witam.
w zeszłym tygodniu (dokładnie dn. 24.02) wykupiliśmy przelewem (płatność z góry), serwer gier (do counter-strike'a) na www.gamepad.pl
Przelew został zaksięgowany tego samego dnia.
w zasadach jakie podane są na www.gamepad.pl, określono iż serwer zostanie postawiony do 48 h od zaksięgowania pieniędzy.
Do tej pory nie zrobiono kompletnie nic (choć minął tydzień), kontaktowaliśmy się na wiele możliwych sposobów, przez podane na stronie telefony, numery gg, maile, pomoc techniczną itp. - z reguły albo ktoś się rozłączał od razu po usłyszeniu słowa "serwer", lub też telefonów nie odbierał.
Raz tylko odebrano i powiedziano że serwer będzie włączony tego samego dnia, minęło już ich kilka i dalej ani serwera, ani odpowiedzi i telefony milczą.
Pieniądze leżą zamrożone na koncie, a firma jak widać nie jest zainteresowana swoimi klientami..
chciałbym uzyskać pomoc jak do tego podejść, co zrobić z tą całą sytuacją, bo póki co wygląda to na zwykłe naciąganie..
Gdyby chociaż ktoś raczył poinformować nas z jakiego powodu tak się dzieje, wtedy byłbym w stanie zrozumieć sytuację, niestety jak pisałem wyżej - nikt żadnej informacji nie udzielił, i tak mija dzień za dniem..
Z góry dziękuję za wszelkie możliwe rady i propozycje pomocy.
pozdrawiam serdecznie.
