resellerdomainmaker

Szanowna Pani, Ja wyrażam się precyzyjnie: 1. Wysłałem na forum prośbę o pomoc – bo na Was nie mogę liczyć i straciłem zaufanie. Nie ma w tym żadnej nieścisłości. Na dowód, że mówię prawdę - przytoczyłem WASZE listy na stronie http://resellerdomainmaker.republika.pl/ 2. Formularz nie działał wtedy kiedy chciałem z niego skorzystać. Natomiast po otrzymaniu od Was "propozycji" wchodzącej w życie natychmiast - nie chciałem i celowo z niego nie korzystałem w obawie, że zostanie naliczona nowa opłata (według obowiązującej procedury od 4.04). Nie jestem głupi - gdyby ten pie..... formularz działał poprawnie (po 7.04 kiedy zawiesiliście pobieranie opłat) to bym z niego skorzystał.... a nie użerał się z Wami. To Pani mija się z prawdą: 1. Nigdy nie mówiłem, że "was zniszczę" - to nie w moim stylu a i po co miałbym to robić!? - macie ciągle moje domeny! W ten sposób to chyba sami się niszczycie. 2. Nigdy z panią nie rozmawiałem telefonicznie! To można to potraktować nie jako kłamstwo, ale jako pomyłkę - pewnie to ktoś inny dzwonił (co jemu też pie.... formularz nie działa! ...i kłamie: 1. Na stronie DomainMaker nie było (od 4.04 do dziś do 17.00 - sprawdzałem jeszcze raz) i chyba nadal nie ma regulaminu "Regulamin obsługi Klientów finalnych", a taki trzeba zaakceptować żeby poprawnie wypełnić ten pie.... formularz. 2. email, który otrzymałem nie był propozycją tylko zmianą w regulaminie! Przytoczę jego fragment: ...postanowiliśmy, z początkiem kwietnia zmienić tryb wydawania kodów authinfo dla Abonentów. Od dnia 04 kwietnia 2006 roku uzyskanie kodu authinfo przez Abonenta będzie możliwe tylko i wyłącznie w następstwie prawidłowego wypełnienia formularza... ) reszta tu: http://resellerdomainmaker.republika.pl ...i przesadnie troszczy się o moje dobra. Jak to mówią "nadgorliwość gorsza od faszyzmu" Od 4 kwietnia br. próbuję wydostać od Was moją własność w tym celu: - napisałem maila - zadzwoniłem - rozmawiałem z mężczyzną (nazwisko nieważne) - w porządku gość - tłumaczył się że to nie jego wina. - wysłałem list polecony z własnoręcznym podpisem. - no i próbowałem wiele razy przejść ten pie.... formularz. Cóż jeszcze mam uczynić? (dodam, teraz to już tego pie.... formularza nie wypełnię - przez zwykły upór nawet gdyby działał) Ja również Życzę Wam sukcesów. Pozdrawiam, resellerdomainmaker@buziaczek.pl Żeby być obiektywnym dodam, że kiedy z Wami współpracowałem to było całkiem nieźle. Choć ceny były wyższe niż u konkurencji to miałem przynajmniej spokój. Zakłóciliście mi ten spokój. Klasę firmy poznaje się nie po tym jak zaczyna, ale jak kończy ...czy jakoś tak I nadal proszę o pomoc - jak mam te kody od nich wyciągnąć?

