Artur Pajkert

To tytułem wyjaśnień dot. rozdzielania poczty i www. Rzeczywiście, zdecydowana większość współdzielonych hostingów utrzymuje www i pocztę wszystkich Klientów serwera w ramach tego samego IP. W Ogicom funkcjonuje natomiast autorski panel. Serwery pocztowe i serwery www są rozdzielone i mają osobne IP. Jeśli spam jest wysyłany serwerem pocztowym, co dzieje się na przykład w razie przechwycenia hasła do poczty użytkownika na jego komputerze przez złośliwe oprogramowanie, to blokujemy konto poczty. Jeśli spam jest rozsyłany z poziomu strony www (np. strona miała dziurę i została zaatakowana w celu wykorzystania jej formularzy kontaktowych, newsletterowych itp.), to blokujemy stronę www. Problem "psucia" IP jest ważny w obu wypadkach i akurat my blokujemy usługę adekwatnie do stwierdzonego zagrożenia. W wypadku poczty często blokujemy nawet nie całe konto, a jedynie możliwość wysyłania z niego maili. Użytkownik otrzymał od nas logi dokumentujące wysyłkę z jego serwera www.

Witam, skoro wywiązała się dyskusja na temat usług świadczonych przez firmę, którą reprezentuję, to chciałbym nakreślić, jak to wygląda od strony operatora: Pomimo atrakcyjnej ceny, o której jest mowa, świadczona usługa jest wspierana przez BOK 7 dni w tygodniu, w godzinach 8-22. Co więcej – staramy się każde zgłoszenie realizować w terminie 2 godzin, a gdyby się nam to nie udało – Klient może liczyć na drobną rekompensatę z naszej strony, zgodnie z informacjami dostępnymi w serwisie www. W mojej ocenie to naprawdę świetne warunki dla hostingu z taką polityką cenową. W przedmiotowej sprawie była prowadzona rozmowa z Klientem – mailowo, oraz w godzinach wieczornych poprzez FB, a sama strona została odblokowana przed godziną 22. Zajęło to zatem kilka godzin. Nie była to pierwsza blokada i sprawa była sprawdzana dokładniej. Nie po raz pierwszy doszło do wysyłki spamu z tego konta i zgłaszano to Klientowi już wcześniej. Nasza polityka zakłada nakładanie blokad natychmiast w razie wykrycia groźnej sytuacji, a dopiero później kontakt z Klientem. Mimo, że wydaje się to bardzo radykalne, działa to na korzyść blokowanego Użytkownika, może warto to wyjaśnić wszystkim czytelnikom wątku. Otóż główne powody nakładania blokad, to, poza oczywiście nieopłaceniem konta, rozsyłanie wirusów oraz spamu. Większość tego rodzaju incydentów dzieje się bez świadomości użytkownika, ale ich skutki są często dość istotne. Po pierwsze systemy użytkowników takiej strony mogą zostać zainfekowane. Czasem bez ostrzeżenia, a czasem strona może wywołać alert programu antywirusowego, co może przełożyć się na obniżenie poziomu zaufania do marki znacznie bardziej niż chwilowa niedostępność strony. Po drugie - IP serwera może dostać się na RBL’e, a im szybciej nakładamy blokadę, tym mniejsze ryzyko, że tak się stanie. Kiedy IP zostaje wpisane na RBL’e, to dostarczanie poczty z takiego serwera jest bardzo utrudnione, ponieważ, mówiąc w uproszczeniu, odbiorcy odmawiają przyjmowania wiadomości ze względu właśnie na obecność serwera nadawcy na tego rodzaju czarnych listach. Kontaktujemy się z Klientem po nałożeniu blokady, wyjaśniamy sytuację i po naprawieniu przyczyny przez Klienta i jej odblokowaniu przez nas, wszystko od razu może działać. Gdyby jednak IP zdążyło zostać wpisane na popularne RBL’e, to nasze zdjęcie blokady niewiele by pomogło, ponieważ poczta z serwera i tak by nigdzie nie dochodziła i Klient nie mógłby skutecznie dostarczać np. swojego newslettera do żadnej „cywilizowanej” skrzynki mailowej, czasami przez wiele dni. Po trzecie – działanie takie chroni innych użytkowników serwerów współdzielonych, korzystających z tego samego adresu IP. Z tych powodów, w naszej opinii, słuszne jest nakładanie blokady najpierw, a dopiero później wyjaśnianie sytuacji, bo chroni to interes wszystkich użytkowników serwera oraz tego, u którego doszło to takiej sytuacji. Samo uprawnienie do blokowania usług jest zapisane w naszym Regulaminie i każdy Użytkownik akceptuje go kupując usługę hostingową. Każdy ma prawo oczekiwać, że firma wywiązuje się z umowy. Staramy się tak zawsze postępować zarówno wobec Klientów, którzy płacą 4 zł miesięcznie, jak tych, którzy płacą 4 tysiące miesięcznie. W tym wypadku, w naszej umowie określiliśmy czas pracy BOK na 8-22, 7 dni w tygodniu, dla zgłoszeń poprzez formularz kontaktowy, oraz do 16 w dni powszednie - telefonicznie. Wydaje mi się, że błyskawiczna reakcja w postaci blokady, zapobiegającej wpisaniu IP na RBL’e oraz załatwienie merytoryczne sprawy tego samego dnia, to podeście sensowne i całkowicie zgodne z zawartą umową. Większość tanich hostingów oferuje znacznie krótszy czas pracy BOK, a co za tym idzie – konieczność o wiele dłuższego oczekiwania na reakcję. Naturalnie każdy Użytkownik ma prawo wyrażać swoje niezadowolenie – do tego służy postępowanie reklamacyjne oraz zakres naszej odpowiedzialności, które również są jasno opisane w Regulaminie.

