Skocz do zawartości

tgx

WHT Pro
 Wyświetl profil  Zobacz jego aktywność

  • Zawartość

    900

  • Rejestracja

  • Ostatnio

  • Wygrane dni

    47

Posty napisane przez tgx

  1. Napisano · Raportuj odpowiedź

    WHT to nie support, na WHT można tylko pisać, że wszystko działa :).

     

    Temat się nazywa

     

    [Opinie] Mintshost.pl

     

    a nie "100 pytań do", "w ogniu pytań" ;)

     

     

    Warto czasami trzymać się tematu i indywidualne sprawy rozwiązywać na kanale supportu.

    Staramy się by relacje z klientami miały charakter poufny i raczej nie opisujemy indywidualnych spraw na forum publicznym.

     

    Jeżeli jest jakiś problem globalny czy dotyczący większej liczby klientów to nie mamy problemu by tutaj napisać, czy potwierdzić problem, udzielić wyjaśnień. Indywidualne rzeczy lepiej by nie zaśmiecały wątku.

  3. Napisano · Raportuj odpowiedź

     

    No chyba, że ktoś obliczył że naprawa takiego ogromnego fuckupu będzie mniej kosztowna niż czas administratora, który przez krótki okres czasu migracji będzie musiał sprawdzać dwa panele, a nie jeden. To ktoś się pomylił o kilka zer w takim razie.

     

    Nie wiem skąd takie stwierdzenie, wszystkie usługi klienckie działają, nikt nie miał z tego tytułu przerw, nikt nie stracił danych, pojawiły się drobne problemy dla pewnej grupy osób związane głownie z koniecznością przestawienia się z panelu whcms, na inny (który jak już ktoś zauważył działa od wielu lat produkcyjne na BH)

     

     

     

  4. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Ja z tego kabaretu nie rozumiem tylko jednej rzeczy - jak się zmienia panel to robi się to stopniowo, najpierw udostępniając nowy dla zainteresowanych osób, następnie umieszczając w starym panelu informację, że jest nowy

     

    Nie da się zmieniać programu billingowego stopniowo w sytuacji gdy nie można go modyfikować bo jest zamkniętym oprogramowaniem (whcms).

  10. Napisano · Edytowano przez tgx (zobacz historię edycji) · Raportuj odpowiedź

    Śmiech na sali...

     

    W fakturach ogromny burdel, półroczne zmieniły się w miesięczne i mam to opłacać tak?

     

     

    W menu w "faktury nieopłacone" możesz samodzielnie wybrać dowolny okres na jaki opłacasz fakturę. W zależności od tego naliczane są rabaty.Dotychczas w MH raz wybrany okres był stały. Teraz można sobie w dowolnym momencie opłacać na dowolny okres z uwzględnieniem rabatów.

     

     

  11. Napisano · Raportuj odpowiedź

     

    A to darmowy serwer sanfree WWW.

     

     

     

    To wtedy ta data jest poprawna. Tak są oznaczone konta, które nie wygasają.

     

    Jeżeli chodzi o sygnały związane z wyświetlaniem parametrów vps w panelu klienta to weryfikujemy to także proszę o chwilkę cierpliwości.

     

    Zmiany dotyczą tylko panelu bilingowego, także nie mają wpływu na działanie usług czy dostępy do dedykowanych paneli vps czy directadmina.

  13. Napisano · Edytowano przez tgx (zobacz historię edycji) · Raportuj odpowiedź

     

    Dziwnie autor tego tekstu sprawdzał dane właściciela domeny, bo z drugiego rekordu A a szczególnie z wbitego tam PTR można wyciągnąć dane właściciela domeny.

     

    Co ciekawe te LinehostDC w rekordzie MX ma mx.wp.pl, więc wygląda bardzo pokrzepiająco. :D

     

    Dziwnie sprawdzał, ale za to skutecznie, artykułu już nie ma co sugeruje że cel został osiągnięty ;)

  14. Napisano · Edytowano przez tgx (zobacz historię edycji) · Raportuj odpowiedź

    Bezczelność i jeszcze raz bezczelność.

     

    Przecież to Ty piszesz pomówienia "oszukują klientów". Jak nazwać takie teksty. Żeby nazwać kogoś publicznie oszustem zgodnie z prawem powinieneś mieć jakiś obiektywny dowód (w postaci chociażby wyroku). Pisanie z pogardą, przytaczanie tekstów mających jeden cel - spowodowanie utraty zaufania u klientów firmy to nie są elementy rzetelnej opini.

     

    Jeżeli czujesz się pokrzywdzony, bo coś się nie udało w współpracy pomiędzy firmą a Tobą nie upoważniają do pisania oszczerstw sugerujących kryminalny charakter firmy.

