apa-sf

Niestety po kilku latach w MasterNet muszę to napisać. Zadałem sobie nawet ten trud, żeby wygrzebać stare konto na WebhostinTalk. Obsługa klienta w tej firmie w przypadku sytuacji chociaż o 1mm wystającej poza ramy systemowe to dno i kilo mułu. Absolutne ZERO wyjścia naprzeciw klienta. Przykład? 3 krotne zapytanie o wysłanie kopii elektronicznej faktury wystawionej dla osoby fizycznej. Co z tego, że system (akurat w tym przypadku błędnie) mówi, że każdą fakturę można pobrać w PDF. Czy to jest naprawdę tak WIELKI problem, aby jednorazowo wysłać kopię mailem i jednocześnie zaznaczyć, że jest to sytuacja wyjątkowa? O reszcie rzeczy nie wspominam, przyznam się, że wszystkich tych starszych sprzed miesięcy nie pamiętam. Ale pamiętam, że zgrzyty były tylko zawsze machałem ręką, aż do ostatniego razu. Coś jest chyba nie tak, skoro chociaż raz klient nie doświadczył symbolicznego pójścia mu na rękę?

Ale się wkurzyłem. Wspólnik miał ustawić w piątek przechwycenie pewnej ważnej dla nas domeny (okres blocked właśnie wygasł) w dropped.pl . Okazało się, że zrobił to dopiero po moim porannym telefonie kilka min. przed terminem wygaśnięcia okresu 'blocked'. Oczywiście domena poleciała - w bazie whois pojawił się wpis o rejestratorze DomainClub.com . Czy ktoś zna tę firmę? Czy to również przechwytywarka i handel domenami (łudzę się, że jeszcze będzie można ją odkupić za kilkaset usd)? Odnośnie samego mechanizmu przechwycenia. Załóżmy, że znajomy ustawił odpowiednio parę dni wcześniej przechwycenie na dropped.pl, ktoś w innej firmie również. Czy decyduje szczęście i microsekunda, od kogo szybciej trafi sygnał, czy też jest jakiś mechanizm licytacyjny? Czy Dropped zazwyczaj w takiej sytuacji "daje radę"?

Działa czy nie działa na chwilę obecną? ;-) nie mogę się połączyć z żadną stroną hostowaną na masternecie i z samym masternet.pl

Marcin: pierwsza propozycja dla obecnego wlasciciela już była i zdecydowanie przekraczała koszt rejestracji ;-) Będę ponowiał propozycję. d.v: a gdzie taką opcję na domenę można wykupić? Czy masz na myśli serwis typu dropped.pl?

Dziękuję za wypowiedzi. Rejestrowany znak towarowy jest bez końcówki ".com" - tytuł czasopisma został przez bibliotekę narodową zarejestrowany z końcówką (widocznie w przypadku wydawnictw w formie elektronicznej domena jest dla nich tożsama z nazwą). No cóż, widocznie temat nie będzie łatwy - pozostaje dla "świętego spokoju" formalności zabezpieczające działalność doprowadzić do końca i obserwować rozwój sytuacji. Być może z biegiem czasu właściela tej niemalże nie używanej domeny .pl uda się nakłonić do współpracy.

Chciałbym się poradzić w kwestii przejmowania domeny .pl. Prowadzę działalność w ramach której m.in. administruję portalem i sklepem. Działalność gosp. ma taką samą nazwę jak portal i sklep, korzystamy domeny globalnej nazwafirmy.com . Portal figuruje jako zarejestrowany tytuł wydawniczy (Biblioteka narodowa w pole tytuł wpisała całą domenę, tj. nazwafirmy.com), w trakcie rejestracji jest znak towarowy tożsamy z nazwą firmy. W sieci funkcjonuje strona korzystająca z adresu nazwafirmy.pl - strona traktuje o tej samej branży co nasz portal, aczkolwiek jest bardzo rzadko aktualizowana i traktowana jako "prywatny blog". Niestety właściciel nazwafirmy.pl nie chce rozmawiać ani o połączeniu/wchłonięciu ani o odsprzedaży adresu. Czy w takiej sytuacji istnieją duże szanse przejęcia adresu nazwafirmy.pl poprzez np. sąd arbitrażowy przy Polskiej Izbie Informatyki i Telekomunikacji? Czy takie szanse istnieją już teraz czy warto poczekać na zakończenie rejestracji znaku towarowego? Nie ukrywam, że na adres nazwafirmy.pl ucieka nam nieco ruchu.