W Blink.pl hosting Profit ma 50GB i nielimitowaną liczbę kont poczty. Są czytelne param. bezpieczeństwa, FV od polskiego dostawcy, zgodność z GIODO, backupy 7 dni wstecz, a support 7 dni w tygodniu. Operator dodatkowo wspiera użytkowników WordPress'a, przesyłając informacje o pojawiających się dużych zagrożeniach w popularnych pluginach. Do tego całkiem szybko działa w trybie PHP 5.5 - tutaj mały benchmark-porównanie szybkości hostingów. IMHO - warto wziąć pod uwagę.

Szukając rozwiązania pod sklep proponuję zwrócić też uwagę na takie elementy, jak: 1. Możliwość zawarcia umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. 2. Okres przechowywania backupów. Też jestem zdania, że pod Magento raczej trzeba myśleć o VPS, ale Presta chodzi świetnie na niektórych hostingach shared. Osobiście polecam hosting w blink.pl - wyróżnia się niezłym supportem 7 dni w tygodniu, dane z backupu z 14 ostatnich dni, no i możliwość powierzenia przetwarzania danych osobowych. Warto także pozbierać opinie dot. ewentualnych awarii serwerów. Sklep zapewne będzie pozycjonowany lub będziesz chciał kierować na niego ruch poprzez kampanie SEM. Zwłaszcza SEO, ale także SEM, są wrażliwe na każdą niedostępność usług - dlatego lepiej wybierać sprawdzone firmy, w których awarie to rzadkość, a kiedy już występują, to są sprawnie likwidowane.

Witaj Kamil, W Blink.pl znajdziesz obecnie obsługę PHP 5.2, 5.3, 5.4 oraz 5.5 Wersję PHP można łatwo zmieniać poprzez jeden wpis w .htaccess, do każdej wersji możesz mieć własne php.ini. Co ważne - na tym hostingu obsługa PHP jest po prostu szybka, poniżej wklejam Ci link do artykułu, gdzie porównano wersję PHP 5.5, testując ją bezpłatnym benchmarkiem u kilku operatorów. Różnice w wydajności sięgają 30%. Opis tego eksperymentu porównującego hostingi znajdziesz tutaj - Kamil, to link tylko dla Ciebie Przy okazji - zyskujesz 14 dni backupu Twojej strony www oraz program poleceń - możesz wtedy zarabiać na forum, reklamując hosting i zyskując 20% prowizji wieczystej za każdą sprzedaną domenę i hosting. Cena hostingu to 99 zł rocznie, ale w pierwszym roku w promocji tylko 49 zł netto.

