najlepsze, wypracowane przez lata rozwiązania. Już na start nowej oferty ruszamy z promocją nowych serwerów WWW o znacznie podwyższonych parametrach, w tym m.in. z nielimitowanym transferem! Zapraszamy do zapoznania się z naszą nową marką i śledzenia na bieżąco kolejnych zmian, które już niebawem! Nową ofertę znaleźć można pod adresem: www.usdc.pl Jak zawsze zapraszamy do udziału w dyskusji i komentowania na naszej facebookowej stronie! PS. Korzystając z okacji informuję, że w sierpniu zmieniliśmy adres siedziby oraz biura. Od tej pory dostępni jesteśmy już we Wrocławiu. Zmianie uległy również wszystkie dane kontaktowe do biura (adres, numer telefonu).

Osobiście nie spotkałem się 5 lat temu z żadną ofertą nielimitowanego transferu w polskiej lokalizacji..

Jak mówiłem, zmian będzie jeszcze dużo, ale o tym już będziemy pisać jak coś konkretnego się wyklaruje z ogólnej wizji. Jeszcze jest na to za szybko. Nie chodziło o to, aby ceny były na poziomie hostingów z allegro. Nie zamierzamy zjeżdżać z cenami i jakością jednocześnie. Ceny zostały ustalone na poziomie, przy którym nie będzie zagrożenia, że wpłynie to na jakość oferowanych usług. Nie mniej ceny za tak wysokie limity transferu i w takich warunkach osobiście uważam za bardzo konkurencyjne, a i nie jest wykluczone, że z czasem stopnieją. Pomyślimy nad tym...

Nie chcę już teraz nakreślać pełnych planów, bo jest tego sporo, a i pracy nas czeka przy tym bardzo dużo i coś się zawsze może zmienić w międzyczasie. W każdym razie docelowo właśnie tak mniej więcej ma to wyglądać. :-)

Głównie chodzi o to, aby rozdzielić trochę usługi. W chwili obecnej robił się już lekki bałagan, a dokładanie kolejnych ofert do strony unixstorm.org zaczęłoby stwarzać małe zamieszanie. Idea jest taka, aby usdc "przejęło" największe usługi, tj. dedykowane, serwery VPS i największe konta WWW, czyli wszystko to, co jest oparte jest o trochę wyższe ceny. W tej chwili na unixstorm.org są już przekierowania usług dedykowanych na USDC i tam będą wprowadzane teraz kolejne oferty i usługi, w tym też kolejne autorskie panele do tych usług, oparte już o nowe mechanizmy i nowy układ graficzny. Na unixstormie zostaną domeny, konta WWW o dużych limitach obciążenia, z dodatkowymi możliwościami (jak SSH, narzędzia dla programistów, itp) i Reseller. Cała reszta będzie rozwijana w ramach usdc (będzie jeszcze tam sporo nowości w przeciągu kilku miesięcy). Całość jest na swój sposób zintegrowana, tj. klient będący w unixstorm.org automatycznie ma dostęp do całego serwisu usdc.pl i odwrotnie (na tym samym koncie). Dodatkowo, przez ostatnie miesiące testowaliśmy sporo nowych rozwiązań, od sprzętu po konfiguracje systemów, usług, itp. To wszystko zostało zebrane razem i na tej podstawie oferowane są obecnie usługi w USDC - serwery unixstormowe pozostały bez większych zmian.

