nSpace

W tym właśnie problem, że nie wiemy Pan zgłasza problem lecz nie potrafi udzielić podstawowej informacji. Gdzie tu logika ? Dokładnie 242 dni minęło od zgłoszenia w którym wysłał Pan wiadomość do interii a ta zwróciła Panu błąd: Diagnostic-Code: X-Postfix; unknown user Dziś zgłosił Pan, że wiadomości do Państwa nie docierają i Państwo nie mogą wysyłać wiadomości. Pracownik poprosił o podanie konkretnych informacji, zwrotki adresy itd. Pracownik NIE NAPISAŁ Panu: Jest to kolejne kłamstwo. Wciąż oczekuję na kontakt z naszym działem technicznym. Jestem w stanie przyjąć każdą krytykę ( nikt nie jest doskonały ) lecz proszę pisać prawdę i przede wszystkim udzielić nam informacji na podstawie których będziemy mogli Panu pomóc.

Dlaczego Pan kłamie ? W dniu dzisiejszym napisał Pan zgłoszenie o godzinie 9:36 i otrzymał Pan odpowiedź o godzinie 9:45. Pracownik poprosił Pana o przesłanie zwrotek jakie Pan otrzymuje aby zdiagnozować problem. Zwrotek Pan nie przesłał więc w jaki sposób mamy Panu pomóc i sprawdzić gdzie leży problem ? Ostatnie wcześniejsze zgłoszenie wysłał Pan 30 Września 2010 i otrzymał Pan na to zgłoszenie także odpowiedź. Został Pan poproszony także o adresy stron internetowych, które według Państwa działają wolniej. Także brak odpowiedzi. Traktujmy się poważnie.

Tak jak wspomniałem, wskazania Load aktualnie nie mają zupełnie znaczenia. Na serwerze nie wiele się dzieje i nawet o godzinie 4 rano Load jest bardzo podobny. Dziś w nocy będziemy aktualizować system, gdyż jest nowa wersja LVE, z obserwacji wynika, że wskazania się nieco zmienią. Proponują także aby otworzył Pan zgłoszenie do nas. Rafał Krzysztoń

Serwer posiada 8 rdzeni, więc load 8 to 100% Dodatkowo na tych serwerach jest CloudLinux, który wprowadza przekłamania w LoadAverage ( czasami bardzo duże ). W ostatnim czasie teoretycznie były poprawki lecz nadal wskazania są nieprawidłowe. LoadAverage więc raczej bym się nie sugerował, natomiast jak najbardziej możemy monitorować Pana serwisy pod kątem prędkości wczytywania. Aktualnie czas nie przekracza 1 sekundy.

Proszę na PW nazwę tego użytkownika.

Zapraszam do kontaktu w kwestii rozwiązania umowy hostingowej i zwrócenia niewykorzystanych środków ( nie widzę takiego zgłoszenia od Pana w systemie ). Niestety nie zamierzam komentować tego postu, gdyż wszystko zostało wyjaśnione w korespondencji między nami. Pozdrawiam Rafał Krzysztoń

Jesteśmy w dziale z opiniami. To nie jest opinia. Proszę więc moderatora o usunięcie tego posta.

Proszę o przesłanie zgłoszenia do nas. Koniecznie proszę wkleić pełną zwrotkę jaką Pan otrzymał. Nie musi Pan czekać do Poniedziałku Pozdrawiam Rafał Krzysztoń

Jest problem w S-NET. Nie działają też nasze serwery tam postawione. Z uzyskanych informacji wynika, że za chwilę powinno wszystko wrócić do normy.

Ależ Panowie, nie ma o czym dyskutować. Awarie zdarzają się wszędzie, nie będę ukrywał, że u nas ich nie ma. Przecież to tylko sprzęt, w dodatku działający 24 godziny na dobę i czasami zawodzi. Tutaj Panowie z NEPHAX spisali się na medal, gdyż generalnie szybko postawiona została diagnoza i podmieniony sprzęt. Oczywiście rozumiem, niezadowolenie klienta gdy coś nie działa w godzinach szczytu. Od tego są rekompensaty i załatwienie sprawy w ludzki sposób. Byle takie sytuacje nie zdarzały się zbyt często Pozdrawiam

Nie poszli do domu Serwer już działa. Dyski zostały przepięte do nowej maszyny. Po godzinie 10 faktycznie pojawił się problem z ogromną liczbą połączeń, które zostały skutecznie zablokowane. Niestety to nie był limit problemów na dzień dzisiejszy. 13:18 - DRAC zgłosił problem z pamięcią. Wymiana pamięci nic nie dała. BIOS widział 8GB, system już nie. W końcu dyski zostały przepięte do nowego serwera. Odnośnie telefonów, mam nadzieję, że wyobrażasz sobie lub chociaż postarasz się to sobie wyobrazić co dzieje się w momencie awarii maszyny. Nie jest to awaria tylko poczty lub http lecz wszystkich usług. W jednej chwili większość klientów z tego serwera, próbuje się dodzwonić i uzyskać jakiekolwiek informacje, które opublikowane były także na naszej stronie w dziale Stan sieci/serwerów. Pozdrawiam i liczę na zrozumienie w przyszłości

Przepraszam ale to nic nie wnosi do tematu a serwis jest w trakcie większych zmian od kilku dni. Wystarczyło podać adres z aliasem www i podany komunikat już się nie pojawiał Równie dobrze mógłbym zwrócić Ci uwagę na to, że masz nie podpisany certyfikat na własnej stronie

Plik językowy został przetłumaczony przez nas w pierwszej połowie 2006 roku. Wówczas zaczęliśmy korzystać z WHMCS. Obecna szata graficzna została utworzona ponad rok temu. Proszę więc o wyjaśnienie z grafikiem tego problemu. Jeśli faktycznie grafika została zaczerpnięta z naszej strony, jak pisałem poprzednio nie stanowi to dla mnie problemu jednak proszę o jej zmianę.

Przepraszam, ja psuję komukolwiek opinię ? Czy sam sobie ją zepsuł po tym co zrobił ?