Zawsze warto sprawdzić kilka aspektów. 1. Sprawdź, czy faktycznie robisz wszystko dobrze pod kątem serwisu, może znajdziesz pole do optymalizacji. Google Page Speed Test, lub podobne narzędzie, mogą Ci pomóc w identyfikacji wąskich gardeł. 2. Co do hostingów, przeczytaj może takie porównanie: http://www.blink.pl/straszna-prawda-o-szybkosci-polskich-hostingow/ - tutaj znajdziesz informację o wynikach testu szybkości działania darmowego skryptu Benchmark PHP na kilku hostingach. Taki sam skrypt możesz uruchomić na Twoim koncie i da Ci jakiś pogląd, czy sam serwer jest szybki, czy raczej średni. W ten sposób możesz wstępnie sprawdzić hosting zanim podejmiesz większy wysiłek, związany z przenoszeniem strony i przepinaniem domeny do nowego operatora, 3. Moim zdaniem szukając wydajności - dobrze jest sprawdzać, czy operator publikuje informacje o parametrach bezpieczeństwa. Jeśli nie publikuje ich na stronie, to możliwe, że firma nie zarządza swoją wydajnością w sposób zorganizowany, a co za tym idzie - realnie uzyskiwana wydajność jest dziełem przypadku, a nie przemyślanej polityki operatora.

@lord101 - dopiero teraz trafiłem na to zapytanie, stąd brak wcześniejszej odpowiedzi - informacje na temat ataków na naszą infrastrukturę podawaliśmy na bieżąco mailowo oraz na FB - więc może teraz tylko dla tych, którzy nie są naszymi Klientami - a trafiliby do tego wątku - chwilowa niedostępność niektórych usług była związana z atakami typu DDOS. Ataki były powtarzane kilkukrotnie. Nasz dział techniczny wdrożył odpowiednie mechanizmy obronne i obecnie usługi powinny działać bez zarzutów - z przyczyn oczywistych nie możemy publicznie podać informacji o tym, jak przebiegała obrona przed atakiem. Informacje zwrotne od Użytkowników, które otrzymaliśmy w portalach społecznościowych oraz ankietach poobsługowych są pozytywne: "(...) rano gdy rozpoczęliśmy szkolenie z naszego systemu, wszystko już działało. No DDoS był, ale dajecie radę" Ocena: 8/10 Opis: "Szybkość działania serwera, dosyć szybkie odzyskanie stabilności po niedzielnym ataku DDoS." "Zmodyfikowaliśmy działanie niektórych mechanizmów wdrożonych podczas ataku - proszę teraz sprawdzić" - "Teraz chodzi jak rakieta. Dzięki za świetny support!" Stale monitorujemy sytuację sieciową i w razie ponownych, wrogich działań podejmiemy stosowne reakcje.

Tak, jak mówi tgx - migracji tysięcy kont, z których niektóre mają z kolei po kilkadziesiąt stron, nie robi się domena po domenie. Mimo znacznego doświadczenia zespołu tym razem napotkaliśmy na serię nieprzewidzianych niespodzianek i część Klientów odczuła długi czas niedziałania stron, za co wszystkich, których to dotknęło, serdecznie przepraszamy. Problemów było kilka, na szczęście wszystkie globalne trudności już za nami i teraz indywidualnie rozwiązujemy pozostałe sprawy "case by case" - bo przy takiej skali operacji automatycznymi skryptami trudno jest przewidzieć absolutnie wszystkie ustawienia indywidualne, które mogą wpływać na działanie usług. Pozostało nam nieco takich przypadków do rozgryzienia, ale zdecydowana większość usterek została już naprawiona. Klienci, w związku z tą sytuacją otrzymali propozycje rekompensaty wykraczającej poza zapisy regulaminowe.

@efr - naprawdę nam przykro, zdajemy sobie sprawę, że w wypadku części użytkowników migracja nie udała się tak, jak należy. Przeprowadzaliśmy już ponad 20 takich operacji, w tym kilka serwerów webhost.pl - i wszystko szło dobrze. Po prostu nastąpiły takie trudności, których mimo wieloletniego doświadczenia nie udało nam się przewidzieć. I przepraszamy za to użytkownika efl oraz wszystkich innych, których strony nie działały prawidłowo (co dotyczyło praktycznie całego jednego serwera fizycznego). Jeśli chodzi o kierowanie roszczeń, to po prostu formalnie obowiązującą dotąd umową była umowa z Webhost. My nie unikamy odpowiedzialności, jak najbardziej będziemy współpracować z dotychczasowym właścicielem firmy Webhost aby odpowiedzieć na wszelkie reklamacje. Będziemy honorować także te wpływające przez nasz formularz kontaktowy, po prostu z prawnego punktu widzenia dopóki użytkownik nie opłacił proformy od nas jest wciąż Klientem webhost, a my technicznym podwykonawcą. Dlatego formalnie reklamację rozpatrzyć musi webhost. Można ją złożyć poprzez formularz na naszej stronie.

