MasterNETpl

Może i mam coś z oczami, ale tak sobie przeglądałem nawet parę razy link podany w pierwszym poście: http://www.1and1.pl/xml/order/FeatureBasisControlpanel i tak się zastanawiam gdzie Wy tu widzicie prawdziwe "managed" po stronie administratorów oraz wsparcia BOK 1nad1.pl bez tego pewnie w normalnych godzinach pracy BOK? Toż to sam panel administracyjny udostępniany przez 1and1 którym zarządza sam Klient? a'la każdy inny panel..

@tuomollo szanowny Panie, jeżeli na prawdę posiada się serwer w linii biznesowej to na 100% nie posiadasz usługę w PL przed wprowadzeniem nowej serwerowni, tylko DE. W aktualnościach panelu Klienta jak byk jest napisane co zrobić aby przenieść się na nowe serwery które działają stabilnie od ponad pół roku (uruchomienia) i cieszą się ogromnym zainteresowaniem. Czasem wystarczy czytać i stosować się do otrzymywanych informacji niż ciągle stać przy swoim, ludzie w supporcie na prawdę są po to aby pomóc. Odpowiedzi supportu nigdy nie są zdawkowe, są sytuacje gdy Klient zwyczajnie nie potrafi lub też nie chce pewnych spraw zrozumieć, chociaż człowiek w supporcie się stara to na koniec i tak zostanie nawet zwyzywany.. Jak widać przyszedł czas nagonki na MasterNET.pl jak co jakiś czas na każdą inną firmę Z drugiej strony, każdego dnia rośnie licza Klientów, musi też rosnąć proporcjonalnie liczba zadowolonych (którzy się nigdy nie wypowiadają na forach ) i mniej zadowolonych

Prawdziwą bezczelnością jest żądanie dostępu do usługi za którą się nie płaci :| Tak jakbyś wszedł do sklepu i z niego wyszedł nie płacąc za to co się schowało do kieszeni.. Poinformowanie przez kolegę w supporcie, iż świadczenie usługi wygasło po zakończeniu abonamentu jest rzeczywiście bezczelnym zachowaniem.. "kilkadziesiat Bajtow" - bez komentarza. Klient zawsze ma wybór i to nawet nie jeden.

I radykalnie zmniejszyć ilość nowych Klientów którzy przy przedłużeniu usług są związani umowami lojalnościowymi przy zakupie na tzw. "za złotówkę".

W ciągu tych 5-ciu dni po wygaśnięciu 14-sto dniowej rezerwacji, domenę można zarejestrować bezpośrednio przez jej opłacenie bez kolejnej rezerwacji ale nie każda firma to udostępnia i raczej musisz się dokładnie dopytać o taką możliwość.

9 stycznia 2011 (niedziela) w Polsce gra Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy, firma MasterNET.pl postanowiła zasponsorować koncert charytatywny popularnego zespołu CARRION w czasie którego zbierane będą datki dla WOŚP. Wstęp na koncert jest bezpłatny, liczba miejsc ograniczona! Koncert odbędzie się w Krakowie, Rynek Główny 13, Klub `u Louisa`, start godzina 21:00 Wszystkich serdecznie zapraszamy! Informacje na temat zespołu CARRION: Zespół CARRION powstał w 2003 roku w Radomiu. Rok później, odbyła się premiera pierwszej EP`ki zespołu pt. "L.A.F.F.C.". CARRION szybko zaczął zdobywać uznanie wśród polskich słuchaczy – utwór „Zapach szarości" ukazał się jako propozycja do listy przebojów Trójki, zespół dostał także zaproszenie do programu "Muzyka na żywo" w TVP. Muzycy zaczęli zdobywać wiele nagród, m.in. I miejsce na festiwalach: Malborski Przegląd Muzyczny w Malborku, Morrock ’06 w Morągu, I Małopolski Festiwal Rockowy w Brzesku. W 2007 roku ukazał się debiutancki album zespołu p.t. "Carrion". Krążek promowały single: "Trzy słowa...", "Trudno uwierzyć" oraz "Betel" i cover Black'a "Wonderful Life". W 2008 CARRION wziął udział w największym w Europie Środkowo - Wschodniej festiwalu Metalmania 2008, a rok później w eliminacjach do Przystanku Woodstock 2009. W rezultacie zespół został wybrany do półfinałowej dwudziestki, co zaowocowało zamieszczeniem utworu "Zapach szarości" na składance "Przed Woodstockiem 2009". Pod koniec roku miała miejsce premiera nowego singla "Sztandary Eloi" zapowiadającego nową płytę zespołu. Utwór zdobył pierwsze miejsca list przebojów m.in. Eski Rock oraz Antyradia. Rok 2010 dla zespołu zaczął się bardzo owocnie. Drugi singiel "Nie bez wiary" stał się jednym z najczęściej granych utworów w kraju. W tym roku również odbyła się premiera drugiej płyty "El Meddah". Krążek promuje ogólnopolska trasa koncertowa Eska Rock Tour 2010.

