zderki

Jestem klientem od paru ładnych lat. Nie mogę powiedzieć złego słowa, kontakt rewelacja (o każdej porze odpisują konkretnie i zwięźle). Hostuję tam prywatne rzeczy i trochę testowych. Jak dla mnie wzorcowy panel do zarządzania (aż chciałoby się mieć taki w dedykowanym, swoją drogą jeśli będą mieli dedykowane to nie będę patrzył, że to stoi we francji tylko biorę od razu - byle z tym panelem - przez ssh tylko bazy backupuję ). Przez ostatnie 2 lata było kilka padów (prawie niezauważalnych, po naście minut, zauważyłem przypadkiem, stoję na sv1b.vipserv.org). Stawiałem na tym hostingu dość wymagające skrypty zbierające mnóstwo danych w których odstępach czasowych i serwera nie zabiłem. Na plus także dostęp do konta via ssh. Chyba jedyny z hostingów jaki znam, który posiada bazy mongodb, PHP6 i całą masę nowinek. Nie wypada chwalić, ale nie mogę inaczej. Tak trzymać, jako klient czuję się uzależniony (kupiłem dedykowany w innej firmie, teoretycznie wszystko przeniesione, ale ciężko się rozstać). Zdecydowanie polecam, ze względu na jakość, a tego nam zdecydowanie trzeba.

Moja opinia pojawia się po zakupieniu przez OGICOM usług hostingowych Netii. Migrowaliśmy wtedy ok 100 klientów, umieszczonych na naszym koncie resellerskim w Netii. Początek wyglądał znakomicie. Potem w ciągu kilku miesięcy kiedy jeszcze pracowałem w firmie (teraz pracuję w innej) pojawiło się kilka problemów: - na starych bazach postgresowych, oczywiście produkcyjnych, jakiś genialny admin zmienił kodowanie domyślne z uft na iso, co oczywiście skutkowało wysypaniem się wszystkich serwisów, które miały w bazie danych jakiekolwiek pola typu float (niektóre miały nawet money ;P) (a więc sklepy oferowały produkty zamiast po 500 PLN to po 50000 PLN, gdyż znak oddzielający liczbę całkowitą od części dziesiętnej zmienił się z "." na ","). Całe szczęście, że nie w drugą stronę (ceny by były jak w empiku ). Oczywiście cała akcja bez informowania nas o takowych planach, co u nas spowodowało niezłą burzę (niektórzy klienci mieli po kilkanaście tysięcy produktów). Próbowaliśmy to w jakikolwiek sposób wyjaśnić, oczywiście się nie dało. Postanowiliśmy sami zmienić kodowanie wszystkich baz, żeby nie tracić czasu. Odpowiedzi na ticket nigdy nie otrzymaliśmy - no i to jedna (moim zdaniem duża) wpadka. Poza tym mogę ocenić współpracę bardzo pozytywnie, wszelkie pozostałe tickety załatwiane były w max 48h, jeśli zależało nam na czasie mieliśmy jakiś namiar bezpośredni i dało się popchnąć je szybciej. W nowej firmie analizowaliśmy ich ofertę, zdecydowaliśmy się jednak docelowo na inną firmę (obecna jest przejściowa), gdyż uznaliśmy, że cena nie zapewnia jakości a nie chcemy zastanawiać się czy jakiś admin nie zechce nam "pomóc". Wspomnienia bolą (3 doby bez snu). Słowem, ogólnie nieźle (mam gorsze doświadczenia z innymi firmami), jedna duża wpadka jak na razie.