Prawdopodobnie technicznie każdy hosting podoła temu zadaniu. Zwróć może uwagę na takie aspekty, jak: 1. Legalność przetwarzania danych osobowych - dobrze wybrać firmę, gdzie Fundacja będzie mieć pisemną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeśli przewidziane są formularze kontaktowe, newslettery lub inne aktywności związane z danymi osobowymi. Jeśli nie jesteś pewien, czy tego potrzebujesz, rzuć okiem na uproszczony schemat tutaj: http://www.blink.pl/hosting/hosting-danych-osobowych/ 2. Czas przechowywania backupów - fajnie, jakby był co najmniej 7 dni, im więcej tym lepiej. 3. Łatwość przywracania backupu - żeby samemu można było, bez pisania do BOK, backup przywracać. 4. Godziny, kiedy możesz liczyć na wsparcie w BOK. Czyli - czy w sobotę o 20:00 ktoś zareaguje na Twoje zgłoszenie gdyby coś poszło nie tak? 5. Możliwość bezpłatnego przetestowania hostingu. Warto przetestować zarówno sam serwer, panel, jak i np. czasy reakcji BOK. Natomiast technicznie sama Joomla raczej uruchomi się na wszystkim współczesnym, większość hostingów posiada PHP i MySql w odpowiednich wersjach. Jeśli mogę coś doradzić technicznie, to jeszcze fajnie, jakby było do wyboru kilka wersji PHP, czasem teoretycznie jakiś plugin może nie działać w konkretnej wersji PHP. Powodzenia w Twoim przedsięwzięciu i zadowolenia z wyboru firmy!

Słuchaj to jest tak, że technicznie chyba każdy hosting spełni Twoje oczekiwania. Wydaje mi się, że w Twoim wypadku trzeba kierować się innymi kryteriami, niż parametry techniczne konta. Proponuję Ci zainteresować się takimi aspektami, jak: Długość przechowywania kopii zapasowych Łatwość przywracania z backupu (czy samemu, czy trzeba do BOK pisać/dzwonić) Czytelne informacje na temat parametrów bezpieczeństwa stosowanych przez daną firmę, żeby potem nie było blokady z bliżej nieokreślonego powodu w rodzaju "za bardzo Pan serwer obciąża" - na ten moment Ci to nie grozi chyba przy tym ruchu, o którym piszesz, ale w przyszłości może być istotne. Częstość aktualizacji oprogramowania systemowego (np. jak szybko wchodzą nowe wersje PHP po ich ukazaniu) Program partnerski - może się przydać jako dodatkowe źródło przychodów Ewentualnie sprawy związane z umową powierzenia danych osobowych - nie wiem, czy planujesz newsletter albo formularze zbierające takie dane. Piszesz o komentach do newsów - to tam zwróć uwagę, czy nie będą publikowane dane typu adres e-mail, bo wówczas już mogą to być dane osobowe. Jakby co pisz na priv, w tym zakresie Ci pewno mogę coś doradzić, gdybyś miał pytania. Ewentualne pakiety dodatkowych korzyści, jak np. kupony na SEO/SEM itp. Natomiast co do parametrów i cen kont - moim zdaniem na pewno do 100 zł rocznie znajdziesz wiele. Ja polecam Blink.pl (49 zł netto w pierwszym roku za pakiet START), ale pewnie inne hostingi technicznie też spełnią Twoje oczekiwania. Zastanów się natomiast nad tymi punktami powyżej. Czasem lepiej będzie zapłacić o 20 zł więcej w skali roku, a mieć na przykład dłużej przechowywany backup.

