fth

Nie bardzo wiedziałem gdzie zadać takie pytanie ani czy jest to odpowiednie forum, ale administratorzy czy resellerzy powinno wiedzieć (prędzej niż prawnicy): czy istnieją przepisy prawne regulujące maksymalne stawki podwyżek dla hostingu ? Sytuacja jest następująca - zrobiliśmy stronę firmową w agencji reklamowej, wykupiliśmy u nich również hosting. Po roku nastąpiła podwyżka i musimy się zdecydować czy chcemy kontynuować czy też nie. Podwyżka jest z kwoty 150 zł netto / rok do kwoty 600 zł netto / rok. Nie mamy z tą firmą żadnej umowy regulującej cenę, tylko i wyłącznie faktury za poprzedni (pierwszy) rok, oraz informację mailową o koszcie dzierżawy serwera, sprzed roku na kwotę 150 zł netto. Czy firma hostingowa / agencja reklamowa może zastosować tak wysokie podwyżki ? Czy jest jakieś oddzielne prawo regulujące czy może stosowane jest ogólne prawo ? A może nie ma żadnych regulacji ? Idąc dalej tropem, zadam kolejne pytania. Jeśli następuje taka podwyżka - ile czasu wcześniej powinniśmy zostać powiadomieni o niej? Kto jest odpowiedzialny za przeniesienie strony ( strona z cms ) ? Czy my we własnym zakresie czy usługodawca ? Jeśli zdecydujemy się, że aktualny usługodawca ma nam przenieść stronę do innej firmy - to czy może zażądać dowolnej kwoty za taką usługę, czy może jest jakaś norma..? Czy aktualny usługodawca może żądać od nas dodatkowych opłat za udostępnienie bazy danych lub plików strony? Nie dostaliśmy plików strony od wykonawcy po wykonaniu strony - byliśmy zadowoleni i nie było takiej potrzeby. Mamy natomiast pełny dostęp do serwera ftp strony. Nie mamy natomiast dostępu do bazy danych. Pytań wyszło dużo, ale prosił bym użytkowników o w miarę rzetelne ustosunkowanie się i pomoc w tym temacie. Nie wiem jakie mamy prawa i jakie obowiązki ma usługodawca...

Cena dotyczy dzierżawy miejsca pod stronę i bazę danych na 12 miesięcy. Nie mamy podanych parametrów jakie są dostępne, ale też nigdy nie było problemu z brakiem miejsca na skrzynkach czy dorobieniem nowych skrzynek dla pracowników. Nie mamy też żadnych umów regulujących ceny hostingu - było to na słowo typu: "my oferujemy 150 zł rok, ale mogą Państwo wziąć hosting w dowolnej firmie". Dziękuję za odpowiedzi, zapewne zrezygnujemy z hostingu u tej firmy i poszukamy alternatywy gdzie indziej