wrrr... zdecydowanie odradzam tego rejestratora.
Rejestrowałem domenę bodajże w środę i od razu przelałem odpowiednią kwotę. W czwartek dostałem informację o tym, że doszlo, dostałem dostęp do panelu a poza tym nic. Domena nie jest aktywna. Przyzwyczajony jestem ze współpracy z innymi firmami, że na następny dzień jest wszystko ok więc piszę maila do az ponieważ jest to domena dla klienta i czas mnie goni. Żadnej odpowiedzi więc piszę na inny adres. Dalej żadnej odpowiedzi. Dzwonię, oczywiście nikt nie odbiera. Po 5 dniach udaje mi się dodzwonić w końcu. Wystarczyło podać nazwę domeny i po 10 minutach mi aktywowali.
W końcu jakiś żartowniś zaczął u nich odpisywać na moje maile.
Odpowiedź brzmiała, że nie może odpowiedzieć na mojego maila ponieważ nie podałem danych. W ramach sprostowania dodam, że zawsze pisałem o jaką domenę chodzi a panu po drugiej stronie słuchawki jakoś to wystarczyło, żeby mi ją aktywować.
Kolejne wspaniałe zdanie, które mówi wszystko o ich podejściu do klienta
Po prostu mi ręce opadły jak to czytałem.
Kolejna sprawa, potrzebuję faktury za domenę do rozliczenia. Przepisy polskie mówią, że obowiązkiem jest dostarczyć fakturę w ciągu 7 dni. Mija już 8 dzień od momentu aktywacji i 12 czy 13 od momentu wpłaty.
Dział faktur o dziwo odpisał po jednym dniu od zgłoszenia, że fakturę wysłali wczoraj zwykłym listem i proszą o cierpliwość.
Kompletny brak organizacji i kompletna nieudolność na każdym kroku. Takie jest moje zdanie o tym rejestratorze i odradzam go każdemu. Skusiły mnie trochę niższe ceny ale wystarczyło mi pare dni aby się przekonać, że to był błąd.