Uzgodniony rabat oczywiście obowiązuje, a rzecz nazwałbym nieporozumieniem - po prostu przedmiotowa faktura dotyczyła innej usługi! Stąd zdziwienie Klienta. Faktura za konto hostingowe, kiedy nadejdzie czas jego odnawiania, naturalnie będzie mieć przypisany rabat 50%, który jest zanotowany w naszym CRM. Szczegóły sobie na privie wyjaśniliśmy. Jestem zdania, że forum to nie BOK i dlatego lepiej na priva szczegółowe dyskusje przenieść.

Brossi1, proszę o informacje na priv z danymi kontaktowym i nazwą panelu. Na pewno to niczyja złośliwość nie jest, sprawdzimy co się stało.

Piszesz, że szukasz niezawodnego hostingu, ważne są dla Ciebie bazy, jasne limity i trafik: No to popatrzmy: 1. Support 7 dni w tygodniu - TAK 2. Transfer - BEZ LIMITU. 3. Bazy danych - 5 szt, wielkość baz nawet 2 GB! 4. Limity bezpieczeństwa są jawnie zdefiniowane tutaj 5. Backup z ostatnich 7 dni do łatwego przywracania - TAK 6. Budżet - TAK (99 zł rocznie w pierwszym roku 50% taniej). Wczoraj robiliśmy ankietę wśród Klientów, którzy korzystali ostatnio z BOK i sam zobacz: "Ocena: 8/10 Mail: do***@gmail.com Opis: Szybka i fachowa obsługa" "Ocena: 10/10 Mail: nw***@***.com Opis: W Blink.pl podoba mi się prostota panelu, szybkość reakcji pracowników." "Ocena: 10/10 Mail: pe***@***.pl Opis: Sprawna pomoc doradców i szybka ich reakcja - krótki czas rozwiązywania omówionych problemów." Na to wszystko masz 14 dni bezpłatnego testu. Po prostu sam się przekonaj, dlaczego tak chętnie ludzie wybierają Blink.pl. Operatorem jest Ogicom "Spider" Sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Abpa A. Baraniaka 88, 61-131 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000410900, REGON 634407251, NIP 7811720476, kapitał zakładowy 418 000 zł w pełni wpłacony.

Jeśli Twój portal jest już w fazie produkcyjnej, to polecam Blink.pl (masz 14 dni na testy). Technicznie Joomla będzie dobrze działać na większości hostingów, natomiast to, co dodatkowo zyskujesz w Blinku to: 1. Backup wykonywany codziennie i trzymany 7 dni - zawsze samodzielnie możesz przywrócić dowolną wersję poprzez panel. 2. Nie ma problemu z danymi osobowymi, bo możesz zdecydować się na pisemną umowę powierzenia przetwarzania tych danych. 3. Support odpowiada na zgłoszenia 7 dni w tygodniu. 4. Trafik bez limitu. 5. Możliwość uzyskania lepszych warunków na pozycjonowanie - kupon rabatowy nawet na 500 zł netto. Operatorem marki Blink.pl jest Ogicom "Spider" Sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Abpa A. Baraniaka 88, 61-131 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000410900, REGON 634407251, NIP 7811720476, kapitał zakładowy 418 000 zł w pełni wpłacony.

