Byłem pozytywnie nastawiony do tej firmy, lecz tylko do czasu. Do czasu, gdy chciałem się dowiedzieć, czy możliwe jest utworzenie aliasów dla e-maili, przy wcześniej podpiętej domenie (co ciekawe, domenę tą podpina się przez kontakt z nimi, a nie przez panel, chociaż to nie jest tu aż tak ważne). No to wiadomo, wchodzę w dział Kontakt i co widzę? Dwie opcje: chyba oczywiste, którą biorę:
"Informacje dotyczące serwerów, hostingu i innych usług informatycznych firmy Forall.pl Jeśli zastanawiają się Państwo nad wyborem naszej firmy, lecz nie jesteście zdecydowani, lub nie wiecie, jak będzie wyglądać Państwa konto - prosimy nie wahać się zadać nam nurtujące Państwa pytanie. W tym dziale udzielamy również informacji o płatnościach i fakturach."
I co widzę?
"Prosimy wypełnić poniższe pola:
imię i nazwisko:
adres strony:
numer web:
"
yy, no sorry, ale jeśli zastanawiam się nad kupnem hostingu to raczej nie podam adresu mojej strony i numeru web... Natomiast w tej drugiej opcji nie trzeba wpisywać nic. No ale mniejsza też o to. Wysłałem w końcu maila do Hosting-Informacje i... Dwa dni już czekam i nic! Przykro mi, ale jeśli firma nie może sobie poradzić z nadmiarem maili to może by tak zatrudnić kogoś jeszcze? Chociaż i tak nie dostanę odpowiedzi. Warto tutaj dodać, że dostałem potwierdzenie wysłania na moją skrzynkę w postaci:
"Dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą. Jeden z konsultantów odpowie
wkrótce na Twoje pytanie. Jednocześnie informujemy, iż w sprawie
jakichkolwiek pytań dotyczących złożonego zamówienia należy zawsze podawać:
1. Imię i zazwisko
2 Login konta wybrany przy składaniu zamówienia oraz jego numer web
Jeżeli konto zostało już wczesniej założone, to prosimy również o podanie:
1. Login do panelu administracyjnego".
W końcu już sam nie wiem. :/
EDIT:
No powiedzmy, że odpisali po 3h od tego posta. Wg mnie jest to stanowczo za długo, ale nigdy nie prowadziłem takiej firmy, lecz domyślam się, że tych maili jest sporo. Można dodawać aliasy na maila.