Witam, Proszę o pomoc w uzyskaniu kodów authinfo do moich domen. Może ktoś z Was wie jak zmusić operatora do wydania kodów ? Może ktoś miał podobny problem i poradził sobie – niech się podzieli doświadczeniami? Może ktoś miał kontakt z tą firmą i miał podobny problem? Jeżeli nie chcecie mieć podobnych problemów jakie ja miałem to uważnie przeczytajcie moją przygodę z jednym z operatorów domen a następnie wróćcie do lektury swojego regulaminu! Polecam! Tutaj zamieściłem szczegółowy opis z kopiami listów włącznie: A oto opis sytuacji: Mam problem z uzyskaniem kodów authinfo do moich domen od firmy będącej hurtownikiem w sprzedaży domen. Jestem ich tzw. Resellerem i jednocześnie klientem końcowym. 4 kwietnia br. otrzymałem od nich (uwaga! nie jako klient końcowy, ale jako ich reseller) list, że począwszy od 10 kwietnia będą pobierane opłaty w wysokości 150 złotych przy wycofaniu się klienta końcowego i namawiali mnie, żebym uczestniczył w tym procederze. Treść tego listu mnie zaszokowała (jako klient końcowy mam sporo własnych domen – szybko policzyłem ile to będzie x 150 za każdą!!!, a jako reseller nie mam zamiaru przykładać do tego ręki) natychmiast zażądałem wydania kodów authinfo swoich i moich (2! ) klientów – póki jest darmo! Nic z tego. Kodów nie otrzymałem do dziś. Nie wiem co mam robić dalej!? Firma nie odpowiada na maile, na faxy, na pisma polecone. Beton! Dotychczas zażądałem wydania kodów na różne sposoby: 1. mailem – 4 kwietnia, 2. faxem 4 kwietnia 3. Powyższe potwierdziłem telefonicznie tego samego dnia. 4. listem poleconym 7 kwietnia, 5. listem poleconym (drugi raz) 6. mailem 18 kwietnia 7. w między czasie odbyłem kilka rozmów telefonicznych i wymieniłem kilka maili z prośbą o wydanie kodów. Tłumaczą się, że muszę wypełnić specjalny formularz na ich stronie (http://authinfo.domainmaker.pl/main.php). Problem jednak polega na tym, że w tym formularzu trzeba zaznaczyć opcję pt. „Akceptuję Regulamin obsługi Klientów finalnych” I tu pojawiają się od razu problemy: 1) Tego regulaminu tam nie ma – więc co mam zaznaczyć? Zaakceptować w ciemno coś czego nie ma!? (zwracałem im na ten fakt uwagę, ale jak grochem o ścianę) Jest jakiś regulamin na innej stronie, ale inaczej się nazywa i nie mam pewności czy to ten sam. 2) Jako klient końcowy, (i jako ich reseller) nie otrzymałem od nich żadnego regulaminu (w momencie rejestracji domen) że muszę wypełniać jakiś formularz. Więc się sprzeciwiłem tej procedurze. 3) Obawiam, się (znając ich metody działania), że jeżeli gdzieś jest ten regulamin to pewnie jest w nim napisane, że muszę zapłacić za każdą domenę po 150 zł jeżeli chcę odejść. Może się mylę, ale sami przyznacie, że jest takie prawdopodobieństwo. 4) Zaakceptowanie tej „procedury” zaraz po 4 kwietnia oznaczałoby zaakceptowanie opłaty 150 zł za każdą domenę za wycofanie się od nich. Dlatego też nie zgodziłem się na tę „procedurę” i zażądałem (tradycyjnie - pisemnie) wydania kodów. Ponieważ: a)nie ustępowali, b)zreflektowali się i zawiesili (10.04) pobieranie opłat – postanowiłem „przejść wymaganą procedurę z formularzem” (upokorzyli mnie, ale nich tam – ważniejsze domeny). Jednak jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, że formularz po prostu nie działa: a) nadal nie ma „regulaminu klientów finalnych” więc nadal jest tak, że trzeba odklikać, że się akceptuje regulamin, w którym nie wiadomo co jest napisane, trzeba podać kod literowy, który nie jest przyjmowany – formularz ma błędy. Błagam pomóżcie – jak mam wydobyć od nich kody do domen min. do MOICH domen. Zbliża się termin odnowienia kilku moich domen!!! Moi dwaj klienci (bliscy znajomi) na razie są spokojni czekają co ja zrobię. Zresztą im też muszę pomóc. Proszę o szybką odpowiedź/pomoc, bo obawiam się, że czeka mnie długa i wyboista droga. 1.Przenoszę się teraz do operatora, który jest droższy! (nazwy nie wymienię - widadomo dlaczego) 2.Nie podpisze się i nie podam szczegółowych danych osobowych bo mogę mieć jeszcze większe problemy – zawzięli się na mnie 3.Spełniłem wszystkie wymogi związane z wydaniem kodów authinfo – z wyj. Formalnych (formularz). Podpisałem się, wymieniłem domeny, wysłałem na papierze firmowym – takim samym jak przy rejestracji. Więc niechęć do wydania kodów przez te firmę – nie można tłumaczyć troską o ochronę moich domen! resellerdomainmaker@buziaczek.pl www.resellerdomainmaker.republika.pl Ponieważ, jak zauważyłem, firma ta współpracuje z wieloma innymi firmami, więc nie mam pewności czy ten mój post się ukaże na forach. Na wszelki wypadek zamieściłem listę forów, gdzie opublikowałem to pismo licząc na odpowiedź. Jeżeli na jakimś forum się nie ukaże – to znaczy to forum nie jest obiektywne lub zostało ocenzurowane.