Szanowni Państwo, Z przyjemnością informujemy, że od kilku dni działa już nowo uruchomione, dodatkowe łącze internetowe doprowadzone do naszej sieci niezależną linią światłowodową. Tym samym, od soboty (07.07.2012) cała nasza sieć działa w oparciu o dwa niezależne łącza, rozkładając pomiędzy sobą cały nasz ruch. Nowe łącze oparte zostało o sprawdzonego dostawcę - firmę ATM S.A. i zapewnia nam przepustowość 1 Gb/s do sieci PWR Thinx (dawniej AC-X), wszystkich jej uczestników oraz części dodatkowych zasobów w Polsce i za granicą (m.in. PL-IX, TPIX, operatorzy zagraniczni). Nasza klasa adresowa również rozgłaszana jest obecnie już przez nasz router brzegowy (AS198921), który w oparciu o dynamiczny protokół routingu BGP4 zapewnia odpowiednie rozłożenie obciążenia na wszystkie dostępne łącza (3S, PWR Thinx). Jesteśmy przekonani, że wykonane przez nas zmiany i rozbudowa naszej sieci w sposób zauważalny i znaczący wpłynie na płynne, stabilne i bezawaryjne działanie wszystkich oferowanych przez nas usług. Jednocześnie informujemy, że w kolejnych miesiącach będą wdrażane kolejne rozwiązania i oferty, które z pewnością uatrakcyjnią wachlarz oferowanych przez nas usług i jeszcze bardziej podniosą ich jakość! Jak zawsze - zapraszamy także do swobodnej dyskusji i wyrażania Państwa opinii na naszej facebookowej stronie: www.facebook.com/unixstorm

Tomku, DDoSować można zawsze i każdego, co pokazywało nawet wiele innych firm w ostatnim czasie. Na pewno jednak teraz będzie trudniej o spowodowanie problemów przy atakach niż wcześniej i ich skutki będą mniej odczuwalne. Tak.

To, co wiemy wstępnie to pakietują nas DNSy z całego świata. Średnio leciało prawdopodobnie około 1.5 Gbps w naszą stronę. Jest to drugi atak na ten sam serwer w ciągu 3 dni, więc najprawdopodobniej skierowany w któregoś z klientów. Niestety skala ataku była na tyle duża, że ośmielę się stwierdzić, że niewiele jest w tym kraju firm hostingowych mogących się szybko uporać z tak ogromnym atakiem. Hostów atakujących było nawet kilkadziesiąt tysięcy (nawet RIPE i root serwery domen globalnych). Współpracując cały czas w operatorami walczymy, aby to zatrzymać. W chwili obecnej wszystko co było możliwe do wycięcia bez odłączania usług - zostało wycięte i obecnie atak jest zatrzymany. Nie mniej należy najbliższe godziny traktować jako czas podwyższonego ryzyka. Monitorujemy wszystko przez cały czas i robimy co możemy, aby zapewnić bezprzerwowe działanie usług, ale prosimy też o odrobinę zrozumienia i cierpliwości. Nie jest to typowy atak DDoS, jaki można zablokować w ciągu kilkunastu minut.

Niestety leci w jeden z naszych serwerów bardzo duży atak DDoS (m.in. z globalnych root serwerów DNS). Od około 20-30 minut wszystko, oprócz jednego serwera (k10) powinno działać poprawnie. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu z DDoSem na k10.

Nie ma i nie było dzisiaj ŻADNEJ przerwy ani ŻADNEGO problemu na łączach u nas. Powyższy problem nie ma więc nic wspólnego z nami - być może wystąpił po Pana stronie. Po raz kolejny proszę o kontaktowanie się Z NAMI w celu wyjaśniania wszystkich problemów, a nie pisanie niepotwierdzonych informacji na forum, które nie jest naszym systemem zgłoszeń. Jest to świadome wprowadzane innych w błąd i nie ma w sobie ani odrobiny chęci komunikacji/rozwiązania problemu. To jest kolejny przykład bezsensowności istnienia tego działu.