     

    Każdy ma prawo do opinii, ale ważne by była ona zgodna z prawem. Tutaj zaczynamy mieć już elementy podlegające pod KK. Przemyśl to.

  15. Napisano · Edytowano przez tgx (zobacz historię edycji) · Raportuj odpowiedź

    Gdybyś chociaż 1/10 czasu, który poświęcasz na szkalowanie firmy i wymyślanie opinii pisanych tym samy stylem poświęcił na administrację swoim serwisem...

     

     

    Co do wymyślania zależności i teorii spiskowych bo otrzymujesz odpowiedzi od jednego zespołu, może Twoje wątpliwości rozwieje informacja

    http://www.webhostingtalk.pl/topic/34274-dyskusje-logoutpl-biznes-hostpl/page-18?do=findComment&comment=463817

     

     

     

    • Upvote 1

  18. Napisano · Edytowano przez tgx (zobacz historię edycji) · Raportuj odpowiedź

    Ticket jest oznaczony jako "Posted on Monday 29th April 2013 at 21:20"

     

    Wtedy Mintshost nie był w BH, działał sobie osobno także nie możemy ponosić za to odpowiedzialności

     

    Jak masz jakieś wątpliwości do innego ticketu to proszę podaj jego nr to odszukam i ustosunkuję się. Na Twoim koncie nie widzę innych ticketów z tego roku. Może pisałeś z innego konta na mints?

  20. Napisano · Edytowano przez tgx (zobacz historię edycji) · Raportuj odpowiedź

    są 2 rzeczy

     

    po 1 ticket dotyczy roku 2015, czyli jest sprzed roku, po 2 ticket dotyczy mintshosta i z tego co widzę w treści został wyjaśniony.

     

     

     

    Prośba by odnosić się w miarę z aktualnymi problemami. Procesy w IT mają naturę dynamicznych, zmienia się dużo, czy to w infrastrukturze sprzętowej czy sieciowej. Z większą korzyścią dla użytkowników będzie gdy opinie czy uwagi będą dotyczyły aktualnych problemów, a nie tych które były dawno temu.

     

    Wyciągamy wnioski z zgłoszonych uwag i na nie reagujemy, także staramy się eliminować kwestie sporne czy kwestie zgłoszone przez użytkowników, które możemy poprawić.

  22. Napisano · Raportuj odpowiedź

     

    Nie wiem jak w BiznesHost, ale w MintsHost mają na tyle wścibskie ryjki, że monitorują VPS'y OpenVZ pod tym względem ;)

     

    jako, że pracowałeś (jak nadal nie pracujesz) dla konkurencji to trzeba do Twoich tekstów podchodzić z dystansem.

     

    Zarówno w BH jak i Mints - nie filtrujemy ruchu jaki jest na sewerach VPS. Nie przeglądamy zawartości, nie sprawdzamy uruchomionych usług. Reagujemy tylko wtedy gdy działanie użytkownika zagraża stabilności innym, lub jeżeli otrzymujemy oficjalne pisma z jednostek upoważnionych (policja, prokuratura, sąd)

     

     

    Nasza polityka miała swojego czasu wpis na wykopie, gdzie nie zablokowaliśmy ruchu na prośbę jednego z użytkowników i było wielkie oburzenie, ze firma hostingowa nie sprawdza i nie analizuje ruchu na vps.

  24. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Czy jednak tak trudno usunąć adres z listy mailingowej, powiadomień itp.?

     

    Kontaktowałem się już w tej sprawie dwa razy i dwa razy byłem zapewniany, że nie będę otrzymywał wiadomości.

     

    Użytkownik ma możliwość wypisania się z listy poprzez kliknięcie w link w wiadomości. Upewnij się proszę, że nie masz na mints wielu kont. Jeżeli nie i kliknąłeś w linka to podeślij e-mail na jaki otrzymałeś wiadomość zweryfikujemy to (może być na priv)

  25. Napisano · Raportuj odpowiedź

    Nikt się nie bawi w płątności SMS na poważnych usługach (kosztujących więcej niz 10 zł) gdyż po prostu jest to nieopłacalne. Prowizje operatorów są horrendalne.

     

     

    To co dla Ciebie nieopłacalne nie oznacza, że dla innych będzie tak samo.

     

    Nie ma też się co martwić o prowizje operatorów bo klient się na nie godzi i je pokrywa wysyłając SMS-a - usługodawcę one nie obciążają. Pieniądze, które są od operatorów SMS są takie same jak te wpłacane bezpośrednio na konto ;)

×