Ponad 80% firmy, instytucje i nawet konkurencja :-) reszta prywatni - znacznie bardziej "męczą" support od klientów firmowych

Ludzie, po co ta dyskusja o wszystkim i zaraz o niczym? Oferta jest przecież jasna, tańsze wersje kont hostingowych instalowane są na serwerach w Niemieckiej serwerowni w której utrzymanie jest tańsze od droższych nowych markowych serwerów kolokowanych w Polskiej serwerowni co wymusza ich sprzedaż w wyższej cenie. Chyba tutaj naprawdę nie trzeba mieć dużego pojęcia o hostingu, iż różnica między serwerami w DE i PL jest znaczna, choćby ze względu na samą odległość. Czasem wystarczy też aby to Klient chociaż trochę pomyślał. Klient płaci więcej - dostaje większe parametry, lepszą usługę, etc. Zresztą jak to jest, że ponad 90% ludzi na forach którzy uważają, że to zawsze oni mają rację po tym co piszą na forach, iż mają niby dużą wiedzę, a support firmy wprowadza ich w bład, piszą negatywne opinie o firmach, etc? A nagle przy kontakcie takiego "Klienta" z supportem firmy kompletnie taki "Klient" staje sie całkowicie początkującym nawet użytkownikiem internetu, a na forach publicznych - mega mózg. Tyle z mojej strony w tym temacie, w końcu każdy z nas mimo wszystko ma choć trochę oleju w głowie. Pomijając już zupełnie fakt, iż nagatywne opinię o firmach na forach publicznych były są i będą zawsze wyolbrzymiane. Mamy wolny rynek, komyś coś nie pasuje? szuka innej firmy, jednak (dosłownie) każdego dnia firmie MasterNET.pl przybywa nowych Klientów, jednak o czymś to świadczy, a niezadowoleni Klienci przecież znajdą się w każdej firmie.

Dwa słowa wyjaśnienia - informacji: Była większa awaria usługi serwera WWW co wymagało znacznie większych prac niż tylko reinstalacja samego serwera WWW. Jak to Klienci piszą, iż otrzymują "pobieżną" odpowiedź w sytuacjach usterek, etc - czy na prawdę myślicie, że firma będzie pulikowała szczegółowe informacje o metodach różnego typu ataków? Wyobraźni trochę ludzie... Z drugiej też strony, co by firma nie napisała to i tak znajdzie się Klient który i tak mimo wszystko będzie miał jakieś "ale". Klienci którzy rejestrowali usługę serwera typu PROFESSIONAL lub BUSINESS przed uruchomieniem nowej kolokacji w nowej Polskiej serwerowni, nadal mają swoje usługi w Niemieckiej serwerowni,a natomiast nowo uruchamiane powyższe wersje serwerów uruchamiane są automatycznie w nowej serwerowni - dlaczego? dlatego, że nie realnym jest takie od ręki przenieść znacznej ilości usług i to bez wiedzy Klienta (może i mam całkowicie odmienny tok rozumowania ale ja kompletnie nie mam pojęcia dlaczego tego Klienci nie rozumią), ba, nawet są Klienci którzy chcą pozostać w Niemieckiej serweroni ;-) Wydawałoby się, iż wystarczy aby Klient wysłał wiadomość do BOK firmy z pytaniem o migrację do nowej serwerowni - proste czy trudne? Informacje też dostępne są w aktualnościach panelu Klienta jak i samej strony głównej. Jeżeli ktoś ma jakieś pytania - e-mail do supportu. @olekweed jeżeli uważasz, iż regulamim jest dobry wyłącznie dla usługodawch i niedający żadnych praw do Klienta to rzeczywiście masz rację - gratuluje, proponuje złożyć doniesienie do odpowiednich instytucji aby sprawdzili czy jest on zgodny z prawem, zresztą sama zawartość Twojego postu pozowia wiele do życzenia jak na dorosłego człowieka - bez komentarza. No ale przecież każdy kto rejestruje usługę oświadcza, iż się zapoznał z regulaminem więc o co chodzi? pretensje do firmy? istny cyrk. W sumie to się dziwie, że jeszcze chyba nikt nie napisał, iż w ciągu jednej tylko godzinki notuje straty w tysiącach złotych - śmieszą mnie takie teksty, ile taki "Klient" musi zarabiać i ile płaci za hosting w przeliczeniu na tę jedną godzinkę skoro aż tyle traci :-) Tyle z mojej strony.