Witam. Prowadzimy intensywne prace, mające na celu poprawę reputacji niektórych serwerów. Między innymi oznacza to mniejszą ilość wysyłek obsługiwanych z danego adresu IP (=w razie wpisania takiego IP na czarne listy mniej Klientów to odczuje). Tego właśnie dotyczyły prace techniczne, o których mowa we wspomnianym komunikacie technicznym. Aktualnie w ramach platformy hostingu współdzielonego nie oferujemy jednak opcji wysyłki poczty przez jedno konkretne IP. Co do zmiany IP - jest to technicznie wykonalne poprzez przeniesienie konta na inny serwer, ale w tym wypadku, jeśli doszło do blacklistowania domeny, działanie takie nie pomoże. Indywidualne IP jest natomiast przypisywane do usługi VPS, którą warto rozważyć, jeśli chce się mieć pewność, że za reputację danego Ip odpowiada tylko jeden użytkownik. Co do zagadnienia wpisywania naszych IP na czarne listy, nie znając szczegółów tej sprawy, mogę wypowiedzieć się jedynie dość ogólnie: W ostatnim roku radykalnie wzrosła popularność naszych usług - niestety nie tylko w "zdrowych" kręgach. Wiele osób zakładało nasze hostingi bez zamiaru ich opłacania, a jedynie w celu dokonania spamerskich wysyłek, skutkiem czego był okres, w którym nasze adresy poważnie ucierpiały. Aktualnie rejestratory zostały mocno uszczelnione i obecnie działania takie (zakładanie kont tylko w celu rozesłania spamu) należą do rzadkości. Wzmocniliśmy też mechanizmy kontroli i wczesnego blokowania kont zachowujących się "podejrzanie". Prowadzimy również sporo działań, o których nie mogę więcej napisać, ponieważ stanowią tajemnicę techniczną, jednak są ukierunkowane na zwalczanie przyczyn wpisywania adresów na czarne listy. W rezultacie tych działań w ostatnich dwóch miesiącach: - znacznie spadła liczba spamu wysyłanego z nowych kont, - poprawiliśmy naszą reputację w SenderBase, - wiele adresów IP udało się skutecznie wypisać z RBL'i. Jeśli w tym wypadku problem dotyczy domeny, jako operator niewiele możemy pomóc. Jeśli wysyłki były prowadzone tylko do własnych Klientów, to wcale nie oznacza, że nikt z nich nie zgłosił ich jako spam. Zdarza się, że jeśli procedura zapisywania na newsletter była prowadzona zgodnie z metodą double-opt-in, to na podstawie udokumentowanej w ten sposób zgody można wypisać się z różnych czarnych list. Jeśli wysyłki mailowe stanowią krytycznie ważny element biznesu, dobrym pomysłem może być też skorzystanie z profesjonalnej firmy, zajmującej się takimi wysyłkami. Można je wówczas wcześniej testować pod kątem kwalifikowania jako spam, a także uzyskiwać rozbudowane raporty dostarczalności. Wiele z takich firm bazuje na starannie dobranej adresacji IP. Dobrym przykładem takiego operatora jest Redlink.pl - polecamy każdemu, kto łapie się na obowiązujące u nas limity bezpieczeństwa. Warto także zapoznać się z informacjami na temat tego, jak minimalizować ryzyko bycia traktowanym jako spamer: http://www.ogicom.pl/jak-nie-zostac-spamerem.html Po wszelkie dalsze, szczegółowe informacje dotyczące tego, czy konkretny adres IP jest wg naszej wiedzy blacklistowany na powszechnie używanych listach - zapraszam do naszego BOK'u, najlepiej po przesłaniu nagłówka maila.

To na pewno działa: http://www.blink.pl/hosting/vps/ 14 dni testu dla każdego pakietu, tylko trzeba po aktywacji zrobić ticekt do BOK, aby aktywowali pełne parametry.

W odpowiedzi na Twoje pytanie o "spowiadanie się" z danych: W Blinku absolutnie tego nie wymagamy. Jednak trzeba wziąć pod uwagę zgodność z regulaminem, a to oznacza przede wszystkim, że nie tolerujemy: 1. Treści w oczywisty sposób sprzecznych z obowiązującym porządkiem prawnym (np. dziecięca pornografia) 2. Oprogramowania, które może wpływać na stabilność serwerów / sieci (czyli szeroko rozumiane malware) Nikt wcześniej nie musi się spowiadać z tego, jakie to są treści. Nie stosujemy automatycznej cenzury, no chyba, że za takową uznać skanery antywirusowe i mechanizmy antyspamowe. Stosujemy metody wykrywania malware i infekcji, w razie gdybyśmy wykryli podejrzane działania (np. nagłe rozesłanie spamu z serwera www) konto może zostać zablokowanie do momentu wyjaśnienia. Następuje blokada i powiadomienie o jej przyczynach, wraz ze wskazaniem, co należy po kolei zrobić, aby konto odblokować. Jeśli jednak okazałoby się, że ktoś zgłasza nam, iż na serwerze znajduje się treść bezprawna, to powziąwszy taką informację mamy ustawowy obowiązek blokady. Innymi słowy: Sami nie będziemy przeglądać plików na serwerze, ale jeśli ktoś zgłosi: Hej, na Waszym serwerze właśnie zobaczyłem treść, której publikowanie stanowi w Polsce przestępstwo - i to się potwierdza - wówczas musimy zablokować takie konto. Twoje oczekiwania co do parametrów spełni pakiet Blink Profit - 7 dni backupu, 50 GB miejsca. Zapraszam na Blink.pl w celu przetestowania pakietu.

