graffitiDruk

Witam. Czy Wy również otrzymujecie maile z firmy IONIC dotyczące płatności za usługi, których nie zamierzacie przedłużać? Napisałem już kilkakrotnie o swojej rezygnacji z dalszego korzystania z ich usług a mimo tego wciąż otrzymuję maile z ponagleniem do zapłaty. Swoją drogą jak mam rozumieć nazwę iONiC... "I o nic" nie trzeba się stresować, czy może to klienci robią wielkie halo "o nic"

Ciekaw byłem, czy ktoś ma podobne odczucia do moich. W zamian dostałem garść cennych porad. Dzięki

Opłaciłbym usługę w panelu klienta. Nie widzę problemu w wysyłaniu powiadomień. Zniecierpliwiła mnie ich liczba, częstotliwość i nie reagowanie na wyraźną odmowę dalszej współpracy Otrzymałem łącznie 5 powiadomień

W czwartek 9 lutego dokonaliśmy płatności za odnowienie 11 domen utrzymywanych przez firmę masterNet. Przelew został wysłany z konta w mBanku (płatności online wymagają poniesienia dodatkowego kosztu w wysokości 20zł). Niestety termin ich płatności mija 16 lutego a domeny nadal widnieją jako Nieopłacone. Dane przelewu były w 100% zgodne z podanymi na stronie. Zarówno kontakt mailowy jak i telefoniczny z firmą masterNet kończy się niepowodzeniem. Nikt nie odbiera telefonu (żadnej z 9 prób dodzwonienia się). Nikt też nie odpisuje na maile (tych z kolei było 5). Informacja na forum wydaje się ostatnią deską ratunku. Pozostaje mieć nadzieję na pozytywny obrót sprawy, co nie zmienia faktu, że firma masterNet nie traktuje poważnie swoich klientów.

Forum wht wydaje się być ostatnią deską ratunku dla szukających kontaktu, bo Pan Adrian szybciej reaguje na wpisy niż maile.