mlody123

Witajcie, mam pewien problem z jedną firmą hostingową. Korzystałem z ich usług ale zdecydowałem już jakiś czas temu o nie przedłużaniu u nich abonamentu. Wszystko ok, nie zapłaciłem po prostu za następny rok w nadziei, że zostanie ono zablokowane oraz usunięte. Tak jednak się nie stało, a teraz kiedy przez przypadek przelałem na konto tej firmy (pomyliłem za aktualną firmą hostingową) pewną kwotę nie chcą jej zwrócić ponieważ uważają, że kwota ta jest na poczet mojego zadłużenia względem owej firmy ponieważ od roku nie opłacałem serwera. Czy wydaje się to Wam normalne? To oni nie zablokowali mi strony, czy jest w tym moja wina?

Ja dostałem jedynie maila jakiś tydzień temu, że muszę opłacić za kolejny rok i kilka dni pozniej, ze jakas zaległość jest... a maila jak sam wiesz mam na gmailu, a to były jedyne listy jakie od Was otrzymywałem

Kiedyś owszem konto zostało opłacone z opóźnieniem. Ze względu na dość słaby system powiadomień o zaległościach (tylko w panelu) nikt nie ma głowy do sprawdzania tego skoro wszystko działało i było ok a na mailu zero powiadomień. Wtedy się dogadaliśmy teraz, mój klient wysłał pieniądze na złe konto, a jego stara strona, która rzecz jasna generowała jakiś transfer bo jak miała nie generować, nie mogłem usunąć domeny tylko poczekać na jej wygaśnięcie. Teraz mam nauczkę, żeby korzystać z hostingów gdzie wszystko łącznie z działem płatności działa bardzo dobrze. Oczywiście firma Patryka jeżeli poprawi swoje powiadomienia i system prowadzenia płatności jest niczego sobie, support idealny. Wszystko ok gdyby nie ten zgrzyt na sam koniec i to po ponad roku od zrezygnowania z hostingu.

Usługę miałem wykupioną na rok i to w 2011! Osoba, która robiła przelew po prostu pomyliła dane nowego dostawcy ze starym. Według mnie jest to wielce nieuczciwe zwłaszcza, że poprzednio musiałem zapłacić za rok i trochę bo hosting zapomniał ściągnąć ode mnie zapłaty za jakiś tam okres. Niestety wydaje mi się, że nie będę mógł odzyskać tych pieniędzy przez syf w dziale płatności tej firmy...

Pozwolę sobie przytoczyć fragment ich regulaminu A wcześniej w regulaminie można przeczytać