Zazwyczaj operatorzy w regulaminach zabezpieczają się na takie okoliczności. Trochę dziwne, że potrzeba na to czterech dni, ale może operator ma swoje powody. Nie dziw się, zwłaszcza na współdzielonym hostingu, że operatorzy stosują blokady. Jeśli nie masz pomysłu, co może powodować ataki, sprawdź koniecznie swoją stronę. Przykładem darmowego skanera jest http://sucuri.net/ W doświadczenia dużego operatora mogę powiedzieć, że w 80-90% takich sytuacji właściciel strony nie ma pojęcia, że to w jego stronie są luki wykorzystywane do ataków przez złośliwe oprogramowanie. Natomiast trudno powiedzieć, czy to właśnie to powoduje te DDOS'y, bo w to trudno uwierzyć.

@TGC - fajnie, że piszesz o HTML 5 i Css3, ale to w małym stopniu jest determinowane serwerem. Jeśli zależy Ci na wartościowym doradztwie, to musiałbyś powiedzieć więcej o tym, czego oczekujesz od dostawcy hostingu. Takie strony to praktycznie każda firma hostingowa "JAKOŚ" będzie Ci obsługiwać, zastanów się może: Jak często mają być robione backupy? Jak długo muszą być przechowywane backupy (ile dni wstecz?) Ile dni w tygodniu powinna działać obsługa Klienta? W jakich godzinach? Czy chcesz legalnie przetwarzać dane osobowe (newsletter? formularz kontaktowy?) Czy interesuje Cię też dobra obsługa poczty (np. archiwizacja poczty wychodzącej dla wszystkich kont?) Czy byłyby dla Ciebie wartością dodatki typu program poleceń, kupony na SEO/SEM, inne usługi? Czy będziesz potrzebować PHP? W jakich wersjach? Zazwyczaj polecam Blink.pl, bo jest dobre we wszystkich w/w kategoriach, ale możesz mieć inne specyficzne potrzeby (na przykład bezpośredni kontakt z adminem, którego raczej większość dużych operatorów nie gwarantuje, albo możesz planować rozsyłanie masowych mailingów, co też nie każdy operator lubi). Napisz więc coś więcej, abyśmy mogli Ci naprawdę rzetelnie doradzić.

Ponieważ nie ma informacji, że dokonałeś wyboru, to ja jeszcze polecę Blink.pl - za 49 / 99 zł netto rocznie. Trafik no limit, DC w Polsce i WordPressy chodzą bardzo dobrze. Sam zarządzam kilkoma serwisami na WordPress na tej platformie, przede wszystkim w liniach 3.5 i najnowszej 3.6 . Co więcej - Blink.pl daje dobre wsparcie dla WordPress'a, testuje nowe wersje bardzo szybko po ich wydaniu, sprawdza różne pluginy itp. Support 7 dni w tygodniu. Samodzielnie przywracanie backupu poprzez panel Klienta - bardzo wygodne. Do wyboru są 4 wersje PHP, tj 5.2, 5.3, 5.4 i 5.5. Każdą stronę możesz ustawić na inną wersję PHP poprzez .htaccess. Po więcej informacji zapraszam na www.blink.pl Operatorem marki jest Ogicom "Spider" Sp. z o.o. S.K.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Abpa A. Baraniaka 88, 61-131 Poznań, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000410900, REGON 634407251, NIP 7811720476, kapitał zakładowy 418 000 zł w pełni wpłacony.

W skrócie wygląda to tak: Wypełniasz formularz na stronie. Kontaktuje się z Tobą doradca, omawiacie pozycjonowaną stronę i doradca przygotowuje ofertę. Jeśli Ci się podoba - przesyła Ci mailem umowę na uzgodnione frazy. Czytasz i jeśli Ci odpowiada - drukujesz i podpisujesz. To prosta umowa, w sumie 2 strony treści. Wystarczy skan ten umowy z Twoim podpisem - nie ma konieczności chodzenia na pocztę. A więc reakcja na tego maila do niczego Cię nie zobowiązuje, daje Ci po prostu możliwość uzyskania pozycjonowania z rabatem. Ten rabat działa tak, jakby ktoś załadował Ci konto pre-paid kwotą 500 zł. Potem wszystkie opłaty za SEO są w pierwszej kolejności ściągane z tego konta, a dopiero po jego wyczerpaniu otrzymujesz normalne faktury do zapłaty. Warunkiem skorzystania z rabatu jest umowa terminowa. Jeśli chodzi o wszystkie szczegóły to regulamin tej promocji jest na stronie tej akcji (to ten link: http://www.blink.pl/dokumenty/promocjazkodemseo/). W razie dalszych pytań najszybciej uzyskasz odpowiedź po prostu pisząc do BOK'u Blinka

