tgx

Sądząc po komunikatach masz jakiś seo hosting shared? Sprawdzałeś czy nie przeładowujesz sobie konta?

Nie, nie odpuszczam Same zmiany własnościowe nie powinny wpłynąć negatywnie na działanie firmy/marki. Obecnie przyznaje że czas odpowiedzi może się nieznacznie wydłużyć, ale robimy dużo by wrócić do starych czasów. Dzięki zmianie właściciela możemy dać trochę więcej, chociażby powrót oferty Intel (dedykowane oparte AMD w zasadzie są wycofywane), prace nad DDoS ( dedykowane łącza, nowy sprzęt sieciowy itp - tu jeszcze dużo do zrobienia, ale cały czas pracujemy nad tym). Nowy sprzęt pod serwery itp. Także prosimy o jeszcze trochę cierpliwości a jeżeli ktoś ma jakieś uwagi lub nierozwiązane zgłoszenie i jego usługa nie działa proszę o informację na priv z nr ticketa. Postaram się niezwłocznie to wyjaśnić.

Założyłeś, moim zdaniem błędnie dwie rzeczy: 1 - że każdy hostingodawca wdraża takie rozwiązania dla wybranych klientów na usłudze shared tak ad-hoc, po tym jak klient przyjdzie z linkiem "howto" 2 - że admini kylosa nie znają takich "fiuczerów" i ten link jest dla nich wartościowy

Usługa działa cały czas poprawnie i bez przerw. Jak widzisz na obrazkach masz przerwy o czasie 5 min co sugeruje bardziej limity niż "awarie". W ostatnim czasie zostały zaostrzone limity odpytań http i icmp także to może być bezpośrednią przyczyną takiego zachowania różnego rodzaju monitoringów.

A czego się spodziewasz, publicznego opisu jak działa, na czym jest oparty, jak analizujemy dane, do jakiej skali itp?

Ale przecież wszystko możesz samodzielnie sprawdzić podglądając chociaż /proc/user_beancounters Jak tam zerkniesz to będziesz widział jakie parametry przekraczasz i co nie pozwala Ci na alokację. Tutaj ciężko jest coś ukrywać po stronie operatora.

Sprawdź dokładnie jakie procesy zajmują Ci swap. Jeżeli ograniczasz się do restartu to nie dziw się, że problem powróci. To co widzisz w procesach i alokacji na vps dotyczy TYLKO procesów jakie Ty uruchomiłeś. Nie ma tutaj żadnego wpływu to co inni uruchamiają na serwerach. Gdyby wpływ miały działania innych użytkowników to restart jednego Twojego VPS nic by nie wnosił - po restarcie byś miał takie samo obciążenie jak przed. Jak wysiądziesz i wsiądziesz jeszcze raz do zapchanego autobusu to nadal będzie w nim tłok. Jakbyś zrestartował vps na obciążonym serwerze hostującym to po restarcie nadal by wolno odpowiadał...

Przestańcie Nie stosujemy od miesiąca bgp blackholingu. Jeżeli ktoś ma problem z usługą proszę wysłać zgłoszenie na pomoc opisać problem, wskazać jakie aplikacje są uruchomione na serwerze - zweryfikujemy to. BGP blackholing łatwo jest sprawdzić chociażby z lg.level3.net robiąc tracert - w przypadku stosowania trasa powinna się urywać na samym początku. Tak czy inaczej zapraszam do kontaktu, łatwiej pomóc mając rzeczywiste dane i kontakt

Nie ma takiej możliwości byś takie ataki odczuwał. Jak nie odczuwałeś ataków xxG w weekend to tym bardziej darmowego stresera, a problem chcemy wyjaśnić bo wygląda że jest po stronie konkretnych reguł fw.

StrefaPC, prośba byś nie atakował naszych klientów. Takie coś cieżko nazwać atakiem na infrastrukturę, jeżeli już to atakiem na usługę. Nie pochwalamy tego, ale jak już jest taka sytuacja to chcemy ja wyjaśnić i przeanalizować ten konkretny przypadek tak by usługa klienta była chroniona.

Dzięki za info, przeanalizujemy to chociaż trochę mnie dziwi takie zachowanie usługi szczególnie przy tak niewielkim ruchu, ale liczę, że na priv uda nam się to wyjaśnić.

Podpuszczasz, bo wiesz, że to już nie działa

Pomoc techniczna świadczona jest na systemie ticketowym, także prośba o zgłoszenie problemów na pomocy.

Podaj proszę nr ticketa na priv sprawdzę. Raczej nie jest możliwy brak odpowiedzi. Co do drugiej części, nie wiem co w tym ciekawego, od 3 lat na fakturach wystawianych na mintshost.pl jest "Biznes-Host.pl sp z o.o, podobnie wszystkie dane w zakładce kontakt"

Przy supporcie jest nowy zespół pracowników.

Wyjaśniając tylko bo trochę wygląda to na utożsamianie firmy z byłym właścicielem co jest naturalne, ale że nastąpiły duże zmiany należałoby doprecyzować - od lutego 2016 roku Mintshost należy do nowego właściciela więcej informacji jest w linku http://www.webhostingtalk.pl/topic/34274-dyskusje-logoutpl-biznes-hostpl/page-18?do=findComment&comment=463817

Dzięki za zgłoszenie błędu na forum, przynajmniej temat żyje

Pracujemy nad tym. Jeszcze na wakacje powinno się coś zadziać w tym temacie.

Jak pamiętasz komunikaty to daj znać na priv na czym polega "padł"( to był jakiś timeout, czy jakiś komunikat http?), bo to raczej jakiś nietypowy problem, inaczej byśmy zauważyli szczególnie, że panel to ten sam serwer co tickety, a na nich cały czas idzie praca.

Jakie komunikaty mieliście? Nie widzę żadnych zgłoszeń na ticketach w tej sprawie więc ciężko mi się odnieść do tego

Co masz na myśli, że panel nie działa? Daj nr ticketa. Panel cały czas jest online i cały czas działa.

W ofercie zawsze była informacja, że serwery z DA mają wsparcie administracyjne. Zakres wsparcia jest ograniczony, ale w zakresie backupów, pomocy w DA itp jest. Jeżeli nie zgaszasz się to daj ID vpsa, dodam go do wyjątków i po sprawie, wtedy będziesz dbał o niego samodzielnie bez pretensji, że ktoś Ci robi backupy czy zarządza serwerem pocztowym czy dba o to by serwer nie trafił na spamlisty.

W przypadku VPS z DA, które na mints i bh mają opcję "+ administracja" naturalną rzeczą jest, że instalujemy tam skrypty czy to do kopii czy inne związane z zakresem świadczonej usługi.

To opierajmy się na własnych spostrzeżeniach bez plotkowania

A jaką kolega miał przyczynę, że prawie czysty AMXBANS nie działał na wspomnianym hostingu? Tak może pisać zwykły klient próbujący testować skrypty, ale pracownik innej firmy hostingowej warto by się powstrzymał od pisania w takim stylu.