Zapraszam również do zapoznania się z naszą ofertą kont Reseller: http://www.unixstorm.org/Reseller.html Podane wymagania spełnia najniższy z naszych pakietów - Reseller-1 (30,75 zł/m-c). Istniejemy na rynku już prawie 5 lat i obsługujemy sporo tego typu kont resellerskich. Część opinii o nas można znaleźć m.in. tutaj: http://www.webhostingtalk.pl/opinie/firma/35-unixstorm-org/

Ale zdajesz sobie sprawę z tego, że wklejasz wszystkie przerwy, włącznie z tymi, które były PLANOWANYMI pracami technicznymi i o których informowaliśmy mailowo? Połowa tych przerw, które pokazałeś były w godzinach nocnych i bardzo krótko. Jedno nawet trwające około 2 minut. To z "serwer k8 - panel" to był problem tylko z portem 2222. Połączenia na SSL działały w tym czasie i pewnie nawet nie wiedziałeś, że na porcie 2222 przestał działać panel bo wtedy NIKT nawet tego nie zgłosił... Co więcej, nie pytałem, kiedy mieliśmy przerwy, tylko czym argumentujesz, że są "coraz częstsze pady". Jak dla mnie jest ich mniej zwłaszcza, że klientów i serwerów ciągu ostatniego roku zrobiło się kilka razy więcej... Powtórzę też po raz kolejny. Gwarantujemy uptime 99,80% w skali roku. Jest to jasno określone w ofercie i tego się trzymamy. Mało tego - prawie wszystkie serwery mają obecnie uptime powyżej 99,9%. Jeśli chcesz nam wytykać kilkuminutowe przerwy w dostępie na usługach współdzielonych to nie wydaje mi się, aby ta dyskusja miała sens. Uptime'u 100% nie oferuje ŻADNA firma hostingowa, a i znaczna część nie osiąga nawet tych 99,80%, nie mówiąc już o gwarancji czegokolwiek. Naprawdę nie rozumiem takiego czepiania się "dla zasady". Narzekałeś na nas rok albo dwa lata temu, przeszedłeś do innej firmy (albo innych firm?), po czym wróciłeś do nas z tą samą stroną. Musisz więc sam zdecydować, czy nasze usługi Ci odpowiadają, czy nie zamiast żalić się na awarie, które nawet Ciebie nie dotyczyły.

Dokładnie tak, ale to już jest któraś z rzędu sytuacja, kiedy użytkownik (jak teraz) wysyła post tutaj na forum, a w ogóle nie kontaktuje się z nami. Z tego też powodu nie będę w przyszłości więcej odpowiadał na zgłoszenia w tym dziale bo powoduje to bardzo zły skutek. W ciągu tych 30 minut awarii problem zgłosiły 3-4 osoby oficjalnie - o ile wiem nikt z tego forum... Dokładnie o to chodzi. Ponad połowa postów w tym dziale jest napisana niezgodnie z jego regulaminem, bez żadnych konkretnych informacji albo w ogóle nie na temat, nie mówiąc o postach, kiedy żadnego problemu w rzeczywistości nie było. To, jak będzie dana firma wygląda w tym dziale zależy nie od jej faktycznej "awaryjności", tylko ilości i rodzaju klientów, którzy przesiadują na tym forum. Dla przykładu - o home.pl i podobnych firmach będzie tutaj zawsze cisza i nie wynika to z braku problemów, tylko braku użytkowników tych firm chętnych do zgłaszania każdego, nawet kilku-minutowego problemu z 1 sekundę po jego zauważeniu. Analogicznie, mając np. 10x więcej klientów na WHT niż inna firma możemy mieć 10x więcej takich zgłoszeń tutaj niż firma, która faktycznie ma 10x więcej/dłuższych awarii. Z tego co wiem to nie jest tylko moja opinia i pewnie nikt z administracji tutaj niczego nie zmieni, ale prawda jest taka, że ten dział od dłuższego czasu nie jest w żaden sposób wyznacznikiem awaryjności polskich firm hostingowych, a jedynie miejscem, w którym część użytkowników WHT może swobodnie ponarzekać na swojego usługodawcę w dowolny sposób i bez jakichkolwiek szerszych argumentów. Sytuacja podobna jak z ocenami w rankingu, gdzie firma mająca jedną opinię może być wyżej niż firma mająca ich kilkadziesiąt, ale w średniej wychodząc o 0.1 gorzej... Miałem jedynie nadzieję, że użytkownicy będą przynajmniej zgłaszać problem do nas i na forum, a nie tylko na forum. W takim wypadku ciężko mi doszukać się pozytywów w sensie istnienia tego działu. PS. Piotrze - Twój monitoring jest nieporównywalnie lepszym wyznaczniem niż cały ten dział bo pokazuje REALNE działanie, a nie zależy od szczęścia i tego, czy jakaś firma obsługuje klienta, który jest autorem połowy postów dziale "host is down"... Szkoda, że na nim nie opiera się ten dział.

