Beznadziejna firma.
Co prawda ze stronką miałem może raz czy dwa problemy, choć nie wiem bo nie sprawdzam codziennie, a mam tam tylko galerie i informacje, więc przesył danych prawie zerowy.
Co do nieprawidłowości działania firmy chodzi mi o obsługę klienta.
W zeszłym roku, kiedy zamówiłem pierwszy raz ich usługę, która łącznie opiewała na kwotę ok. 40zł, Panowie z Live"shitu" nie umieli mi wystawić tej małej fakturki poprawnie. Kilkakrotnie próbowali, ale za każdym razem coś spieprzyli, mimo że mieli ode mnie wszystkie wytyczne i dane. Nie chce mówić ile wysłałem z tego powodu do nich maili i ile wydałem na telefony, chyba ta faktura została przeze mnie przepłacona powtórnie. Finał był taki, że jak w końcu wystawili dobrze fakturę, to nie pokrywała się z datą przelewu, a to mi przeszkodziło w rozliczaniu się z dotacji. Na szczęście Panie w Urzędzie Pracy były bardziej przychylne i wyrozumiałe niż Pan G. i jego niekompetentna firma.
W tym roku przedłużałem umowę na serwer i domenę, a problemy pojawiły się tak jak w zeszłym roku.
Wpłaciłem pieniądze na konto i czekałem na fakturę. Po dwóch tygodniach napisałem maila, że czekam na fakturę, bo chciałbym iść do księgowej się rozliczyć. Chyba na drugi dzień udało się im wywiązać z wysłania owej faktury, ale nie ustrzegli się błędu.. Niestety była to tylko połowa faktury, bo wypisana z datą 30 kwietnia, a wysłana 5 maja, zawierała tylko pozycję za opłacenie konta. A gdzie reszta za domenę?? przecież płacę cholerne pieniądze z vatem i chcę się też z tego rozliczyć..
Dziś mamy 14 czerwca i nadal nie mam tej nieszczęsnej faktury. Dodam, że jestem po kilku mailach, telefonach i obiecankach z ich strony. Rozmawiałem nawet z kierownikiem, który obiecał, że się tym zajmie, ale mają pełną księgowość i nie mogą tak sobie dopisywać i zmieniać faktur, tylko ja nie prosiłem o żadne machloje, tylko o korektę, która mi się należy. Przecież jak coś się spier**li, to trzeba to naprawić, a oni lecą w kulki..
Jestem zażenowany działaniem ich biurokracji. Do dziś nie otrzymałem tej faktury i tym samym nie otrzymałem zapłaconego vatu. Nie wiem czy ich też za coś takiego podawać do sądu, czy nie, bo chyba szkoda zachodu, ale chciałbym, żeby im to bezkarnie nie przeszło..
GENERALNIE NIE POLECAM OSZUSTÓW!!