Jeżeli ktoś ma jakieś wątpliwości, każdy ma przecież możliwość uruchomienia usługi z wersji biznesowej na okres bezpłatny 14-stu dni i niech się bawi i obserwuje jak to w praktyce wygląda. Co by nie snuć własnych domysłów oraz różnych teorii Trochę czasu serwery w PL już pracują i nie było Klienta po migracji co by nie był pozytywnie zadowolony, a dość sporo się przenosi z DE do PL ;-)

Skoro chcesz się stać akredytowanym rejestratorem domen (krajowe, europejskie, globalne) to przeglądnij strony głównych Registratorów domen bo chyba je znasz skoro masz takie plany

@xorg przepraszam ale MasterNET.pl nie posiada tylko jednego serwera i wszystko na jednym IP, a z tego co piszesz to po prostu wymagało więcej czasu na pełną propagację adresu host'a w całej sieci internet, tak przy każdej zmianie na subdomenach, domenach w zależności jaki ma status - mogą się zmieniać adresy IP na które ma wskazywać, tyle w temacie. To, że dana domena/subdomena wskazuje na tzw. domyślną stronę parkingową (jak każda nowo rejestrowana domena), nie oznacza iż wskazuje ona na docelową określoną lokalizację usługi. No ale przecież prościej było zapytać się BOK dlaczego tak się dzieje, ale są "Klienci" co wolą sami się domyślać a to zawsze kończy się złymi domysłami

I oczywiście żadnego zgłoszenia w BOK o problemach z subdomenami ani widu ani słychu, nie pamiętam też kiedy ostatnio takowe były. Czasem działają natychmiast czasem trzeba odczekać więcej, wiadomo przecież - propagacja DNS, a jeżeli na prawdę uważasz że to powinno odbywać się natychmiast to bardzo mało miałeś z tym styczności, a przepraszam, owszem może nie działać jak sobie człowiek przekombinuje w konfiguracji rekordów DNS co się jednak zdarza i najczęściej tutaj leży cała przyczyna, jednak wina usługodawcy jest tu żadna A panel, zawsze znajdzie się ktoś, komu nie będzie się podobał, od chociaż przyzwyczajenia do innych

Pewnie znajdą się firmy które podniosą ceny usług/towarów o więcej niż samą podwyżkę vat'u

Taka ta już nasza mentalność, przy rejestracji dać rabat, to potem klient przy odnowieniu usługi będzie się domagał jeszcze większego rabatu, zapominając że istnieje coś takiego jak ceny standardowe a i jeszcze taki klient nazwie firmę "naciągacze".

No widzicie, jednak po drugiej stronie też pracują tylko zwykli ludzie a nie maszyny Tylu rejestratorów przesyła kody zwykłym e-mail'em nawet home.pl największy rejestrator w PL i masę innych, ale ok poinstruuje kolegę aby w takich przypadkach przekazał informację aby dla bezpieczeństwa Klient wysłał kod authinfo na specjalnej chronionej kartce oraz kopercie a'la stosowaną przez banki wysyłając np kody jednorazowe, ale pewnie i tak jak ktoś się uprze by odczytać zawartość to pewnie to zrobi za wszelką cenę.

last modified: 2010.11.06 09:45:12 - jak dla mnie zbyt długo nowe zmiany się wprowadzają. @Fiercio no sory, widocznie nigdy od ładnych lat nic takiego mnie nie spotkało (chociaż utrzymuje kilkadziesiąt tysięcy domen), a z rejestru domen (czy to hrd czy nasku) zawsze otrzymuje odpowiedzi albo o pozytywnym wykonaniu operacji albo o błędnym, zresztą praktycznie każdą zmianę w ustawieniach można ręcznie sprawdzić :-) Ok, nie mam dostępu do źródła - kończę.

Backup baz danych na żywca rsync'em bez wcześniejszego dump'a zawartości? :|

@Fiercio widzisz, od ładnych lat mój lokalny resolver nigdy mnie nie zawiódł, tzn mówił jaka jest prawda w danym czasie, więc jeżeli pokazuje że nie działa to tak jest w realu, więc przyczyna leży gdzieś u źródła, a na pewno nie jest tu winny rejestror bo to sam Abonent domeny ustawia wpisy (u rejestratora) typu ns1/ns2 jednocześnie wskazując im adresy IP, jednak same serwery DNS też muszą być prawidłowo skonfigurowane. Zresztą przecież każdy to wie.

Hetzner. Oczekiwanie? Zależy co zamawiasz, czasem dwie godziny czasem i trzy dni.

Sam rejestrator nie ma tu nic do rzeczy. host -t a ns1.polskastrazgraniczna.pl Host ns1.polskastrazgraniczna.pl not found: 3(NXDOMAIN) Raczej z samą konfiguracją serwera DNS (host'ów ns -> ip) jest coś nie teges.

Dobrego.

@karolinah czy Ty naprawdę nie widzisz i nie zdajesz sobie sprawę z faktu, iż wykładasz pieniądze które są całkowicie nie adekwatne do Twoich potrzeb i wymagań?

Proszę aby tym co nie działa logowanie przesłali mi na PW informacje o dokładnej wersji przeglądarki oraz systemu. Cóż, ciężko wszystkim dogodzić, niemniej jednak dziękuje za miłe i gorsze słowa

@darex zainteresuj się linią serwerów biznesowych a różnicę zobaczysz z pewnością. Aby była jasność, firma po ponad 6-ciu latach na rynku nie może sobie pozwolić na upychanie kont Klientów do maksimum, wszystkie serwery posiadają znaczną rezerwę zasobów. Jeżeli ktoś ma jakieś pytania, sugeruje kontaktować się bezpośrednio z BOK firmy.