Czy to stwierdzenie jest czymś konkretnym popartym? Bo ja, mając dostęp do wszystkich statystyk nie mogę się z tym zgodzić. Wczorajsza przerwa (około 30 minut) dotyczyła jednego serwera - k2. Była to awaria sprzętowa, nie dało się przewidzieć a czas usunięcia usterki myślę, że nie mógł już być szybszy. Co ciekawe - pierwsze zgłoszenie od klienta pojawiło się na forum tutaj zamiast u nas, co jest kolejnym potwierdzeniem jak bardzo bezsensowna jest idea istnienia tego działu na forum. Coraz więcej osób zaczyna zgłaszać problem tutaj BEZ KONTAKTU z nami, a to nie jest oficjalny kanał wsparcia technicznego. Aktualnie wszystkie serwery utrzymują za sporym zapasem uptime powyżej gwarantowanego 99,80%. W Twoim przypadku jest to nawet prawie 99,9%... Ja wiem, że niektóre osoby potrafią tylko pisać negatywnie, ale chyba też są pewne granice...

Szanowni Państwo, Od dnia dzisiejszego wydłużamy czas pracy naszego biura z 8 do 11 godzin. Począwszy od 2 kwietnia będziemy do Państwa dyspozycji od godziny 9:00 do 20:00 we wszystkie dni robocze. Zmiany mają na celu zapewnienie Państwu pełnego wsparcia technicznego również w godzinach wieczornych, w których część z Państwa ma jedyną możliwość wykonywania prac na serwerach i tym samym przełoży się na płynniejsze i szybsze realizowanie wszystkich zgłoszeń. Mamy nadzieję, że wprowadzone zmiany wpłyną pozytywnie na Państwa relacje z nami i pozwolą na jeszcze bardziej swobodne korzystanie z naszych usług. Kontakt z nami możliwy jest: - przez system zgłoszeń dostępny na naszej stronie, - mailowo: noc@unixstorm.org - telefonicznie: 76 729-36-43

Czasami zadziwiające jest jak bardzo mijacie się z prawdą... Nie "nie dawał rady", tylko przekraczałeś limit transferu wykupionej usługi i problem leżał w zbyt dużej wielkości obrazków/animacji (nawet po 10 MB), o czym przecież wyraźnie informowaliśmy.

Cała sprawa została wyjaśniona na tym forum, w innym temacie. Tamten użytkownik złamał poważnie nasz regulamin, ale swoje dane otrzymał w całości w postaci kopii konta, niczego mu nie usunęliśmy i niczego nie musiał opłacać. Nie wypowiadaj się proszę w tematach, o których nie masz pojęcia i nie wprowadzaj niepotrzebnie innych w błąd.

Problem nie powinien już występować. Proszę jednak o zgłaszanie problemów do nas, a nie na forum. Naprawdę nie siedzimy tutaj aby sprawdzać, czy któryś z klientów zgłasza jakiś problem... Tak patrząc na ten temat... nie widzę związku z przejściem do 3SF a powyższymi postami.

Nie bardzo rozumiem, czy to ma być jakaś ironia? Zgłosił się. Wycięliśmy jego IP na naszej sieci. Dzień później napisał, że nie może wejść na naszą stronę. Po weryfikacji jego IP otrzymał powód zablokowania - potwierdził całą sytuację i przyznając, ale oczywiście kłamiąc, że "wszedł na przesłany link na gg". Nie wierzysz - zapytaj właściciela tego konta zamiast strugać następnego "mądrego"...

Nie martw się, jeszcze wszystko przed Tobą...