@d.v. - zgadzam się z Tobą w pełni. Uzupełnię tylko, że w hostingu mam 13 lat doświadczenia i przekonałem się już, że ludzie nie zdają sobie sprawy, że korzystają z rozwiązań źle napisanych. Potem mają pretensje do hosterów, że im to nie działa. Dlatego jeśli ktoś nie ma bieżącej orientacji, a tak można wnioskować po chęci instalacji dość starego WP 3.4 - wybór kilku linii PHP może być dodatkowym atutem za daną firmą hostingową. Ja trafiłem w zeszłym tygodniu na Klienta, który właśnie do WP miał szablon, który działał po przestawieniu .htaccess'sem na 5.3, a za nic nie chciał działać na 5.4. Czasem prościej przestawić wersję PHP niż debugować kod, zwłaszcza, jeśli użytkownik korzysta z gotowców i nie ma wiedzy, aby grzebać w skryptach, stąd moja rada.

Jeśli szukasz taniego hostingu pod WordPress, to świetnie prezentuje się Blink.pl: 1. Dobra cena. 2. Można płacić różnymi formami - poprzez mTransfer i inne szybkie przelewy skąd chcesz, kartą online, przelewem klasycznym... 3. Blink kocha WordPress'a i ma spore wsparcie dla tego CMS'a, popatrz choćby tutaj: http://www.youtube.com/dobryhostingblinkpl - filmy szkoleniowe przede wszystkim o WordPressie. Co do wersji: Jest 3.6 Release Candidate 2 - ale to raczej to testów jeszcze. Do zastosowań produkcyjnych polecam 3.5.2, tak samo jak vegan. Warto zainstalować także plugin Better WP Security albo WordFence oraz wykonanie najważniejszych czynności zabezpieczających, jak na przykład zmiana nazwy konta z "admin" lub "administrator", usunięcie usera od ID=1, parę dodatkowych zabezpieczeń w .htaccess - te pluginy znacznie Ci w tym pomogą i przyda Ci się to bez względu na wybrany hosting. W wyborze dostawcy zwróć też uwagę, ile linii PHP wspiera. Dobrze, aby obsługiwał co najmniej ze dwie - trzy wersje. Spotkałem się z sytuacją, że ktoś miał template do WordPress'a tak zrobiony, że działał TYLKO w PHP 5.3 (a aktualnie najnowszą spotykaną linią jest już 5.5).

Żarty żartami, ale przyznaję, że są trochę zasłużone - nasz support jeszcze na początku maja nie spełniał oczekiwań Klientów tak, jakbym mógł sobie tego życzyć. Mimo, że zdecydowana większość zgłoszeń była obsługiwana szybko, to trafiały się przypadki, z których absolutnie nie jesteśmy dumni. Trzeba było spojrzeć prawdzie w oczy i wyciągnąć wnioski. Bolało... ale co ważniejsze - poskutkowało. W maju wprowadziliśmy bardzo dużo zmian wewnętrznych i teraz, po upływie kilku miesięcy, oceny Klientów w zakresie szybkości realizacji zgłoszeń radykalnie się poprawiły. Aktualnie w comiesięcznych badaniach Klienci są zachwyceni czasem reakcji, a na naszym profilu na FB wręcz dziękują poszczególnym pracownikom za szybką i świetną obsługę. Więc - masz rację - @Magisterson - nie robiliśmy tego dobrze. Dlatego właśnie wkładamy naprawdę wiele wysiłku, aby to poprawić i osobiście cieszę się, czytając aktualne opinie Klientów, że ten wysiłek przekłada się na to, co naprawdę ważne - zadowolenie Użytkowników.