Poszukuję skryptów do osadzenia na serwerze w celu tworzenia heatmap strony internetowej. Macie jakieś doświadczenia w tym temacie? Może macie jakieś swoje open sourceowe typy godne uwagi? Trafiłem na taki artykulik: http://www.knowtebook.com/8-heatmap-tools-and-why-how-to-use-them-1274.htm Ktoś z was korzystał z jakiegoś skryptu wymienionego w tej publikacji?

Czy można prosić o listę przykładowych serwisów www (być może znalazłyby się jakieś sklepy internetowe?) utrzymywanych na serwerach masternet?

Pozwolę się podpiąć pod temat, aby nie tworzyć bezsensownie nowego. Interesuje mnie kwestia hostingu pod sklep. Obecnie prowadzę blog utrzymywamny na serwerze Dreamhost i jestem bardzo zadowolony. Aczkolwiek sklep to zupełnie inna para kaloszy - pingi 150-200ms będą się raczej przyczyniały do zniechęcania klientów. Zakładam, że dobrze jest utrzymywać w przypadku sklepu pingi na poziomie nie przekraczającym 50ms? Na start poszukuję rozwiązania o przyzwoitym stosunku jakość/cena w postaci serwera wirtualnego. W oko wpadły mi wirtuale oferowane przez MasterNet. Czy ktoś z was posiada jakieś doświadczenia ze sklepem w MasterNet? Być może jakieś inne sugestie? Sklep odzieżowy, przewidywany ruch w pierwszych tygodniach to 200-300 osób dziennie.

Czy ktoś z was korzystał z oferty wirtualne.net prowadzone przez agencję dwakroki.com z Gdyni? Jakie wrażenia?

W przyszłym roku czeka mnie rejestracja całego pakietu domen narodowych w różnych krajach (jeden kraj = jedna domena narodowa). W sumie uzbiera się kilkanaście domen w trakcie całego roku, chodzi o kraje takie jak: Australia, Arabia Saudyjska, Brazylia, Chiny, Francja, Hiszpania, Indie, Izrael, Japonia, RPA, Rosja, Szwecja, Turcja, Tajlandia, UK, USA, Włochy. Idealnie było by móc utrzymać te wszystkie domeny u jednego registrata, aczkolwiek pewnie jest to praktycznie niemożliwe. Byłbym wdzięczny za sugestie od osób z doświadczeniem w rejestracji domen w wymienionych krajach za sugestie odnośnie wartych uwagi registratów - pod względem poziomu obsługi, cen oraz możliwości obsługi domen z kilku krajów i ew. zniżek.

dziękuję za informacje. Korzystając z okazji pozwolę sobie zapytać na szybko gdzie mogę przesłać skargę na działanie polskiego rejestratora?

Poszukuję nowego domu dla moich domen (.pl i .com). Zauważyłem całkiem sporo pozytywnych opinii o MasterNET. To co mnie niezapokoiło to ponad połgodzinna bezskuteczna próba dodzwonienia się na infolinię i telefon komórkowy. Prosiłbym o opinie jak w dłuższym czasie wygląda sprawa szybkiego kontaktu i tempa realizacji zleceń / rozwiązywania problemów, etc.? Czy MasterNET planuje wprowadzić funkcjonalność typu konsultant on-line? Ostatnia kwestia - fakturowanie. Czy faktury w tej firmie są generowane od razu w dniu, max dzień po zaksięgowaniu przez nich płatności za usługę? Jeśli tak, czy mogę otrzymać podgląd faktury w pdf lub podejrzeć ją w panelu klienta zanim otrzymam oryginał pocztą?

Witam. Czy osoby uzytkujace serwisy utrzymywane na kontach tej firmy mogly by podac przykladowe URL do przetestowania? Szukam obecnie czegos z przyzwoitymi transferami miesiecznymi i dobrym supportem (moze byc EN) pod zalazek a nastepnie nieduzy sklep internetowy. Chcialem sie naocznie przekonac jakie sa czasy reakcji roznych serwisow trzymanych na serwerach Dreamhost w Stanach

Dzieki za wszystkie odpowiedzi. Czyli odnośnie limitów dobrze dedukowałem Pozostaje jeszcze druga część posta odnośnie firmy mega.com.pl - czyżby nikt jej nie znał/nie korzystał z jej usług? Proszę o ponowne zerknięcie na drugą część mojego posta